趙寅儒 徐鵬 馬薇 丁艷艷

（天津中油渤星工程科技有限公司，天津 300000）

雖然企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)工作取得了顯著的成績，可是由于在培訓(xùn)管理還存在著一定的問題，使培訓(xùn)的效果還不令人滿意。加強(qiáng)企業(yè)管理人員的教育培訓(xùn)顯得尤為關(guān)鍵和緊迫，本文試圖對(duì)此作一粗淺探討。

一、科學(xué)把握企業(yè)管理人員培訓(xùn)新特征

（一）培訓(xùn)內(nèi)容更注重實(shí)效

企業(yè)管理人員在培訓(xùn)內(nèi)容上需要注重:(1)高度性。企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)內(nèi)容既要有整個(gè)行業(yè)的國內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài)，最具前瞻性的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以便更好地認(rèn)識(shí)和把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律和前沿趨勢，也要包括全國和本區(qū)域的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域布局、扶持重點(diǎn)等區(qū)域性應(yīng)用性知識(shí)和政策內(nèi)容。(2)針對(duì)性。管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性的安排戰(zhàn)略管理、資本運(yùn)營、市場營銷等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。

（二）培訓(xùn)方式更注重開放

企業(yè)經(jīng)營管理人員在培訓(xùn)方式上應(yīng)突出開放性。只要某一國家、地區(qū)或企業(yè)在某一領(lǐng)域或環(huán)節(jié)取得成功，馬上把引起跟風(fēng)，同行競相學(xué)習(xí)取經(jīng)，以便以更快的速度更少的付出獲得最新的經(jīng)驗(yàn)。因而，在培訓(xùn)中更偏重”走出去、請(qǐng)進(jìn)來”，要到優(yōu)秀的成功企業(yè)調(diào)研考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，避免走彎路。

二、企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)現(xiàn)狀

（一）培訓(xùn)觀念有待更新

目前，企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)在觀念上有兩個(gè)明顯特點(diǎn):(1)輕培養(yǎng)，重使用。由于企業(yè)本身還沒有完全成熟，以及社會(huì)長期形成的觀念，造成企業(yè)人才培養(yǎng)十分模糊，輕培養(yǎng)、重使用現(xiàn)象嚴(yán)重。(2)輕經(jīng)營管理人員培訓(xùn)，重技能人才培訓(xùn)。由于經(jīng)營管理人員培訓(xùn)效果難以衡量，加上長期形成的”經(jīng)營管理人才尤其是高級(jí)管理人才是實(shí)戰(zhàn)中鍛煉成長的結(jié)果，目前企業(yè)中”輕經(jīng)營管理人員培訓(xùn)，重技能人才培訓(xùn)”的現(xiàn)象特別突出。

（二）培訓(xùn)體系有待完善

企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)體系不完善，表現(xiàn)在:(1)培訓(xùn)有效需求不足。無論是企業(yè)還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，他們都有很強(qiáng)烈的培訓(xùn)愿望，但是由于受培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不到位等因素困擾，企業(yè)經(jīng)營管理人員實(shí)際參加培訓(xùn)的比例很低，其有效需求不足。(2)培訓(xùn)平臺(tái)不高。辦學(xué)條件和辦學(xué)模式，難以滿足戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)這一全新產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)需求。同時(shí)，現(xiàn)有的培訓(xùn)基地主要面向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)人才和技能人才，少有的可面向企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)基地還難以滿足戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理人員的特殊需要。

（三）培訓(xùn)項(xiàng)目缺乏有效的調(diào)研及效果評(píng)估

企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施過程是:下屬單位及機(jī)關(guān)處室針對(duì)需求上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)主管部門針對(duì)上報(bào)情況及調(diào)研情況，再輔以形勢需要與企業(yè)發(fā)展需求統(tǒng)一制訂培訓(xùn)計(jì)劃。

（四）培訓(xùn)內(nèi)容與教學(xué)方式相對(duì)單一陳舊

培訓(xùn)內(nèi)容，是在完整的培訓(xùn)過程中，傳授的知識(shí)總和。教學(xué)方式，是為把培訓(xùn)內(nèi)容有效傳輸給學(xué)員而采取的講授、討論或角色扮演等具體方法，以理論素養(yǎng)的提高、崗位知識(shí)的熟練、安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的養(yǎng)成等為主，較為單一。對(duì)企業(yè)文化與石油行業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、管理人員職業(yè)規(guī)劃、興趣愛好等內(nèi)容基本不做安排，缺乏人文關(guān)懷。同時(shí)，由于年年舉辦培訓(xùn)班，而大多數(shù)經(jīng)營管理人員崗位變動(dòng)不大，內(nèi)容的重復(fù)與陳舊不可避免的存在。二是教學(xué)方式仍以灌輸為主。受傳統(tǒng)培訓(xùn)觀念影響，經(jīng)營管理人員培訓(xùn)基本以”集中、上課、單一說教”為主，一次培訓(xùn)幾天或更長時(shí)間。

三、大力推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)為企業(yè)健康發(fā)展提供支撐

（一）高標(biāo)準(zhǔn)制定規(guī)劃

要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理人才的需要，考慮”四千工程”的打造，同時(shí)又要著眼于”四化兩型”戰(zhàn)略實(shí)施的需要。要對(duì)規(guī)劃的目標(biāo)、任務(wù)、關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分解，由各地各部門逐條逐項(xiàng)狠抓落實(shí)。

（二）全方位創(chuàng)新機(jī)制

加強(qiáng)國際合作，邀請(qǐng)國外戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的知名專家和企業(yè)高管到湖南短期講學(xué)、授課、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、研討班等，提高經(jīng)營管理人員尤其是高級(jí)管理人員對(duì)產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展態(tài)勢、經(jīng)營理念、管理模式的把握。加快與國內(nèi)有關(guān)知名院校建立省院、省校合作機(jī)制，成立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（三）嚴(yán)要求夯實(shí)基礎(chǔ)

一是提高師資隊(duì)伍素質(zhì)。以及熟知宏觀經(jīng)濟(jì)政策的政府部門負(fù)責(zé)人兼職授課。二是構(gòu)建培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。要拓展新的辦學(xué)思路和辦學(xué)模式，積極引入競爭機(jī)制，優(yōu)化資源配置，加大以企業(yè)為基礎(chǔ)，省、市二級(jí)培訓(xùn)基地為主，普通高校為依托，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。

（四）多渠道增加投入

一是加大財(cái)政投入，主要用于企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)以及對(duì)出國培訓(xùn)、實(shí)地考察等重點(diǎn)培訓(xùn)的補(bǔ)助。二是加大企業(yè)投入。企業(yè)要按一定比例提取經(jīng)營管理人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。三是引導(dǎo)社會(huì)投入，可由政府牽頭，聯(lián)合企業(yè)建立戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營管理人員培訓(xùn)基金。

（五）大力度營造氛圍

營造企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)的良好氛圍，及時(shí)發(fā)布供求信息，為企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等有關(guān)各方提供指導(dǎo)和參考。要切實(shí)履行公共產(chǎn)品供給者和市場管理者的職責(zé)，維護(hù)培訓(xùn)市場的健康有序發(fā)展。

四、企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)策略構(gòu)建

培訓(xùn)策略構(gòu)建即對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)過程中合理的方面發(fā)揚(yáng)光大，不合理的方面改進(jìn)創(chuàng)新。筆者認(rèn)為，針對(duì)目前企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)中存在的問題，應(yīng)從需求調(diào)研與效果評(píng)估、內(nèi)容、管理等方面進(jìn)行策略重構(gòu)。(1)建立規(guī)范化的培訓(xùn)內(nèi)容體系。由于目前中國企業(yè)整體重視培訓(xùn)的氛圍，對(duì)管理人員輪訓(xùn)、集訓(xùn)安排較多，容易造成內(nèi)容的重復(fù)與不相銜接。梯次設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容，建立綜合知識(shí)體系，既利于經(jīng)營管理人員的提升，又最大限度地減少重復(fù)。(2)探討多樣化的教學(xué)方式。在繼續(xù)采用目前已經(jīng)成熟的理論講授法及案例教學(xué)法條件下，應(yīng)嘗試在培訓(xùn)過程中引入如下方式。一是研討式教學(xué)。研討式教學(xué)即在傳統(tǒng)以教師為主導(dǎo)的理論講授過程中，針對(duì)某一專業(yè)或崗位共同問題的專業(yè)研討式，以及選取某一具有代表性案例的案例研討式。二是踐行式培訓(xùn)。這是通過學(xué)員的主觀體驗(yàn)或?qū)嵺`，進(jìn)行反思、成長的學(xué)習(xí)方式。這種方式強(qiáng)調(diào)學(xué)員的親身感受，使學(xué)員在感知中加深對(duì)問題的認(rèn)識(shí)，了解問題的本質(zhì)，掌握解決問題的方法。

結(jié)語

總之，企業(yè)針對(duì)管理人員具體情況，加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn)，企業(yè)就會(huì)健康發(fā)展。