文/趙雅紅，中國(guó)石油天然氣股份有限公司寧夏石嘴山銷(xiāo)售分公司

1 企業(yè)技能型人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

在企業(yè)中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)以下幾點(diǎn)問(wèn)題：在對(duì)技術(shù)型人才的培養(yǎng)過(guò)程中，人才培養(yǎng)觀念與企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的發(fā)展需求出現(xiàn)極度不匹配的問(wèn)題。其一是表現(xiàn)在缺乏重視度上，企業(yè)不愿意在這方面付出較多利益，因而培養(yǎng)進(jìn)程也一度擱置或落后。其二表現(xiàn)在企業(yè)“名不副實(shí)”的培養(yǎng)方案質(zhì)量上，許多企業(yè)在招新時(shí)給出看似優(yōu)良的培養(yǎng)條件，但實(shí)際執(zhí)行時(shí)缺乏效力。其三則表現(xiàn)為沒(méi)有科學(xué)合理化的方案，許多企業(yè)即便開(kāi)始重視起來(lái)，但空有重視力度和運(yùn)作資金卻沒(méi)有科學(xué)有效的執(zhí)行方式，也沒(méi)辦法取得較好的效果。其次是培養(yǎng)方式的不科學(xué)不合理。受企業(yè)整體的觀念制約導(dǎo)致出現(xiàn)的執(zhí)行方式缺乏科學(xué)性。在培養(yǎng)這一問(wèn)題上，方法老套，同時(shí)沒(méi)有與企業(yè)文化進(jìn)行較好融合。最后是培訓(xùn)后續(xù)工作力度不夠。許多企業(yè)只是單純對(duì)一屆員工進(jìn)行培訓(xùn)，工作完畢后沒(méi)有后續(xù)的反饋，以至于不知道員工的學(xué)習(xí)情況，也沒(méi)有相應(yīng)的如分享會(huì)等促進(jìn)員工之間信息共享與交流，同時(shí)因?yàn)闆](méi)有信息收集而導(dǎo)致下一次的培訓(xùn)依舊停留在原來(lái)的程度上。尤其在落實(shí)培訓(xùn)相關(guān)環(huán)節(jié)時(shí)，沒(méi)有將培訓(xùn)與員工待遇掛鉤，進(jìn)而導(dǎo)致員工參加培訓(xùn)的積極性降低。

2 針對(duì)現(xiàn)階段出現(xiàn)的問(wèn)題而制定的對(duì)策以及建議

2.1 圍繞企業(yè)人力資源戰(zhàn)略開(kāi)展進(jìn)行

總的來(lái)說(shuō)要先有目標(biāo)，再定戰(zhàn)略，長(zhǎng)期堅(jiān)持，持續(xù)改進(jìn)。技能型人才培養(yǎng)從目標(biāo)與作為培養(yǎng)任務(wù)核心的戰(zhàn)略開(kāi)始，有針對(duì)性的后期調(diào)整。企業(yè)需要以人力資源戰(zhàn)略為核心的大局觀來(lái)準(zhǔn)備人才培養(yǎng)。

2.2 提高對(duì)人才培養(yǎng)重視程度

這里所說(shuō)的重視程度不僅是現(xiàn)階段主要投放在中高層員工身上的培訓(xùn)，還包括對(duì)基層員工也要開(kāi)展培訓(xùn)。首先從企業(yè)整體重視人才培養(yǎng)開(kāi)始，建立全方位的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；同時(shí)提高對(duì)基層員工技能培養(yǎng)的重視度，從基中高三層整體提高企業(yè)的員工水平促進(jìn)整體發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展不僅是靠管理者的學(xué)習(xí)，還需要整體建立共同學(xué)習(xí)發(fā)展體制。在重視度提高基礎(chǔ)上，還需要相應(yīng)的管理者提高資金投入與加強(qiáng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通，確立培訓(xùn)內(nèi)容是與企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)理念相一致，并且確定要求內(nèi)容都有涉及，達(dá)到這些要求才算是有效的人才培養(yǎng)方案。

2.3 創(chuàng)新企業(yè)的人才培養(yǎng)方案

現(xiàn)行的培養(yǎng)方案之中，很多內(nèi)容設(shè)置都是重復(fù)的，大多培訓(xùn)只是理論學(xué)習(xí)走一個(gè)過(guò)場(chǎng)，卻忽略了本身人才培養(yǎng)真正的理念。以往的培訓(xùn)只是針對(duì)理論和部分的技能知識(shí)展開(kāi)教學(xué)，而現(xiàn)階段還需要建立全面的培養(yǎng)體制（在情商管理以及壓力調(diào)控等問(wèn)題上都對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)）；選擇并結(jié)合深入淺出、引人入勝的教材；搭配講解者好的講法（具備生動(dòng)性、極大促進(jìn)聽(tīng)者興趣）；后期培訓(xùn)反饋與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等培養(yǎng)方式的具體優(yōu)化措施，以更好效果的培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)后備人才。在對(duì)人才培養(yǎng)方案中理論部分進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，還需要加入一定的實(shí)操實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，需要員工自己上機(jī)操作的工作中，員工可以在培訓(xùn)中現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和實(shí)訓(xùn)，及時(shí)對(duì)不懂和不理解的部分現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，提高培訓(xùn)效率，達(dá)到效果的最大化實(shí)現(xiàn)。還需要企業(yè)人才培養(yǎng)方面管理者需要注意的一點(diǎn)是，要在培養(yǎng)過(guò)程中融入對(duì)企業(yè)不足之處和長(zhǎng)處的講解，哪怕是對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)問(wèn)題的不足都需要和員工進(jìn)行信息共享以促進(jìn)員工共同開(kāi)發(fā)解決途徑，開(kāi)動(dòng)腦筋，發(fā)揮創(chuàng)意。

2.4 有針對(duì)性地展開(kāi)培訓(xùn)

在培訓(xùn)過(guò)程中需要對(duì)不同水平、不同領(lǐng)域的員工進(jìn)行區(qū)分再開(kāi)展學(xué)習(xí)。比如一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)要考慮到包含在內(nèi)的所有參與員工的不同水平和不同情況再進(jìn)行規(guī)劃和安排。比如理想狀態(tài)的培訓(xùn)如果有三天內(nèi)容則將針對(duì)部分人群的課程分一天內(nèi)進(jìn)行，不涉及的人員則繼續(xù)回歸崗位，如有交叉的人員則全程參與。這樣可以有效利用員工時(shí)間、提高效率。針對(duì)性不僅是指內(nèi)容上的取舍和時(shí)間的安排，還包括績(jī)效考評(píng)與工作安排這一問(wèn)題上?，F(xiàn)階段企業(yè)往往會(huì)對(duì)參與培訓(xùn)的員工沒(méi)有一定的績(jī)效考評(píng)，以至于后期效果出不來(lái)。所以根據(jù)培訓(xùn)建立對(duì)應(yīng)的職稱(chēng)晉升或加薪等措施，進(jìn)一步提高員工積極性，以更大的熱情和更好的精神面貌投入工作中去。

2.5 做好后續(xù)的管理工作

所謂“管理工作”就是指對(duì)員工的反饋收集以及效果查收，讓員工對(duì)課堂進(jìn)行意見(jiàn)反饋并由負(fù)責(zé)部門(mén)統(tǒng)一收集、統(tǒng)一數(shù)據(jù)，另一方面則針對(duì)員工展開(kāi)結(jié)果驗(yàn)收，以考試等形式開(kāi)展，確定員工的學(xué)習(xí)效果。將這一部分學(xué)習(xí)成果的數(shù)據(jù)與員工反饋數(shù)據(jù)相結(jié)合再確定能有效提高培訓(xùn)質(zhì)量與水平的途徑和關(guān)鍵點(diǎn)。在后續(xù)管理工作中人力資源管理與培訓(xùn)掛鉤是開(kāi)展人力資源戰(zhàn)略的有效保障。以合理有效的評(píng)估方式進(jìn)行評(píng)估，并建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)后需要一定措施進(jìn)一步提供保障。針對(duì)長(zhǎng)期員工則有量身定做職業(yè)規(guī)劃的必要，幫助他們進(jìn)一步完善自身能力體系，利用以后安排的固定長(zhǎng)期員工的小組培訓(xùn)，以便更好在合作中發(fā)揮作用。

3 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)對(duì)技能型人才的培養(yǎng)體系是企業(yè)發(fā)展的精髓所在，好的培養(yǎng)體系才能保障企業(yè)不間斷地提升整體水平。而現(xiàn)階段企業(yè)開(kāi)展人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)工作時(shí)存在諸多問(wèn)題，如重視度不夠、培養(yǎng)方式不科學(xué)不合理以及培養(yǎng)后續(xù)的管理工作不到位等。針對(duì)這些問(wèn)題，本文提出確立企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略、提高對(duì)人才培養(yǎng)重視程度、創(chuàng)新企業(yè)的人才培養(yǎng)方案、有針對(duì)性地展開(kāi)培訓(xùn)以及落實(shí)后續(xù)管理工作這五大措施與對(duì)策。相信企業(yè)在培養(yǎng)人才過(guò)程中落實(shí)這些措施并解決上述問(wèn)題，以充足的思想保障、科學(xué)合理的方式保障等為開(kāi)展企業(yè)提供源源不斷的技能型人才，獲得長(zhǎng)期有效合理的發(fā)展。