文/符敏，湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

1 應(yīng)用型本科高校電商專業(yè)“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)有近上千家小眾企業(yè)涉足電子商務(wù)。中國(guó)的電商產(chǎn)業(yè)和相關(guān)平臺(tái)發(fā)展迅猛，電商人才需求也日益增加。人才稀缺，大好的行業(yè)前景引得眾多高校的電商專業(yè)成為搶手的熱門專業(yè)。

目前，由電子商務(wù)發(fā)展帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過(guò)3700萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)零售交易額年均增長(zhǎng)百分之四十左右，總額達(dá)7.18萬(wàn)億元?！耙措娮由虅?wù)、要么無(wú)商可務(wù)”已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)，電子商務(wù)的人才缺口將會(huì)日益增大。由此可見(jiàn)，在信息科技時(shí)代，我國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展過(guò)程中對(duì)電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè)人員的需求量是不可預(yù)測(cè)的。

然而據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018 年我國(guó)高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到 820萬(wàn)，再創(chuàng)歷史新高，但84%的電商企業(yè)存在人才缺口，跨境電商人才缺口近500萬(wàn)。一邊是電商人才需求的巨大缺口，一邊是規(guī)模日趨增大的畢業(yè)生人數(shù)。如此矛盾是由于電商人才的培養(yǎng)不符合市場(chǎng)需求所導(dǎo)致的，人才供給出現(xiàn)問(wèn)題，致使用人單位找不到真正相匹配的人才。電商專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)率低下，令人憂心。

2 應(yīng)用型本科高校電商專業(yè)“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

2.1 專業(yè)師資力量嚴(yán)重不足

我國(guó)首家電商本科專業(yè)始于2000年，國(guó)內(nèi)目前有466所高校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，每年電商行業(yè)的人才缺口達(dá)到20多萬(wàn)，超八成的電商企業(yè)人才緊缺。但目前高校電商畢業(yè)生的就業(yè)率卻不容樂(lè)觀。電商專業(yè)屬于新興和熱門專業(yè)，市場(chǎng)前景被眾多學(xué)子看好。但是由于電商專業(yè)人才的稀缺，導(dǎo)致電商專業(yè)的師資力量不足。多數(shù)院?；驈慕淌诮?jīng)管類和計(jì)算機(jī)類專業(yè)教師中選拔授課教師，或直接招聘電商專業(yè)的畢業(yè)生授課。大多缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，書本教材也相對(duì)陳舊不成體系。如此培養(yǎng)出來(lái)的人才和市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)，無(wú)法迅速的投入工作中。實(shí)踐教學(xué)更是存在無(wú)人能夠教授指導(dǎo)的現(xiàn)象，培養(yǎng)效果大打折扣。

2.2 專業(yè)定位不明確

電子商務(wù)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)必須具有充分的復(fù)合性和應(yīng)用性，并且應(yīng)用面比較廣泛，學(xué)科本身綜合性強(qiáng)。目前多數(shù)高校在電商人才培養(yǎng)方面傾向于兩種趨勢(shì)：第一種是偏技術(shù)性，比如網(wǎng)站后臺(tái)設(shè)計(jì)；第二種是偏向商務(wù)類，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。更多院校的商科更容易傾向于第二類，如此就會(huì)使得人才培養(yǎng)不夠切合實(shí)際，同時(shí)也失去了培養(yǎng)特色。學(xué)生在自我定位上也容易迷失，學(xué)業(yè)規(guī)劃也不夠清晰。據(jù)20 17年度阿里報(bào)告顯示，電商領(lǐng)域存在三個(gè)明顯缺口其中就提到缺乏既懂線下零售又懂線上技術(shù)的綜合型人才。所以在高校專業(yè)定位不夠明確的條件下，高校電商畢業(yè)生不易適應(yīng)電商行業(yè)的需求就有理可循了。

2.3 課程設(shè)置缺乏特色和系統(tǒng)性

課程是搭建專業(yè)學(xué)習(xí)的骨架基礎(chǔ)，也是學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的向?qū)Ш椭敢?。合理的課程設(shè)置能夠起到較好的學(xué)習(xí)促進(jìn)作用，反之則阻礙人才的培養(yǎng)。目前高校電商專業(yè)的課程設(shè)置以理論教材教授為主，大一以基礎(chǔ)課為主，大二大三開(kāi)始設(shè)置一些關(guān)于電商的專業(yè)課。大四以實(shí)習(xí)和畢設(shè)為主。理論教材的編寫年份較早，一些教材的數(shù)據(jù)引用滯后和現(xiàn)階段發(fā)展脫節(jié)。課程與課程之間的聯(lián)系較弱，缺乏一定的邏輯性。另外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課程設(shè)置較少且得不到應(yīng)有的指導(dǎo)。個(gè)別學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思路也只停留在腦海中，缺乏實(shí)踐的土壤和條件支持。

2.4 教學(xué)模式落后

中國(guó)高校的電商專業(yè)教學(xué)還以理論教授為主，實(shí)踐環(huán)節(jié)或被壓縮或充水嚴(yán)重，專業(yè)加創(chuàng)業(yè)的模式就少之又少了。這是由缺乏專業(yè)教師和實(shí)用性創(chuàng)新性教材所導(dǎo)致的。這樣的教學(xué)模式就和電商綜合型人才的培養(yǎng)要求相違背，電商專業(yè)是最具創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)性的行業(yè)，需要應(yīng)用型的人才，而當(dāng)前理論性的教學(xué)模式大大的限制了電商專業(yè)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的培養(yǎng)。

2.5 企業(yè)與政府參與度不高

在培養(yǎng)人才方面，高校是主力軍，但是企業(yè)和政府也起著不可或缺的作用。應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)中都存在校企合作這一種培養(yǎng)模式，但在具體實(shí)踐中企業(yè)的參與度卻不高。本著訂單式培養(yǎng)的初衷，以學(xué)校理論企業(yè)實(shí)踐的形式培養(yǎng)適合市場(chǎng)需要的人才，高校積極尋求企業(yè)合作資源。企業(yè)本身因各種原因并不會(huì)主動(dòng)的加入高校人才培養(yǎng)的行列當(dāng)中。接受學(xué)生的企業(yè)也存在考慮學(xué)生安全、學(xué)生群體的特殊性等應(yīng)付式的完成任務(wù)。另外政府在配合人才培養(yǎng)方面力度不夠，支持不夠。沒(méi)有具體的激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)企業(yè)和社會(huì)其他力量共同支持人才的培養(yǎng)，就會(huì)引發(fā)校企合作當(dāng)中不好處理的矛盾無(wú)人引導(dǎo)的情況。

3 應(yīng)用型本科高校電商專業(yè)“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)路徑

3.1 學(xué)校方面

1）明晰專業(yè)定位：電商專業(yè)的定位應(yīng)結(jié)合院校本身的實(shí)際情況和辦學(xué)特色，結(jié)合市場(chǎng)的需求，打造出適合自身的專業(yè)定位。專業(yè)定位不可貪多貪廣，“萬(wàn)金油”專業(yè)早已不符合市場(chǎng)化需求，會(huì)使畢業(yè)生無(wú)所適從。另外專業(yè)定位也切記跟風(fēng)，如近兩年迅速火起來(lái)的電商自媒體，如果人人都跟風(fēng)去做自媒體運(yùn)營(yíng)，勢(shì)必在迅速飽和及趨勢(shì)向下的潮流中被淘汰。專業(yè)定位可參考教育部的培養(yǎng)方案，并針對(duì)方案定位和設(shè)置邏輯性較強(qiáng)的課程體系。

2）加強(qiáng)師資建設(shè)：師資力量是培養(yǎng)人才的核心力量，高校應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)專業(yè)師資建設(shè)。首先，針對(duì)只具備理論知識(shí)的教師可以鼓勵(lì)和組織他們利用假期和課余時(shí)間進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，親自去實(shí)踐和學(xué)習(xí)。其次，針對(duì)在電商企業(yè)工作過(guò)但是理論知識(shí)缺乏的教師，要積極組織他們?nèi)W(xué)習(xí)和參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。最后是聘請(qǐng)研究電商前沿性課題的大師來(lái)做講座，積極鼓勵(lì)教師參與最新課題的研討。目前提倡雙師型教師的培養(yǎng)，高校在師資力量上關(guān)注越多，人才培養(yǎng)質(zhì)量才能從根本上提高。

3）課程設(shè)置兼顧靈活性和院校特色：開(kāi)發(fā)面向市場(chǎng)需求的實(shí)用性強(qiáng)的課程體系。首先是研究清楚市場(chǎng)導(dǎo)向，先選擇好一系列具有內(nèi)部邏輯性的課程。課程設(shè)置可以從教材選取、課程開(kāi)設(shè)時(shí)間安排、課程開(kāi)設(shè)模式這幾個(gè)方面考量。在教材選取上不要拘泥于所謂的經(jīng)典，可以適時(shí)的選取具有專業(yè)特色的小眾教材。另外除開(kāi)教學(xué)計(jì)劃的固定科目外，可以適當(dāng)開(kāi)發(fā)一些啟發(fā)學(xué)生興趣并和時(shí)間結(jié)合的新課程。課程開(kāi)設(shè)時(shí)間應(yīng)具有一定的靈活性，可以考慮從大一起就開(kāi)設(shè)一些啟發(fā)學(xué)生興趣的課程，每周的課程安排中留一天用于實(shí)踐，大四畢業(yè)前需完成一個(gè)實(shí)踐性的周期性作業(yè)。課程開(kāi)設(shè)模式上應(yīng)考慮理論加實(shí)踐的方式，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念融入到日常教學(xué)中，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新。積極舉辦一些電商類比賽，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)作業(yè)，提升學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。

3.2 加強(qiáng)校企合作，強(qiáng)化企業(yè)責(zé)任

電商專業(yè)較有很強(qiáng)的實(shí)用性，所以在人才培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)對(duì)接行業(yè)需求，廣泛尋求合作。加強(qiáng)校企合作對(duì)企業(yè)和學(xué)校雙方是實(shí)現(xiàn)雙贏的途徑。首先體現(xiàn)在通過(guò)校企合作可以幫助我們了解市場(chǎng)需求，進(jìn)一步明確電商人才的培養(yǎng)方向。企業(yè)也可以將市場(chǎng)需求的人才類型提前以訂單形式下放到合作院校，學(xué)校有針對(duì)性的培養(yǎng)既能解決學(xué)生就業(yè)又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)對(duì)口人才的需求。其次，高校人才培養(yǎng)聯(lián)合一些社會(huì)力量，能夠保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，讓畢業(yè)生提前適應(yīng)行業(yè)要求，縮短適應(yīng)職場(chǎng)的時(shí)間。最后企業(yè)通過(guò)資助和投資高校一方面推動(dòng)高等教育的發(fā)展，另一方面也可以促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。由于教育投資的長(zhǎng)周期低風(fēng)險(xiǎn)加之政策扶持力度有限，為了更好的實(shí)現(xiàn)教育與經(jīng)濟(jì)的最佳結(jié)合，企業(yè)扶持高校的發(fā)展將會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性循環(huán)和持續(xù)回報(bào)。

3.3 政府應(yīng)在政策上助力電商人才的培養(yǎng)

政府在人才培養(yǎng)的政策助力主要體現(xiàn)在激勵(lì)機(jī)制上。針對(duì)辦學(xué)創(chuàng)新做的好的院校、人才對(duì)口就業(yè)率較高的院?；谝欢ǖ奈镔|(zhì)鼓勵(lì)和政策扶持。物質(zhì)鼓勵(lì)有助于高校改良實(shí)訓(xùn)設(shè)施，政策扶持會(huì)對(duì)高校在校企合作、人才就業(yè)等方面有促進(jìn)作用。另外政府應(yīng)出臺(tái)一些相關(guān)的法規(guī)來(lái)規(guī)范企業(yè)招聘畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生等，使企業(yè)更好的服務(wù)于地方和社會(huì)。

4 結(jié)束語(yǔ)

高校培養(yǎng)培養(yǎng)人才不僅要注重量更要注重質(zhì)。優(yōu)秀人才的輸送不僅是彰顯高校辦學(xué)實(shí)力的證明，也能夠?yàn)槲覈?guó)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國(guó)家的目標(biāo)邁進(jìn)一步。電商人才的培養(yǎng)，在電商快速崛起和發(fā)展的今天顯得尤為重要。高校作為雙創(chuàng)人才的培養(yǎng)承擔(dān)者，應(yīng)切實(shí)從自身做起，從多方乏力以落實(shí)人才培養(yǎng)措施。當(dāng)然，社會(huì)其他各方的參與和支持也是十分必要的。新型人才的培養(yǎng)之路是漫長(zhǎng)且任務(wù)艱巨的，只要各方齊心合力才能夠完成“雙創(chuàng)”教育這個(gè)大工程。