(長春理工大學 吉林 長春 130000)
在復雜的多元化經(jīng)濟發(fā)展時代,企業(yè)隨著規(guī)模的擴大,對財務管理要求更高的運作效率、更少的運營成本、更有效的資源配置。財務共享服務中心是大數(shù)據(jù)背景下財務管理的一種新的運營模式,將不同地點的實體的會計業(yè)務集中到一個共享中心來操作,保證了會計業(yè)務的規(guī)范統(tǒng)一,同時不用在每個地區(qū)都設置記賬會計,節(jié)省了系統(tǒng)和人力成本。因此,一些大型跨國集團以及我國大型企業(yè)順應大數(shù)據(jù)時代的特點紛紛建立了財務共享中心。
首先是公司自身發(fā)展的需要。H公司如今已經(jīng)發(fā)展成為大型的生產(chǎn)制造企業(yè),在國內擁有工廠、投資公司、供應鏈公司及研發(fā)中心共40余個。隨著公司業(yè)務量的增長,傳統(tǒng)的財務模式工作量大,地域性障礙突出,財務工作的人力成本、管理成本都在增加,已明顯跟不上公司管理的發(fā)展要求。而現(xiàn)代財務共享中心可以對財務工作流程進行簡化,提高工作效率,節(jié)省人力成本。電子檔案可以節(jié)約財務數(shù)據(jù)存儲成本,互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通互傳,克服了跨地域的障礙,保證數(shù)據(jù)提供的及時性。
其次是順應時代的推動。如今是互聯(lián)網(wǎng)技術高速發(fā)展的時代,也是信息科技迅速更新?lián)Q代的時代,大型先進的跨國集團紛紛順應大數(shù)據(jù)時代建設財務共享服務中心,同時國內的一些大型企業(yè)財務共享中心建設也以擴張式的步伐快速發(fā)展。
H公司財務共享中心于2013年始建于長春,項目承接了國內已經(jīng)設立的近30家工廠,并且只服務于這些工廠以及之后可能承接的本公司集團下設工廠。
H公司財務共享中心的企業(yè)組織形式采用扁平型組織結構,高效率并且及時地反映和傳遞信息和變化,同時較快地做出反應和對策?;诒馄叫偷慕M織結構,H公司在總經(jīng)理下設置了應收賬款組、應付賬款組、總賬組、薪酬中心、成本中心、結算組、信息中心等。
主要有兩部分,一是人員架構,二是業(yè)務流程架構。人員架構主要分為財務會計人員、管理會計師、IT技術人員和行政人員。財務會計人員負責共享財務實現(xiàn)會計核算及相關流程標準化的操作,是中心的總體職能所在;管理會計師負責成本分析與成本控制,將財務數(shù)據(jù)融入業(yè)務之中提供決策支持,也負責中心的業(yè)績評價體系。
H公司財務共享中心的組織架構和人員配置混亂,總賬組人員工作量大且過于繁雜,組內人員分配未有明確的專業(yè)化區(qū)分。企業(yè)未設置單獨的費用報銷組,增加了總賬業(yè)務人員處理費用報銷及相關的溝通問題的工作量。同時,作為生產(chǎn)型企業(yè),H公司固定資產(chǎn)特別多,把固定資產(chǎn)模塊融合在總賬業(yè)務里不太合理。
H公司目前采用KPI進行員工個人的績效評價,考核角度單一,缺少對服務質量、團隊合作、負責程度等方面的考察?;贙PI考核還缺乏彈性,而且KPI指標設置的數(shù)值沒有一個科學合理的實踐性的標準。同時員工為了達成KPI可能做出一些急功近利的舉動,為了盡快處理工作進度而忽視了工作質量。此外,共享中心的工作內容大多是基礎且重復的,員工只會做自己的特定工作,不利于個人能力的提升,這時績效評價的不合理就會影響員工對工作的滿意度。
公司的財務工作轉向共享模式時,未充分利用財務共享服務的功能和挖掘其潛在功效,僅僅考慮了主要功能,只利用其在會計核算層面的簡便易操作性,而沒有應用在財務管理、數(shù)據(jù)分析方面,使財務共享中心功能過于單一化。
主要風險在于財務平臺和財務數(shù)據(jù)的安全性。隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展,財務中心必然儲存了海量數(shù)據(jù)并且集中在共享平臺,容易造成平臺系統(tǒng)的崩潰或出現(xiàn)數(shù)據(jù)紊亂,使數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)漏洞,影響企業(yè)財務信息的安全穩(wěn)定性。財務數(shù)據(jù)的存放和傳輸都依賴互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),網(wǎng)絡的安全性如網(wǎng)絡不穩(wěn)定或網(wǎng)絡病毒也影響財務共享操作的安全性,因此,財務共享存在財務數(shù)據(jù)安全風險問題。
財務共享系統(tǒng)自身也存在一定的風險,其更新和維護都需要專業(yè)技術人員來完成,除了花費較大的費用之外,也會產(chǎn)生諸如技術人員的更新設計是否滿足財務人員實際操作和企業(yè)運作情況、升級維護是否具有時效性、升級后功能模塊操作指引是否使財務人員更快入手等一系列運行風險。
隨著H公司發(fā)展,該公司的費用報銷業(yè)務逐漸增多,如今業(yè)務量龐大,可以成立費用報銷組,將費用報銷業(yè)務從總賬組中獨立出來。公司必須引進財務專業(yè)人才,組建資產(chǎn)組和報表組,進行專業(yè)的規(guī)劃和管理。根據(jù)現(xiàn)階段發(fā)展重新組織結構和人員,進行崗位細分和專業(yè)化人員配置。H公司還應引進管理會計和數(shù)據(jù)分析方面的人才,為企業(yè)決策提供服務。
H公司必須重點開展財務人員的培訓工作,可以定期組織專業(yè)知識講座,當會計政策或稅務政策出臺新政策時,應組織人員積極學習以盡快熟悉適應新政、新準則等,提升員工的專業(yè)素質。公司也應重視引進信息技術方面的人才,以保證大數(shù)據(jù)平臺、服務器及軟件運行高速穩(wěn)定,更好為企業(yè)員工操作服務。
財務共享中心應結合自身發(fā)展需要對共享平臺系統(tǒng)和財務軟件系統(tǒng)進行優(yōu)化,定期做好系統(tǒng)檢查工作,及時了解對系統(tǒng)運行的要求并做出改善設計,提高系統(tǒng)的專業(yè)化性能和方便性優(yōu)勢。中心的業(yè)務流程應盡可能避免不必要的環(huán)節(jié),盡可能簡化各業(yè)務流程提高工作效率,實行共享服務的業(yè)務流程的持續(xù)性優(yōu)化。
財務共享中心的價值應該引起更大的重視,其價值不應僅體現(xiàn)在會計核算上,H公司應結合企業(yè)業(yè)務模式、運營情況、戰(zhàn)略方向來加強中心的優(yōu)化管理。財務共享中心是財務管理創(chuàng)新的產(chǎn)物,運用其強大的數(shù)據(jù)體系和數(shù)據(jù)處理技術能夠更好地為企業(yè)決策提供專業(yè)化服務。科學合理的業(yè)務流程可以提高財務中心的運行效率,降低虛假發(fā)票的風險,同時還可以降低企業(yè)的運行成本。H公司也必須充分考慮財務共享中心的潛在價值,在發(fā)揮現(xiàn)有價值的同時進行創(chuàng)新,結合財務數(shù)據(jù)分析進行內部控制,更大程度地挖掘其潛在價值。
大數(shù)據(jù)是財務共享中心的建設基礎,存在的很大風險之一就是數(shù)據(jù)的安全性。H公司必須重視中心的信息服務,保證數(shù)據(jù)安全。中心應及時更新病毒庫、針對性加密數(shù)據(jù)、定期升級安全軟件,引進專業(yè)信息技術人才管理系統(tǒng)的升級和維護。完善更新系統(tǒng),保證系統(tǒng)運行的高速平穩(wěn),防范系統(tǒng)崩潰使數(shù)據(jù)中斷的問題。同時建立風險評估制度,全面評估風險和效益。在日常管理中定期排查風險誘發(fā)因素,加強重要資料的保護,建立更高級的數(shù)據(jù)保護控制機制,提高員工的安全性理念,在日常操作中有序地進行數(shù)據(jù)上傳、下載、使用等,保證操作的規(guī)范化和標準化。
大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)財務管理有著更高的多元化要求,財務共享中心是時代創(chuàng)新的產(chǎn)物,更是現(xiàn)代大型企業(yè)發(fā)展的需求。H企業(yè)應用財務共享中心提高了財務業(yè)務的效率和質量,但同時也存在很多問題。企業(yè)需要結合自身發(fā)展對財務共享中心進行不斷調整、優(yōu)化和創(chuàng)新,保證財務共享中心持續(xù)高效運行的同時發(fā)揮更多、更大的作用。