劉曉宇 徐沁媛

摘要：在科技高速發(fā)展的時(shí)代，微信、道客閱讀等一系列手機(jī)軟件充斥著人們的生活，電子書(shū)的使用量仿佛已經(jīng)超越了紙質(zhì)書(shū)籍，而前往圖書(shū)館借書(shū)、閱讀的人卻越來(lái)越少。本文依據(jù)對(duì)大學(xué)生圖書(shū)借閱情況的調(diào)查問(wèn)卷反饋信息得知，有些學(xué)生不去圖書(shū)館的原因一方面是宿舍與圖書(shū)館的距離遠(yuǎn)，另一方面是課程安排與去圖書(shū)館的時(shí)間有沖突。本文基于此，從學(xué)校、圖書(shū)館、項(xiàng)目等方面展開(kāi)論證，開(kāi)展研究及提出建議方案

關(guān)鍵詞：書(shū)籍借閱 公眾號(hào) 借閱管理 圖書(shū)館電子系統(tǒng)

目前共享經(jīng)濟(jì)大熱，國(guó)內(nèi)共享圖書(shū)也開(kāi)始實(shí)行，想要看什么書(shū)，可以先在網(wǎng)絡(luò)上自行查找，在家下載一張借書(shū)單，不管是經(jīng)典圖書(shū)，還是暢銷書(shū)，24小時(shí)內(nèi)就可以送到家，一本書(shū)看了十幾天也只是花費(fèi)一元左右——不僅省去了買書(shū)的開(kāi)支，也省下了去圖書(shū)館的時(shí)間成本。而如果要去圖書(shū)館借書(shū)閱讀的話，對(duì)于書(shū)籍借閱管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，比如RFID應(yīng)用在圖書(shū)管理系統(tǒng)——設(shè)在館內(nèi)各區(qū)域的RFID感應(yīng)器，可以輕松找到每本書(shū)的下落，即使是被讀者放錯(cuò)位置的書(shū)籍也能夠依據(jù)時(shí)間、距離輕而易舉地找到，使圖書(shū)借閱工作更加方便。

一、問(wèn)卷分析

圖書(shū)館這座知識(shí)寶庫(kù)是大學(xué)生學(xué)習(xí)的一個(gè)寶貴資源，如果能充分有效利用圖書(shū)館的書(shū)籍資源，將會(huì)對(duì)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和研究帶來(lái)很大幫助。下面是對(duì)圖書(shū)借閱情況的問(wèn)卷調(diào)查分析，線上問(wèn)卷的所有填寫(xiě)對(duì)象中，大一學(xué)生占大多數(shù)，大二、大三和大四有少部分學(xué)生參與。

根據(jù)問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大約3/4的學(xué)生遇到過(guò)書(shū)籍未按分類擺放好的現(xiàn)象。個(gè)別學(xué)生未能遵守圖書(shū)館制定的借閱制度，存在閱讀圖書(shū)后未歸還到書(shū)架上，隨意擺放回書(shū)架上，或者是為了方便自己下次閱讀而把圖書(shū)放在隱蔽的角落里的情況。這些做法一方面可能會(huì)造成書(shū)籍的損壞，另一方面，也給其他學(xué)生在借閱該圖書(shū)時(shí)造成困難，為管理人員的整理和歸類工作帶來(lái)不便。針對(duì)此現(xiàn)象，需要明確圖書(shū)館規(guī)定，督促學(xué)生遵守借閱圖書(shū)規(guī)則，同時(shí)增加負(fù)責(zé)檢查書(shū)籍和書(shū)籍整理擺放的人員，也可采用電子技術(shù)對(duì)書(shū)籍進(jìn)行管理，這樣既節(jié)省人力，又提高了工作效率。

在所有參與調(diào)查的學(xué)生中，不知道如何選擇與專業(yè)相關(guān)書(shū)籍的學(xué)生占2/3，其中有83.33%的學(xué)生書(shū)籍難度存在疑問(wèn)。由于一些書(shū)的專業(yè)名詞和專業(yè)術(shù)語(yǔ)較多，導(dǎo)致學(xué)生理解困難，閱讀吃力，所以不清楚自身的可接受程度。另一個(gè)重要原因是書(shū)籍所含知識(shí)針對(duì)的專業(yè)內(nèi)容不清晰，所學(xué)專業(yè)可使用的擴(kuò)展書(shū)籍沒(méi)有得到有效推薦。綜合來(lái)看，圖書(shū)館里一些書(shū)籍得不到有效的推薦或關(guān)注，就無(wú)法發(fā)揮書(shū)籍本身的價(jià)值，會(huì)造成大量的圖書(shū)資源閑置的現(xiàn)象，最終形成資源的浪費(fèi)。

對(duì)此，基于學(xué)校的圖書(shū)進(jìn)行統(tǒng)籌分類和管理，收集學(xué)生專業(yè)、年級(jí)、學(xué)習(xí)狀況、閱讀習(xí)慣等一系列信息，在一個(gè)公眾平臺(tái)上推薦相關(guān)的輔助學(xué)習(xí)書(shū)籍，傳播好書(shū)的基本信息，書(shū)籍曾經(jīng)的閱讀者也可以分享感受和見(jiàn)解，以此讓一些閑置的優(yōu)秀圖書(shū)得到充分利用，同時(shí)還會(huì)使學(xué)生及時(shí)獲得課堂以外的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，豐富知識(shí)架構(gòu)體系，提高學(xué)習(xí)效率。

對(duì)前往圖書(shū)館的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，超過(guò)半數(shù)的學(xué)生前往圖書(shū)館的頻率為一周一到兩次；幾周去一次和一周幾乎天天去的所占比例相當(dāng)，約各占22.22%；從沒(méi)有去過(guò)圖書(shū)館的學(xué)生極少。根據(jù)反饋的不常去或不去圖書(shū)館的原因得知，一些學(xué)生是因?yàn)樗奚崤c圖書(shū)館的距離遠(yuǎn)，還有一些學(xué)生因?yàn)檎n程安排而沒(méi)有時(shí)間前往圖書(shū)館學(xué)習(xí)。

從上述情況可以看出，網(wǎng)絡(luò)信息化管理，提供快速便捷的借書(shū)、還書(shū)服務(wù)具備了實(shí)用性和有效性，為不能親自前往圖書(shū)館的學(xué)生提供了方便、快捷的借書(shū)、還書(shū)途徑，讓他們隨時(shí)隨地可以進(jìn)行圖書(shū)的借、還、捐，能夠避免一些人為操作的失誤，使借閱過(guò)程更加便捷高效，加快了圖書(shū)流動(dòng)速度。此外，學(xué)校方面也可以適當(dāng)舉辦一些讀書(shū)活動(dòng)，進(jìn)行外界環(huán)境的激勵(lì)與引導(dǎo)。這樣學(xué)生就可以閱讀到更多的所需書(shū)籍。

二、解決方案

針對(duì)上述問(wèn)題，我們提出了以下三個(gè)解決方案。

（一）學(xué)校的宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)及相關(guān)活動(dòng)

學(xué)?？梢远ㄆ谂e辦一些相關(guān)活動(dòng)，并建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于參與這些活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)學(xué)生讀書(shū)以及參與活動(dòng)的積極性。學(xué)?？梢耘e辦書(shū)籍交流分享活動(dòng)，讓學(xué)生進(jìn)行書(shū)籍推薦以及書(shū)籍交流，寫(xiě)一些對(duì)應(yīng)的文章和讀后感等，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行評(píng)選，根據(jù)書(shū)籍類目進(jìn)行分類評(píng)選，根據(jù)最后評(píng)選結(jié)果，給予活動(dòng)參與者相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就可以提高學(xué)生對(duì)各種不同類型書(shū)籍的閱讀興趣。對(duì)于參與投票的學(xué)生設(shè)置限制條件，例如只能投給看完完整文章的讀者，看完的文章越多，能投的票和對(duì)象就越多。還可以對(duì)看完文章的投票者進(jìn)行排名，并根據(jù)排名給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣不僅能促進(jìn)投票學(xué)生的積極性，還可以拓寬學(xué)生的眼界，增加知識(shí)面的廣度，發(fā)現(xiàn)學(xué)生感興趣的書(shū)以及對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)有更大幫助的書(shū)。圖書(shū)館可以根據(jù)這種評(píng)選活動(dòng)的投票以及一些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)學(xué)生的興趣和需求，對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的書(shū)籍進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以供學(xué)生借閱。學(xué)校方面更要依據(jù)這類活動(dòng)的數(shù)據(jù)結(jié)果，進(jìn)行關(guān)于圖書(shū)館的宣傳，讓學(xué)生更加有興趣前往圖書(shū)館進(jìn)行借閱。

（二）電子芯片及相關(guān)電子系統(tǒng)

針對(duì)在對(duì)應(yīng)位置未找到相應(yīng)書(shū)籍以及書(shū)籍未歸還至指定位置等一系列的相關(guān)問(wèn)題，我們認(rèn)為在書(shū)籍中加入電子芯片，并建立相關(guān)電子系統(tǒng)是一個(gè)很高效的方式。利用電子芯片記載書(shū)籍信息，并記錄借出還入者信息，可高效定位到書(shū)籍位置，也可以根據(jù)借閱者信息了解到對(duì)各種書(shū)目的需求量以及借閱情況。圖書(shū)館可以利用電子感應(yīng)設(shè)備，進(jìn)行更加快速的借還流程，節(jié)省時(shí)間，學(xué)生歸還書(shū)籍時(shí)，只需要將書(shū)籍放置在感應(yīng)裝置之上，便可以輕松歸還所借書(shū)籍，再由專人將書(shū)籍放回書(shū)架，并在系統(tǒng)內(nèi)記錄書(shū)籍位置記錄，以便之后的學(xué)生進(jìn)行借閱。在書(shū)架上加上相應(yīng)的感應(yīng)裝置更可以大大節(jié)省時(shí)間，方便學(xué)生借還，只要將書(shū)籍放置在書(shū)架上，感應(yīng)系統(tǒng)便可自動(dòng)記錄和更新書(shū)籍信息及擺放位置，不需要專人錄入系統(tǒng)。這樣，書(shū)籍不僅不需要?dú)w還至指定位置，還可以根據(jù)需求量大小新增書(shū)籍?dāng)?shù)目以及改變擺放位置。學(xué)生可以通過(guò)電子系統(tǒng)直接搜索相關(guān)書(shū)目，并了解書(shū)目?jī)?nèi)容及摘要，根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況和理解能力，借閱到適合自己的書(shū)籍，并快速找到書(shū)籍所在位置。電子系統(tǒng)也可以根據(jù)對(duì)學(xué)生的專業(yè)、基礎(chǔ)成績(jī)、所學(xué)科目、歷史借閱情況等進(jìn)行分析、記錄，并向?qū)W生進(jìn)行書(shū)籍推薦，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)看到更多自己感興趣的、對(duì)自己的學(xué)習(xí)有幫助的書(shū)，使學(xué)生在這些領(lǐng)域更加精通，為將來(lái)的學(xué)習(xí)、就業(yè)提供幫助。圖書(shū)館中的書(shū)籍在被歸還和被借閱時(shí)，都會(huì)有更加精確的記錄，管理員可以通過(guò)電子系統(tǒng)，更加直觀、簡(jiǎn)便地了解到書(shū)籍使用情況以及在館數(shù)目、借出數(shù)目、借閱人員，更加方便圖書(shū)管理以及借出書(shū)籍的歸還操作。

（三）建立微信公眾號(hào)平臺(tái)

為了充分利用圖書(shū)資源，使服務(wù)工作更加智能，順應(yīng)時(shí)代潮流，我們認(rèn)為圖書(shū)館可結(jié)合電子設(shè)備技術(shù)，建立相應(yīng)的微信公眾號(hào)平臺(tái)，對(duì)圖書(shū)借閱進(jìn)行智能化管理。公眾號(hào)可記錄用戶的信息，并針對(duì)用戶的專業(yè)及興趣愛(ài)好甚至歷史搜索，推薦或提供有關(guān)書(shū)籍，并提供作者、書(shū)號(hào)、簡(jiǎn)介等信息，使學(xué)生能夠及時(shí)獲得課堂以外的專業(yè)知識(shí)，豐富知識(shí)架構(gòu)體系，也能使一些閑置的優(yōu)秀圖書(shū)得到充分利用，方便借書(shū)還書(shū)以及相關(guān)續(xù)借等工作。首先，讓用戶完善個(gè)人基本信息認(rèn)證，例如姓名、學(xué)號(hào)等信息后，以便查找所需書(shū)籍以及該書(shū)的借閱信息，避免一些人為的操作失誤，使借閱過(guò)程更加便捷高效。其次，通過(guò)提供類似于快遞的服務(wù)獲得盈利收益，主要幫助一些學(xué)生前往圖書(shū)館取書(shū)還書(shū)，保證書(shū)籍按照規(guī)定擺放，為學(xué)生提供便利的同時(shí)，也可以加快圖書(shū)的流動(dòng)速度。通過(guò)這種方式，也可以增加學(xué)生的閱讀興趣以及學(xué)校圖書(shū)館的利用率。還可以通過(guò)招收學(xué)校志愿者增加“跑腿”人手并給予補(bǔ)貼，這樣可豐富學(xué)生的課余生活，增加“跑腿”學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入，更可以增強(qiáng)學(xué)生之間的交流，增進(jìn)學(xué)生之間的關(guān)系。學(xué)生通過(guò)微信公眾號(hào)還可以與借閱相同類型書(shū)籍的學(xué)生進(jìn)行交流，增進(jìn)學(xué)生對(duì)書(shū)籍的了解，拓寬學(xué)生的交友范圍。圖書(shū)館中的書(shū)籍在被歸還和被借閱時(shí)，也會(huì)有更加精確的記錄，圖書(shū)館管理員可以通過(guò)電子系統(tǒng)，更加直觀地了解到書(shū)籍的使用情況，方便圖書(shū)管理以及借出書(shū)籍的歸還操作。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)調(diào)查可以了解到學(xué)校圖書(shū)館使用情況以及書(shū)籍借閱存在的問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行分析和思考后，提出了上述解決方案，其中包括外界環(huán)境因素的激勵(lì)和推廣，以及利用電子科技和公眾平臺(tái)進(jìn)行管理和指導(dǎo)。本調(diào)查貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，真實(shí)反映了部分大學(xué)生的態(tài)度和行為，結(jié)合實(shí)際提出了切實(shí)可行的解決方案，希望能夠緩解圖書(shū)館出現(xiàn)的問(wèn)題，為學(xué)生打造一個(gè)書(shū)香氣息濃郁的大學(xué)環(huán)境，方便學(xué)生借閱書(shū)籍，有效擴(kuò)展專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)也使圖書(shū)館的工作更加高效。

參考文獻(xiàn)：

[1]廣州睿豐德信息科技有限公司.RFID智能圖書(shū)管理系統(tǒng)[J/OL].（2017-09-22）. http：//solution.rfidworld.com. cn/2017_09/f0512b452d78eb67.html.

★基金項(xiàng)目：本文系上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：201911047117Y）。

（作者簡(jiǎn)介：劉曉宇，女，上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院金融科技學(xué)院本科在讀，研究方向：金融科技；徐沁媛，女，上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院金融科技學(xué)院本科在讀，研究方向：金融科技）（責(zé)任編輯 劉冬楊）