□ 陳明孝

一、博物館發(fā)展現狀

1905年，我國成立了首座公共博物館——南通博物苑。在近一百多年的發(fā)展進程中，隨著我國文化消費需求的增加，博物館在經濟社會旅游市場中也發(fā)揮著越來越重要的作用。在現階段我國博物館文化旅游事業(yè)開展過程中，已經構建了新的博物館體系。同時基于博物館旅游的配套設置也在逐步完善，如無障礙設置、停車場、公眾服務設施等。從文化產業(yè)與旅游業(yè)耦合視角分析，我國東部、中西部地區(qū)博物館文化與旅游業(yè)融合效益較好，表明我國以博物館為載體的文化產業(yè)與旅游行業(yè)進入了迅速發(fā)展階段。

二、文化旅游融合下博物館創(chuàng)新發(fā)展可行性分析

1.社會層面

在新的歷史發(fā)展時期，旅游、健康、養(yǎng)老、體育成為我國幸福產業(yè)發(fā)展主要趨勢。針對我國國民經濟社會急劇攀升的文化旅游市場需求，博物館作為集旅游、文化為一體的設施，具有教育推廣、歷史溯源、藝術賞析、科學探究等多方面價值。通過博物館公共文化服務、旅游前沿陣地的建設，也為群眾文化生活幸福感的提升提供了有效的渠道。

2.政治層面

文化是旅游價值實現的根本之道，而旅游是文化價值實現的主要載體，文化與旅游融合發(fā)展不僅是歷史發(fā)展的必然趨勢，也是現實社會發(fā)展的主流[2]。在現階段文化事業(yè)建設過程中，我國政府將以往文化部門、旅游局進行了有機整合，從職責層面入手，構建了統(tǒng)一的文化旅游部門。文化旅游部門的組建及《關于進一步加強文物工作的指導意見》《關于推進文化創(chuàng)意和設計服務與相關產業(yè)融合發(fā)展的若干意見》《關于全國博物館、紀念館免費開放的通知》等一系列文件的頒布，不僅為文化、旅游深度融合及統(tǒng)籌發(fā)展提供了依據，而且為進一步提升旅游內涵及文化要素傳遞提供了制度支持。

2.市場層面

在中國經濟文化產業(yè)發(fā)展進程中，以文化鑒寶為主流的文博類節(jié)目成為社會熱點，如《國家寶藏》《如果國寶會說話》《我在故宮修文物》等一系列文博節(jié)目的熱播，為公眾理念的轉變及博物館熱線下發(fā)展提供了依據。而隨著社會公眾對文物鑒賞熱情的急劇攀升，博物館參觀客流量也不斷增加。隨之而來的是文化創(chuàng)意產品熱潮、古玩淘寶熱潮的不斷涌現，而強烈的市場連帶反應也為文化與旅游融合發(fā)展奠定了堅實的市場基礎。

三、文化旅游融合下博物館創(chuàng)新發(fā)展思路

首先，博物館管理人員應依據我黨領導層對文化旅游事業(yè)戰(zhàn)略要求，明確主要發(fā)展線路。即以保護研究文化遺產，深入挖掘館藏資源人文精神為主要目的，依據時代發(fā)展要求，進行集成創(chuàng)新，構建集中國價值、中國精神、中國力量為一體的文化交流體系。

其次，博物館可根據區(qū)域文化特點，加強與其他博物館或者文博機構合作，構建一體化文化交流體系，全方位盤活館藏文化資源。通過跨館、跨區(qū)域文化展覽活動的舉辦，為文化旅游創(chuàng)新發(fā)展積累充足的經驗[3]。

推動內部文化管理機制體制深化改革。以基礎館藏資源機構改革為入手點，逐步尋找文化、旅游融合發(fā)展節(jié)點，并不斷創(chuàng)新，開拓新的發(fā)展陣地，進一步帶動博物館發(fā)展質量提升。在實際博物館改革優(yōu)化進程中，博物館可在建設管理、運營服務整個過程貫徹人文理念，將博物館作為社會公眾共享文化陣地。

四、文化旅游融合下博物館創(chuàng)新發(fā)展路徑

1.完善文化旅游融合管理機制

一方面，文化與旅游融合發(fā)展，導致博物館受眾群體也發(fā)生了較大的變化，即社會公眾成為博物館主要服務對象。而社會公眾知識結構、年齡層次及思想理念的巨大差異，也對博物館服務工作提出了更加多樣的要求。因此，為了促使不同年齡層次及思維結構公眾獲得滿意的服務，在博物館建設過程中，可以將受眾群體進行進一步細化分類。即通過區(qū)域內受眾群體市場調查，設置個性化公眾服務體系。以廣州南越王墓博物館為例，其在發(fā)展過程中，綜合采用結構性問卷調查、現場訪談等方式，采用統(tǒng)計分析軟件SPSS20.0對調查數據進行了分析。通過分析數據統(tǒng)計圖的繪制，得到了完整的旅游受眾群體市場結構分布模型，為公眾服務的完善提供了有效的依據。

一般來說，博物館參觀群體大多為學生、文化藝術人員等年輕群體，其主要是為了獲取歷史文化知識及文化熏陶?；谶@一目的，博物館就可以利用自身館藏資源，創(chuàng)設館藏古籍展覽，進一步細化了受眾層次。同時為了拓展親子市場，博物館可以利用自身館藏資源，設置以教育為目的的大型文化展覽，如蘇州博物館舉辦的“吳門才子養(yǎng)成記”等。在具體展覽會開展過程中，為了給新受眾群體提供更加便捷的服務，可以設置全預約展覽服務，進一步提高博物館受眾服務體驗。

另一方面，一般來說，新時期博物館受眾的主動性、選擇性大多由展覽賞析活動趣味性確定。因此，在常規(guī)展覽活動設計過程中，博物館可以在館藏資源展覽的基礎上，進行多元化活動的組織，如藝術系列講座、藝術藏品描摹競賽、高校師生專場等。在上述活動開展過程中，為了充分發(fā)揮博物館教育職能，可以依據現階段我國社會公眾對美好生活需求傾向，利用網絡數據系統(tǒng)，將內部解說層進行進一步細化分類。即在以往博物館解說系統(tǒng)的基礎上，進行核心層、附加層及拓展層的進一步劃分。其中核心層主要以保障基層群眾順利觀看為目的；附加層主要為公眾活動舉辦營造氛圍；拓展層則要求博物館公眾人員通過行為引導，進一步激發(fā)目標群體對博物館資源的興趣。如利用AR技術與互聯(lián)網+技術，通過移動設備軟件開發(fā)運行的形式，展現多元化文物知識。

此外，隨著博物館文化旅游事業(yè)的發(fā)展，博物館文化旅游業(yè)成為旅游市場的重要組成部分。而通過博物館中文化創(chuàng)意元素與旅游產業(yè)的良好對接，也為區(qū)域經濟發(fā)展提供了有效的依據。在現階段博物館文化旅游事業(yè)發(fā)展過程中，逐漸突破了以往旅游同質化發(fā)展模式。而是通過更加豐富的內涵、更高的質量，賦予了新的旅游目的。這種情況下，為了保證文化、旅游的均衡發(fā)展、和諧共存，各區(qū)域博物館可根據自身要求構建嵌入式、衍生式或重組式文化旅游融合管理機制。其中嵌入式主要是依據不同層次消費需求，構建獨立的文化活動；而衍生式則是利用文化創(chuàng)意，在文化旅游間構建連接節(jié)點；重組式主要是利用現代通訊工具，進行新業(yè)態(tài)的構造。

2.構建博物館文化旅游長效產業(yè)鏈

首先，博物館可以與區(qū)域教育機構合作，通過尋寶之旅、隨博物館旅行等科普研學，或夏令營活動，為博物館旅游事業(yè)積累受眾群體。如蘇州博物館通過與區(qū)域教育機構合作，舉辦了博物館+新型教育模式。通過“蘇藝天工大師”、“知蘇——傳統(tǒng)文化課程”等活動的舉辦，為不同年齡層次學生提供了系統(tǒng)的文化教育資源。

其次，博物館可以選擇與我國內部或國際層歷史專家、旅游學者、高等院校教育人員或藝術家合作。通過學術座談會、考古成果發(fā)布會、文化旅游高峰論壇、文化旅游資源推介會、考評挖掘論證會等一系列會議的舉辦，形成“以展會帶動旅游”的發(fā)展鏈，為博物館旅游事業(yè)發(fā)展提供依據。

再次，基于我國歷史文化大國特點，博物館可與社會層面企事業(yè)單位或民間團體合作，拓展博物館資源輸入渠道。通過民間志愿者服務渠道的開拓，逐步強化內部基礎資源建設，為博物館文化旅游做大做強提供充足的資源支持。

3.創(chuàng)設多元化發(fā)展模式

一方面，隨著我國內部博物館數量的逐漸提升，在傳統(tǒng)綜合、藝術、歷史、自然博物館的基礎上，還出現了多種新型博物館，如社區(qū)博物館、生態(tài)博物館、數字綜合博物館等。在這一背景下，為了深入推進博物館旅游事業(yè)，在實際改革發(fā)展路徑探究階段，博物館管理人員可借鑒其他博物館發(fā)展經驗，利用現代科學技術，創(chuàng)設體驗式博物館旅游平臺。以故宮博物館為例，故宮博物館利用微信小程序，結合數字技術、人工智能技術及互聯(lián)網信息技術，推出端門數字館。用戶可以通過掃面二維碼或關注微信公眾號的形式進入交互媒體平臺。通過體驗式博物館的開放，為未來博物館文化旅游事業(yè)發(fā)展提供了明確的方向。

另一方面，依據2018年國際博物館日主題要求，在互聯(lián)網科技時代，面對缺乏交通費用、空余時間或獨立外出能力的新受眾，博物館應綜合采用新型信息科技技術、虛擬說教技術及館藏資源陳展新方式，提高受眾體驗。如秦陵博物館利用物聯(lián)網、虛擬現實、大數據、人工智能、互聯(lián)網等技術，與騰訊平臺合作，將現代科技與博物館解說模塊及保護開發(fā)模塊進行了有機融合，以“文物會說話”為主題，推出了微信小程序互動游戲“千里馳援”、“秦朝的你”、“我與秦始皇”等。通過新的博物館服務管理及開發(fā)利用方式的設置，牢牢的吸引住了參觀人員味覺、嗅覺及視覺。

此外，為了推動受眾感官體驗的縱深發(fā)展，博物館可以依據體驗經濟特色，利用區(qū)域節(jié)慶活動，如文創(chuàng)集市、文博旅游節(jié)等，組織文字游戲大闖關、科普知識大比拼等闖關競技類游戲，或者通過積木搭建遠古樓閣、書法臨摹、彩陶繪畫等創(chuàng)意互動組織，為文化旅游融合發(fā)展提供充足的驅動力。