文/高一哲

據(jù)比達(dá)咨詢統(tǒng)計調(diào)查，2014年至2017年，我國手機(jī)新聞客戶端用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，已經(jīng)突破6億人。在2018年上半年，這一增長態(tài)勢有所放緩，但因受眾基數(shù)龐大，整體處于平穩(wěn)增長狀態(tài)。移動新聞客戶端改變了以往的粗放型用戶擴(kuò)張策略，轉(zhuǎn)而思考如何提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、強(qiáng)化受眾黏性、提升受眾體驗。直播模式成為移動客戶端新聞傳播的發(fā)力點和競爭點，《人民日報》、新華社、《新京報》等新聞媒體的移動客戶端在2017年紛紛創(chuàng)建新聞直播項目；央視與全國各地媒體展開合作，打造移動新聞直播矩陣，建立央視新聞移動網(wǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國約25%的受眾有收看移動新聞直播的習(xí)慣，這意味著移動客戶端新聞直播模式已經(jīng)形成，將為主流新聞樣態(tài)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新提供參考借鑒?；诖耍P者認(rèn)為有必要結(jié)合當(dāng)前實際，從內(nèi)容、形式、技術(shù)、互動等維度展開分析，思考并探究移動客戶端新聞直播的發(fā)展趨勢，為其后續(xù)改進(jìn)革新提供策略支撐。

堅守與創(chuàng)新：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+間歇直播

移動客戶端新聞直播模式開啟了網(wǎng)絡(luò)新聞報道的新形態(tài)，是傳統(tǒng)新聞媒體的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成果。為拓展業(yè)務(wù)范圍、有效利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢，移動客戶端新聞媒體應(yīng)以高度自覺，保證新聞直播內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)，同時對新聞直播形式進(jìn)行創(chuàng)新，堅守新聞網(wǎng)絡(luò)直播的價值，為其健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。

除了突發(fā)新聞報道外，移動客戶端新聞直播報道具有社會性強(qiáng)、新聞價值高、精心策劃的優(yōu)勢，深得受眾喜愛。移動客戶端新聞直播的持續(xù)性、“逆碎片化”特色，增強(qiáng)了受眾對新聞現(xiàn)場的直觀感受，同時應(yīng)注重提升直播報道的質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引受眾。

與此同時，移動客戶端新聞直播應(yīng)避免節(jié)奏緩慢、時間過長的問題，消除信息泡沫，利用有限時間快速增強(qiáng)受眾黏性。以《新京報》的移動客戶端新聞直播為例，其直播報道通常持續(xù)3-5小時，報道涉及事先準(zhǔn)備、專場間隙、記者溝通等瑣碎的“邊角料”內(nèi)容，信息密度低，容易令受眾產(chǎn)生審美疲勞，難以吸引受眾關(guān)注。新聞媒體制作團(tuán)隊?wèi)?yīng)精心策劃直播內(nèi)容，從不同角度深挖直播報道的新聞價值，采取間歇性新聞直播形式，提高報道的信息密度，掌控新聞直播的報道節(jié)奏。

這里的間歇性新聞直播，就是通過對新聞活動的整體預(yù)判，在特殊時間段內(nèi)，集中進(jìn)行直播，以弱化受眾的審美疲勞，提高信息傳播密度。在間歇性直播過程中，移動客戶端新聞媒體需合理設(shè)計新聞標(biāo)題，通過直播預(yù)告信息、直播總結(jié)信息的跨平臺、可視化傳播，豐富直播報道的層次性。例如，在建軍90周年閱兵的網(wǎng)絡(luò)直播中，新華社設(shè)計了三個分段式標(biāo)題，適時更換直播封面，并在直播結(jié)束后制作了H5新聞、圖片影集、圖文解析等可視化影像作品，既突出了新聞直播的節(jié)奏感，又保證了直播報道的內(nèi)容豐富和形式多樣。

移動與輕量：短視頻+直播

受到數(shù)據(jù)流量、直播時長、觀看場所等因素的限制，多數(shù)受眾選擇在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的空間內(nèi)，觀看移動客戶端新聞直播報道。換言之，當(dāng)上述條件無法滿足時，新聞直播的受眾人數(shù)將大幅減少，降低直播效果。

為了提高新聞直播的覆蓋率，移動客戶端新聞媒體應(yīng)當(dāng)為受眾打造時間短、信息量大、形式多樣的輕量型直播內(nèi)容，滿足受眾移動化、碎片化的閱讀需求。例如，新浪新聞移動客戶端在新聞直播頻道中，專門開辟了以輕量型直播內(nèi)容為主的“二樓”，受眾可以觀看精彩的短視頻直播，還可以在直播過程中跨界面瀏覽信息，提升了受眾的使用體驗。又如，英國《衛(wèi)報》為直播報道創(chuàng)建了實時動態(tài)的消息推送窗口，并將其投放到移動客戶端媒介平臺上，滿足了受眾對可視化、實時熱點新聞的閱讀需求。騰訊新聞、今日頭條等移動客戶端新聞媒體，也對直播新聞進(jìn)行了圖文動態(tài)推送?？梢灶A(yù)見，實時動態(tài)的消息推送方式，將成為客戶端新聞直播未來發(fā)展的主流趨勢。

直播是一個實時互動的信息傳播過程，傳播行為具有“一次性”特征。盡管移動客戶端新聞媒體會保留直播的錄制視頻，但該視頻已經(jīng)喪失了互動的核心功能和直播價值。短視頻直播的出現(xiàn)，能夠有效避免直播價值的喪失，采用不超過一分鐘時長的輕量型直播形態(tài)，高度契合全媒體時代受眾的新聞閱讀習(xí)慣。短視頻直播是對新聞直播報道進(jìn)行分段處理，將其精簡化和精品化，有效提高了直播報道的滲透力。例如，《新京報》的我們視頻，就是對新聞直播報道的有效補(bǔ)充——移動客戶端新聞直播模式用于報道大型突發(fā)新聞事件或者重大選題新聞事件，短視頻直播模式用于報道生活化選題的新聞事件。在移動客戶端新聞直播的未來發(fā)展中，新聞直播和短視頻直播將形成良性互動，成為移動客戶端新聞直播的兩大輸出模式。

社交與互動：場景化+參與性

全媒體時代，傳播技術(shù)將整個社會編織成了一個巨大的信息場域，人們在其中表達(dá)自我、交流信息、分享互動。在此傳播過程中，各類移動客戶端新聞媒體形成了社交化、互動化的特色屬性，新聞直播呈現(xiàn)出場景化、參與化的發(fā)展趨勢。

移動新聞直播過程中，直播主體、直播間、受眾共同建構(gòu)了一個小型的信息場景，該場景中各方主體間的多向互動傳播，對受眾產(chǎn)生了強(qiáng)烈吸引力。因此，特殊時空場景內(nèi)的多向互動，是移動客戶端新聞直播的發(fā)展趨勢之一，提升了直播報道的傳播影響力。移動客戶端新聞媒體應(yīng)當(dāng)以增加受眾黏性為目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)游戲界面、答題彈窗或使用AR特效，在新聞直播過程中營造出多向傳播的時空場景；也可以利用位置服務(wù)和社交引流的方式，為受眾提供多元化信息服務(wù)，滿足受眾的互動傳播心理需求，激發(fā)受眾分享、轉(zhuǎn)發(fā)、討論的互動欲望，形成影響力圈層。

移動客戶端新聞媒體應(yīng)當(dāng)與社交媒體加強(qiáng)融合，在新聞直播界面中加入社交功能及板塊，例如，設(shè)置專門的意見反饋板塊，受眾可以針對新聞直播模式的不足、客戶端應(yīng)用的功能設(shè)計是否合理等內(nèi)容做出評價，或者提出優(yōu)化建議，幫助移動客戶端新聞媒體持續(xù)改革和創(chuàng)新，實現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展。

場景互動、參與社交是移動客戶端新聞直播的發(fā)展趨勢，如何實現(xiàn)受眾與直播主體、受眾與客戶端、受眾與受眾之間多維的、實時的互動，以最大程度增強(qiáng)受眾現(xiàn)場參與感，無疑是未來新聞直播發(fā)展的重點。

技術(shù)與服務(wù)：細(xì)節(jié)化+創(chuàng)新化

如果直播節(jié)目質(zhì)量降低，觀看體驗不佳，會造成受眾的大量分流，不利于移動客戶端新聞直播模式發(fā)展。反之，移動客戶端新聞直播要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，保證直播節(jié)目的制作質(zhì)量，從細(xì)節(jié)入手，為受眾提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)體驗，以培養(yǎng)和持續(xù)擴(kuò)大忠實受眾群。

據(jù)2017年艾瑞咨詢的行業(yè)調(diào)查報告顯示，移動客戶端新聞已經(jīng)完全適應(yīng)了受眾移動化、碎片化的閱讀需求，降低了受眾獲取新聞信息的門檻，成為新聞傳播的核心渠道。受眾人數(shù)的持續(xù)增多，代表著移動客戶端新聞直播模式擁有光明的發(fā)展前景，同時也將面對激烈的市場競爭。在新聞直播內(nèi)容大同小異的情況下，只有提供舒心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，才能夠贏得受眾的青睞與關(guān)注，擁有更為廣闊的發(fā)展空間。移動客戶端新聞媒體必須要構(gòu)建完善的信息反饋機(jī)制，在廣泛汲取受眾意見的同時，不斷改進(jìn)優(yōu)化服務(wù)。

在未來發(fā)展中，移動客戶端新聞直播要加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)、VR、AR等傳播技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，為受眾提供個性化的新聞直播服務(wù)，激發(fā)受眾觀看直播、參與互動的積極性。例如，開發(fā)并應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的受眾數(shù)據(jù)收集、受眾畫像描述功能，全面掌握移動客戶端新聞直播受眾的收視習(xí)慣、個性需求，有針對性地提升直播節(jié)目的制作質(zhì)量，優(yōu)化直播服務(wù)體驗。人工智能技術(shù)在移動新聞直播中的應(yīng)用，進(jìn)一步加強(qiáng)了人機(jī)互動，受眾能夠通過發(fā)送語音指令，與移動客戶端新聞媒介交流互動；VR和AR技術(shù)的應(yīng)用，能夠增強(qiáng)新聞直播的現(xiàn)場感、真實感和參與感，強(qiáng)化受眾黏性，也擁有廣闊的發(fā)展前景。

綜上所述，在全媒體時代語境下，移動客戶端新聞直播作為新的新聞傳播形態(tài)，在突發(fā)新聞報道、社交場景建構(gòu)、強(qiáng)化受眾參與等方面有著得天獨厚的傳播優(yōu)勢。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的成熟，移動客戶端新聞直播模式將繼續(xù)垂直化發(fā)展，形成影響力圈層，提升服務(wù)體驗，增強(qiáng)受眾黏性。提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，采用間歇性直播、輕量型短視頻直播并繼續(xù)豐富、改革直播形式，開發(fā)場景互動、參與社交的直播功能及板塊，增強(qiáng)受眾現(xiàn)場參與感，促進(jìn)大數(shù)據(jù)、人工智能、VR和AR等傳播技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，代表著移動客戶端新聞直播的發(fā)展趨勢和發(fā)展方向，同時也是其必須面對的問題與即將迎接的挑戰(zhàn)。