吳俊

摘 要：21世紀(jì)是一個信息的時代，在校?？粕蚕Ｍ谛Ｆ陂g多參加計算機方面的考試并取得一張證書，給畢業(yè)找工作添加一個砝碼。參加全國計算機等級考試是大多數(shù)在校生愿意選擇的方式，同時也是用人單位衡量畢業(yè)生學(xué)業(yè)水平的重要條件。對于醫(yī)學(xué)專科在校生來說，平常專業(yè)課程與計算機聯(lián)系少，如何在有限的時間內(nèi)，掌熟練握MS OFFICE考試的必要知識點，順利通過該考試是每一位考生追求的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：全國計算機等級考試 MS OFFICE

中圖分類號：G712文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2019）11-0-02

一、概述

當(dāng)代社會，計算機技術(shù)發(fā)展越來越快，它已經(jīng)運用到社會的各個方面。新時代大學(xué)生為了適應(yīng)社會的需要，提升自己的就業(yè)競爭能力，必須要掌握一定的計算機技術(shù)，同時掌握更多計算機技術(shù)在其以后的工作和學(xué)習(xí)中也至關(guān)重要。因此，很多醫(yī)學(xué)?？圃谛Ｉx擇考計算機等級考試，而二級MS OFFICE相比較其他二級考試語種更加注重實際操作、弱化編程，對非計算機專業(yè)的同學(xué)來說更具有報考吸引力，這幾年報考該語種的考試數(shù)與日俱增。與之相反的是，二級MS OFFICE歷年的平均通過率并沒有明顯的提高，那么什么原因造成通過率偏低？考生備考的關(guān)鍵點在什么地方？筆者通過多年教學(xué)經(jīng)驗，分析各種原因，幫助醫(yī)學(xué)?？圃谛Ｉ樌ㄟ^計算機二級MS OFFICE[1]。

二、通過率偏低的原因

1.公共基礎(chǔ)知識面廣、專業(yè)性強

根據(jù)考試大綱，計算機二級定位為程序員，考試的內(nèi)容不僅包含MS OFFICE，還包含計算機基礎(chǔ)知識以及公共基礎(chǔ)知識，這些內(nèi)容以客觀題呈現(xiàn)，考題分值很少但考試的范圍很廣，需要考生有較廣闊的知識面。筆者通過對最近幾年的考試真題分析得出：公共基礎(chǔ)知識考核分覆蓋面很廣泛，但是考核的難度不大，主要以概念的認(rèn)知為主，理解和應(yīng)用的部分較少。筆者對最近10年二級MS OFFICE考試中考核到的公共基礎(chǔ)知識部分進行統(tǒng)計，結(jié)果如下表：

2.上機動手能力弱、操作生疏

目前的計算機二級MS OFFICE考試都采用機考，主要側(cè)重動手能力。而由于智能手機的普及，很多電腦上操作的，手機完全代替了，導(dǎo)致學(xué)生動手能力普遍不強。醫(yī)學(xué)專科院校一般只開一門計算機基礎(chǔ)課，其動手能力更弱，有時一個標(biāo)點符號，比如頓號、引號都要在鍵盤找很長時間，有些考生連文件的擴展名、文件存放的目錄都搞不透徹，所以致使考試失敗。

3.上課與考試間隔一個假期、銜接不當(dāng)

NCRE每年的考試時間是3月和9月，在校生每年放寒暑假大約在1月和7月，每次考試時間均是開學(xué)的第一個月內(nèi)進行。從報名到考試基本相隔一個假期，對于意志力堅定的考生來說，這一段時間剛好可以復(fù)習(xí)，迎接考試，但對大部分考生老說，這段時間是浪費了。筆者從事二級教學(xué)多年，從多年的教學(xué)經(jīng)驗來看，假期內(nèi)很少有考生能夠持之以恒的看書、上機操作，總等著開學(xué)再來努力，殊不知剛開學(xué)有很多其他事情。同時考試知識點眾多，不是短時間就能趕上的，何況二級MS OFFICE不僅考核理論知識，還考察上機動手能力，對于醫(yī)學(xué)?？粕鷣碚f，計算機底子更弱，想在短時間內(nèi)大幅提高計算機操作水平更難，所以導(dǎo)致大部分考生干脆就放棄參加考試了。

三、提升通過率的措施

1.思想上重視二級MS OFFICE的學(xué)習(xí)

醫(yī)學(xué)?？圃谛Ｉ话阍谌雽W(xué)第一個學(xué)期就進行計算機基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，計算機基礎(chǔ)知識也涉及到OFFICE組件部分內(nèi)容，所以很容易理解為二級MS OFFICE就是WORD、EXCEL，考二級很容易過，其實不然。學(xué)習(xí)二級MS OFFICE，不用學(xué)編程，但難度并不比程序設(shè)計低，據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計，2018年二級MS OFFICE的通過率僅僅只有22%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他二級編程語言類通過率，其根本原因應(yīng)該是考生沒有對考試知己知彼，思想上輕視了二級MS OFFICE課程，同時部分考生還存在眼高手低，菜單命令都知道在哪，但不知道活學(xué)活用[2]。近年來，二級MS OFFICE考試越來越注重實際應(yīng)用，越來越重視考察考生在操作實踐中對文檔調(diào)試調(diào)整的能力和遇到實際問題時的解決能力，同時這種考察方式還有逐年加大的跡象。作為醫(yī)學(xué)在校生來說務(wù)必要理解和掌握每一個知識點，做到活學(xué)活用、舉一反三，而不是把解題步驟死記硬背下來。比如：在學(xué)到EXCEL電子表格章節(jié)函數(shù)時，vlookup函數(shù)的運用，Lookup_value參數(shù)如何選擇，Table_array參數(shù)的范圍是哪里，這個范圍的首列如何界定，Range_lookup參數(shù)是精確匹配還是模糊匹配，什么情況下使用精確匹配，又什么情況使用模糊匹配等等。又如Rank.eq和Rank.avg排序函數(shù)的使用，都是返回某數(shù)字在一組數(shù)字的大小排名，如果返回多個數(shù)字相同取平均值則選擇Rank.avg函數(shù)，如果要返回最佳排名則選擇Rank.eq函數(shù)，Ref參數(shù)一般要帶絕對地址，如果不帶，排序肯定有錯。像這些情況，作為考生一定先理解，然后才能去運用，而不能僅僅記住使用哪個函數(shù)。

2.加強公共基礎(chǔ)知識面的積累

這一部分的考試覆蓋范圍非常廣泛，包括計算機基礎(chǔ)知識點和計算機二級公共基礎(chǔ)部分的知識點，對于醫(yī)學(xué)?？圃谛Ｉ鷣碚f，很多內(nèi)容比較抽象，難于理解。同時，由于公共基礎(chǔ)知識部分在二級考試中只有20分左右，因此在日常教學(xué)中不可能花大量時間來講授，這需要教師充分把握考點并給予講授。醫(yī)學(xué)?？粕痪邆溆嬎銠C專業(yè)的基礎(chǔ)，因此教師在講授過程中要注意方法和手段，既要講解透徹，又要讓考生充分理解，最好舉一反三，又要把握難易程度，避免挫敗考生的學(xué)習(xí)積極性[3]。

2.1算法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)部分。算法部分重點是讓考生了解算法的基本概念以及算法的時間和空間復(fù)雜度;算法的三種控制結(jié)構(gòu)順序、選擇和循環(huán)，并通過歷年真題讓考生加深理解。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)部分是考核的重點，從上表可以看出，這部分在考試中所占比例較大，醫(yī)學(xué)?？圃谛Ｉ莆諗?shù)據(jù)的物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)的概念;數(shù)據(jù)的查找、添加、刪除的操作;掌握線性表、堆棧、隊列和樹幾種數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)。這部分可以通過歷年真題的講解讓考生去理解和掌握，不能死記硬背。

2.2程序設(shè)計基礎(chǔ)部分。程序設(shè)計基礎(chǔ)部分歷年的考核內(nèi)容以概念性為主，所占比例較少，主要考察結(jié)構(gòu)化和面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計方法。這對于醫(yī)學(xué)?？粕鷣碚f理解比較困難，不過這一部分的考題并不太難，基本是常識性的選擇，所以對于醫(yī)學(xué)專科生備考這部分考點時以記憶為主，不要探究太深太難，以免給自己加重負(fù)擔(dān)。

2.3軟件工程部分。軟件工程部分考察的知識點比較散，也比較抽象，這部分考生應(yīng)該了解軟件開發(fā)的生命周期的概念、軟件工程三要素;軟件開發(fā)過程中的基本概念;軟件測試的方法和步驟等。本章知識點由于不具體，同時又具有一定的專業(yè)性，需要教師在教學(xué)中重點講解，作為醫(yī)學(xué)?？粕鷽]有專業(yè)知識，應(yīng)該認(rèn)真聽講，理解和掌握軟件工程部分的知識點。

2.4數(shù)據(jù)庫設(shè)計基礎(chǔ)部分。這部分的知識點跟軟件工程部分一樣，考點比較抽象，考生理解起來相對困難，特別對于醫(yī)學(xué)專科在校生來說，沒有專業(yè)基礎(chǔ)更不好理解。這部分?？伎键c包括：數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及三者間的關(guān)系，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計以及各階段的概念和任務(wù);數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中的E-R圖，以及圖中實體、屬性及三種關(guān)系的表示;數(shù)據(jù)庫設(shè)計過程中的三種集合運算和三種關(guān)系運算的表示等。數(shù)據(jù)庫設(shè)計的知識點在考試中頻繁出現(xiàn)，所以考生在日常學(xué)習(xí)中也要重點來學(xué)。

3.加強上機操作能力的培養(yǎng)

醫(yī)學(xué)專科生普遍動手能力弱，部分考生對鍵盤輸入?yún)^(qū)的位置都無法把握，更不要說一些組合鍵的使用了。計算機二級MS OFFICE是機考，因此考生在日常備考時必須要加強動手能力的培養(yǎng)，還要去培養(yǎng)數(shù)據(jù)錄入速度和準(zhǔn)確性[4]。

3.1 WORD 2010部分。這部分在考試中占30分，考生要熟練掌握字體、段落的格式設(shè)置，頁面布局、樣式的設(shè)置;掌握分頁符、分節(jié)符的使用，表格的創(chuàng)建、錄入和格式的編輯;掌握圖文混排的使用;郵件合并的使用等。這些是基本的考點，考生應(yīng)該不能丟分。其次，如長文檔的排版、帶奇偶頁的頁眉頁腳設(shè)置、目錄的創(chuàng)建、文檔主題的特殊設(shè)置、SMARTART設(shè)置等考點是相對難理解卻又?？嫉目键c，考生也應(yīng)該掌握。二級考試跟一級考試有本質(zhì)區(qū)別，往往考的是靈活運用，而不是某個操作的具體設(shè)置。比如二級里面常常會給你一幅例圖，讓考生根據(jù)例圖去進行相關(guān)的設(shè)置，這就需要考生先去判斷示例圖中使用的格式然后再去考題中設(shè)置相應(yīng)的格式。

3.2 EXCEL 2010部分。該章節(jié)考試所占分值30分，主要考點包括：EXCEL 2010中的行高列寬設(shè)置、單元格的格式設(shè)置，數(shù)據(jù)類型設(shè)置、表格的邊框和底紋設(shè)置、表格的自動套用格式設(shè)置、數(shù)據(jù)區(qū)域的條件格式設(shè)置等，這些是EXCEL 2010的基本考點，該章節(jié)重點難點考點是函數(shù)的靈活運用?？忌鷦?wù)必要掌握常用函數(shù)的使用，如：IF邏輯判斷函數(shù)、VLOOKUP垂直查詢函數(shù)、MID、LEFT、RIGHT字符串操作函數(shù)、DAY、WEEK、MONTH、YEAR日期操作函數(shù)、MAX、MIN、SUM、AVERAGE、COUNT等數(shù)值操作函數(shù)，以及函數(shù)之間的嵌套使用。函數(shù)的操作是該章節(jié)學(xué)習(xí)的重點，考生應(yīng)該首先理解函數(shù)的用法，然后做大量的上機習(xí)題去鞏固。EXCEL 2010里面還有一個考點就是圖表的插入和使用了，考生應(yīng)掌握圖表的插入，以及圖表的布局和格式的設(shè)置，數(shù)據(jù)透視表的運用。

3.3 POWERPOINT 2010部分。該章節(jié)占20分，考題出現(xiàn)的難度不大，考生易于得分，但也不能輕視。POWERPOINT 2010的考點有：幻燈片版式、背景、對象的動畫設(shè)置，切換效果的設(shè)置等，另外也考察在POWERPOINT 2010中插入藝術(shù)家、圖片、表格、SMARTART對象、聲音等，以及幻燈片母版的設(shè)計等。

針對二級MS OFFICE機考，市場上有很多的模擬軟件，這些模擬軟件大都包含歷年考試真題，考生可以輕松獲取該軟件并將該軟件安裝到電腦上，通過閑暇時間多上機、多演練，并對著參考答案認(rèn)真比對、總結(jié)會達到事半功倍的效果。

4.如果條件運行可以報一個培訓(xùn)班進行學(xué)習(xí)

以我校為例，醫(yī)學(xué)?？粕谛r間只用兩年時間，學(xué)生第一年學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，第二年學(xué)習(xí)專業(yè)知識，而計算機知識一般只學(xué)習(xí)一門計算機文化基礎(chǔ)課程，且課時也很少。雖然計算機基礎(chǔ)知識部分也學(xué)習(xí)OFFICE 2010組件，參加計算機一級的考試，但是這些跟計算機二級有著本質(zhì)的區(qū)別，課程的要求也完全不同，要想一次性通過計算機二級考試必須要刻苦學(xué)習(xí)各個知識點，并多上機練習(xí)，著實加強考生的動手解決問題的能力，而不是僅僅找到菜單的命令在什么位置。如果有條件，醫(yī)學(xué)專科在校生可以選擇一個培訓(xùn)機構(gòu)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，有計劃的上機，通過老師的講解以及自己的理會和掌握，有側(cè)重點的去復(fù)習(xí)，同時再加強上機練習(xí)，多做些歷年考試真題，從而熟練掌握解題方法，一次通過該考試，取得相應(yīng)證書也不是很難的事情。

5.充分利用假期時間多做模擬練習(xí)

二級MS OFFICE的考試時間是每年的3月和9月中下旬，而在考試前，在校專科生要經(jīng)歷一個假期。筆者所在學(xué)校的輔導(dǎo)班上課時間和考試時間間隔一個假期，根據(jù)以往經(jīng)歷，假期內(nèi)很少有考生上機操作練習(xí)，導(dǎo)致上課學(xué)到的知識，操作的過程和方法經(jīng)過了一個假期，大不符考生都已經(jīng)淡忘，下學(xué)期開始考生又要從頭開始復(fù)習(xí)準(zhǔn)備。因此，考生應(yīng)合理有效利用假期時間，通過多做模擬軟件，了解考試題型，掌握命令菜單位置，熟悉考試程序環(huán)境，積累答題方法和經(jīng)驗，從而順利通過二級MS OFFICE考試。

由于二級MS OFFICE考試內(nèi)容更貼近實際學(xué)習(xí)和工作，又沒有涉及編程，對醫(yī)學(xué)專科在校生來說，是一條取得二級證書的捷徑之路。只要考生多花時間上機操作歷年真題、熟練掌握運用MS OFFICE 2010辦公軟件下面的WORD、EXECEL、POWERPOINT三個組件，同時熟練掌握公共基礎(chǔ)知識部分的相關(guān)概念并達到簡單理解和應(yīng)用，一次性通過二級MS OFFICE考試并取得相應(yīng)證書是沒有多大難度的。

參考文獻

[1]于雙元.全國計算機等級考試二級教程MS OFFICE高級應(yīng)用（2017版）[M].北京：高等教育出版社，2017.

[2]李亞芳，張萌.提高計算機二級考試通過率的措施[J].信息與電腦：理論版，2017，（1）：204-205.

[3]王慶勇，胡寶予.淺談高校學(xué)生報考計算機二級Access復(fù)習(xí)策略和思考[J].湖北經(jīng)濟學(xué)院學(xué)報：人文社會科學(xué)版，2014，（4）：179-180.

[4]余麗娜.全國計算機等級考試二級MS OFFICE考點分析[J].江西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2014，（4）：96-97.