烏明

（山東科技職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 261000）

一、大學(xué)輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的特點

（一）輔導(dǎo)員的角色定位

輔導(dǎo)員首先應(yīng)該是指導(dǎo)員，其次是咨詢員，最后是服務(wù)員和管理員。在輔導(dǎo)員的日常工作中，更多的時候是在做管理員，而且樂于做管理員?？赡芎芏嗤聲f這是學(xué)校體制造成的，現(xiàn)在的學(xué)生管理體制決定了我們首先必須做好管理員。學(xué)生的衣食住行都要我們來操心，管少了一樣或是疏忽了一點就有可能出問題，出了問題就是自己的問題，這樣勢必就牽扯了我們更多的精力。可能輔導(dǎo)員們對此是深有體會，我們之中的大多數(shù)人的心理底線就是：只要學(xué)生不出事，什么都好說。

（二）關(guān)心學(xué)生的政治思想進(jìn)步是首要任務(wù)

一些人是忽視政治學(xué)習(xí)的，沒有掌握從事政治思想教育需要的理論知識，對學(xué)生提出的政治問題不能給予很好的回答，或是陷于事務(wù)性的工作中，以行政工作代替思想工作，這些都是工作上的疏忽。大學(xué)生正是處在人生觀、價值觀、世界觀定性的階段，他們熱血方剛，斗志昂揚，在這個時候在思想政治上給予正確的引導(dǎo)是尤為重要的。由此，政治思想的重要性可見一斑。

二、大學(xué)輔導(dǎo)員對學(xué)生新式管理方法及實施策略

（一）管理方法的沉淀

在學(xué)生管理方法上輔導(dǎo)員靠著以往的管理經(jīng)驗實施管理，這一過程是輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗的積累，也是比較權(quán)威的自由式管理，然而在當(dāng)下不斷發(fā)展變遷的環(huán)境下，如果沒有針對性管理方案會讓突發(fā)事件顯得格外棘手。用以往的方法叫包治百病，而當(dāng)下對輔導(dǎo)員工作提出的挑戰(zhàn)是對癥下藥，用以往的管理經(jīng)驗存在極大概率讓事件復(fù)雜化讓學(xué)生心理扭曲化。經(jīng)過對以往學(xué)生的長期觀察，不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生對被管理顯得越來越抗拒化，往往達(dá)不到預(yù)期的管理效果。

輔導(dǎo)員以自身作為橋梁，完成家長要求，督促學(xué)生完成。為了順應(yīng)發(fā)展變化，需要經(jīng)常交流管理經(jīng)驗，希望得到同事的經(jīng)驗分享和迷霧指點，但意見是以保留的方式去溝通，講不出重點，找不到難點。在一次工作經(jīng)驗討論中，發(fā)現(xiàn)同事們愿意在討論會的環(huán)境下向他人傾訴自己的遭遇，分享自己的工作經(jīng)驗，為下一步對學(xué)生的管理提出辦法。在這樣的情況下可以得到更多的信息，在討論之中得到有效的管理經(jīng)驗和管理辦法的雛形。

輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、家長代表，甚至可能是學(xué)生自身都可能成為管理主體。大學(xué)生的身心發(fā)展，關(guān)乎社會未來的發(fā)展，關(guān)乎民族命運，因此必須要以正確的方式給予管理，也要用最合適的方法讓管理深入人心，時代的變革和社會的發(fā)展永遠(yuǎn)都是相對次要的，主體永遠(yuǎn)在于我們自身。從方法的改變、進(jìn)化、試行、實施一系列的過程都是與變革同時發(fā)生變化的。舊的方案思路僅僅是管理的框架，新的方法和變通才是學(xué)生所需要的管理，融入家長、學(xué)生干部、同學(xué)因素將管理多樣化、多元化，讓管理是一種鼓勵、一種鞭策，通過與同事討論，與家長溝通，與同學(xué)們談心，走進(jìn)學(xué)生群體中去，才能將方案實施下去。

（二）管理方法的實施

過去的管理方式高校輔導(dǎo)員以自身為主體，管理方式單一，經(jīng)驗主義優(yōu)先，類似獨裁式管理。顯然強制獨裁式管理是不合適，一些漏洞和缺點都暴露在了眼前。改變是時代的需求，如何讓方法在實行后滿足時代所必需，家長所要求和學(xué)生所渴求，讓好的管理辦法得到最大力度的利用，讓管理辦法有效果。這就需要順應(yīng)時代和發(fā)展所必須考慮到的事情，同時也是高校發(fā)展的重要組成結(jié)構(gòu)。以橋梁的身份出現(xiàn)在管理中，是新式管理辦法的重點，原因是避開獨裁式管理以協(xié)助者的身份促成管理實行，以學(xué)生干部為核心實行管理，不僅讓學(xué)生干部得到成長，同時讓政策得到響應(yīng)，學(xué)生會選擇與學(xué)生干部交心訴說。而不是直接將自己的困難或心事告知與自己有著代溝的輔導(dǎo)員。讓學(xué)生身份反轉(zhuǎn)，由傾訴者轉(zhuǎn)變?yōu)閮A聽者和建議者也是一種好的管理實行方法。在傾聽中找到自我，在傾聽他人的訴說同時自身也學(xué)會訴說，在為他們解開謎團(tuán)的同時，也學(xué)會解開自己的心結(jié)。

以橋梁的身份出現(xiàn)在管理方法實行中，不僅要用于學(xué)生之間。也要連接家長和學(xué)生，讓家長第一時間感受到孩子的轉(zhuǎn)變，給出意見、方法或建議。將家長所期待的方案實施，讓學(xué)生與家長直面交流，從中得到必要信息，例如學(xué)生的自身所出現(xiàn)的問題和家長提出的要求是否合情合理，是否是可融入下一步工作的因素。關(guān)注學(xué)生動態(tài)的同時，也要關(guān)注家長的動態(tài)，是否在自我不知情的情況下出現(xiàn)其他不和諧因素，需要調(diào)解時一定要勇于站出來，幫助學(xué)生和家長進(jìn)行協(xié)調(diào)，以自身的專業(yè)結(jié)合當(dāng)下所需，以自身的能力盡力去管理工作中出現(xiàn)的事件，一方面的開放化管理和另一方面的密切關(guān)注要相聯(lián)系，不能疏忽大意只讓管理開放而不深入了解學(xué)生，了解家長，讓管理方法失效，也讓學(xué)生與輔導(dǎo)員更加有了隔閡，導(dǎo)致自身與學(xué)生與家長之間出現(xiàn)裂縫難以將方向和目的統(tǒng)一化。

社會的發(fā)展和時代的變遷，給高校輔導(dǎo)員提出了更高的要求，只有直面挑戰(zhàn)，找到解決辦法，以自身經(jīng)驗和他人經(jīng)驗相結(jié)合，摸索出最合適最恰當(dāng)?shù)墓芾磙k法融入到自身工作當(dāng)中。時代對于大學(xué)生的發(fā)展提出的要求是嚴(yán)峻的，這也將意味著輔導(dǎo)員的工作將更加的困難。然而在智能信息化的今天，將個人能力和當(dāng)下時代所提供產(chǎn)物相結(jié)合，有著明確的目標(biāo)和方向，自身所期待的效果必然唾手可得。在學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)中，一定要更多關(guān)注而減少干預(yù)，方能更有效率的得到好的成績。輔導(dǎo)員、學(xué)生、家長三方面是密不可分的，也是相互依賴的，保持良好的心態(tài)以橋梁的身份相處在 家長和學(xué)生之間，能做傷口的愈合劑，也能做阻斷溺愛的刀鋒。與同事要時常分享工作經(jīng)驗和提出工作質(zhì)疑，得到業(yè)內(nèi)人士的幫助，這也是促進(jìn)自身管理的良好經(jīng)驗加成。

結(jié)束語

總之，做好高校的學(xué)生管理工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，作為學(xué)生工作者必須堅持科學(xué)發(fā)展觀，努力加強自身建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，在工作中堅持正確的指導(dǎo)思想，把握重點環(huán)節(jié)，重點在日常教育上下功夫，才能向社會輸送更多的社會主義建設(shè)者和接班人。