文/劉記華 易萍，三峽大學(xué)

1 引言

國際社會普遍認為，教育僅僅依靠學(xué)校的力量是難以完成的,它必須依靠社會的各種力量，尤其是增強家長與學(xué)校相互配合,才能更好地促進學(xué)生的健康發(fā)展，推動社會的進步。然而近年來，我國家長與教師的矛盾問題頻繁出現(xiàn)，本文通過委托代理理論模型來分析矛盾的根本所在：家長與教師雙方目標(biāo)函數(shù)不一致、信息的不完備和權(quán)力與義務(wù)的不明確。并借此希望為家長、教師、學(xué)校以及關(guān)心我國教育事業(yè)的學(xué)者提供改善“家長-教師”關(guān)系的新思路。

2 矛盾原因與基本表現(xiàn)

2.1 角色扮演的差異

學(xué)生是教育的主體，是家長和教師教育的對象，然而我們不可忽略的是，在“學(xué)生-教師-家長”這個系統(tǒng)中存在著“一對多”與“一對一”的關(guān)系。從理性經(jīng)濟人的角度來看，家長只對自己的孩子負責(zé)，即一個家長對應(yīng)一個教育單元，而教師卻是對教育單元的集合體以及自己負責(zé)。從這個角度分析來看，我們就可以解釋為什么學(xué)生之間的矛盾能演變?yōu)榧议L與教師之間的摩擦，因為家長更多是關(guān)注自己的孩子并且希望教師能給自己的孩子更多的關(guān)懷，教師關(guān)注雙方整理的利益，當(dāng)牽扯到教師自己的利益，如升職、薪酬、聲譽等因素時，教師做出解決問題的方法或許又有不同。

2.2 教育理念的沖突

美國學(xué)者普遍認為：“所有真正的學(xué)習(xí)都是主動的，不是被動的，它需要運用頭腦，不僅僅要靠記憶。它是一個發(fā)現(xiàn)的過程，在這個過程中，學(xué)生要承擔(dān)主要的角色，而不是教師?！庇械慕處熛Ｍ麑W(xué)生自主思考問題，提高分析問題能力，所以老師給學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機會，而有的家長卻希望老師直接傳道解惑。比如有這么個例子：有一位家長對老師英語不上早讀頗有微詞，老師觀點：要學(xué)會自主學(xué)習(xí)；家長觀點：再自覺遇到不會的還是學(xué)不會，老師不教，不管，學(xué)生自己瞎學(xué)習(xí)，浪費時間。結(jié)果兩人吵起來了。我們先不論教師是否上早讀的對錯，就憑他們兩方的教育理念差異，我們基本可以看出他們在教育這方面存在矛盾。另外，有的父母認為把孩子交給學(xué)校，孩子的學(xué)習(xí)就是教師的責(zé)任，與父母無關(guān)，把孩子學(xué)習(xí)成績差的原因怪罪到教師身上，而老師便認為他們已經(jīng)盡責(zé)，孩子成績差的原因是歸咎于父母們未監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)。隨著近些年來的演變，老師便讓家長參與到孩子的教育上來，普遍的現(xiàn)象就是教師要求家長必須給孩子更改家庭作業(yè)并且標(biāo)明錯在哪里，甚至要是沒有更改好教師便會在微信、QQ等家長群通報批評。教師這樣形式上地讓父母參與孩子的教育是否是教學(xué)任務(wù)的變相轉(zhuǎn)移呢？

2.3 潛在利益的存在

這種利益存在的矛盾主要由于教育資源的短缺以及信息的不透明。雙方父母為了讓自己的孩子得到優(yōu)質(zhì)資源可能大大出手，比如父母們都是不愿自己的孩子坐后排，為了爭取有限的前排位置而產(chǎn)生口角，教師作為調(diào)停方必然會卷進這場利益爭奪戰(zhàn)上來。有利益的存在難免會存在信息的灰色地帶，比如當(dāng)教師偏向一方學(xué)生時，處于劣勢一方的父母便會心存不滿，甚者產(chǎn)生懷疑心理——是否存在不正當(dāng)利益關(guān)系。另外，由于學(xué)校收費信息的不透明，家長們的知情權(quán)受到損害，家長找教師麻煩，矛盾就在所難免。

3 基于委托代理理論的矛盾分析

3.1 家長和教師的目標(biāo)效用有偏差

從經(jīng)濟學(xué)角度來看，委托方和代理方都是理性的“經(jīng)濟人”，家長（委托方）追求的是子女教育效益的最大化，教師追求的是物質(zhì)報酬和精神獎勵最大化，如薪酬、升職、聲譽等。家長追求的效益最大化與教師的往往存在著矛盾，因為教師的時間和精力是有限的，在自身利益未達到滿足時，教師不可能做出對自己不利的選擇，“道德風(fēng)險”和“逆向選擇”就有出現(xiàn)的可能性，教師就有可能為提高或者不影響自己的利益時忽略家長所訴求的利益。

3.2 家長與教師的教育信息不對稱

所謂信息不對稱，就是在信息的數(shù)量和質(zhì)量上存在差異。教師是教育信息的優(yōu)勢方，不僅對孩子的相關(guān)信息了如指掌，而且掌握著學(xué)校的資源信息，家長在這方面就處于劣勢。因此當(dāng)存在潛在利益或處于無監(jiān)督狀態(tài)時，教師就有可能有機會主義行為。

3.3 家長和教師之間的契約不完備。

這種契約是一種不成文的契約，雙方未規(guī)定各自的權(quán)利和義務(wù)。教師唯一成文規(guī)定的義務(wù)就是服從學(xué)校的規(guī)章制度，這種教師的義務(wù)不是來自于家長的訴求；在這個關(guān)系體中也未規(guī)定家長的權(quán)力與義務(wù)，家長在對孩子的教育中所扮演的角色不明確。另外，任何契約不可能包含未來發(fā)生的一切不可預(yù)見的必然和偶然事件，當(dāng)雙方存在利益沖突，如孩子成績不好、打架鬧事時，雙方互相推諉責(zé)任的現(xiàn)象就會發(fā)生。

4 改善家長與教師矛盾的對策

4.1 以教育為中心，加強教育互信。家長要信任老師更要尊重老師的權(quán)威，老師要理解家長望子成龍望女成鳳的迫切愿望。家長與教師存在著天然的身份差異，如果雙方互不理解對方，各執(zhí)一詞，他們的目標(biāo)函數(shù)就會反向而行，也就難以達到一種合作的教育模式。

4.2 明確均等地位，打造良好教育環(huán)境。雙方必須明確自己的權(quán)利與義務(wù)，在權(quán)力面前不越權(quán)干涉對方，在義務(wù)面前不推卸責(zé)任。抓住孩子這個最大“公約數(shù)”，營造一種共同承擔(dān)責(zé)任的合作氛圍。

4.3 提高信息透明度，不把對方當(dāng)外人。教師對有必要的信息要向家長通知，不侵犯他們的知情權(quán)，家長也應(yīng)盡可能的和教師溝通，讓教師了解家長的看法。

5 結(jié)束語

教育是對中華民族偉大復(fù)興具有決定性意義的事業(yè)（習(xí)近平），要建立良好可持續(xù)的“家長-教師”關(guān)系，首先就要抓住孩子這個最大公約數(shù)，加強理解，明確權(quán)責(zé)，同時學(xué)校要建立信息透明機制，讓家長積極地參與到對孩子的教育中來，使“家長-教師”成為一個有機的教育整體，為孩子提供一個更加科學(xué)的教育環(huán)境。

[1]殷萍萍.委托代理理論研究綜述[J].現(xiàn)代營銷,2012(07):150-151.

[2]邢利婭,王成剛.我國教師與家長的合作現(xiàn)狀分析及對策[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報,2004,17(10):86-89.