唐玉

（沈陽(yáng)廣播電視大學(xué)，遼寧 沈陽(yáng) 110003）

新聞連鎖反應(yīng)即由某一條、幾條焦點(diǎn)新聞引發(fā)的輿論、社會(huì)反應(yīng)，往往牽涉到多個(gè)主體、多個(gè)層面，可能導(dǎo)致一系列綜合效應(yīng)。新媒體時(shí)代下，媒體對(duì)新聞分析的視角存在差異，受眾的解讀視角也不盡相同，新聞引發(fā)的連鎖反應(yīng)越發(fā)多樣，需重視其對(duì)輿論的影響，本文嘗試就媒體的輿論引導(dǎo)作用和方式進(jìn)行分析。

一、新媒體時(shí)代下新聞連鎖反應(yīng)的特點(diǎn)

（一）易導(dǎo)致新聞失真

新聞失真問(wèn)題在新媒體時(shí)代十分多見(jiàn)，一旦引發(fā)連鎖反應(yīng)，新聞失真情況往往更加難以控制。如網(wǎng)絡(luò)媒體往往善于利用標(biāo)題吸引用戶，當(dāng)其就某一新聞事件進(jìn)行標(biāo)題的有意撰寫(xiě)、加工時(shí)，極可能導(dǎo)致受眾思考方式的偏移，其他網(wǎng)絡(luò)媒體為獲取競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)，也可能進(jìn)行新聞事件、標(biāo)題的非必要加工，導(dǎo)致新聞失真。如某網(wǎng)絡(luò)媒體以“一家老小被滅門(mén)”為標(biāo)題，然而滅門(mén)實(shí)際上是指“蟑螂被毒殺”，受眾未能深入閱讀，可能引發(fā)對(duì)治安的擔(dān)憂，引發(fā)一系列連鎖反應(yīng)，新聞的客觀性、真實(shí)性蕩然無(wú)存[1]。

（二）易出現(xiàn)輿情混亂

輿情混亂的情況相對(duì)并不多見(jiàn)，新媒體時(shí)代豐富的資訊獲取渠道則可能增加輿情混亂的發(fā)生率。如此前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“臺(tái)灣演員攻擊大陸網(wǎng)民、茶葉蛋事件”等，體現(xiàn)了新媒體時(shí)代新聞連鎖反應(yīng)對(duì)輿情的重大影響[2]。

二、新媒體時(shí)代下新聞連鎖反應(yīng)中媒體的輿論引導(dǎo)建議

（一）重視新聞客觀性

嘗試發(fā)揮媒體的輿論引導(dǎo)作用，應(yīng)對(duì)新媒體時(shí)代下新聞連鎖反應(yīng)的弊端，可首先重視新聞的客觀性。在實(shí)際工作中，建議相關(guān)工作積極進(jìn)行新聞事件的分析評(píng)估，選取核心、熱點(diǎn)內(nèi)容，給予完整、客觀的呈現(xiàn)。如“某地發(fā)生醫(yī)療糾紛”，經(jīng)新媒體渲染后，引發(fā)熱議，醫(yī)療機(jī)構(gòu)一時(shí)成為眾矢之的，在進(jìn)行輿論引導(dǎo)時(shí)，建議新聞媒體首先進(jìn)行事件的真實(shí)還原，將糾紛主體、糾紛重點(diǎn)、糾紛原因等一一予以呈現(xiàn)，避免出現(xiàn)細(xì)節(jié)遺漏、蓄意夸大，觀眾可根據(jù)新聞提供的完整信息重新對(duì)事件進(jìn)行分析、解讀，形成更客觀的理解和認(rèn)知。保持客觀性的關(guān)鍵在于高度尊重社會(huì)發(fā)展的基本規(guī)律，認(rèn)清民眾輿情的焦點(diǎn)，醫(yī)療糾紛的核心問(wèn)題在于醫(yī)療服務(wù)和民眾訴求之間的差異，可將其作為新聞客觀呈現(xiàn)的焦點(diǎn)，正視問(wèn)題、引導(dǎo)輿論，但不必刻意加工，保持媒體基本作用。

（二）重視新聞基調(diào)的確定

新聞基調(diào)的確定，是保持媒體輿論引導(dǎo)價(jià)值的基礎(chǔ)和先決條件之一。在實(shí)際工作中，無(wú)論新聞事件呈現(xiàn)了何種內(nèi)容，觀眾均可獲取不同的理解和思考成果，并在新媒體時(shí)代引發(fā)快速的連鎖反應(yīng)。為避免出現(xiàn)惡性輿情，要求媒體在進(jìn)行新聞的播報(bào)前，客觀進(jìn)行核心新聞內(nèi)容提煉，使受眾能夠明確新聞主題，在此引導(dǎo)下進(jìn)行思索分析。如新聞事件為“男籃失去直通東京奧運(yùn)會(huì)資格”，受眾可能據(jù)此產(chǎn)生更換教練、球員能力差、籃協(xié)能力不足等觀點(diǎn)。為予以應(yīng)對(duì)，可將新聞標(biāo)題擬定為“男籃將通過(guò)力拼落選賽獲取奧運(yùn)會(huì)資格”，雖然總體內(nèi)容相似，但表達(dá)的深層次含義出現(xiàn)了改變，“力拼”、“落選賽”等關(guān)鍵詞，使男籃的奮斗精神以及新聞的引導(dǎo)意向得到明確，基調(diào)更加積極，可有效引導(dǎo)輿情，應(yīng)對(duì)新媒體時(shí)代下新聞連鎖反應(yīng)的負(fù)面作用。

（三）重視線索引導(dǎo)

線索引導(dǎo)是新聞播報(bào)的常見(jiàn)方法，是指以明確的線索使受眾了解新聞的內(nèi)容和主題，并跟隨線索進(jìn)行新聞解讀。新媒體時(shí)代下，新聞連鎖反應(yīng)的影響難以預(yù)料，為避免輿情混亂，媒體可在進(jìn)行輿論引導(dǎo)時(shí)，重視對(duì)線索的運(yùn)用。如新聞事件為“掃黑除惡”，受眾可能因此產(chǎn)生“社會(huì)治安不佳”、“黑惡勢(shì)力膨脹”等思想，一旦在新媒體各處蔓延，可能造成很多不良效應(yīng)。為予以避免，應(yīng)在播報(bào)新聞時(shí)，引入“中央加大打擊力度、各地黑惡勢(shì)力得到有效處理”作為線索，首先給出被打擊黑惡勢(shì)力的罪惡行徑，最后結(jié)合“掃黑除惡”基本線索，逐步呈現(xiàn)該勢(shì)力以及其他惡勢(shì)力被打擊的實(shí)際情況，利用線索引導(dǎo)輿論。

總結(jié)：綜上，新媒體時(shí)代下新聞連鎖反應(yīng)中媒體的輿論引導(dǎo)十分必要，也具有可行空間。從特點(diǎn)上看，新媒體時(shí)代的新聞可能快速引發(fā)各方關(guān)注，多樣化的渠道和角度，則易導(dǎo)致新聞失真、輿情混亂，需要借助媒體的引導(dǎo)給予控制。具體方式包括重視新聞客觀性、重視新聞基調(diào)的確定、重視線索引導(dǎo)等，應(yīng)對(duì)實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，保持媒體基本作用得到發(fā)揮。