郭芳華,高志軍
(1.寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,寧夏銀川 750021;2.寧夏大學(xué)教育學(xué)院,寧夏銀川 750021)
由于全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代來(lái)臨,飼料企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,設(shè)備、技術(shù)等資源更為豐富,而技術(shù)、知識(shí)等作為載體的人力資源成為各企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)。隨著飼料行業(yè)微時(shí)代來(lái)臨,對(duì)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化處理,對(duì)增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新能力,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮著重要作用。現(xiàn)代飼料企業(yè)應(yīng)遵循穩(wěn)定核心、適當(dāng)流動(dòng)、保持活力的原則,不斷優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),穩(wěn)定核心人才,充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,提升人力資源利用效率,這也成為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容。提到上述內(nèi)容,薪酬管理體系的設(shè)計(jì)及實(shí)施無(wú)疑最關(guān)鍵,合理的薪酬管理體系配合規(guī)范化的企業(yè)制度能建立權(quán)責(zé)分明、彼此約束、高度協(xié)調(diào)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,有利于飼料企業(yè)的發(fā)展。
1.1 薪酬體系缺少科學(xué)性 現(xiàn)代飼料企業(yè)涉及生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理等學(xué)科內(nèi)容,要求具備不同專業(yè)的人才,不同學(xué)科及知識(shí)背景的人才組成企業(yè)人力資源基本框架。隨著現(xiàn)代飼料企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各企業(yè)沒(méi)有固定的發(fā)展模式,沒(méi)有可以照搬的成功案例。因此,現(xiàn)代飼料企業(yè)管理應(yīng)具備一定的針對(duì)性。如部分企業(yè)制定的薪酬管理制度難以與企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)匹配,導(dǎo)致矛盾出現(xiàn)。而不完善的薪酬管理體系無(wú)法吸引、留住優(yōu)秀的人才,導(dǎo)致現(xiàn)代飼料企業(yè)喪失優(yōu)化人力資源的資本,直接影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展(肖詩(shī)怡,2017)。
1.2 薪酬管理激勵(lì)性薄弱 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要每位員工的努力,而薪酬管理體系與員工自身利益存在密切關(guān)系,其是否合理、科學(xué)直接影響員工的工作效率及質(zhì)量。如果一個(gè)企業(yè)多數(shù)員工對(duì)薪酬管理體系存在不滿,會(huì)帶著消極情緒開(kāi)展工作,工作熱情及積極性嚴(yán)重下降,形成惰性心理。因此,現(xiàn)代飼料企業(yè)管理人員必須注意改善,重視激發(fā)員工潛能,如果一味忽視不管,會(huì)給企現(xiàn)代飼料業(yè)未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)不良影響。此外,物質(zhì)激勵(lì)缺少統(tǒng)一的尺寸,在一定程度上僅憑管理人員的感覺(jué)兌現(xiàn)員工績(jī)效收入?,F(xiàn)代飼料企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)分配及考核比較簡(jiǎn)單,直接依據(jù)銷(xiāo)量及利潤(rùn)分配提成,但區(qū)域差異極易出現(xiàn)內(nèi)部不公的情況(謝廣春,2019)。加之因僅考慮銷(xiāo)量這一項(xiàng)因素,會(huì)使某些員工一味追求銷(xiāo)售成績(jī),為市場(chǎng)后續(xù)發(fā)展帶來(lái)不利影響。尤其是那種沖高銷(xiāo)量拿提成迅速離職的員工,對(duì)于現(xiàn)代飼料企業(yè)的影響更明顯。采購(gòu)、技術(shù)等部門(mén)很難通過(guò)量化標(biāo)準(zhǔn)直接判定員工創(chuàng)造出來(lái)的經(jīng)濟(jì)效果,分配及考核出現(xiàn)較大浮動(dòng),極易出現(xiàn)不公平現(xiàn)象。
1.3 缺少完善的人力資源管理體系 現(xiàn)代飼料企業(yè)管理層對(duì)現(xiàn)代人力資源管理知識(shí)缺少系統(tǒng)的學(xué)習(xí),因股東變換等因素的影響,缺少對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性考量,企業(yè)缺少合理地規(guī)劃,導(dǎo)致公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受到一定限制。現(xiàn)階段,現(xiàn)代飼料企業(yè)人力資源部門(mén)的職能受到傳統(tǒng)人事管理模式較大的影響,并未真正意義上發(fā)揮人力資源部門(mén)的功能,還會(huì)兼顧部分專業(yè)性不強(qiáng)的其他事故,直接阻礙其作用的發(fā)揮?,F(xiàn)代飼料企業(yè)注重用人卻不重視培養(yǎng)人才,導(dǎo)致員工忠誠(chéng)度下降,企業(yè)無(wú)法招聘優(yōu)秀的人才(戴國(guó)寶,2018 ;范磊等,2016)。哪怕招聘到優(yōu)秀的人才也無(wú)法留住,導(dǎo)致人才流失,員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,特別是專業(yè)人才及技術(shù)人才離職帶來(lái)無(wú)法估量的損失。缺少合理的人力資源管理制度,設(shè)定的獎(jiǎng)勵(lì)性內(nèi)容比較少,操作并不規(guī)范,給現(xiàn)代飼料企業(yè)規(guī)范管理帶來(lái)一定阻力。
員工薪酬主要包含工資、績(jī)效獎(jiǎng)金兩部分,其中月工資依據(jù)員工崗位、出勤情況、工作性質(zhì)等指標(biāo)設(shè)定,包含底薪、全勤等???jī)效獎(jiǎng)金數(shù)額依據(jù)員工技術(shù)含量、創(chuàng)造出來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益等指標(biāo)設(shè)定。構(gòu)建薪酬管理體系環(huán)節(jié),因員工工作態(tài)度和企業(yè)生產(chǎn)率間存在密切聯(lián)系,因此,企業(yè)應(yīng)大力鼓勵(lì)一線員工參與并獲得員工支持和理解,這種做法與基層工作狀況結(jié)合,還能加強(qiáng)管理層和基層員工之間的信任,確保薪酬管理體系滿意度更高,且長(zhǎng)期有效。
2.1 建立薪酬管理體系思路 現(xiàn)階段,在中國(guó)飼料行業(yè)內(nèi),中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)比較多,缺少系統(tǒng)的人力資源管理,普遍處于粗放管理的狀態(tài)。在從業(yè)者中有高技術(shù)研發(fā)人才,也有一些基層操作人員,這些人員學(xué)歷、知識(shí)背景存在較大差別,追求目標(biāo)有一定差異,管理難度增加。遵循全新薪酬管理理念,對(duì)不同員工薪酬開(kāi)展分類(lèi)管理,并與已有薪酬管理體系相結(jié)合,構(gòu)建現(xiàn)代飼料企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,激勵(lì)員工工作積極性,提升企業(yè)整體活力。
2.1.1 戰(zhàn)略導(dǎo)向 薪酬作為現(xiàn)代飼料企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,在現(xiàn)代管理中,薪酬不單是生產(chǎn)成本的載體,且與企業(yè)戰(zhàn)略存在密切關(guān)系,成為推進(jìn)現(xiàn)代飼料企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的有力工具。薪酬管理體系的建立要基于現(xiàn)代企業(yè)思路發(fā)展戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變以往沿襲多年的成本導(dǎo)向,變革成滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的導(dǎo)向原則,為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)提供相應(yīng)的人力資源支持(游劍鳴,2018)。
2.1.2 激勵(lì)性原則 現(xiàn)代飼料企業(yè)建立薪酬管理體系要注意結(jié)合戰(zhàn)略需求,參考其他類(lèi)似公司的管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建具有吸引力的薪酬組合。根據(jù)員工的實(shí)際需求,逐步完善對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃,加強(qiáng)對(duì)員工的人文關(guān)懷。與此同時(shí),創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境,為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值創(chuàng)設(shè)良好的條件。
2.1.3 公平性原則 基于職位分析、崗位評(píng)價(jià),進(jìn)一步確定不同崗位之間的價(jià)值及其相應(yīng)報(bào)酬。如果員工感覺(jué)自身貢獻(xiàn)與同比相等會(huì)出現(xiàn)公平感,利用合理地績(jī)效評(píng)估,對(duì)員工總貢獻(xiàn)度展開(kāi)科學(xué)評(píng)價(jià),讓員工真正意義上感到公平,激發(fā)員工進(jìn)取心,提升績(jī)效水平。
2.2 基于貢獻(xiàn)度建立績(jī)效體系 對(duì)員工日常工作展開(kāi)科學(xué)評(píng)價(jià),促使員工工作成效獲得肯定的基礎(chǔ)上有緊迫感及危機(jī)感,進(jìn)一步提升員工績(jī)效,確保內(nèi)部管理機(jī)制處于有序運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。文中提及的貢獻(xiàn)度就是員工日常工作、社會(huì)行為等對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響,對(duì)企業(yè)收益帶來(lái)的貢獻(xiàn)度,對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)生直接的影響,主要特點(diǎn)在于反應(yīng)比較靈活,且面向市場(chǎng)及客戶。依據(jù)現(xiàn)代飼料企業(yè)實(shí)際情況,遵循公平性、可行性原則,確保企業(yè)員工、各部門(mén)努力方向與企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)一致,文中共挑選7 個(gè)因子并賦予相應(yīng)權(quán)重用于求解貢獻(xiàn)度,如表1 所示。
表1 貢獻(xiàn)度因子考核要點(diǎn)分析
確定各項(xiàng)因子及其權(quán)重后,可對(duì)員工表現(xiàn)展開(kāi)客觀評(píng)估,獲得全面的工作績(jī)效信息,這種做法能明確每一位員工對(duì)于企業(yè)的貢獻(xiàn)情況,為合理分配薪酬提供重要依據(jù)。此外,能從整體視角對(duì)現(xiàn)代飼料企業(yè)人力資源管理提供客觀的評(píng)價(jià),以此作為優(yōu)化人力資源、開(kāi)展員工培訓(xùn)的重要依據(jù)。
2.3 求解績(jī)效獎(jiǎng)金 績(jī)效獎(jiǎng)金主要功能在于激勵(lì)現(xiàn)代飼料企業(yè)員工,根據(jù)其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)情況進(jìn)行確定,促使績(jī)效獎(jiǎng)金可以客觀展現(xiàn)員工共享,在公平的基礎(chǔ)上展現(xiàn)個(gè)體差異,防止憑借主觀印象制定獎(jiǎng)金的形式,從而達(dá)到強(qiáng)化激勵(lì)效果的目的。依據(jù)上文分析,因子為:Fi(i=1,2,...,m) 權(quán)重,員工不因子同分因值子分值Vji確定后,每一位員工貢獻(xiàn)度(Cj)為:
現(xiàn) 代 飼Cj料=∑企 V 業(yè)ji 的×W績(jī)i(i 效 =1獎(jiǎng),2,金…,基n數(shù))設(shè) 定 為B,員工績(jī)效獎(jiǎng)金Sj表示如下:
對(duì)企業(yè)員工Sj分= B值×CVjji進(jìn)(2行-2考)核后,通過(guò)上述公式依次求得共享度和績(jī)效獎(jiǎng)金,如表2 所示。對(duì)貢獻(xiàn)度進(jìn)行計(jì)算時(shí)必須綜合分析多個(gè)方面,確保薪酬公平。如對(duì)銷(xiāo)售者進(jìn)行計(jì)算時(shí),要基于利潤(rùn)提成綜合分析市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度、售后反饋信息等內(nèi)容。采用公平的分配機(jī)制使個(gè)人和企業(yè)利益實(shí)現(xiàn)高度一致,不僅可以提升員工銷(xiāo)量,也有利于為顧客提供更好的服務(wù),為現(xiàn)代飼料企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
表2 員工薪酬以及貢獻(xiàn)度
3.1 高層領(lǐng)導(dǎo)加大參與度 建立薪酬管理小組,現(xiàn)代飼料企業(yè)總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),副總經(jīng)理、人力資源部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)任副組長(zhǎng),促使構(gòu)建的薪酬管理系統(tǒng)是在高層人員的指導(dǎo)及參與下形成的,促使企業(yè)高層充分了解薪酬管理體系的優(yōu)點(diǎn),愿意在企業(yè)發(fā)展中加大推廣,同時(shí)促使中層在薪酬管理體系執(zhí)行過(guò)程中遭遇障礙也會(huì)堅(jiān)決實(shí)施,防止出現(xiàn)半途而廢的情況,充分表明獲得領(lǐng)導(dǎo)層的支持尤為重要。
3.2 做好宣傳與溝通方面的保障 薪酬管理體系設(shè)計(jì)完成后,其效果是判定建立體系是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。其主要優(yōu)點(diǎn)在于激勵(lì)作用比較長(zhǎng)效,存在一些隱含優(yōu)點(diǎn),上述優(yōu)點(diǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。如增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);增強(qiáng)對(duì)企業(yè)及管理人員的信任;實(shí)施恰當(dāng)?shù)臏贤?,促使良性互?dòng)增加,進(jìn)一步完善薪酬管理制度。但畢竟參與薪酬設(shè)計(jì)只占據(jù)總員工數(shù)量的小部分,因此要使所有人員都了解薪酬管理體系,需加大宣傳工作,第一時(shí)間解答員工疑問(wèn),注重員工意見(jiàn)?;诖?,建立專門(mén)的小組,各項(xiàng)問(wèn)題均能及時(shí)得到回應(yīng)和解決,促使員工從心底接受薪酬管理體系,更加努力工作。
3.3 企業(yè)文化的保障 企業(yè)文化作為一種理念應(yīng)是員工自發(fā)堅(jiān)持和追隨的,在某種程度上來(lái)說(shuō),它比制度更能影響員工的價(jià)值觀念,從而引導(dǎo)日常行為。因此?,F(xiàn)代飼料企業(yè)文化建設(shè)有助于薪酬管理體系的實(shí)施。薪酬管理體系作為現(xiàn)代飼料企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的細(xì)分,與企業(yè)文化緊密聯(lián)系。薪酬管理體系就是將員工貢獻(xiàn)度和公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合構(gòu)成的管理流程,依托薪酬管理體系,促使企業(yè)戰(zhàn)略和文化能穩(wěn)步實(shí)施。與此同時(shí),薪酬管理體系順利實(shí)施對(duì)深化企業(yè)文化有重要作用。
3.4 注意持續(xù)改進(jìn) 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可知,不存在一成不變的優(yōu)秀薪酬管理體系,只有在某一時(shí)期比較適用的薪酬管理體系。如果外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生改變,或者企業(yè)內(nèi)部情況有一定變化,薪酬管理制度也給予適當(dāng)調(diào)整,持續(xù)改進(jìn)薪酬管理制度也是現(xiàn)代飼料企業(yè)管理中的重要工作。與此同時(shí),建立與之對(duì)應(yīng)的監(jiān)測(cè)指標(biāo),構(gòu)成改進(jìn)機(jī)制,確保實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整,在調(diào)整過(guò)程中實(shí)現(xiàn)平衡。此外,要保證可以持續(xù)對(duì)員工有良好的激勵(lì)作用,保證員工業(yè)績(jī)得到正確評(píng)估,從而肯定員工作出的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)代飼料企業(yè)若要與時(shí)俱進(jìn),推行現(xiàn)代化改革尤為重要。本次研究以現(xiàn)代飼料企業(yè)為對(duì)象,深入分析現(xiàn)代飼料企業(yè)人力資源管理中薪酬管理體系面臨的問(wèn)題,提出依托貢獻(xiàn)度構(gòu)建相應(yīng)的薪酬管理體系,提出一系列的保障措施,提升現(xiàn)代飼料企業(yè)人力資源管理水平。