梅松
靠譜是個口語標準,很多細節(jié)都可以往里填充。靠譜也可以類比為職業(yè)化,而職業(yè)化說到底是以契約精神為核心支撐,是一個人在商業(yè)世界里的基本素養(yǎng)。對一個職場人來說,如果填坑的能力還沒增長起來,至少先不要挖坑。畢竟坑挖得多了,你就變成了坑。那么一個職業(yè)化的職場人,到底應(yīng)該是什么樣的呢?
契約精神源于西方文明,它是商業(yè)社會的定海神針。一紙契約定下交易雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),不可更改,一旦違約,就要付出相應(yīng)的代價。
人性有多復(fù)雜,契約就有多必要。在職場中,除了那些白紙黑字的合約,明文貼出的規(guī)矩制度,還有很多口頭約定,比如跟同事約好項目對接日期,從領(lǐng)導(dǎo)那里包攬某個任務(wù),都是在建立契約。
有時候,我們說一個人靠譜,其實就是說這個人有契約精神。靠譜的人千篇一律,不靠譜的人各掉各的鏈子。
關(guān)鍵時刻玩消失,規(guī)定的截止期限一拖再拖,承諾的結(jié)果諸多變故,共同定下的方案屢次推翻……和不靠譜的人共事,就要隨時做好女媧補天的準備。
很多人會把遵守約定當(dāng)成死板,為自己投機取巧占了便宜而沾沾自喜。但他們不知道的是,捷徑是建立在守規(guī)矩的大眾之上的,規(guī)矩有底線,捷徑?jīng)]有。一個人破壞契約走了捷徑,可能被當(dāng)成是聰明。但當(dāng)其他人看見好處爭相走捷徑之時,捷徑早已不存在,剩下的只有弱肉強食。
合作社會,契約是相互給予的安全感。人人撕毀契約之時,沒有人的利益能得到保證。
因此,拍胸脯的時候慢一點,因為締結(jié)契約的時候,你是自由的,當(dāng)契約既訂,雙方的責(zé)任和權(quán)利就已明確,各自認領(lǐng),按時履約。
一個在職場中經(jīng)常毀約的人,是在透支他人的尊重和信任,也許這個過程會帶來小恩小惠,不會立刻付出代價,可一旦信用破產(chǎn),必定寸步難行。
不尊重時間的人,也不會被時間尊重?,F(xiàn)代工作對人的要求越來越高,多線程工作已經(jīng)成為了常態(tài)。因此,大家的時間都變得十分寶貴。微博上有一個熱帖說:“經(jīng)常遲到的人,在家的說自己剛出門,剛出發(fā)的時候說快到了,在路上的時候說自己已經(jīng)到了”。
很多網(wǎng)友積極認領(lǐng),還帶著沾沾自喜的語氣說自己有更夸張的遲到經(jīng)歷。終于有人看不下去,一語道破實質(zhì):這不是經(jīng)常遲到,而是經(jīng)常撒謊。
遲到實際上就是拿別人的時間不當(dāng)時間。如果生活中有愿意容忍的朋友,那是一種幸運,但是在職場中,守時是基本的職業(yè)要求,浪費別人的時間,打亂別人的計劃,是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。
也許在有的場合,遲到從一開始就已經(jīng)喪失了入場機會。比如,面試、談項目等場合,遲到給人的第一印象就是差評,扭轉(zhuǎn)過來就得花費很大的力氣。而第一印象,是最難扭轉(zhuǎn)的。
尊重別人的時間有很多方面,守時是最根本的一項。微信少發(fā)語音多打字、交接工作時做到條理清晰、簡潔易懂,甚至求助他人時先最大化地完成自己能做的部分,都是對他人時間的尊重。
而對于尊重自己的時間來說,最重要的就是時間管理。管理是一種掌控,對工作難度、工作量和自己能力的掌控,排出任務(wù)的優(yōu)先級和時間分配。很多時候,對時間的錯誤估計就是對自己能力的錯誤估計。盡管大家都在說“截至?xí)r間是第一生產(chǎn)力”,但只有一部分人真的如此。倉皇之下,交出來的東西總是不及反復(fù)打磨的。
因此,不要高估截至?xí)r間,也不要高估自己的爆發(fā)力。如果沒有李白酒入豪腸釀成詩的天賦,請根據(jù)自己的能力給待完成的任務(wù)留出足夠的時間。
創(chuàng)造101中,101個偶像練習(xí)生競爭,唱歌跳舞,一輪一輪比拼篩選,爭奪出道的11個名額。因此,最后留在鏡頭前的人,如果不夠光芒萬丈,實力擔(dān)不起位次,就會被質(zhì)疑和群嘲。如果對偶像的評判標準還算多元,那么對于職場中明確的分工和崗位,標準就十分確定了。
但就是有這樣一類人,讓人懷疑他是如何順利通過招聘的。他不僅在團隊合作時挑最容易的部分,還把最容易的部分也搞砸了,你不得不幫他一起收拾爛攤子加班到凌晨。
一個高速運轉(zhuǎn)的團隊,其中的每個員工必定擔(dān)當(dāng)?shù)闷鹱约贺撠?zé)的工作。職場的分工協(xié)作就是為了把每個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化。
所以,如果在工作中有人的完成度永遠到不了100%,那么他就會成為團隊的短板,完成度不到100%的這一部分,也許會讓整個項目都歸零。才不配位,必著羞辱。專業(yè)能力是讓人待在這個崗位上的基礎(chǔ)能力,其他的能力是加分項或者區(qū)別項。
沒有專業(yè)能力支撐的人,就像無根之木,是站不穩(wěn)的。如果新人不夠?qū)I(yè),也許有前輩愿意帶一帶。但如果工作幾年,還沒有長進,那么當(dāng)一茬一茬的年輕人進了公司,他們有著更積極的態(tài)度,拿著比更低的薪水,那老員工的不可替代性在哪兒呢?與其說有幾年的工作經(jīng)驗,不如說是一個工作經(jīng)驗用了幾年。所以我們需要經(jīng)常問問自己:你現(xiàn)在的能力,配得上你的職位嗎?