張軍紅　王德民

沈國(guó)軍

簡(jiǎn)介：

沈國(guó)軍，銀泰集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)，第十三屆全國(guó)政協(xié)委員，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事局執(zhí)行主席、湖畔大學(xué)校董。1997年，創(chuàng)辦中國(guó)銀泰投資有限公司，并率領(lǐng)銀泰集團(tuán)躍入中國(guó)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)先行列。

作為社會(huì)推動(dòng)者，還擔(dān)任中國(guó)致公黨中央常委、浙商總會(huì)（全球）執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、甬商總會(huì)（全球）會(huì)長(zhǎng)，近年又發(fā)起成立大型實(shí)業(yè)共享平臺(tái)公司——中國(guó)聯(lián)合實(shí)業(yè)投資有限公司，并擔(dān)任董事長(zhǎng)，旨在激發(fā)民間資本活力，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。與此同時(shí)，作為桃花源生態(tài)保護(hù)基金會(huì)董事局執(zhí)行主席和銀泰公益基金會(huì)創(chuàng)始人，他不斷推動(dòng)共享價(jià)值與平臺(tái)思想理念下的戰(zhàn)略性公益事業(yè)發(fā)展，開(kāi)啟了中國(guó)公益事業(yè)的新模式。

10月1日上午，中華人民共和國(guó)成立70周年慶典在北京天安門(mén)廣場(chǎng)隆重舉行，沈國(guó)軍作為優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家代表，受邀觀禮并參加群眾聯(lián)歡活動(dòng)。在他看來(lái)，這不僅是他個(gè)人的榮譽(yù)，也是黨和國(guó)家對(duì)廣大企業(yè)家群體、浙商群體的充分肯定和鼓勵(lì)。

從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的百貨公司到擁有多家境內(nèi)外上市公司和100多家控股、參股公司的大型民營(yíng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，沈國(guó)軍帶領(lǐng)下的銀泰集團(tuán)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身。2018年，沈國(guó)軍以490億元的身家登上胡潤(rùn)百富榜第40位。

回想創(chuàng)業(yè)初期，他感嘆，“當(dāng)年膽子是真大，那個(gè)時(shí)候什么也沒(méi)有，真的是白手起家”。創(chuàng)業(yè)第二年，適逢亞洲金融危機(jī)爆發(fā)，驚慌的人們紛紛拋售物業(yè)，沈國(guó)軍卻“逆流而上”，大膽吃進(jìn)，并在杭州武林廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)了首家銀泰百貨，一年之后該店?duì)I收額達(dá)4.8億元，成為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)百貨行業(yè)爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的對(duì)象。2008年國(guó)際金融危機(jī)來(lái)襲，沈國(guó)軍審時(shí)度勢(shì)，力排眾議，大筆回購(gòu)銀泰股份，事實(shí)證明，這一決定讓他在幾年之后獲得了十幾倍的利潤(rùn)。

隨著電商的悄然崛起，傳統(tǒng)線下百貨面臨巨大挑戰(zhàn)，而一向大膽的沈國(guó)軍卻嗅到了新的機(jī)遇。2010年銀泰集團(tuán)成立銀泰網(wǎng)，開(kāi)始大規(guī)模地推行電子商務(wù)，在行業(yè)內(nèi)率先打通了線下與線上的通道。2013年開(kāi)始，與阿里巴巴進(jìn)行深度合作，開(kāi)啟了中國(guó)商業(yè)新零售的發(fā)展模式。

面對(duì)新科技、新事物，沈國(guó)軍坦言也會(huì)有焦慮，“現(xiàn)在市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，一不小心就會(huì)被甩在后面，如果沒(méi)有焦慮的心態(tài)，我們就不會(huì)特別認(rèn)真地去學(xué)習(xí)、去解決問(wèn)題，就會(huì)被時(shí)代所淘汰”。也正因此，他始終對(duì)科技發(fā)展充滿熱情和信心?！霸阢y泰集團(tuán)過(guò)去的發(fā)展中，我深深地體會(huì)到技術(shù)進(jìn)步給企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展和提升，未來(lái)科技類(lèi)企業(yè)將成為我們的重點(diǎn)投資和合作對(duì)象?！?h3>創(chuàng)新變革是企業(yè)永恒不變的主題

《經(jīng)濟(jì)》：從創(chuàng)辦企業(yè)發(fā)展至今，您認(rèn)為銀泰集團(tuán)的發(fā)展有哪些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)？反映了哪些時(shí)代特點(diǎn)？

沈國(guó)軍：銀泰集團(tuán)成立至今，關(guān)鍵性時(shí)刻非常多，主要經(jīng)歷了三個(gè)重要的發(fā)展階段。一是1997年-2002年的艱苦創(chuàng)業(yè)階段。1997年銀泰集團(tuán)在北京創(chuàng)立，次年亞洲金融風(fēng)暴爆發(fā)，當(dāng)時(shí)整體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不好，企業(yè)發(fā)展非常艱苦，我們自己也有點(diǎn)生不逢時(shí)的感覺(jué)。同時(shí)，初創(chuàng)企業(yè)在資金、人才和企業(yè)信用等方面也相對(duì)缺乏，這5年過(guò)得比較艱難。

二是2003年-2012年的快速發(fā)展時(shí)期。這10年也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，土地制度改革、金融業(yè)的開(kāi)放和國(guó)企改革等政策不斷出臺(tái)，在這個(gè)過(guò)程中，銀泰集團(tuán)也不斷發(fā)展，2007年銀泰百貨成為第一家在香港聯(lián)交所上市的內(nèi)地連鎖百貨公司;2008年北京銀泰中心開(kāi)業(yè)，成為奧運(yùn)會(huì)重點(diǎn)項(xiàng)目工程中唯一一個(gè)民營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目;2009年又主動(dòng)提出轉(zhuǎn)型，打造“品牌零售業(yè)+多功能商業(yè)服務(wù)”的城市綜合體。

三是2013年至今的轉(zhuǎn)型發(fā)展階段。這個(gè)時(shí)期，我們很重要的一個(gè)創(chuàng)新變革就是積極與互聯(lián)網(wǎng)融合。從2013年開(kāi)始，我們和阿里巴巴進(jìn)行深度合作，雙方對(duì)接后，數(shù)據(jù)和資源全面打通，真正實(shí)現(xiàn)了線上線下無(wú)縫對(duì)接。與此同時(shí)，還擴(kuò)大了投資與金融業(yè)務(wù)，近年來(lái)銀泰集團(tuán)共投資了80多家公司，其中16家已經(jīng)成長(zhǎng)為獨(dú)角獸，即估值10億美元以上的企業(yè)，10多家實(shí)現(xiàn)了上市發(fā)展。最讓我印象深刻的是，2011年我投資了支付寶;2013年馬云和我一起創(chuàng)辦了菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)智慧物流體系建設(shè);2014年，我們又共同發(fā)起成立了網(wǎng)商銀行，成為全國(guó)首批試點(diǎn)的民營(yíng)銀行之一。

縱觀銀泰集團(tuán)的發(fā)展歷史，每一次都與改革開(kāi)放息息相關(guān)，都得益于政策紅利和改革紅利。這也說(shuō)明，企業(yè)發(fā)展與國(guó)家、民族的進(jìn)步緊密相連，離開(kāi)國(guó)家和民族，企業(yè)發(fā)展也無(wú)從談起。

《經(jīng)濟(jì)》：企業(yè)在做大做強(qiáng)的過(guò)程中可能會(huì)采取多元化或?qū)Ｒ恍偷陌l(fā)展戰(zhàn)略，您如何看待這兩種方式？

沈國(guó)軍：企業(yè)發(fā)展到一定程度后，就有適度多元化的必要性。但是在多元化的過(guò)程中，必須仔細(xì)分析并滿足市場(chǎng)的需求，涉足自身有能力做好的，又能夠順勢(shì)而為、符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)業(yè)。

所謂“適度”，與企業(yè)的規(guī)模、管理層的能力、企業(yè)家手上能夠獲得的資源以及現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)等相關(guān)。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，如果是自己能做的事情基本上采取控股主導(dǎo)，如果不適合我們做的，一般是通過(guò)參股的方式共同創(chuàng)辦公司。

目前銀泰的產(chǎn)業(yè)布局仍以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主，在此基礎(chǔ)上，做好商業(yè)零售、商業(yè)地產(chǎn)、礦產(chǎn)資源、投資金融、文旅和大健康六大板塊，當(dāng)然也包括公益基金會(huì)這一很重要組成部分。未來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，我們也會(huì)將人工智能、生物技術(shù)等新技術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)有的幾大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)中去。

《經(jīng)濟(jì)》：在20多年的發(fā)展歷程中，您在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的最大心得是什么？

沈國(guó)軍：我個(gè)人最大的體會(huì)就是，創(chuàng)新和變革在經(jīng)營(yíng)理念里太重要了，這是每一個(gè)企業(yè)永恒不變的主題，只有不斷創(chuàng)新才能跟上市場(chǎng)變化，成為行業(yè)引領(lǐng)者。

銀泰集團(tuán)之所以能夠走到今天，靠的就是不斷的自我變革和創(chuàng)新，在產(chǎn)品、服務(wù)同質(zhì)化極為嚴(yán)重的今天，只有堅(jiān)持與眾不同的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)，與眾不同的設(shè)計(jì)和管理，才能經(jīng)久不衰。今天的存活并不代表明天的發(fā)展，企業(yè)要想走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，固守原有商業(yè)模式是不可能的，尤其是這些年信息技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的車(chē)輪向前飛速奔跑，很多傳統(tǒng)的商業(yè)模式面臨著很大的挑戰(zhàn)，如果企業(yè)家對(duì)此沒(méi)有前瞻性思考，沒(méi)有持續(xù)不斷地創(chuàng)新與變革，就很容易被淘汰。對(duì)于一個(gè)國(guó)家和民族來(lái)說(shuō)，同樣如此。只有不斷創(chuàng)新，才能更加持久地前進(jìn)發(fā)展。

順勢(shì)而為，反周期發(fā)展

《經(jīng)濟(jì)》：兩次金融危機(jī)期間，銀泰集團(tuán)不斷尋求發(fā)展機(jī)會(huì)并且一擊即中，為后來(lái)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)如何在危機(jī)中平衡風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇？

沈國(guó)軍：我接觸過(guò)很多民營(yíng)企業(yè)，其中一些在亞洲金融風(fēng)暴、國(guó)際金融危機(jī)以及近幾年的轉(zhuǎn)型升級(jí)中陸續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題，主要原因在于企業(yè)求大的心理，沒(méi)有把風(fēng)險(xiǎn)控制住。我是學(xué)金融出身的，最早也在銀行系統(tǒng)工作，因此比較注重風(fēng)險(xiǎn)管控，銀泰集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中，一直比較注重高質(zhì)量發(fā)展，這也就決定了我們不會(huì)去過(guò)度追求速度和規(guī)模。

縱觀歷史上的很多經(jīng)濟(jì)危機(jī)，都有一定的規(guī)律可循，危難之中還是存在機(jī)會(huì)的。作為企業(yè)的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)，如何把握危難之中的機(jī)會(huì)非常關(guān)鍵。1998年，中國(guó)很多企業(yè)受金融危機(jī)影響發(fā)展不好，正因?yàn)槿绱?，?dāng)年我們這種剛剛創(chuàng)辦不久、名不見(jiàn)經(jīng)傳的企業(yè)才有機(jī)會(huì)去進(jìn)行收購(gòu)，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候出手投資，資產(chǎn)價(jià)格相對(duì)便宜，我們看到并抓住了這個(gè)機(jī)會(huì);同樣的，2008年我們?cè)俅渭哟罅讼嚓P(guān)的投資，包括商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和商業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，現(xiàn)在看來(lái)效果都很好。

換句話說(shuō)，商業(yè)有規(guī)律可循，行業(yè)有一定的周期，或是因?yàn)樯鐣?huì)進(jìn)步，或是因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步。對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，做任何事情順勢(shì)而為極其重要，在銀泰集團(tuán)過(guò)去的發(fā)展中，我不敢說(shuō)把所有的“勢(shì)”都“順”到了，但最起碼在兩次金融風(fēng)暴時(shí)，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)低谷期間開(kāi)展了業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。

《經(jīng)濟(jì)》：當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正從高速向高質(zhì)量發(fā)展過(guò)渡，在您看來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)應(yīng)該如何尋找發(fā)展機(jī)會(huì)？

沈國(guó)軍：如何更好地應(yīng)對(duì)并推動(dòng)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)是每個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)一二十年，最好的防御就是進(jìn)攻和改變，一定要敬畏技術(shù)的進(jìn)步，尊重、相信市場(chǎng)和客戶的力量，同時(shí)結(jié)合企業(yè)本身的特點(diǎn)進(jìn)行架構(gòu)和業(yè)務(wù)調(diào)整。以前，銀泰集團(tuán)在并購(gòu)重組中帶來(lái)很多其他的生產(chǎn)型企業(yè)，比如水泥廠、橘子罐頭廠、食品加工廠以及電纜廠等。當(dāng)時(shí)我們做了很多加減法，有能力做大做強(qiáng)的，就努力把它做好;跟行業(yè)市場(chǎng)不相關(guān)、沒(méi)有太大前景，甚至存在污染的企業(yè)就堅(jiān)決關(guān)掉。

雖然當(dāng)前國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)局勢(shì)撲朔迷離，但是要客觀地去思考周期中的問(wèn)題與機(jī)遇，這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然歷程，企業(yè)既無(wú)法左右也無(wú)法回避，所以要保持樂(lè)觀理性，應(yīng)該像得了感冒的人一樣去努力鍛煉身體，在周期的低谷想方設(shè)法尋找和抓住機(jī)遇，去反周期發(fā)展。

《經(jīng)濟(jì)》：近年來(lái)，您將40%的精力都用在了公益慈善事業(yè)上，做公益對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)意味著什么？

沈國(guó)軍：商業(yè)的成功固然讓人開(kāi)心興奮，但是參與有意義的公益活動(dòng)，更會(huì)讓人感到由衷的高興。

優(yōu)秀的企業(yè)家首先要有正確的價(jià)值觀，只有堅(jiān)持這個(gè)前提，才有可能把企業(yè)做好。做企業(yè)牽涉的面非常大，內(nèi)部涉及高管、員工，外部涉及上下游合作伙伴、政府、社區(qū)，不是單純的商業(yè)問(wèn)題，必須要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。因此，企業(yè)家不能簡(jiǎn)單地盯著商業(yè)收益，而是要把商業(yè)利益和社會(huì)利益統(tǒng)一起來(lái)，甚至要在首先考慮社會(huì)利益的基礎(chǔ)上，再想怎么盡可能地把企業(yè)做好。

銀泰集團(tuán)創(chuàng)立至今，從早期的直接捐款捐物，到后來(lái)逐步與愛(ài)佑基金會(huì)、桃花源基金會(huì)等各類(lèi)基金會(huì)合作，直至2014年專(zhuān)門(mén)成立銀泰公益基金會(huì)，系統(tǒng)性地探索公益事業(yè)的發(fā)展方式，我們感受到從事公益事業(yè)不是一項(xiàng)附屬工作，而是作為企業(yè)必須要堅(jiān)持的。只有真正地融入到社會(huì)，對(duì)各個(gè)階層有深刻的了解，才能更好地與社會(huì)發(fā)展節(jié)奏、國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略合拍，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。