祝慶盟
一、原則和靈活
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),堅(jiān)持原則是前提,不能離開(kāi)原則去搞靈活,否則就可能背離參謀助手的職責(zé);但也不能以“講原則”為借口,敷衍塞責(zé)、無(wú)所作為。靈活變通不是無(wú)原則的調(diào)和,更不是搞“下有對(duì)策”。
原則和靈活的界限在哪里?靈活止于底線、紅線、高壓線,也可以說(shuō)線內(nèi)叫靈活,線外就是違反原則。秘書工作者要幫領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān),處理好兩者間的關(guān)系。比如,轄區(qū)企業(yè)有時(shí)會(huì)直接上報(bào)申請(qǐng)給領(lǐng)導(dǎo)同志,而沒(méi)有按規(guī)定分級(jí)遞交。面對(duì)這種情況,秘書工作者應(yīng)該遵循熱心服務(wù)企業(yè)、改善營(yíng)商環(huán)境、提高工作效率等原則,將申請(qǐng)轉(zhuǎn)給主管部門辦理,而非直接退回企業(yè),重新報(bào)送。
二、領(lǐng)會(huì)和解讀
領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是工作的前提。既要把握上級(jí)精神,摸透相關(guān)情況,也要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,了解單位或地區(qū)的工作如何規(guī)劃,如何部署,如何平衡,如何用干部,如何調(diào)動(dòng)各方面的資源和積極性等。
領(lǐng)導(dǎo)意圖還須正確解讀?!斑@個(gè)不好說(shuō),你直接問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)吧”,這是不負(fù)責(zé)的做法。不片面解讀。片面解讀易歪曲領(lǐng)導(dǎo)本意,有時(shí)還可能與營(yíng)私舞弊有關(guān)。不過(guò)度解讀。過(guò)猶不及,過(guò)度解讀是另一種誤讀。不違規(guī)解讀。要始終繃緊保密這根弦,不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō),不宜解讀的決不能解讀。
三、主動(dòng)和被動(dòng)
主動(dòng)服務(wù),關(guān)鍵是宜早、宜透。宜早,就是增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,想在先,謀在前。宜透,就是要將上級(jí)精神、領(lǐng)導(dǎo)意圖想得遠(yuǎn)一點(diǎn),思考深一點(diǎn),做到情況明、想得全、把得準(zhǔn)。
主動(dòng)被動(dòng)都要?jiǎng)樱粍?dòng)不如主動(dòng)。我所在的區(qū),探索建立了黨委常委會(huì)會(huì)議、政府常務(wù)會(huì)議議題預(yù)安排機(jī)制。年初對(duì)全年議題按月份統(tǒng)籌安排,新增議題可及時(shí)穿插進(jìn)來(lái),由此提高了黨委、政府議事決策的前瞻性、科學(xué)性和時(shí)效性。
四、批評(píng)和表?yè)P(yáng)
批評(píng)是提醒,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)還有更高的期待。表?yè)P(yáng)是鼓勵(lì),希望我們做得更好。不能因批評(píng)而怨恨,也不要因表?yè)P(yáng)而沾沾自喜、得意忘形。
每次挨批評(píng)都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。自己犯的錯(cuò),不能犯第二次;別人犯的錯(cuò),也要引以為戒。面對(duì)批評(píng),有則改之,無(wú)則加勉;面對(duì)表?yè)P(yáng),心態(tài)從容,謙虛清醒。往往,過(guò)些年頭,表?yè)P(yáng)也許不再記得,而批評(píng)卻銘刻在心,終身受益。
(摘自“360個(gè)人圖書館”)