楊偉 周龍嬌

（四川科技職業(yè)學(xué)院，四川 成都 610000）

高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的開展與實(shí)施，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展有著十分重要的影響，不僅能夠幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，端正學(xué)習(xí)思想，還能夠使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，樹立正確的價(jià)值觀念，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化及全面發(fā)展。為此，在日常的學(xué)生管理工作中，輔導(dǎo)員要正面面對(duì)其中的難點(diǎn)，從自身出發(fā)，在提高管理能力，增長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還要根據(jù)學(xué)生的發(fā)展特征及個(gè)體差異，合理制定管理方案，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理，從而推動(dòng)高校教育的發(fā)展進(jìn)程[1]。

一、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作開展的難點(diǎn)

（一）缺少管理能力和經(jīng)驗(yàn)

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生管理工作中的核心人物，在重視學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，還要對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育，健全學(xué)生的品格與人格，提高他們的思想道德品質(zhì)。所以說(shuō)，輔導(dǎo)員必須要掌握心理學(xué)、教育學(xué)以及管理學(xué)等方面的知識(shí)，同時(shí)還要有著較強(qiáng)的管理能力和溝通能力，能夠洞察學(xué)生的內(nèi)心，進(jìn)行有效管理。但是，從目前來(lái)看，我國(guó)大部分高校輔導(dǎo)員缺少管理能力和經(jīng)驗(yàn)，部分輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)的專業(yè)與需求不符，在開展學(xué)生管理工作時(shí)存在著不同程度的問(wèn)題，降低了管理質(zhì)量和管理效果。

（二）管理方式不恰當(dāng)

雖然在教育事業(yè)發(fā)展的背景下，高校生源數(shù)量逐漸成上升趨勢(shì)，但是其質(zhì)量卻有所下降，為輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作開展與實(shí)施增加了一定難度。此外，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)部分高校輔導(dǎo)員在開展管理工作時(shí)，傳統(tǒng)管理理念根深蒂固，沒(méi)有尊重學(xué)生的主體地位，管理方式過(guò)于單一和嚴(yán)格，與學(xué)生之間的互動(dòng)僅限于命令和服從，不能夠與他們進(jìn)行溝通和交流，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題和困惑時(shí)，也無(wú)法幫助他們走出困境。同時(shí)，部分高校輔導(dǎo)員在管理學(xué)生時(shí)無(wú)法做到一視同仁，對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀，尤其是學(xué)生會(huì)的學(xué)生，過(guò)于包庇縱容，而對(duì)于成績(jī)較差、表現(xiàn)不佳的學(xué)生大聲斥責(zé)，甚至出現(xiàn)體罰的行為，不但會(huì)對(duì)學(xué)生帶來(lái)心理上的傷害，還會(huì)影響師生關(guān)系。

二、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作開展的有效對(duì)策

（一）增強(qiáng)管理理念與管理意識(shí)

高校學(xué)生管理工作質(zhì)量的高低與輔導(dǎo)員的工作積極性有著直接關(guān)系，要想提高管理水平，為學(xué)生日后的發(fā)展保駕護(hù)航，就要增強(qiáng)輔導(dǎo)員的管理意識(shí)與管理理念[2]。對(duì)于管理意識(shí)來(lái)說(shuō)，學(xué)校要定期召開輔導(dǎo)員座談會(huì)，借此對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德教育，提高他們對(duì)學(xué)生管理工作的認(rèn)知，為其傳授多樣化的管理方式，在增強(qiáng)其管理意識(shí)的同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生的健康、全面發(fā)展。而管理理念方面，學(xué)校要不定期的開展輔導(dǎo)員職業(yè)培訓(xùn)工作，以了解學(xué)生心理、了解其意識(shí)形態(tài)以及溝通方式等作為培訓(xùn)內(nèi)容，并且在培訓(xùn)為其灌輸“以人為本”的管理理念。另外，我國(guó)各高校在日常的輔導(dǎo)員管理工作檢查中發(fā)現(xiàn)，部分輔導(dǎo)員工作積極性不高，針對(duì)這種情況，要采取有效措施來(lái)提高他們工作熱情和積極性，首先，健全輔導(dǎo)員管理機(jī)制，對(duì)其工作情況與日常行為進(jìn)行考核，如遲到、早退情況；在學(xué)生管理中是否本著公平、公正的原則；是否行受賄賂等。其次，建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)各輔導(dǎo)員的工作情況進(jìn)行評(píng)比，對(duì)于認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)于律己、愛(ài)崗敬業(yè)的輔導(dǎo)員要授予“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”稱號(hào)，如此一來(lái)，能夠激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性，全身心的投入到學(xué)生管理工作中。

（二）采用“以生為本”的管理方法

高校輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生管理工作中，要想突破其中的難點(diǎn)問(wèn)題，就要站在學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，和他們建立良好的師生關(guān)系，最好是讓學(xué)生和輔導(dǎo)員成為無(wú)話不談的好朋友，而輔導(dǎo)員也要發(fā)揮自己的重要作用，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題。所以，在今后的學(xué)生管理工作中，高校輔導(dǎo)員要改變傳統(tǒng)的管理理念，尊重學(xué)生的主體地位，根據(jù)他們的實(shí)際需求和發(fā)展特征開展相應(yīng)的管理工作。首先，輔導(dǎo)員要加大與學(xué)生的溝通交流，主動(dòng)走進(jìn)教室和學(xué)生的寢室了解學(xué)生的近期情況，并幫助他們解決存在的問(wèn)題；其次，在日常的管理工作中，要積極融入學(xué)生之間，與他們溝通交流，和學(xué)生共享身邊的趣事，提升學(xué)生對(duì)自己的依賴感；最后，輔導(dǎo)員要充分利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用微信、微博等軟件與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)，建立微信群，在群中發(fā)放通知，傳播校園文化與教育思想等內(nèi)容。另外，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，輔導(dǎo)員還要對(duì)其進(jìn)行有效引導(dǎo)，進(jìn)行思想政治教育，通過(guò)有效的教育方式端正學(xué)生的思想，幫助其樹立正確的價(jià)值觀念，引導(dǎo)其走向正確的發(fā)展方向。

（三）健全和完善精細(xì)化管理制度

管理制度的缺失是阻礙高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作順利開展的主要原因，為此，學(xué)校在發(fā)展的同時(shí)還要健全和完善精細(xì)化管理制度[3]，并以此為契機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的管理。在精細(xì)化管理制度實(shí)施過(guò)程中，要嚴(yán)格遵守其中的內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及個(gè)體差異，合理制定管理方案，將管理制度滲透其中，對(duì)他們的文明禮儀、行為規(guī)范等方面進(jìn)行引導(dǎo)和幫助，不但能夠提高學(xué)生管理工作的時(shí)效性、規(guī)范性和有效性，還能夠?yàn)閷W(xué)生走向社會(huì)后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作開展的是否順利，取決于輔導(dǎo)員的管理方式和面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度，唯有強(qiáng)烈的工作激情，較強(qiáng)的管理能力與管理意識(shí)，才能夠提高學(xué)生管理工作的效果。因此，在今后的學(xué)生管理工中，輔導(dǎo)員要從自身出發(fā)，不斷增強(qiáng)自身的管理能力，改變管理方式，從學(xué)生的角度出發(fā)，運(yùn)用多種方法開展管理工作，不但能夠?qū)崿F(xiàn)管理目標(biāo)，對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展也起到積極的促進(jìn)作用。