夏曉婕

（高郵文旅集團(tuán)，江蘇 揚(yáng)州 225600）

隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占有的比例越來越多，其中發(fā)展最為迅速的是旅游業(yè)。雖然旅游企業(yè)在當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)展速度極快，但是其內(nèi)部還存在著各種管理上的問題，尤其對財務(wù)風(fēng)險的管理，并沒有制定有效應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的機(jī)制與措施，一旦市場發(fā)生變化，極有可能受到波及甚至倒閉。因此，在當(dāng)今市場變幻莫測的形勢下，對旅游企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險管理進(jìn)行合理優(yōu)化就顯得尤為重要。

一、旅游企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理的問題

（一）財務(wù)風(fēng)險管理無法適應(yīng)外部環(huán)境

在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化，發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大的局勢下，旅游企業(yè)所面臨的市場環(huán)境不再僅是國內(nèi)的旅游市場環(huán)境，國外旅游市場環(huán)境對旅游企業(yè)的影響也極為顯著。隨著改革開放政策的不斷深化，人們生活水平的不斷提高，對精神層面需求的不斷增多，人們越來越趨向于去世界各地游覽風(fēng)光，這就使得旅游企業(yè)會受到更多來自國外旅游企業(yè)以及國外經(jīng)濟(jì)形勢變化的影響，在財務(wù)管理上所承受的壓力與挑戰(zhàn)也就更多，如銀行匯率、外匯調(diào)整等，若是不能對這些外部環(huán)境進(jìn)行科學(xué)預(yù)判，不能采取有效的預(yù)防措施，企業(yè)財務(wù)必將會面臨極大的風(fēng)險，進(jìn)而會對旅游企業(yè)的經(jīng)營活動造成影響。

（二）籌資不易

旅游行業(yè)屬于綜合性的產(chǎn)業(yè)，也是資金需求量較大的一個產(chǎn)業(yè)，無論是進(jìn)行對外推廣、市場營銷，還是對新旅游景點(diǎn)的開發(fā)，都離不開大量資金的支持。但是大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)不重視在旅游企業(yè)上的投資，因此相對于其他類型的企業(yè)來說，旅游企業(yè)獲得資金支持的難度較大，通過借貸的形式完成融資的可能性較小。導(dǎo)致這種情況的原因主要有兩種：其一，旅游企業(yè)固定資產(chǎn)較少，通常是以租賃的形式開展經(jīng)營活動，無法通過土地或房屋所有權(quán)抵押的形式向銀行貸款；其二，旅游企業(yè)資金籌集大多是依賴政府，籌資渠道單一。在當(dāng)今復(fù)雜的市場環(huán)境中，旅游企業(yè)要想擴(kuò)大經(jīng)營，就必定需要大量的資金，但旅游企業(yè)融資渠道單一、融資困難的情況必將會使企業(yè)資金缺口不斷增加，若是不及時采取有效的優(yōu)化方式，不能擴(kuò)寬企業(yè)融資渠道，必將會加大企業(yè)財務(wù)管理的風(fēng)險，甚至?xí)绊懫髽I(yè)價值與形象。

（三）經(jīng)營風(fēng)險管理有待加強(qiáng)

旅游企業(yè)經(jīng)營的商品是旅游項(xiàng)目，這一商品相對于其他實(shí)物類型的商品具有更高的靈活性，其包含吃、住、行、游、購等眾多方面，但是也會極易受到各種因素的影響，如當(dāng)?shù)氐恼苇h(huán)境、氣候環(huán)境、經(jīng)濟(jì)因素以及風(fēng)俗文化等，這就導(dǎo)致旅游項(xiàng)目的經(jīng)營具有更大的不確定性，也會使旅游企業(yè)面臨更大與更多的財務(wù)危機(jī)。例如，中韓兩國政治關(guān)系緊張時期，兩國之間往來的游客大量減少，不僅中國前往韓國旅游的游客大量減少，韓國來中國旅游的游客也有所降低，這就給一些專注于中韓兩國旅游的企業(yè)帶來了極大的經(jīng)營風(fēng)險，甚至一些風(fēng)險應(yīng)對措施較弱的企業(yè)直接倒閉。當(dāng)然，在這其中還存在著一些不可控風(fēng)險，如在特大地震發(fā)生后，即使已經(jīng)完成了災(zāi)區(qū)重建工作，災(zāi)區(qū)人民的生活已經(jīng)回歸正軌，但是人們還會對災(zāi)區(qū)存在恐懼心理，在選擇旅游地點(diǎn)的時候會更傾向于沒有發(fā)生過地震的地區(qū)，這就會給將災(zāi)區(qū)作為主營地區(qū)的旅游企業(yè)帶來經(jīng)營風(fēng)險，進(jìn)而引發(fā)財務(wù)風(fēng)險。

（四）資金回收風(fēng)險

旅游企業(yè)在資金回收過程中也會存在一定的風(fēng)險，這種風(fēng)險主要是回收應(yīng)收款項(xiàng)的時間具有不確定性，回收金額也存在一定不確定性造成的，這會使旅游企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金流量風(fēng)險，甚至?xí)霈F(xiàn)資金難以收回的問題，影響旅游企業(yè)的收益，進(jìn)而使旅游企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率降低，收支不平衡，在旅游企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)資金缺口，影響企業(yè)的正常經(jīng)營與發(fā)展。尤其是在旅游淡季，大多數(shù)旅游企業(yè)為了爭奪更多的客戶，就會選擇以放寬收賬作為促銷手段，這就會極大增加資金回收風(fēng)險。

二、旅游企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理的對策

（一）強(qiáng)化財務(wù)風(fēng)險管理意識

第一，旅游企業(yè)的管理人員以及財務(wù)管理人員應(yīng)以積極主動的態(tài)度認(rèn)識到財務(wù)風(fēng)險管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，財務(wù)管理人員也應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的具體情況，不斷吸收關(guān)于財務(wù)風(fēng)險管理的知識，提高自身風(fēng)險預(yù)警能力以及對外部環(huán)境的監(jiān)控與預(yù)測能力；第二，企業(yè)要注重營造重視內(nèi)部控制的文化氛圍，讓企業(yè)財務(wù)風(fēng)險意識與內(nèi)部控制文化緊密聯(lián)系起來，通過內(nèi)部控制文化來提高企業(yè)員工的財務(wù)風(fēng)險防范意識，使企業(yè)內(nèi)部形成財務(wù)風(fēng)險管理的良好氛圍，進(jìn)而提升企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理的整體水平；第三，旅游財務(wù)風(fēng)險管理人員要認(rèn)識到外部環(huán)境對財務(wù)風(fēng)險管理的影響，要具有時刻觀察外部環(huán)境、政策、經(jīng)濟(jì)變化情況的意識，尤其是對旅游經(jīng)營地區(qū)的觀察，只有這樣才能提高財務(wù)風(fēng)險管理的有效性。

（二）優(yōu)化融資管理

首先，旅游企業(yè)要依據(jù)財務(wù)管理的真實(shí)性原則將企業(yè)的財務(wù)狀況客觀真實(shí)的反映出來，使旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)信息的透明化，這一資產(chǎn)披露不僅包括企業(yè)的年度報告，還要將各項(xiàng)資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行公布，只有保證企業(yè)經(jīng)營狀況的真實(shí)性，才能提高企業(yè)的資信度；其次，完善企業(yè)財務(wù)管理制度，不但要根據(jù)旅游企業(yè)的經(jīng)營狀況實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的財務(wù)管理，還要與當(dāng)前旅游市場環(huán)境相結(jié)合，制定適合本旅游企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理制度，營造良好的信用與財務(wù)形象，提高信用度，為實(shí)現(xiàn)多渠道融資奠定基礎(chǔ)。

（三）構(gòu)建財務(wù)風(fēng)險管理預(yù)警系統(tǒng)

旅游企業(yè)加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險管理最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)就是構(gòu)建完善的財務(wù)風(fēng)險管理預(yù)警系統(tǒng)，這是保障旅游企業(yè)有效規(guī)避財務(wù)風(fēng)險的重要舉措。首先，旅游企業(yè)管理人員應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)十分了解，能洞悉潛在的風(fēng)險，在這一基礎(chǔ)上構(gòu)建的財務(wù)風(fēng)險動態(tài)監(jiān)控機(jī)制才能讓旅游企業(yè)的各項(xiàng)資金都處于動態(tài)監(jiān)控之中，一旦發(fā)現(xiàn)經(jīng)營過程中存在風(fēng)險的項(xiàng)目，就會提前預(yù)警，并給出有效的應(yīng)對策略；其次，建立以風(fēng)險導(dǎo)向?yàn)橹鞯呢攧?wù)管理內(nèi)部控制制度，能夠?qū)β糜纹髽I(yè)經(jīng)營項(xiàng)目中存在的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)判，對可能會出現(xiàn)的風(fēng)險制定合理的解決措施，將風(fēng)險控制在最小范圍內(nèi)或消除風(fēng)險。

（四）提高信息化管理水平

在當(dāng)今信息化發(fā)展日益廣泛的情況下，旅游企業(yè)也應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息化發(fā)展，應(yīng)建立信息化系統(tǒng)，如信息咨詢系統(tǒng)、網(wǎng)上電子業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及旅游電商系統(tǒng)。在建立了旅游信息化系統(tǒng)之后，還應(yīng)從服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展環(huán)境以及安全保障這幾個方面來對旅游信息化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，保證旅游信息化系統(tǒng)的安全性與可靠性。同時，旅游企業(yè)也應(yīng)建立專門的網(wǎng)絡(luò)平臺，如組建旅游論壇；重視旅游電商模式的優(yōu)化，可以通過搭建個性化電商平臺實(shí)現(xiàn)旅游的虛擬化經(jīng)營，增加旅游行業(yè)的促銷力度；其次，要實(shí)現(xiàn)多方聯(lián)合協(xié)作交流，如加強(qiáng)與旅游相關(guān)部門、旅游景點(diǎn)政府部門的合作等，提高服務(wù)質(zhì)量與水平。

三、結(jié)束語

旅游企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險管理是保證企業(yè)經(jīng)營管理活動能正常開展，保證企業(yè)在面對各種風(fēng)險的時候可以采取有效對策，降低風(fēng)險的關(guān)鍵管理內(nèi)容，因此，旅游企業(yè)必須要加強(qiáng)對財務(wù)風(fēng)險管理的對策，通過強(qiáng)化財務(wù)風(fēng)險管理意識、優(yōu)化融資管理、構(gòu)建財務(wù)風(fēng)險管理預(yù)警系統(tǒng)、提高信息化管理水平等，保證旅游企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。