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        公共圖書(shū)館自建數(shù)字資源的開(kāi)放服務(wù)研究

        2019-12-18 07:09:02劉海燕
        魅力中國(guó) 2019年27期
        關(guān)鍵詞:圖書(shū)館數(shù)字資源

        劉海燕

        (河南省永城市建設(shè)路圖書(shū)館,河南 永城 476600)

        引言

        公共圖書(shū)館自建數(shù)字資源具有地域或?qū)W科特色鮮明、內(nèi)容完善、體系完備、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)忍攸c(diǎn),能提供權(quán)威和專(zhuān)業(yè)的信息,并較之搜索引擎查找信息更加系統(tǒng)、便利,利于閱讀、學(xué)習(xí)和研究。數(shù)字閱讀的興起及普及,已然成為促使公共圖書(shū)館自建數(shù)字資源開(kāi)放服務(wù)的重要推動(dòng)力。

        一、自建數(shù)字資源開(kāi)放服務(wù)的現(xiàn)狀

        (一)版權(quán)保護(hù)與開(kāi)放服務(wù)間的矛盾

        數(shù)字資源建設(shè)和利用基于圖書(shū)館角度,要求開(kāi)放服務(wù)既要發(fā)揮最大共享效用,又要規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);基于信息的使用者角度,要求充分享受信息便捷,突破利用信息的束縛。圖書(shū)館既要通過(guò)積極的信息服務(wù)手段維護(hù)和保障讀者權(quán)利,又要通過(guò)合理的信息傳播方式尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),以達(dá)到數(shù)字資源的廣泛傳播。如何協(xié)調(diào)數(shù)字資源的開(kāi)放共享與版權(quán)保護(hù)間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)保障版權(quán)人利益與社會(huì)公共利益間的平衡是當(dāng)前圖書(shū)館面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。自建數(shù)字資源因其自建的緣故,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題比一般引進(jìn)的商業(yè)數(shù)字資源更復(fù)雜,導(dǎo)致公共圖書(shū)館自建數(shù)字資源最突出的問(wèn)題就是資源開(kāi)放共享與版權(quán)保護(hù)的沖突。

        (二)缺乏統(tǒng)一平臺(tái),制約著資源的開(kāi)放服務(wù)效率

        公共圖書(shū)館自建數(shù)字資源往往以單館建設(shè)為主,通過(guò)不同的平臺(tái)出現(xiàn),甚至存在單館建設(shè)多個(gè)自建數(shù)字資源庫(kù)也沒(méi)有統(tǒng)一平臺(tái)的狀況。這些數(shù)字資源呈分散且以信息孤島形式存在,嚴(yán)重影響其利用率。雖然一些基于省域、地域的區(qū)域性數(shù)字資源共建共享平臺(tái)已建立,但自建數(shù)字資源仍普遍存在平臺(tái)異構(gòu)、元數(shù)據(jù)不統(tǒng)一等現(xiàn)象,不便于利用。現(xiàn)行圖書(shū)館體制仍是制約構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)字資源共建共享平臺(tái)的主要因素。各館自建數(shù)字資源建設(shè)中無(wú)統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),異構(gòu)數(shù)據(jù)平臺(tái)多樣,無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的數(shù)字資源與讀者數(shù)據(jù)庫(kù)的互通、共享和統(tǒng)一檢索。

        二、自建數(shù)字資源開(kāi)放服務(wù)的方式和范圍

        (一)圖書(shū)館館內(nèi)積極開(kāi)展形式多樣的閱讀服務(wù)

        1)在服務(wù)方式上圖書(shū)館以借閱為主要服務(wù)方式,以讀書(shū)交流、閱讀輔導(dǎo)、推介宣傳、朗誦聯(lián)誼、專(zhuān)題講座、讀書(shū)沙龍等方式為輔助,引導(dǎo)人們放慢生活節(jié)奏,傾聽(tīng)內(nèi)心的聲音,滿(mǎn)足人民對(duì)精神生活的渴望。2)根據(jù)不同讀者需求,開(kāi)展具有針對(duì)性的讀者服務(wù),以我館為例,其中的老年讀者和少兒讀者占有較大比例。老年讀者的特點(diǎn)是身體機(jī)能各方面衰退,由于傳統(tǒng)習(xí)慣和對(duì)新鮮事物接受速度比較慢使他們更喜愛(ài)閱讀傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)刊。我們可以根據(jù)這些特點(diǎn)準(zhǔn)備一定數(shù)量的老花鏡,增加大字書(shū)刊的采購(gòu)數(shù)量,為他們提供更加舒適的座椅等措施來(lái)吸引更多的老年人走進(jìn)圖書(shū)館。研究表明,0—3歲是養(yǎng)成閱讀興趣的最佳時(shí)期,3—6歲則是培養(yǎng)兒童閱讀習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵階段。所以應(yīng)抓住這個(gè)黃金時(shí)期進(jìn)行閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)。圖書(shū)管理員是家長(zhǎng)、教師之外少年兒童閱讀活動(dòng)的重要協(xié)助者。我們要以生動(dòng)活潑的形式為兒童提供多接觸優(yōu)秀讀物的機(jī)會(huì)。

        (二)提升公共數(shù)字文化服務(wù)水平

        隨著數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)入新的發(fā)展階段,我館要與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)新技術(shù)、新條件下的讀者閱讀需求。加快特色資源庫(kù)建設(shè),加強(qiáng)資源整合,提供基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)服務(wù);緊跟信息技術(shù)的發(fā)展,加快建設(shè)掌上圖書(shū)館,基于云端圖書(shū)館,使數(shù)字圖書(shū)館覆蓋全媒體、多終端。建立圖書(shū)館綠色網(wǎng)上空間,保障圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的健康,建立健康網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航系統(tǒng),引導(dǎo)讀者登錄健康有益的網(wǎng)站,全天候開(kāi)放無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟免費(fèi)數(shù)字閱讀區(qū),為讀者提供電子閱讀和移動(dòng)閱讀服務(wù)。

        (三)多途徑開(kāi)展推廣活動(dòng),擴(kuò)大利用宣傳

        有效的宣傳與推廣是擴(kuò)大數(shù)字資源影響力,提高使用效率的必經(jīng)途徑。針對(duì)目前公共圖書(shū)館自建數(shù)字資源缺乏有效宣傳與推廣的現(xiàn)狀,除開(kāi)展發(fā)放宣傳單、指南手冊(cè)、網(wǎng)上信息發(fā)布等傳統(tǒng)宣傳手段外,公共圖書(shū)館需要構(gòu)建覆蓋面廣、有效運(yùn)行的服務(wù)推介網(wǎng)絡(luò),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊網(wǎng)和其他數(shù)字媒介等渠道,采用新媒體手段創(chuàng)新性地深入開(kāi)展多種多樣的推廣活動(dòng)和培訓(xùn),進(jìn)行有效的促進(jìn)宣傳。在實(shí)踐中,圖書(shū)館充分利用移動(dòng)環(huán)境開(kāi)展自建數(shù)字資源移動(dòng)閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新,將移動(dòng)閱讀推廣宣傳服務(wù)無(wú)縫、動(dòng)態(tài)、交互地延伸到用戶(hù)生活的每一個(gè)場(chǎng)景,為用戶(hù)提供如公益宣傳、信息定制與推送、視聽(tīng)發(fā)布、VR體驗(yàn)等多樣化、個(gè)性化的宣傳或培訓(xùn)。圖書(shū)館還可以借鑒一些成功的商業(yè)數(shù)字資源營(yíng)銷(xiāo)策略,提高自建數(shù)字資源的知名度和利用率。

        (四)以讀者為中心,實(shí)現(xiàn)讀者體驗(yàn)的全方位反饋

        廣大讀者群體是公共圖書(shū)館閱讀推廣的服務(wù)對(duì)象,讀者群體參與范圍以及深度直接影響圖書(shū)館項(xiàng)目的實(shí)際成效。因此在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,閱讀推廣館員應(yīng)明確可行性、邏輯性以及周密性等實(shí)施原則,以保證項(xiàng)目設(shè)計(jì)不脫離實(shí)際,同時(shí)還要積極參與實(shí)地調(diào)研工作,充分與受益群體展開(kāi)溝通,記錄并總結(jié)其對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的建議和意見(jiàn),重視第一手資料與檔案的管理和分析工作,使項(xiàng)目設(shè)計(jì)能夠全面反映實(shí)際需求。在項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié),項(xiàng)目管理者應(yīng)積極提高受益群體參與項(xiàng)目的自主性和積極性,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式了解其對(duì)項(xiàng)目的真實(shí)反饋,為優(yōu)化后續(xù)管理方案提供信息支持。在項(xiàng)目評(píng)估環(huán)節(jié),項(xiàng)目管理者需要注重形成全方位的績(jī)效評(píng)估,只有建立在多方評(píng)估基礎(chǔ)上的綜合評(píng)價(jià),才能推動(dòng)項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新,進(jìn)而提升管理能效。

        結(jié)束語(yǔ)

        綜上所述,公共圖書(shū)館探索和掌控自建數(shù)字資源的高效、安全的開(kāi)放服務(wù)方法和手段,既可以促進(jìn)數(shù)字資源利用,又可通過(guò)相關(guān)研究和實(shí)踐反過(guò)來(lái)更好地為自建數(shù)字資源建設(shè)提供決策依據(jù)。隨著數(shù)字閱讀服務(wù)更加公眾化,用戶(hù)必然對(duì)圖書(shū)館自建資源提出內(nèi)容質(zhì)量精品化、開(kāi)放利用多元化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)作精細(xì)化和服務(wù)精準(zhǔn)化的更高要求,公共圖書(shū)館自建數(shù)字資源開(kāi)放管理已然成為未來(lái)主要方向方向,需給予更多的關(guān)注。

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