黨博文

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自誕生起，其價(jià)值定位就已上升到了國家層面的戰(zhàn)略高度。

2019年11月6日，2019年產(chǎn)業(yè)互聯(lián)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)暨第二屆工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)在蘇州開幕。大會(huì)期間，工信部2019年跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大會(huì)上正式發(fā)布。海爾COSMOPlat、東方國信、用友精智等10家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)入選上榜。事實(shí)上，早在去年4月份，工信部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于組織申報(bào)跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的通知》開始對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能力進(jìn)行綜合考量，經(jīng)過一年多對(duì)申報(bào)企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能力的考量審核評(píng)審，最終評(píng)選出十大“雙跨”平臺(tái)。

根據(jù)工信部資料，我國具有一定區(qū)域、行業(yè)影響力的平臺(tái)數(shù)量超過了50多家，遴選公示出的十大“雙跨”平臺(tái)無疑也是我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的佼佼者，面對(duì)平臺(tái)側(cè)的百舸爭流，作為首批入選國家級(jí)雙跨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的代表企業(yè)，海爾COSMOPlat因何脫穎而出？在筆者看來，無疑就是對(duì)用戶訴求的理解與把握。

扎根場景：大規(guī)模定制實(shí)現(xiàn)生態(tài)引領(lǐng)

近年來，越來越多的國家意識(shí)到虛擬經(jīng)濟(jì)的脆弱性，紛紛將發(fā)展的重心轉(zhuǎn)向了實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，事實(shí)上，相對(duì)虛擬經(jīng)濟(jì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)更能彰顯一個(gè)國家的整體實(shí)力，可以說，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，既是推進(jìn)我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，也是推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)整體進(jìn)步。

因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也帶來了新的市場機(jī)會(huì)，一批又一批企業(yè)競奔在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮之中，在這里既有擁有深厚制造業(yè)背景的海爾、樹根互聯(lián)、航天云網(wǎng)等企業(yè)，又有以阿里、華為、浪潮、用友等為代表的頭部企業(yè)，他們研發(fā)出優(yōu)秀的產(chǎn)品和方案，創(chuàng)新出豐富的應(yīng)用和服務(wù)，賦能基礎(chǔ)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

作為中國最早一批探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，海爾自2012年就開始智能制造轉(zhuǎn)型的探索實(shí)踐，即從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)型大規(guī)模定制?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的個(gè)性化需求得到充分釋放，倒逼著企業(yè)必須要進(jìn)行轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的企業(yè)很難精準(zhǔn)地感知用戶的需求。也更難以讓用戶真正參與到企業(yè)的全流程當(dāng)中，海爾抓準(zhǔn)了這一訴求痛點(diǎn)，海爾COSMOPlat平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。

與依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等為核心能力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不同，COSMOPlat是由海爾自主研發(fā)的，具有中國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，其核心是大規(guī)模定制模式，通過持續(xù)與用戶交互，將硬件體驗(yàn)變?yōu)閳鼍绑w驗(yàn)，將用戶由被動(dòng)的購買者變?yōu)閰⑴c者創(chuàng)造者，將企業(yè)由原來的以自我為中心變成以用戶為中心。

值得關(guān)注的是，海爾COSMOPlat的大規(guī)模內(nèi)核并不流于表面，而是以用戶體驗(yàn)為中心的大規(guī)模定制和開放的多邊交互、增值分享的生態(tài)平臺(tái)。海爾COSMOPlat并非簡單的機(jī)器換人、設(shè)備連接、交易撮合，而是開放的多邊交互共創(chuàng)共享平臺(tái)，可跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨文化復(fù)制，具有全球普適性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

在全球新市場競爭持續(xù)加劇的背景下，制造業(yè)要關(guān)注的成本、效率、質(zhì)量等傳統(tǒng)基本要素并沒有改變，反而提出了更高要求。企業(yè)還必須考慮資源使用效率和環(huán)保的要求。怎樣在可持續(xù)發(fā)展的前提下，低成本、高效率、優(yōu)質(zhì)地完成短周期，多品種、小批量的生產(chǎn)，是制造業(yè)面對(duì)的一個(gè)大挑戰(zhàn)。

對(duì)此，海爾COSMOPlat具有用戶交互、研發(fā)、營銷、采購、制造、物流、服務(wù)等七大功能模塊，不僅能夠單模塊賦能，還能多模塊賦能。COSMOPlat的平臺(tái)價(jià)值總結(jié)為“1+7+N”，即1個(gè)平臺(tái)7個(gè)模塊在N個(gè)行業(yè)建立一個(gè)架構(gòu)，通過泛在物聯(lián)能力、知識(shí)沉淀能力、大數(shù)據(jù)分析能力、生態(tài)聚合能力、安全保障能力五大能力實(shí)現(xiàn)COSMOPlat靈活部署、跨行業(yè)快速復(fù)制，賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

可以說，緊抓大規(guī)模內(nèi)核的海爾COSMOPlat有效地解決了用戶側(cè)與企業(yè)側(cè)之間消費(fèi)與需求的“對(duì)立”的問題，為中小企業(yè)上云提供了有效的行業(yè)抓手，正因此，海爾COSMOPlat一經(jīng)推出便獲贊無數(shù)。

據(jù)了解，2018年9月，正是憑借以用戶為中心的大規(guī)模定制模式，海爾成為唯一一家入選首批“燈塔工廠”名單的中國企業(yè)。對(duì)此，世界經(jīng)濟(jì)論壇給出的評(píng)價(jià)依據(jù)是“以用戶為中心的大規(guī)模定制模式”——以人工智能主導(dǎo)轉(zhuǎn)型，包括搭建從用戶下單、智能生產(chǎn)到用戶體驗(yàn)迭代的大規(guī)模定制平臺(tái)和遠(yuǎn)程人工智能技術(shù)支持的互聯(lián)工廠智慧服務(wù)云平臺(tái)。

“COSMOPlat大規(guī)模定制模式不僅適用于海爾，而且適用于全球企業(yè)。盡管行業(yè)不同、領(lǐng)域不同，但COSMOPlat表現(xiàn)出了強(qiáng)大的普適性，這也是其顯著優(yōu)勢之一，而且在我看來，這一點(diǎn)在全球都是罕見的?！钡聡鴦P姆尼茨大學(xué)工業(yè)機(jī)械工程學(xué)院主席穆勒在參與跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)時(shí)指出，COSMOPlat與時(shí)俱進(jìn)，且生命力十足，是全球最具潛力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

目前，COSMOPlat已孕育出建陶、房車、農(nóng)業(yè)等15個(gè)行業(yè)生態(tài)，在全國建立了7大中心，覆蓋全國12大區(qū)域，并在20個(gè)國家復(fù)制推廣，為海爾智慧家庭產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案的快速、精準(zhǔn)落地奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)場景替代產(chǎn)品、生態(tài)覆蓋行業(yè)的轉(zhuǎn)型引領(lǐng)。

搶跑5G：打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈

日前，隨著三大運(yùn)營商相繼推出首款5G套餐，我國5G商用的大門正式打開，中國工程院院士鄔賀銓曾表示，5G將有80%應(yīng)用在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，毋庸置疑，在第四次工業(yè)革命之中，“5G+工業(yè)”為我國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了歷史性機(jī)遇。

“第四次工業(yè)革命將實(shí)現(xiàn)整個(gè)生態(tài)圈的核心價(jià)值創(chuàng)造，身處其中的企業(yè)都需要進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和積極的制造轉(zhuǎn)型”。據(jù)麥肯錫調(diào)研顯示，超過70%的工業(yè)企業(yè)深陷困境，無法實(shí)現(xiàn)公司層面的全面轉(zhuǎn)型，“燈塔工廠”作為工業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮中的佼佼者，有能力為其他企業(yè)提供借鑒，以期惠及整個(gè)制造業(yè)生態(tài)圈，作為“燈塔工廠”的代表企業(yè)，海爾COSMOPlat先于行業(yè)探索5G在工業(yè)生態(tài)場景的應(yīng)用，打造5G工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。

在“5G+工業(yè)”建設(shè)上，海爾在今年漢諾威工業(yè)展全球首發(fā)智能+5G大規(guī)模定制驗(yàn)證平臺(tái)，該平臺(tái)融合先進(jìn)的智能制造技術(shù)及第五代信息通信技術(shù)，不僅開啟了未來大規(guī)模定制模式的嶄新篇章，也進(jìn)一步擴(kuò)大了海爾“燈塔工廠”的差異化優(yōu)勢。此外，在海爾“智能+5G”智慧園區(qū)里，在5G技術(shù)支持下，實(shí)現(xiàn)了無人機(jī)巡邏、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）巡檢、智能夾抱車、工廠智能設(shè)備管理等智能場景，滿足了多類設(shè)備網(wǎng)絡(luò)需求，避免重復(fù)建設(shè)。

據(jù)2019第二屆中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)活力指數(shù)指出，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正從起步發(fā)展期邁向高速發(fā)展期，印證了我國在平臺(tái)供給能力、對(duì)企服務(wù)能力、開發(fā)者調(diào)動(dòng)能力和品牌宣傳能力等方面取得了長足發(fā)展，但與此同時(shí)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中仍普遍存在工業(yè)APP統(tǒng)計(jì)分類標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、開發(fā)者社區(qū)建設(shè)滯后等問題，工業(yè)APP開發(fā)與工業(yè)用戶相互促進(jìn)、雙向迭代的雙邊市場生態(tài)還未形成。

在“人單合一”管理模式下，海爾率先開啟了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)品牌建設(shè)，積極響應(yīng)國家號(hào)召，承接國家戰(zhàn)略，COSMOPlat全面加速生態(tài)構(gòu)建，助力“百萬企業(yè)上平臺(tái)”和“培育百萬工業(yè)APP”的加快發(fā)展，將打造成開發(fā)者首選的生態(tài)品牌平臺(tái)。

具體來看，作為以大規(guī)模定制模式為主線，賦能工業(yè)APP開發(fā)、流通、應(yīng)用的全流程開放生態(tài)體系，海爾COSMOPlat工業(yè)APP開放生態(tài)，涵蓋了貫穿APP和用戶體驗(yàn)的全生命周期的五大功能板塊能力，全流程賦能工業(yè)APP開發(fā)、流通和應(yīng)用，促進(jìn)APP用戶和開發(fā)者雙向迭代。

此外，海爾還啟動(dòng)了COSMOPlat“生態(tài)領(lǐng)跑者計(jì)劃”——2019工業(yè)APP創(chuàng)新應(yīng)用大賽。海爾依托大賽面向全國工業(yè)軟件企業(yè)、社會(huì)團(tuán)隊(duì)及高校人才征集優(yōu)秀的工業(yè)APP產(chǎn)品、招募優(yōu)秀的合作伙伴，將用戶的碎片化需求協(xié)同整合，實(shí)現(xiàn)源源不斷的創(chuàng)新。目前，COSMOPlat工業(yè)APP生態(tài)聚集了海爾內(nèi)部IT、服務(wù)商、外部企業(yè)IT和個(gè)人開發(fā)者等各類數(shù)千名開發(fā)者，數(shù)千個(gè)工業(yè)APP應(yīng)用，已成為了工業(yè)APP開發(fā)者的雙創(chuàng)空間。

總的來看，當(dāng)前5G+工業(yè)仍處于初級(jí)階段，大多以點(diǎn)狀應(yīng)用為主，尚未大規(guī)模鋪開。海爾COSMOPlat深知推動(dòng)5G等新興技術(shù)的工業(yè)應(yīng)用，亟需梳理一批典型的、靠譜的、有必要性的5G工業(yè)應(yīng)用案例，形成一批可復(fù)制推廣的創(chuàng)新應(yīng)用模式，發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用，從而構(gòu)建起5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是空中樓閣，解決問題是關(guān)鍵。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決工業(yè)的問題，具有天然的工業(yè)特征，只有“工業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”，而不是簡單的、一廂情愿的“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”，保持對(duì)工業(yè)的基本敬畏，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能真正落地生根。