孫會釗

廣之旅會獎旅游中心成立于2002年，致力于為客戶提供獎勵旅游、商務(wù)會獎（企業(yè)年會、峰會/論壇、推介會、產(chǎn)品發(fā)布會）及文化交流的整體策劃和落地執(zhí)行等“一站式”且“大、全、精”的綜合商旅服務(wù)。而會獎旅游中心副總經(jīng)理梁麗娜更是深耕行業(yè)若干年的資深人士，對近些年年會的變化了然于胸。

客戶需求已悄然生變

有詩曰：“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?！钡珜τ谫Y深PCO梁麗娜而言，對于今年的年會變化，更多則是“年會年年歲歲有，客戶要求已不同?！狈路鹗菗Q了人間。

受中美貿(mào)易戰(zhàn)等因素影響，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大且前景不明朗，企業(yè)客戶普遍調(diào)低年會活動預(yù)算，境外年會旅游規(guī)?？s小，國內(nèi)比重相對增加。一增一減，是客戶要求變化的第一點(diǎn)。

而另一個(gè)變化是，客戶普遍對年會個(gè)性化需求的增強(qiáng)?？蛻魧τ谀陼龅氐倪x擇越趨個(gè)性化，希望選擇別具特色的年會場地，為參與者留下深刻印象或“話題性”的年會印象。

同時(shí)在預(yù)算縮減的前提下，企業(yè)更多體現(xiàn)除了希望追求高性價(jià)比，且為他們量身定制化的服務(wù)的趨勢和特點(diǎn)。

新生代的娛樂性和互動感

據(jù)梁麗娜介紹，近些年，隨著新生代員工的增加，企業(yè)也更加重視能吸引和留住年輕的員工。而這種精神和意識也從平時(shí)的企業(yè)文化建設(shè)貫徹到了年會中，嗨享型或者音樂會型年會越來越多。比如對于互聯(lián)網(wǎng)、游戲或保險(xiǎn)行業(yè)而言，他們因?yàn)槠綍r(shí)壓力較大，所以更傾向于舉辦沙灘音樂節(jié)、嘉年華、電音節(jié)等更具動感形式的年會。在這樣的年會進(jìn)程中，可以讓參與者一起“放肆嗨”，盡情釋放一年來的工作壓力。

同時(shí)，隨著Vlog和各式分享平臺的興起，企業(yè)對于年會前廳留影區(qū)的互動感搭建更加重視，希望能讓與會者盡快融入到年會中，也讓其對于年會更具參與感。因此會專門建立相應(yīng)的互動留影區(qū)或者體驗(yàn)區(qū)，與會者拍攝分享到各大平臺（如企業(yè)自身允許的話），對企業(yè)公司文化、下一年度的招聘也能起到很好的宣傳效果，每年阿里巴巴的年會就是一個(gè)極好的例子。

凝聚共識 團(tuán)結(jié)一致向前看

究竟什么樣的年會才算得上成功？梁麗娜道出了她的理解，她認(rèn)為，對于企業(yè)客戶而言，舉辦年會的初心，無非是想，一方面通過年會宣傳公司文化、核心價(jià)值觀，讓企業(yè)員工對企業(yè)增加認(rèn)同感，提升公司凝聚力；一方面表彰先進(jìn)，樹立榜樣，督促后進(jìn)；另一方面宣傳公司下一年度劃定的目標(biāo)和方向，通過年會，把這些內(nèi)容傳到到給每一位員工，使員工和公司形成統(tǒng)一的行程目標(biāo)和方向，動員公司所有員工一起朝明年目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

從這個(gè)角度而言，如果年會能達(dá)到這樣的目的和實(shí)現(xiàn)這樣的意義，無論從哪個(gè)角度來講，無疑都是一場成功的年會，而年會的籌辦和組織方，將因?yàn)槠浣M織能力，對企業(yè)客戶產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。

追求個(gè)性化和沉浸式的特色體驗(yàn)

梁麗娜認(rèn)為，近些年年會的籌辦形式從漸趨個(gè)性化、沉浸式體驗(yàn)、簽到形式追求特色等方面發(fā)生了變化。

首先，企業(yè)在預(yù)算縮減的前提下，多追求性價(jià)比高的個(gè)性化策劃服務(wù)。尤其對于自身預(yù)算有限的公司，也許自身無法通過很強(qiáng)大的創(chuàng)意活動去支撐活動本身，但希望策劃公司能通過一些細(xì)節(jié)的考量和展現(xiàn)，讓與會者有較好的體驗(yàn)，讓活動更變得更加完美。

其次，對于規(guī)模較大或預(yù)算較高的年會活動，企業(yè)更喜歡用270°/360°環(huán)屏，配合現(xiàn)場互動體驗(yàn)和音樂效果，以讓與會者能享受沉浸式體驗(yàn)的年會，增加現(xiàn)場氣氛和互動感。

再次，獨(dú)特的簽到形式是年會舉辦中比較明顯的另一個(gè)特色。主要表現(xiàn)為高科技簽到技術(shù)與溫馨/特色簽到形式相結(jié)合。高科技的簽到形式固然能更好地統(tǒng)計(jì)客人到場情況，以及更加智能地控制入場。對于中小型的年會，獨(dú)特的簽到方式，如別具節(jié)慶氣氛的許愿樹、鮮花簽到、企業(yè)大型LOGO彩球簽到等方式，能為年會“升溫”，讓與會者更具參與感。