文·韓軍
檢驗檢測機構(gòu),是指依法成立,依據(jù)相關(guān)標準或者技術(shù)規(guī)范,利用儀器設(shè)備、環(huán)境設(shè)施等技術(shù)條件和專業(yè)技能,對產(chǎn)品或者法律法規(guī)規(guī)定的特定對象進行檢驗檢測的專業(yè)技術(shù)組織。醫(yī)療器械檢驗機構(gòu)是經(jīng)國務(wù)院認證認可監(jiān)督管理部門會同國務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門認定的檢驗機構(gòu),對藥品監(jiān)督管理部門執(zhí)法工作提供技術(shù)支持。醫(yī)療器械檢驗檔案是醫(yī)療器械檢驗機構(gòu)在檢驗、科研和管理活動中直接形成的,反映了機構(gòu)的檢驗實力和水平的佐證,其內(nèi)容主要包括管理和業(yè)務(wù)兩部分。管理部分檔案主要有上級工作指示、通知、決定,管理工作計劃、總結(jié)等,這些材料多屬于文書檔案;業(yè)務(wù)部分檔案材料主要有檢驗(測)報告、標準、原始記錄、設(shè)備檔案等,由于檢驗工作與其他科技工作不同,所以這些材料是既不同于文書檔案又有別于科技檔案的獨特門類檔案。醫(yī)療器械檢驗檔案可以為醫(yī)療器械監(jiān)管工作提供技術(shù)支撐,是敦促醫(yī)療器械檢驗事業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
改革開放以來,我國醫(yī)療器械檢測行業(yè)越來越受到國家的重視,截至2017年底,我國有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)15343家,經(jīng)CFDA認可授權(quán)的、具有一定醫(yī)療器械檢測能力的實驗室53家,其中10個國家級醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的基礎(chǔ)設(shè)施和綜合檢測能力位居前列。醫(yī)療器械檢驗是醫(yī)療器械產(chǎn)品上市前必不可少的環(huán)節(jié),隨著醫(yī)療器械產(chǎn)品種類和數(shù)量的增多,醫(yī)療器械檢驗形成檔案的種類和數(shù)量也日趨增多,從用械安全考慮,醫(yī)療器械檢驗檔案的作用也越來越突顯出來。但在國家層面上尚未出臺相關(guān)的醫(yī)療器械檢驗檔案管理制度,使得醫(yī)療器械檢驗檔案的管理目前沒有可參照的依據(jù),從而制約了醫(yī)療器械檢驗檔案管理的發(fā)展[1]。在醫(yī)療器械檢驗機構(gòu),一般均按照《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審準則》《醫(yī)療器械檢驗機構(gòu)資質(zhì)認定條件》等要求,制定了適用于各醫(yī)療器械檢驗機構(gòu)的較為健全的《管理手冊》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》,以及所開展檢驗活動的風(fēng)險管理、安全規(guī)章制度和醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)要求等質(zhì)量管理體系文件,而涉及檔案管理特別是醫(yī)療器械檢驗檔案的制度、職責(zé)、考核獎懲辦法較少。
一是對機構(gòu)檔案內(nèi)容界定不清,管理范圍不明。隨著科技的飛速進步和社會的發(fā)展,檔案的內(nèi)涵和外延也發(fā)生了變化。醫(yī)療器械檢驗檔案的范圍也已由以往的文書檔案、檢驗(測)報告檔案、人事檔案等發(fā)展到今天的科研檔案、電子文件、各種檢驗(測)設(shè)備及其使用時產(chǎn)生的圖文、數(shù)據(jù)、實物、照片、聲像、縮微膠片等新型檔案。由于未對納入檔案管理的內(nèi)容賦予明確要求,各醫(yī)療器械檢驗機構(gòu)根據(jù)自己的理解和實踐“因地制宜”管理檔案,使許多該歸檔的檔案沒有納入管理范圍,導(dǎo)致檔案收集不全面、不完整。
二是檔案專業(yè)人員隊伍在學(xué)歷層次、理論水平、專業(yè)素質(zhì)等方面參差不齊,檔案意識觀念不強,專業(yè)管理經(jīng)驗不足。對檔案管理人員的素質(zhì)提高和繼續(xù)教育沒有納入培訓(xùn)計劃中,使許多檔案管理人員的管理水平仍停留在傳統(tǒng)經(jīng)驗上,缺乏創(chuàng)新和活力。
三是未將檔案管理與業(yè)務(wù)建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展。在醫(yī)療器械檢驗機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃中,一般只對檢驗(測)設(shè)備、人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、質(zhì)量目標、檢驗項目及能力等做出了詳細要求,而對檔案管理工作考慮較少。
四是檔案開發(fā)利用欠缺。由于檔案的滯后性、封閉性和機密性,導(dǎo)致“重保管、輕利用”的現(xiàn)象嚴重,檔案開發(fā)利用方法少、形式單一,檔案編研成果不多、質(zhì)量不高,沒有發(fā)揮出檔案應(yīng)有的文化功能。
由于行業(yè)發(fā)展需要和國家政策的要求,各醫(yī)療器械檢驗機構(gòu)啟用了實驗室信息管理系統(tǒng),將以數(shù)據(jù)庫為核心的信息化技術(shù)與實驗室管理需求相結(jié)合,并不斷升級。實驗室管理系統(tǒng)功能主要包括實驗室檢驗業(yè)務(wù)流程、標準管理、儀器設(shè)備管理、物資管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、公文管理、統(tǒng)計分析等,各方面信息目前均可在內(nèi)網(wǎng)查詢,這可以大大方便檔案資料的收集與管理。但是,由于現(xiàn)用的OA辦公系統(tǒng)、收發(fā)文和檔案管理系統(tǒng)、人事編制管理系統(tǒng)之間銜接還不是很順暢,實驗室信息管理系統(tǒng)自帶的相關(guān)功能不全,很多時候收集檔案需要用u盤在幾臺局域網(wǎng)電腦之間拷貝、調(diào)整格式,不僅工作繁瑣還會出現(xiàn)重復(fù)勞作的現(xiàn)象。
可采取多種形式,大力宣傳《中華人民共和國檔案法》《中華人民共和國檔案法實施辦法》《山東檔案條例》《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》和《山東省藥品監(jiān)督管理局檔案管理辦法》等法律法規(guī)、管理辦法,增強干部職工的檔案法制意識。并建議國家藥品監(jiān)督管理部門會同檔案管理部門,討論制訂《醫(yī)療器械檢驗檔案管理辦法》,完善醫(yī)療器械檢驗檔案管理工作機制和相關(guān)制度,明確崗位責(zé)任制,確保檔案業(yè)務(wù)規(guī)范開展,依法編制本單位的文件材料歸檔范圍和檔案保管期限表,使檔案工作各個環(huán)節(jié)都有法可依、有規(guī)可循。
要改變檔案工作的從屬地位,需強化各級領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識,使其以“對歷史負責(zé)、為現(xiàn)實服務(wù)、替將來著想”的態(tài)度,去認識和領(lǐng)會檔案管理工作的重要性和必要性。要把綜合檔案室建設(shè)列入本單位發(fā)展規(guī)劃,確保檔案收集齊全完整、管理科學(xué)有序,充分發(fā)揮檔案對醫(yī)療器械檢驗、醫(yī)療器械監(jiān)管事業(yè)發(fā)展服務(wù)的效能。要把檔案人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在重要位置,不斷提高檔案人員的整體素質(zhì)。比如,經(jīng)常組織檔案人員學(xué)習(xí)檔案法律法規(guī),明確檔案管理的規(guī)章制度。督促檔案人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技新技術(shù),拓寬工作思路,促進管理科學(xué)化,提升檔案管理水平,助推醫(yī)療器械檢驗事業(yè)發(fā)展。
檔案是一種回溯性信息,是對歷史的真實記錄逆向追溯其價值的過程,其核心價值在于信息記載和信息服務(wù)。因此,開展檔案信息服務(wù)是提升大眾檔案意識的鮮明旗幟,是檔案發(fā)揮效益的關(guān)鍵,是醫(yī)療器械檢驗機構(gòu)生產(chǎn)力的體現(xiàn)??赏ㄟ^做好查(借)閱登記、建立用戶聯(lián)系制度、設(shè)立檔案信息反饋表形式,或開展檔案資源專題報告,舉辦實物、圖片、影像資料展覽,以及進行檔案編研等深層次開發(fā)方式,拓寬檔案資源利用渠道,為醫(yī)療器械檢驗業(yè)務(wù)管理及監(jiān)管服務(wù),充分體現(xiàn)醫(yī)療器械檢驗檔案的使用價值。要繼續(xù)研發(fā)實驗室信息管理系統(tǒng),完善各模塊功能,充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢,讓檔案管理水平發(fā)生質(zhì)的飛躍。