文/汪眺，上海大學(xué)

1 引言

科技信息發(fā)展的越來越迅速,特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念越來越被人所熟知,大數(shù)據(jù)技術(shù)會(huì)應(yīng)用于方方面面,企業(yè)的管理模式會(huì)因此受到影響,企業(yè)應(yīng)該充分了解環(huán)境的差異,并在具體的工作中,將企業(yè)管理工作與大數(shù)據(jù)相結(jié)合。一方面要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的正向作用,另一方面要對(duì)企業(yè)的管理模式有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，要利用好大數(shù)據(jù)來推動(dòng)企業(yè)的管理模式改革。雖然目前大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)開始應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)方面,而且企業(yè)也在積極的深化研究這方面的應(yīng)用,但融合度依然不高，企業(yè)對(duì)此進(jìn)行積極的研究，有利于兩者的深度融合,推動(dòng)企業(yè)管理模式更加適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代。

2 企業(yè)經(jīng)營管理模式的現(xiàn)狀

2.1 人才缺失

在當(dāng)今中國社會(huì)中,雖不乏人才，但是具有創(chuàng)新精神的技術(shù)型人才卻屈指可數(shù)。而且另一個(gè)問題是，在企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)型人才中,員工的平均年齡相對(duì)較高,這些技術(shù)管理人才在工作中多會(huì)受傳統(tǒng)觀念的影響，相對(duì)年輕員工來說難以完全掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代信息技術(shù)的知識(shí)。如此來看,企業(yè)的管理模式很難得到創(chuàng)新，與現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)環(huán)境深度融合，對(duì)于數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)多會(huì)比較淺顯,很難找到企業(yè)在發(fā)展過程中的核心問題,使大數(shù)據(jù)的價(jià)值發(fā)揮受到限制。

2.2 大數(shù)據(jù)價(jià)值認(rèn)知缺乏

大數(shù)據(jù)時(shí)代最早于2012年由知名咨詢公司麥肯錫提出，相對(duì)較而言在中國的發(fā)展時(shí)間較短,這個(gè)管理理念也并不完全受到企業(yè)管理層的認(rèn)可，管理者在改進(jìn)管理模式的的過程中,有時(shí)會(huì)很難擺脫傳統(tǒng)觀念的影響。即使在運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)與新的管理模式時(shí),也很難去用正確的態(tài)度看待競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。社會(huì)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,企業(yè)若仍是運(yùn)用傳統(tǒng)落后的思維與管理模式很可能會(huì)無法生存下去,嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。

3 管理模式創(chuàng)新的必要性

3.1 企業(yè)的人力資源管理

企業(yè)的管理層應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,一個(gè)成功的企業(yè)必須要做到以人為本，在管理的過程中以員工的需求為出發(fā)點(diǎn)，采取有效的措施使員工能夠沒有后顧之憂，全心全力的投入工作，工作的滿意度也會(huì)因此提升,如此有效控制了企業(yè)的人才流失情況。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠收集員工的基本信息,從各個(gè)方面了解員工的需求,幫助企業(yè)分析員工的發(fā)展情況,滿足員工的需求,解決他們的后顧之憂以提高忠誠度。

3.2 提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

現(xiàn)階段企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)多在于產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新以及資源整理能力。在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)的資源整理能力顯得尤為重要，對(duì)大數(shù)據(jù)若不好好加以利用，則會(huì)面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)，甚至很可能被淘汰。企業(yè)需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的分析并利用。因此，對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新是非常有必要的,不僅可以使企業(yè)能夠更有效的進(jìn)行資源整合，降低管理成本,還可以使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升。

3.3 整合電子信息數(shù)據(jù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)有越來越多的渠道能夠獲取信息數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的范圍也越來越廣，但是企業(yè)對(duì)這些信息數(shù)據(jù)的處理能力還較為欠缺。因此,加強(qiáng)這方面的能力就顯得尤為重要，企業(yè)要學(xué)會(huì)對(duì)不同類型的信息數(shù)據(jù)加以整合,對(duì)各種數(shù)據(jù)加強(qiáng)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，有效利用數(shù)據(jù)。

3.4 企業(yè)的運(yùn)營管理

企業(yè)對(duì)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新,使其能夠更好的捕捉到潛在及現(xiàn)有用戶的需求點(diǎn)。若是能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)信息加以利用，則能夠最大限度的獲取用戶的基本信息,企業(yè)可以利用這些收集到的信息,完善自己的運(yùn)營模式，對(duì)客戶的潛在需求進(jìn)行科學(xué)合理的分析,使客戶的需求得到激發(fā),增強(qiáng)購買力，也能提高客戶的忠誠度，從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

4 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)

4.1 對(duì)數(shù)據(jù)做出實(shí)時(shí)分析

在全球化飛速發(fā)展的過程中，企業(yè)自身與所處的大環(huán)境都面臨著挑戰(zhàn)。對(duì)企業(yè)自身而言,不僅僅要對(duì)傳統(tǒng)渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這對(duì)企業(yè)的要求更高。通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分析與應(yīng)用,企業(yè)能夠及時(shí)了解外部市場(chǎng)的環(huán)境的變化以及自身的運(yùn)營狀況,對(duì)于產(chǎn)生的問題采取合理的解決措施并對(duì)未來可能發(fā)生的情況進(jìn)行預(yù)防。

4.2 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理決策

企業(yè)在做決策的過程中會(huì)受到社會(huì)外界各種因素的影響,數(shù)據(jù)就是其中一個(gè)方面,不僅僅要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的分析,同時(shí)也要對(duì)數(shù)據(jù)所分析得到的結(jié)果進(jìn)行決策,決策的合理性，有效性影響了企業(yè)今后發(fā)展的方向。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)應(yīng)合理利用相關(guān)數(shù)據(jù)，改變傳統(tǒng)的決策觀念,與大數(shù)據(jù)環(huán)境進(jìn)行深度融合。

4.3 保證數(shù)據(jù)的安全性

企業(yè)在發(fā)展的過程中,還要保證數(shù)據(jù)的安全性。安全性在大數(shù)據(jù)的環(huán)境中成為了企業(yè)以及客戶最關(guān)心的要素，企業(yè)信息一旦泄露，無疑給了對(duì)手一個(gè)超越自己的絕佳機(jī)會(huì)。而對(duì)客戶來說，一旦安全性不能保證，則相當(dāng)于對(duì)企業(yè)失去了信任，這樣企業(yè)幾乎不可能再生存下去。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下,企業(yè)更應(yīng)重視全方位地保護(hù)企業(yè)與客戶的信息,讓客戶感到安心，這樣才能沒有后顧之憂。

5 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新策略

5.1 培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理人才

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來讓企業(yè)的管理工作面臨更多的挑戰(zhàn),雖說各種智能化產(chǎn)品設(shè)備的出現(xiàn)降低了對(duì)人力方面的需求，但是數(shù)據(jù)技術(shù)人才依然是一種財(cái)富。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)大環(huán)境改變管理模式，那能夠熟悉大環(huán)境并對(duì)此進(jìn)行創(chuàng)新的數(shù)據(jù)管理人才更是不可多得。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)處理人員的培訓(xùn),使其具備過硬的專業(yè)知識(shí)技能，并加以培訓(xùn)市場(chǎng)管理方面的知識(shí),使其成為綜合性人才。

5.2 轉(zhuǎn)變決策方式

傳統(tǒng)的管理模式中進(jìn)行決策的角色通常是高層管理者,但是隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，企業(yè)中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來越多,存在很多不可預(yù)測(cè)的因素,因此要改變傳統(tǒng)的決策方式,使相關(guān)的數(shù)據(jù)信息為成為企業(yè)管理者的決策保駕護(hù)航，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行合理科學(xué)地分析并加以聯(lián)系,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測(cè)與追蹤,獲取并刪選能夠幫助企業(yè)發(fā)展的信息。在這種情況下，企業(yè)的管理者不僅僅根據(jù)自身以往的經(jīng)驗(yàn)，更是利用大數(shù)據(jù)所給予的信息來進(jìn)行決策，相比較傳統(tǒng)的管理決策方法,這更能保證決策的科學(xué)性。

5.3 創(chuàng)新信息渠道來源

企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代的發(fā)展與各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)合作，利用多渠道獲取數(shù)據(jù)，在現(xiàn)今的環(huán)境下能夠獲取第一手信息顯得尤為重要，這能挖掘出一系列商業(yè)信息，并及時(shí)掌握市場(chǎng)及社會(huì)今后的發(fā)展方向。除此之外,企業(yè)還可以選擇第三方數(shù)據(jù)收集機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,這也是一種節(jié)約成本的方式，利用他人的優(yōu)勢(shì)拓展數(shù)據(jù)的獲取渠道，實(shí)現(xiàn)互利共贏的良好局面。

5.4 創(chuàng)新管理模式

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及各種智能手機(jī)的普及,大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息數(shù)據(jù)非常多,這也對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求。企業(yè)若是仍然用傳統(tǒng)的模式進(jìn)行管理,則會(huì)難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。企業(yè)管理者要使決策更有合理性及有效性，就必須改變企業(yè)的決策模式，創(chuàng)新企業(yè)的管理模式,使企業(yè)跟上大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的步伐,這樣才有機(jī)會(huì)能夠生存發(fā)展。

6 結(jié)語

綜上所述,企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式在大數(shù)據(jù)時(shí)代的沖擊下受到了嚴(yán)重的影響,企業(yè)想要更進(jìn)一步的發(fā)展，就需要促使管理模式的創(chuàng)新。在今后的發(fā)展過程中,企業(yè)要學(xué)會(huì)越來越多的運(yùn)用大數(shù)據(jù)去處理問題,盡管未來機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。因此，對(duì)現(xiàn)在的大環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)以及企業(yè)自身的實(shí)際情況有一個(gè)充分清醒的認(rèn)識(shí)，做出科學(xué)的分析,改善創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)今后的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。