文/竇金啟

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體發(fā)展面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程，盈利模式都要求做出與之匹配的嬗變。為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，《新京報(bào)》充分尋求自我革命，2016年上線(xiàn)的“我們視頻”已逐漸形成特色，為紙媒的互聯(lián)網(wǎng)和智能化轉(zhuǎn)型探索了一條全新的道路。兩年來(lái)，“我們視頻”共生產(chǎn)視頻總量超過(guò)2萬(wàn)條，總播放量突破300億次，互動(dòng)直播千余場(chǎng)。僅2018年12月，“我們視頻”就生產(chǎn)視頻2600余條，播放量達(dá)到50億次。在全國(guó)微視頻排行榜上位居前列。

“我們視頻”的特點(diǎn)

“我們視頻”內(nèi)容涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)保、民生、體育等眾多領(lǐng)域，其生產(chǎn)內(nèi)容占《新京報(bào)》新聞生產(chǎn)總量的一半以上。

平民化視角，親民化敘事。傳統(tǒng)媒體大多聚焦熱點(diǎn)時(shí)事，而今，社會(huì)資訊閱讀呈現(xiàn)垂直化特色，傳統(tǒng)類(lèi)別資訊已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)并滿(mǎn)足當(dāng)前用戶(hù)的某些需求，從下到上，草根式的日常生活敘事類(lèi)成為全民娛樂(lè)的一種現(xiàn)象。“我們視頻”在這條路徑上進(jìn)行了相對(duì)豐富的探索。例如，2018年，“我們視頻”開(kāi)啟了北京公交司機(jī)酷暑駕駛室直播模式。通過(guò)平民化的視角，讓受眾了解到司機(jī)崗位的不易。這種移動(dòng)類(lèi)的直播減弱了傳統(tǒng)媒體高高在上的距離感，拉近了媒體與受眾之間的距離，實(shí)現(xiàn)了公眾與事件當(dāng)事人之間的有效對(duì)接。

內(nèi)容為王，PGC模式成主流。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，人人都能現(xiàn)場(chǎng)直播。而新媒體在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資訊的處理上，也要強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足受眾對(duì)資訊的時(shí)效性、多角度、現(xiàn)場(chǎng)化的需求。在諸多選擇路徑上，內(nèi)容仍然是各方角逐的核心。尤其是隨著傳統(tǒng)媒體紛紛試水移動(dòng)互聯(lián)與新媒體路向，關(guān)乎直播內(nèi)容的爭(zhēng)奪將會(huì)是未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。當(dāng)然，也要看到，新聞?lì)惖默F(xiàn)場(chǎng)直播與娛樂(lè)化直播之間還有很大的差別。新聞?lì)惖闹辈ゲ粌H需要主持人個(gè)人的作用，更離不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和支撐。因此，PGC團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)所具備的強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力才是制勝的關(guān)鍵所在。在這一點(diǎn)上，“我們視頻”顯然走在了前列。例如，2018年8月，溫州樂(lè)清發(fā)生女乘客搭乘滴滴順風(fēng)車(chē)失聯(lián)的輿情?！拔覀円曨l”拍攝小組監(jiān)控到事件的發(fā)生，同步采編視頻稿件，派出專(zhuān)人采訪(fǎng)參與搜救的救援人員。在事件發(fā)生的第二天就率先報(bào)道，比傳統(tǒng)的媒體報(bào)道更為快捷而且有深度。此外，在后續(xù)的報(bào)道中，還現(xiàn)場(chǎng)直播了對(duì)嫌疑人女友的采訪(fǎng)，并將對(duì)話(huà)的內(nèi)容共享給《新京報(bào)》旗下的其他部門(mén)，實(shí)現(xiàn)了融媒體下的文、圖、視頻協(xié)同發(fā)布。這也從一個(gè)側(cè)面證明，直播離不開(kāi)策劃，離不開(kāi)高效率團(tuán)隊(duì)，更離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)。

社交性強(qiáng)，在線(xiàn)用戶(hù)實(shí)時(shí)交流。直播類(lèi)新聞節(jié)目的重要特色就在于實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的實(shí)時(shí)在線(xiàn)交流。這種極具現(xiàn)場(chǎng)感的直播景象，能夠讓共同關(guān)注的用戶(hù)在同一個(gè)時(shí)刻表達(dá)出他們對(duì)于同一個(gè)事件的不同觀(guān)點(diǎn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的代入感，體驗(yàn)到浸入式的互動(dòng)。例如，2018年7月，“我們視頻”全新上線(xiàn)了三檔原創(chuàng)類(lèi)的節(jié)目，分別是臥底調(diào)查類(lèi)節(jié)目spotlight、紀(jì)實(shí)新聞?lì)惞?jié)目face和街采熱點(diǎn)類(lèi)節(jié)目Vox Pop。三檔新節(jié)目的上線(xiàn)，除了讓整個(gè)報(bào)社體系進(jìn)一步完善，也在另一個(gè)層面上實(shí)現(xiàn)了新聞媒體視頻發(fā)展的全面化，讓社交化的新聞報(bào)道模式優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯出來(lái)。

“我們視頻”的實(shí)踐

“我們視頻”通過(guò)培養(yǎng)主播IP，探索付費(fèi)模式下的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，借助開(kāi)拓用戶(hù)訂閱的VIP服務(wù)，優(yōu)化直播的題材，不斷塑造“全媒體時(shí)代”直播模式。

借助秀場(chǎng)模式的視頻直播，培養(yǎng)主播IP。在秀場(chǎng)模式中，類(lèi)似的平臺(tái)網(wǎng)站會(huì)在虛擬的包間中將信息傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)，并讓主播與受眾之間進(jìn)行持續(xù)的互動(dòng)。通過(guò)對(duì)網(wǎng)站和線(xiàn)上商城中各類(lèi)虛擬禮品的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)主播與平臺(tái)之間的分成。在傳統(tǒng)媒體擁抱互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下，我們看到，類(lèi)似于白巖松、魯豫等知名的新聞主播，都在借助其自身獨(dú)特的IP對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行直播式解讀。“我們視頻”也不惜重金，吸引到優(yōu)秀的媒體人士加盟。例如，2018年7月，“我們視頻”引入了深圳衛(wèi)視原知名評(píng)論員陳迪，通過(guò)陳迪獨(dú)具特色的評(píng)論方式，帶動(dòng)了電視臺(tái)受眾向報(bào)社媒體的轉(zhuǎn)移。此外，還引進(jìn)了原央視評(píng)論部的彭遠(yuǎn)文、王志安，通過(guò)他們的社會(huì)影響力提升“我們視頻”的受眾到達(dá)率。

開(kāi)拓用戶(hù)訂閱VIP服務(wù)，優(yōu)化直播題材。對(duì)于當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展而言，用戶(hù)付費(fèi)是主要的贏(yíng)利模式。與現(xiàn)在成熟的視頻新聞相比，直播媒體掌握了優(yōu)質(zhì)的新聞資源和人員群體，能夠?qū)τ谟脩?hù)進(jìn)行有效的定位，能夠給用戶(hù)提供更為專(zhuān)業(yè)的定制類(lèi)、精細(xì)化新聞直播訂閱服務(wù)。例如，“我們視頻”通過(guò)試水用戶(hù)訂閱的VIP服務(wù)模式，不斷優(yōu)化直播的題材，同時(shí)，通過(guò)對(duì)于用戶(hù)畫(huà)像進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi)，來(lái)不斷產(chǎn)生巨大的用戶(hù)流量，吸引到更多廣告商，通過(guò)直播方式推廣廣告贏(yíng)利。盡管當(dāng)前的盈利模式尚未得到最大程度的革新，但是，優(yōu)質(zhì)新聞資源與相對(duì)完善的直播產(chǎn)業(yè)鏈最終將進(jìn)一步革新變現(xiàn)模式，促進(jìn)“我們視頻”在移動(dòng)直播領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位。

塑造“全媒體時(shí)代”直播模式。全媒體時(shí)代的直播需要的是多元化的模式與渠道，更需要明確的發(fā)展路徑?！拔覀円曨l”在這方面進(jìn)行了全新的探索，一方面，建設(shè)了自主的移動(dòng)直播APP，并將新聞直播更多更快地融入現(xiàn)有新聞客戶(hù)端。另一方面，通過(guò)相對(duì)穩(wěn)定而強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，與用戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，不斷增強(qiáng)用戶(hù)黏性。與此同時(shí)，還利用社交網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播特性，與騰訊移動(dòng)新聞平臺(tái)、央視美拍等平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容的同步提升，也解決了傳統(tǒng)媒體無(wú)法解決的流量入口和信息傳輸問(wèn)題。

“我們視頻”的探索

移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的持續(xù)更新讓視頻的生產(chǎn)從工具到內(nèi)容不斷增多并日益完善。能否打造新時(shí)代的新IP，創(chuàng)新既有的PGC團(tuán)隊(duì)，不斷提升品牌影響力，進(jìn)而產(chǎn)生可觀(guān)的流量支撐就顯得尤為重要。對(duì)此，“我們視頻”進(jìn)行了有益的嘗試與探索。

利用社交網(wǎng)絡(luò)拓展渠道，注重用戶(hù)觀(guān)看體驗(yàn)。社交媒體在信息傳輸方面具有先天的優(yōu)勢(shì)和能量。類(lèi)似微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是新聞傳播和發(fā)酵的重要場(chǎng)所。因此，新媒體時(shí)代的直播類(lèi)節(jié)目必須圍繞社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做足文章。第一，要重視社交媒體的質(zhì)量與品質(zhì)。質(zhì)量作為服務(wù)的“生命”，新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型模式想要持續(xù)發(fā)展，提高質(zhì)量是關(guān)鍵。新聞媒體人才框架中的業(yè)余服務(wù)者，彼此之間要做好交流工作，以實(shí)時(shí)的交流環(huán)境來(lái)加強(qiáng)認(rèn)知，保持服務(wù)的協(xié)同性，提高服務(wù)質(zhì)量。第二，借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所提供的社交平臺(tái)，每個(gè)人都能夠成為服務(wù)提供者，可以結(jié)合自身對(duì)于服務(wù)的不同理解，去完成服務(wù)內(nèi)容，從而在這些技術(shù)交流中不斷提高服務(wù)實(shí)效，為服務(wù)質(zhì)量的全面提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第三，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供者來(lái)提高新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型的專(zhuān)業(yè)性。培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供者，能夠在與業(yè)余服務(wù)提供者開(kāi)展的相互交流中，拓展知識(shí)面并接觸到不同的服務(wù)方法。

拓展內(nèi)容來(lái)源，提升用戶(hù)互動(dòng)參與度。融媒時(shí)代，紀(jì)實(shí)化的表達(dá)是信息動(dòng)態(tài)發(fā)展的重要路徑之一。與此前的宏大敘事不同，當(dāng)前的表達(dá)方式更傾向于細(xì)節(jié)化的敘事視角和語(yǔ)言傳遞。這在一定程度上考驗(yàn)著視頻直播平臺(tái)的資訊捕捉能力、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力、視覺(jué)傳播能力?？梢韵胍?jiàn)，未來(lái)的視頻類(lèi)信息直播，更多的是從去中心化的立場(chǎng)出發(fā)，借助流媒體的傳播特性，實(shí)現(xiàn)媒體行業(yè)的全面轉(zhuǎn)型發(fā)展?！拔覀円曨l”通過(guò)對(duì)報(bào)社編輯團(tuán)隊(duì)和制作人員組織管理的變革，實(shí)現(xiàn)了部門(mén)扁平化管理的模式，借助線(xiàn)上與線(xiàn)下的互動(dòng)，通過(guò)連線(xiàn)與自拍的組合，探索跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)與內(nèi)部協(xié)作的模式，使報(bào)道流程更為多樣化、多元化，分工更為細(xì)致。例如，在2018年的泰國(guó)普吉島沉船、洞穴救援等相關(guān)報(bào)道中，“我們視頻”采用了紀(jì)實(shí)化的報(bào)道手段，通過(guò)緊跟新聞熱點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)的適時(shí)采訪(fǎng)直播，將一手的聲音和畫(huà)面及時(shí)傳遞給了受眾，取得了不錯(cuò)的傳播效果。

新聞服務(wù)共生化與技術(shù)化。新聞媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展對(duì)于技術(shù)本身的依賴(lài)性較高，必然以技術(shù)提升為路徑。從目前來(lái)看，Web2.0技術(shù)實(shí)現(xiàn)了交互功能，使得新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型得到快速推進(jìn)與發(fā)展。在未來(lái)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，以及多元化平臺(tái)，都將成為推動(dòng)新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵性技術(shù)因素。云計(jì)算所能提供的是將海量的多語(yǔ)種服務(wù)任務(wù)進(jìn)行碎片化的切割處理，并借助語(yǔ)料庫(kù)中的檢索功能，完成對(duì)語(yǔ)言信息的全面推送。同時(shí)，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，包括數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、獲取以及管理等多項(xiàng)功能，將最大限度地提高新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型的效率?？偟膩?lái)說(shuō)，在未來(lái)的發(fā)展中，充分利用新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，將推動(dòng)新聞媒體服務(wù)轉(zhuǎn)型健康發(fā)展。