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        汪建剛:自貿(mào)區(qū)對電商而言像是一味興奮劑

        2019-12-14 03:19:42鄒孝聽
        現(xiàn)代蘇州 2019年22期
        關鍵詞:科技園蘇州園區(qū)

        ○記者 鄒孝聽

        隨著時鐘的秒針劃過2019年11月12日零點,這場中國消費者的線上購物狂歡暫時落下了帷幕。這是易康萌思的第十個雙十一,公司服務了3M、EGO、OZLANA、清凈園、三槍、森馬、巴拉巴拉、安踏等50多個國際品牌,涉及美、澳、新、韓、日等10多個國家。多個品牌在這一天都表現(xiàn)優(yōu)異,在各個平臺整體GMV超過了12億。

        在“雙十一”狂歡過后,記者約訪了易康萌思創(chuàng)始人汪建剛。他為何能夠帶領在阿里、京東、寶潔、聯(lián)合利華等自帶資源出來創(chuàng)業(yè)的大咖團隊?又如何在營銷策劃公司轉型創(chuàng)業(yè)的行列中頻獲佳績?汪建剛直言,公司萌芽階段比較折騰,一路摸爬滾打,不斷地積累和堅持,去彌補和其他企業(yè)的差距。

        而此時,距蘇州工業(yè)園區(qū)自貿(mào)區(qū)版圖確立剛過去兩個多月。自貿(mào)區(qū)正式“官宣”,對于涉及跨境電子商務的園區(qū)企業(yè)來說,就像是注入了興奮劑,他們對未來充滿期待。值此節(jié)點,汪建剛回顧了與園區(qū)相知相隨的那些年,以一名電商行業(yè)人士的親身經(jīng)歷暢談了園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的生態(tài)。

        校企合作,18歲的他對創(chuàng)業(yè)充滿激情

        一問才知道,汪建剛早在2008年就開始創(chuàng)業(yè)了,當時他還是蘇州大學的一名大二學生。他說,大一的時候,他加入了學校的科技協(xié)會,得益于蘇大和蘇州國際科技園的就業(yè)項目合作,他從為企業(yè)策劃、組織活動,協(xié)助科技園做招聘會,幫助學生找工作開始,慢慢跟企業(yè)打交道多了,對創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。主修機械專業(yè)的他,認識到一旦選擇了本專業(yè),未來的就業(yè)方向就會比較固定。于是他開始自學商業(yè)課程,參加創(chuàng)業(yè)比賽,為創(chuàng)業(yè)做鋪墊。2008年,他在市區(qū)租了一間房子,開啟了大學生創(chuàng)業(yè)之旅。

        2010年,科技園的培訓中心跟蘇州市有關部門合辦了一場電子商務大賽,汪建剛參與了活動的策劃和執(zhí)行。也正是那次經(jīng)歷,改變了他的創(chuàng)業(yè)軌跡?!氨荣惉F(xiàn)場,我們接觸到很多淘寶大學的講師,在他們?yōu)槠髽I(yè)培訓的過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多傳統(tǒng)企業(yè)都在通過電商平臺做銷售,這是一種信號,我們可以換一種更前言的方式為企業(yè)提供服務。”

        汪建剛明確了公司未來發(fā)展的方向,“怎么組建和管理團隊?”、“如何做才是標準?”、“怎樣才能真正幫到企業(yè)?”、“企業(yè)應該給多少錢?”“有多少空間?”……一系列的疑問緊隨而來。他說,“2010年到2012年,整個電商行業(yè)屬于混沌摸索期,有些員工是開淘寶店的,有的是應屆畢業(yè)生,也有暫時找不到工作的,總之那時候外界對電商行業(yè)不太看好?!?/p>

        前面幾年,他們通過專業(yè)的培訓機構招攬人才,一路摸爬滾打,直到2012年之后,傳統(tǒng)企業(yè)開始扎堆進入到電商行業(yè),人才逐漸豐富起來,業(yè)務拓展也能得到認可。易康萌思開始轉型,跟阿里達成項目合作,打造了“聚劃算”平臺,幫助企業(yè)售賣虛擬產(chǎn)品。據(jù)了解,那一年,平臺聚集了婚紗、餐飲、旅游等上千家蘇州本土企業(yè)。

        2014年底,易康萌思又開拓了進口產(chǎn)品模塊,統(tǒng)一、3M等國際品牌紛紛入駐國內(nèi)跨境電商平臺。

        園區(qū)優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境,是吸引人才的沃土

        汪建剛是丹陽人,大學畢業(yè)后決定繼續(xù)留在蘇州創(chuàng)業(yè)。在他心目中,園區(qū)優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境,是吸引人才的沃土。談起最早接觸到的創(chuàng)業(yè)天堂科技園,他流露出了深厚的情感,“科技園軟環(huán)境很好,對于早期創(chuàng)業(yè)企業(yè),提供房租減免、啟動補貼、括租優(yōu)惠等政策,再加上作為一家政府認可的大型孵化園,科技園為企業(yè)做宣傳倍輸,無疑提升了企業(yè)形象和認可度?!?/p>

        此后的多年里,易康萌思也在常州、上海、成都、徐州、連云港等地設置了分公司,但大本營仍然在蘇州。汪建剛告訴記者,在園區(qū)創(chuàng)業(yè),跟政府打交道很輕松,所有審批流程公開透明,政府的親商服務令人印象深刻,走訪調(diào)研企業(yè),提供鼓勵性信息,甚至每年還會得到政府的支持和獎勵,企業(yè)只要專心做好自己的事情就可以。

        值得一提的是,園區(qū)有很多產(chǎn)業(yè)園和孵化器,辦公硬件成本相較于北上廣深要低很多。關于人才環(huán)境,汪建剛坦言杭州有著扎堆的電商運營人才,而品牌管理人才大多集聚上海,不可否認這兩座城市具備一定的人才優(yōu)勢,但是蘇州的人才穩(wěn)定性更高,更愿意扎根?;蛟S這跟城市規(guī)劃有著密切的關系。

        在科技園,汪建剛體驗到了團隊的力量,他表示非常喜歡團隊的奮戰(zhàn)氛圍。每年春節(jié)前一兩個月是購物高峰期,尤其針對“雙十一”,團隊八九月份就開始著手準備,從準備資金到備貨,再到準備辦公場地,跟各大品牌和電商平臺對接計劃,備戰(zhàn)最后一個季度,而這個季度的銷售體量能占到全年的40%左右。

        汪建剛表示,其中“雙十一”占了相當大的份額。就拿今年的“雙十一”為例,易康萌思共有1450名客服“出征”,經(jīng)手了幾十萬單。而如此人員儲備,歸功于他們與蘇州工業(yè)園區(qū)服務外包學院的合作。據(jù)介紹,易康萌思每年會幫助學校做課程建設,建立學生實訓客服基地。重要時刻,學校為企業(yè)解決客服辦公和住宿問題,這種形式的資源置換深受雙方歡迎。

        從提供服務轉型做貿(mào)易,打造健康的經(jīng)營形態(tài)

        2014年,中國開放多個允許跨境電商的城市,蘇州作為第二批,給電商企業(yè)帶來了一些機會。2015年底,易康萌思開始涉足貿(mào)易,大膽的嘗試源于在行業(yè)長期沉淀的認知?!盀榭蛻籼峁┓諞]有太大的風險,但是穩(wěn)定性較低。貿(mào)易涉及到供應鏈,對生意的操控程度變高,會面臨存貨壓力,但與客戶間的黏度也會提升,很多海外品牌也希望合作伙伴可以共擔風險。”汪建剛告訴記者,業(yè)務拓展之后,整個公司的業(yè)績有了質(zhì)的提升。

        今年,蘇州多個片區(qū)獲批自貿(mào)區(qū),這對跨境電商來說是一個福音,汪建剛對未來新政抱以期待。他說,“目前園區(qū)面臨金融管控問題,希望區(qū)域能進一步提升金融開放程度,打通境內(nèi)外資金流通,為本土企業(yè)提供更豐富的跨境解決方案?!?/p>

        與此同時,他也給政府提出了建議:園區(qū)對高科技海歸創(chuàng)業(yè)人才的扶持力度很大,電商雖然不是技術主導型企業(yè),但是擁有相對健康和穩(wěn)定的經(jīng)營形態(tài),一定程度上解決了就業(yè)等實際民生問題。就企業(yè)本身而言,如何應用高新技術更好地經(jīng)營企業(yè)是未來需要研究的話題,也希望政府可以更多關注一些本土中小企業(yè)。

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