理查德·布蘭森是英國維珍集團(tuán)的創(chuàng)辦人旗下有近兩百家公司，資產(chǎn)達(dá)到40億英鎊。

布蘭森這樣總結(jié)成功的秘訣：“其實(shí)很簡單，就是時(shí)刻欣賞你的員工。當(dāng)你擁有了員工后，每個(gè)人就已是你這個(gè)大家庭中不可或缺的重要成員，作為老板，你面臨的最重要的事情是如何去欣賞每個(gè)人，激勵(lì)他們和你一起同舟共濟(jì)，患難與共。受到欣賞的每個(gè)員工，沒有一個(gè)人不快樂。他們每天都會面帶微笑，在工作中也都有出色的表現(xiàn)，顧客自然也喜歡和你打交道?！?/p>

在員工眼里，布蘭森是個(gè)不拘一格的好老板。每個(gè)月他都會寫信給員工，詢問他們的生活和工作情況，并誠懇地告訴他們：若有什么好的想法，或有什么不滿，都可隨時(shí)打電話找他，也可隨時(shí)去他家。在公司組織的狂歡活動中，他時(shí)常成為員工戲弄的對象。他也忘了自己的身份，完全置身于與員工的歡樂之中。直至卸任，公司的每個(gè)人依然對布蘭森直呼其名，沒有人稱他為老板或董事長。

為能讓員工休息時(shí)有個(gè)好去處，布蘭森花費(fèi)500萬英鎊，在澳大利亞購買了面積為10公頃的一座小島，專供公司員工度假。當(dāng)打贏了英國航空公司那場官司后，他獲得61萬英鎊的賠償。他沒有將這筆錢獨(dú)享，而是以“英航獎金”的名義，為每位員工平均分配166英鎊。在發(fā)獎會上，他說：“這場官司的勝利，是我們?nèi)w員工打贏的，每個(gè)人都是功臣。當(dāng)你們拿著這筆錢時(shí)，你們一定為自己是‘維珍’員工感到自豪?！?/p>

布蘭森始終堅(jiān)持一條原則：無論公司處在順境還是逆境，都對員工保持充分的信心；即使公司處境最艱難時(shí)，也要想辦法不裁掉一名員工；如確實(shí)出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的困境，也不采取簡單的裁員來解決，而是實(shí)行對某些崗位發(fā)放半薪的方式辦理休假，一旦情況稍有好轉(zhuǎn)，就立即通知他們回來。如有員工受到不公正待遇，可以直接找他申訴，他也會立即放下手頭工作親自干預(yù)，直到員工滿意為止。

布蘭森的公司能做到不裁員，還有一個(gè)秘訣：對員工不支付過高的薪酬，設(shè)法為效忠公司的員工提供長期的事業(yè)生涯，讓絕大多數(shù)人心甘情愿長期留下來。員工的共同感受是：他們不愿意離開“維珍”，是因?yàn)樘矚g那種被欣賞而又多姿多彩的工作氛圍。

“只要你每天在欣賞中度過，員工們就能在被欣賞中激發(fā)出最大的工作熱情，這就是我為什么總能有足夠精力不斷創(chuàng)新的動力，也是每個(gè)員工為什么總能保持氣宇軒昂的姿態(tài)的源泉。”布蘭森如是說。

（摘自《智富時(shí)代》）