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        自媒體環(huán)境對(duì)受眾人格的塑造

        2019-12-16 12:57:38欒軼玫
        視聽(tīng)界 2019年3期
        關(guān)鍵詞:謠言人格媒介

        新技術(shù)引發(fā)了媒介生態(tài)的巨變,身處全新媒介環(huán)境下的受眾其受傳狀態(tài)、受傳渠道、受傳方式都發(fā)生了很大變化。自媒體環(huán)境對(duì)受眾人格的塑造與以往有很多不同。

        媒介環(huán)境指由媒介營(yíng)造的一種社會(huì)情境,這種社會(huì)情境是傳者、受者及廣告商等多方力量綜合作用的結(jié)果。受眾人格是指受眾在傳播活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)部?jī)A向性和心理特征,這種心理特征是受眾自身與媒介環(huán)境互動(dòng)而生的結(jié)果。受眾人格具有整體性、穩(wěn)定性、社會(huì)性、獨(dú)特性四大特征。隨著大眾傳播日益發(fā)達(dá),社會(huì)個(gè)體與群體的生存與發(fā)展越來(lái)越多地依賴于媒介環(huán)境,人們根據(jù)媒介提供的信息來(lái)感知世界,大眾傳媒用各種手段搭建起一種仿真環(huán)境,人們?cè)谶@個(gè)仿真環(huán)境中生活。媒介在塑造受眾人格過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色,與此同時(shí),受眾人格在一定程度上也會(huì)反哺媒介環(huán)境,隨著受眾水平不斷提高,必然要對(duì)媒介環(huán)境提出新的要求,媒介環(huán)境像一把雙刃劍,它對(duì)受眾人格的影響具有兩面性,媒介環(huán)境的健康與否直接影響著受眾人格的健康與否。

        媒介環(huán)境對(duì)受眾人格的影響分為消極與積極兩方面。以傳統(tǒng)電視時(shí)代的媒介環(huán)境對(duì)受眾人格的影響為例,其消極影響主要表現(xiàn)在電視暴力與電視色情方面。由于模仿或觀察性學(xué)習(xí)的作用,電視成為導(dǎo)致暴力行為增多的一個(gè)重要因素。70年代以后,西方社會(huì)犯罪率居高不下,且電視常常播出一些暴力節(jié)目如武打片、槍?xiě)?zhàn)片、警匪片,許多傳播學(xué)者把電視暴力與社會(huì)暴力活動(dòng)聯(lián)系起來(lái),進(jìn)行了大量的研究。

        大量的研究表明,無(wú)論是哪一種行為,都會(huì)受到電視的鼓勵(lì)而得到促進(jìn)。電視不僅會(huì)導(dǎo)致暴力行為,同樣也會(huì)增強(qiáng)人們“有利于他人或整個(gè)社會(huì)而為社會(huì)所需的”的親社會(huì)行為。比如研究發(fā)現(xiàn),看過(guò)把錢(qián)捐獻(xiàn)給慈善機(jī)構(gòu)的兒童節(jié)目的兒童所捐的錢(qián)超過(guò)沒(méi)看電視的兒童;看過(guò)黑人角色的《芝麻街》兒童節(jié)目的兒童,過(guò)后比較傾向和黑人兒童玩耍,這些都是媒介環(huán)境對(duì)于受眾人格的積極影響。

        自媒體,即“由普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后,一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享她們本身的事實(shí)、新聞的途徑”(謝因波曼、克里斯威利斯《We Media (自媒體)研究報(bào)告》,2003年7月,美國(guó)新聞學(xué)會(huì))。具體而言即“私人化、平民化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段,如郵件、手機(jī)、博客等,向不特定的大多數(shù)或特定個(gè)體傳遞信息的新媒體,稱為自媒體”(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《社會(huì)大事件與網(wǎng)絡(luò)媒體影響力研究》,2009年7月)。本文所探討的自媒體環(huán)境主要指微博、微信、百度貼吧、論壇等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)受眾人格的影響,這種影響也表現(xiàn)為積極影響與消極影響。

        積極影響主要是自媒體給受眾提供了更為多元的發(fā)聲渠道,更為充分的發(fā)聲機(jī)會(huì),更為激烈的觀點(diǎn)碰撞。但與此同時(shí),自媒體環(huán)境由于傳播難度不斷降低,加之,傳受一體化,受者逐漸打破了與傳者之間的界限,當(dāng)他們接收到信息之后可以隨手轉(zhuǎn)發(fā)分享,成為新的信息的擴(kuò)散者,這使得“制造謠言”與“傳播謠言”都變得比以往更為容易,謠言極易在人們耳熟能詳?shù)脑掝}里滋生。有研究學(xué)者將喜歡傳播謠言的人分為報(bào)復(fù)攻擊型、唯恐天下不亂型、唯利是圖型、逞能型、惡作劇型以及無(wú)意識(shí)的謠言制造者,這些人多因?yàn)椤昂猛妗被蚱谠S建構(gòu)自己的“信息來(lái)源廣”等形象,采用移花接木、顛倒黑白、虛張聲勢(shì)等手段制作并傳播謠言。與此同時(shí),普通民眾因?yàn)椤皩幙上嘈牌溆校豢尚牌錈o(wú)”的心理定勢(shì),不善推理卻急于采取行動(dòng),因而盲從和跟風(fēng),加速了謠言的傳播。謠言生成進(jìn)一步加劇了社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、消減了社會(huì)信任、擾亂了民眾心理,這些都會(huì)對(duì)受眾人格產(chǎn)生影響。

        此外,碎片化、場(chǎng)景化、速食化的媒介內(nèi)容消費(fèi)模式也會(huì)對(duì)受眾人格塑造的各個(gè)階段產(chǎn)生影響。與傳統(tǒng)傳播環(huán)境不同,自媒體環(huán)境降低了“發(fā)聲”與“參與”的門(mén)檻,一些關(guān)乎人情冷暖、民眾素養(yǎng)等貼近生活的新聞事件,極大地釋放了受眾“發(fā)聲”與“傳播”熱情,他們通過(guò)站在道德高點(diǎn)積極評(píng)論、通過(guò)煽情來(lái)表達(dá)情緒,以此建立與維護(hù)自己在社交媒體上的形象。這造成了近些年反轉(zhuǎn)新聞事件的頻發(fā),這是后真相時(shí)代,人們更關(guān)注情緒而不是事實(shí)本身的媒介環(huán)境對(duì)受眾人格的一種新塑造,潛在的危害毋庸置疑:受眾被情緒裹挾而遠(yuǎn)離理性判斷。

        傳播,說(shuō)到底是將信息傳遞給受眾的過(guò)程。受眾規(guī)模、受眾構(gòu)成、受眾信任、受傳習(xí)慣、受眾人格等因素共同構(gòu)成了傳播的基礎(chǔ)。如同高雅文化需要高雅群體一樣,受眾水平(知識(shí)水平、道德水準(zhǔn)等)、受眾人格等同樣促進(jìn)或制約著傳播事業(yè)的發(fā)展,因此,塑造積極受眾人格的良性媒介環(huán)境尤為重要。

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