文/丁勝龍,安陽化學(xué)工業(yè)集團有限責(zé)任公司
企業(yè)的工商管理工作的開展對企業(yè)來說有著極其重要的意義,具體來說包括以下內(nèi)容。一是可以相應(yīng)地促進企業(yè)的整體運營效率的提高,當(dāng)企業(yè)的工商管理工作的開展發(fā)揮其真實的效益后,企業(yè)運轉(zhuǎn)效率才可以得到大幅度地提高;二是有助于企業(yè)更好地融入社會經(jīng)濟的發(fā)展行列,當(dāng)我國經(jīng)濟的發(fā)展進入了一個全新的發(fā)展時期,準確研判當(dāng)前形勢和未來走勢,認識新常態(tài),適應(yīng)新常態(tài),引領(lǐng)新常態(tài)。由于很多不能夠與社會經(jīng)濟發(fā)展相融合的企業(yè),經(jīng)歷了社會經(jīng)濟發(fā)展的淘汰,無法再在經(jīng)濟社會中立足,而那些注重加強企業(yè)工商管理的企業(yè),可以很好地與社會經(jīng)濟的發(fā)展要求相融合。
對于企業(yè)的工商管理工作來說,管理內(nèi)容復(fù)雜,但是其存在一些側(cè)重點,其中主要側(cè)重于對企業(yè)的相關(guān)工作數(shù)據(jù)進行整理、分析管理,做好這些重點工作后,企業(yè)的管理層可以通過查看這些管理的數(shù)據(jù)報告,來掌握企業(yè)運營的數(shù)據(jù),從而能夠保證及時地根據(jù)數(shù)據(jù)做出正確的商業(yè)決斷。此外,企業(yè)的工商管理內(nèi)容還會重視企業(yè)的一些其他重要業(yè)務(wù),包括企業(yè)的財務(wù)狀況管理、人力資源的調(diào)配以及市場產(chǎn)品投放的管理等。但實際上,企業(yè)工商管理的真實水平的發(fā)展狀況不容樂觀,主要體現(xiàn)在以下方面,一是有部分企業(yè)并沒有將對工商管理工作放在企業(yè)的重點工作內(nèi)容之中;二是部分企業(yè)在工商管理方面欠缺完備的人力資源的配置,還未能及時地引進專業(yè)的人才來開展工商管理工作,在這種情況下,企業(yè)工商管理水平的提高和發(fā)展就會在一定程度上被限制。
3.1 新經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)管理工作呈現(xiàn)出新局面,出現(xiàn)一些新問題。很多企業(yè)工商管理人員認為在新形勢下開展工商管理仍然是一項傳統(tǒng)工作,秉持傳統(tǒng)的工作模式,不注重工作模式與理念上的創(chuàng)新。沒有將企業(yè)工商管理與現(xiàn)代管理理念、現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合起來,總體工作效能不高。隨著科技和社會發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作已經(jīng)開始發(fā)生變化,對于管理工作提出了更高的要求。
3.2 利用現(xiàn)代科技手段實現(xiàn)企業(yè)工商管理的規(guī)范性,是現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作的重要內(nèi)容。當(dāng)前,企業(yè)管理者大多認為,企業(yè)經(jīng)營任務(wù)是企業(yè)工作的首要內(nèi)容,而企業(yè)管理工作只是輔助性工作,在企業(yè)經(jīng)營體系中處于非核心地位。對于這種情況,要從頂層設(shè)計角度出發(fā),提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)工商管理的重視程度,加強對企業(yè)管理工作的支持力度,在人力和財力上給予傾斜,滿足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求,提升企業(yè)發(fā)展水平。
3.3 在新形勢下,開展企業(yè)工商管理需要一個科學(xué)的管理體系。企業(yè)工商管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),也是很多企業(yè)所欠缺的方面。在管理過程中,要明確管理流程和管理要求。通過管理體系上的優(yōu)化,實現(xiàn)科學(xué)管理目標,提升綜合工作效能。
3.4 在工作實踐中,不管是組織架構(gòu)還是工作運轉(zhuǎn),企業(yè)管理都有亟待提升的地方。不管是具體工作人員還是管理人員,都要通過工作架構(gòu)上的優(yōu)化探索,彌補工作漏洞,實現(xiàn)企業(yè)工商管理效能的提升。
3.5 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟環(huán)境下,規(guī)范化、科學(xué)化管理是企業(yè)管理發(fā)展的主要方向。企業(yè)工商管理受傳統(tǒng)觀念影響較大,在制度構(gòu)建方面存在很多阻力。構(gòu)建科學(xué)的工作制度,是企業(yè)規(guī)范管理面臨的重要問題。構(gòu)建科學(xué)的管理制度體系,既要符合最新的市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢,也要保障工作體系平穩(wěn)過度和穩(wěn)步提升。
4.1 切合實際完善企業(yè)工商管理制度體系
對于企業(yè)來說,完善又完備的管理體系是企業(yè)的發(fā)展的必要條件,其中較為重要的管理體系就包括工商管理體系。在這一方面,企業(yè)可以通過引進先進的工商管理理念,之后再利用這些理念建立完善度更高的工商管理體系。此外,企業(yè)在建立工商管理體系時,應(yīng)該注重企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,多加考慮,保證能夠建立科學(xué)、系統(tǒng)的工商管理體系。我國的很多企業(yè)在發(fā)展之初,大都通過建立完善的工商管理體系來更穩(wěn)定地發(fā)展企業(yè),譬如,格力、聚美優(yōu)品以及華為等。
4.2 加強對企業(yè)員工的工商管理水平的培訓(xùn)
對于企業(yè)的發(fā)展來說,員工的實際管理水平的提高無疑能夠提高企業(yè)的整體運營效果,但主要是企業(yè)應(yīng)該想出一些舉措,譬如,盡可能地設(shè)置一些培訓(xùn)活動,通過培訓(xùn)活動來鍛煉員工的工商管理水平。在我國,有一些公司在這方面就做的比較好,如阿里公司,尤其重視對員工的工商管理培訓(xùn),使得企業(yè)員工有著較高的工作效率,這也是阿里企業(yè)一直不斷壯大的主要原因。此外,這樣還能夠有效的規(guī)范企業(yè)員工的管理方式、方法,提高企業(yè)管理者的管理水平。
4.3 發(fā)揮員工集思廣益優(yōu)勢,創(chuàng)新企業(yè)工商管理方式
企業(yè)的員工是企業(yè)運轉(zhuǎn)的主體,企業(yè)應(yīng)盡可能地采取措施才能將員工的優(yōu)勢利用到極致。具體來說,便是積極鼓勵企業(yè)員工諫言,讓他們在自己的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上為企業(yè)的工商管理水平發(fā)展提出自己的建議。這樣企業(yè)可以得到很多員工的建議,通過匯總、篩選、審核等手段,將好的建議積極推廣實施,將會極大地有助于企業(yè)整體管理的完善與提升。在這一方面,國外企業(yè)就相較國內(nèi)企業(yè)開放,他們的員工享有更多的建言權(quán)利,致使其國外企業(yè)發(fā)展速度就相對更快,最具代表性的便是美國的快餐企業(yè),如漢堡王,肯德基等。
4.4 改善工商管理工作的工作作風(fēng)
企業(yè)的工商管理工作的工作作風(fēng)主要是由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)所引領(lǐng)的,高層領(lǐng)導(dǎo)通過認真、嚴謹?shù)膶Υ渌芾淼墓ぷ鞅銜龠M企業(yè)內(nèi)一種高效、嚴謹工作作風(fēng)的形成。為了有效地改善企業(yè)工商管理工作的實際工作作風(fēng),就需要企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)先從自身做起,形成一種高效、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),從而帶動企業(yè)從事工商管理工作的員工的工作積極性,促進企業(yè)真實、高效、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的形成。
4.5 注重宣傳
充分發(fā)揮企業(yè)工商管理作用和實現(xiàn)管理價值,需要做好宣傳工作。通過多種形式宣傳企業(yè)工商管理思想,提升企業(yè)內(nèi)部和外部對于企業(yè)工商管理工作的參與程度。在企業(yè)工商管理意識培養(yǎng)過程中,既要注重內(nèi)部專業(yè)人員的培養(yǎng),提升其專業(yè)能力,也要注重關(guān)聯(lián)人員的培養(yǎng),提升其專業(yè)意識。與此同時,也要開展對外宣傳,提升外部對企業(yè)工商管理工作的認知水平,從而更好地了解和配合企業(yè)工商管理工作,形成全方位的管理格局。企業(yè)管理人員要積極探尋、不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)管理思想和理念上的創(chuàng)新,為企業(yè)工商管理工作的深入開展打下基礎(chǔ)。
4.6 采取考核和激勵措施
在實踐中,企業(yè)工商管理要結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理模式,導(dǎo)入有效的考核激勵機制,提升工作效能。實現(xiàn)管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化,滿足現(xiàn)代企業(yè)工商管理工作需求,提升綜合水平。企業(yè)工商管理相關(guān)工作人員要借鑒最新管理經(jīng)驗與模式,通過為傳統(tǒng)工作模式注入新的活力因素,激發(fā)參與人員能動性,引領(lǐng)企業(yè)工商管理工作的提升。實現(xiàn)量化考核,有助于工作人員找出不足之處和努力方向。在具體操作層面,要將考核和激勵與工作效率和業(yè)績進行掛鉤。
5.1 注重推廣國際發(fā)展理念來提高企業(yè)工商管理水平
我國的很多企業(yè)采用國內(nèi)較為先進的工商管理理念,在實際應(yīng)用中,也取得了較為滿意的效果。但這一效果相對于那些采用國外的工商管理理念的企業(yè)來說,相差較多,這也在另一個方面反映了國外或者國際的工商管理發(fā)展理念的先進性以及高效性。為了保證企業(yè)的工商管理水平能夠得到有效的提高,就需要企業(yè)多一些大膽嘗試,根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況,來選擇性地推廣國際的工商管理發(fā)展理念,從而促進企業(yè)的實際的工商管理水平的提高。這也將會是企業(yè)工商管理水平提高的必然發(fā)展趨勢之一。
5.2 將通過提升品牌價值促進企業(yè)工商管理水平的提高
在經(jīng)歷了改革開放之后,我國的經(jīng)濟迅速發(fā)展,經(jīng)濟體制也發(fā)生了一些內(nèi)在的變化。為了跟隨我國社會經(jīng)濟體制的變化,提高企業(yè)在所屬行業(yè)內(nèi)的地位,就需要企業(yè)對自身做好定位,為企業(yè)的下一步或者未來的發(fā)展奠定夯實的基礎(chǔ)。在這一方面,較為有效的、可行性較強的方法之一便是提升企業(yè)的品牌價值。企業(yè)的品牌價值的提升是通過多方面的努力所造就的,主要的推動力之一便是企業(yè)的工商管理水平,為了提升品牌價值,就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在工商管理水平的提高方面投入更多的精力。從另一個發(fā)展角度來看,這樣既能促進企業(yè)工商管理水平的提高,也能夠為企業(yè)更好地打造品牌價值提供更多的推動力。
工商管理模式作為制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理內(nèi)部行為的一種方式。企業(yè)要準確研判當(dāng)前經(jīng)濟形勢和未來走勢,認識、適應(yīng)、引領(lǐng)經(jīng)濟新常態(tài)。在新經(jīng)濟環(huán)境下,要進一步建立完善的管理制度、創(chuàng)新管理理念、引進和培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才、探索宣傳方式等,讓管理優(yōu)勢在企業(yè)發(fā)展中顯現(xiàn)出來,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。