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        新書訊

        2019-12-17 01:52:36
        中國儲運 2019年12期
        關鍵詞:出版社顧客管理

        《高能要事:為什么成功的路上不擁擠》

        作者:葉武濱

        出版社:中信出版社2019年10月

        人生不在于做了多少事,而在于利用優(yōu)質的時間、合宜的空間、旺盛的精力,去首先完成對人生產(chǎn)生積極影響的20%的要事,這樣就可以產(chǎn)生16倍的效能。從而減少工作時間,實現(xiàn)高效率,享受慢生活。本書基于“高能要事”這個黃金法則,從行動力、反思力、計劃力三大方向十項能力,從測到、學到、做到、得到四大階段十八個要點,從簡單到系統(tǒng),從紙筆到APP,從做好一件事到完成一生的夢想,設立了時間管理的九個段位。助你活出自己想要的人生,在事業(yè)成功、家庭幸福的同時,還能做自己想做的事,而且一直精力充沛、激情不減!作者葉武濱,時間管理品牌——易效能機構創(chuàng)始人,網(wǎng)絡知名時間管理類節(jié)目主播。

        《高效管理的52個關鍵:風靡歐美政界和商界的高效管理模型》

        作者:(英)伊芙·普爾

        出版社:中國友誼出版公司2019年10月

        在本書中,作者分析了管理遇到的17個關鍵環(huán)節(jié),通過52張管理技能牌,解決管理難題,提高管理效率!書中用撲克牌的4種花色,對應管理者必備的個人實力、影響力、賦能力、情商4種核心能力,52張牌對應一年52周,也對應領導者需要掌握的52個關鍵技能。方塊牌重點關注提升實力;梅花牌重點在提高影響力;黑桃牌是通過他人完成工作的能力;紅桃牌的重點是管理者的情商。針對不同的管理情境,我們可以將52個管理技能隨機組合,掌握屬于自己的“致勝牌”,全面提升管理能力。作者伊芙·普爾,戈登斯敦學校董事會主席。劍橋大學博士,曾供職于德勤會計師事務所,并于霍特國際商學院阿什里奇分部任教。

        《顧客心理戰(zhàn):讀懂顧客心理,實現(xiàn)快速成交》

        作者:(英)菲利普·格雷夫斯

        出版社:中國友誼出版公司2019年09月

        本書從心理學視角入手,利用九章內(nèi)容,逐步分析了顧客的無意識購買心理特征、購物環(huán)境對其潛移默化的影響、顧客固有的慣性思維習慣、群體思維對顧客的影響等,幫助營銷人員讀懂顧客心理,為顧客提供貼心的產(chǎn)品或服務,同時,也提供了全新的視角去審視消費市場的創(chuàng)新和未來發(fā)展。作者菲利普·格雷夫斯,顧客行為咨詢顧問、作家和演講者,世界知名顧客行為專家。

        《智能戰(zhàn)略》

        作者:曾鳴

        出版社:中信出版社2019年09月

        本書是阿里巴巴集團前總參謀長曾鳴教授的全新力作。書中探討了未來的商業(yè)模式,即網(wǎng)絡協(xié)同和數(shù)據(jù)智能共同構成了新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的DNA。在書中,曾鳴教授更進一步,討論了數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡如何重塑商業(yè)戰(zhàn)略,并提供了如何組織企業(yè)、創(chuàng)造價值以及打造競爭優(yōu)勢的新思路和可行方法。作者曾鳴,2014—2019擔任湖畔大學教育長,2006—2017年擔任阿里巴巴集團總參謀長。

        《鎖定高端:中小企業(yè)的出路》

        作者:李踐

        出版社:江西人民出版社2019年09月

        但是,對中小企業(yè)而言,你要清楚自己的邊界——你沒有資源成就所有用戶,你必須要鎖定高端用戶。因為高端的頭部企業(yè)比他們的對手更重視用戶價值。更因為,他們對用戶價值的高標準會倒逼你升級,從你的價值觀,到你的組織架構,到你的人才和資源配置,倒逼你建立起一整套匹配高端用戶的運營規(guī)則。這就是企業(yè)升級的優(yōu)先路徑。作者李踐,行動教育董事長兼CEO,實戰(zhàn)派管理專家。

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