王娟

摘 要：圖書館是公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分，為了積極相應(yīng)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，提升公共文化服務(wù)的質(zhì)量，充分發(fā)揮圖書館的社會(huì)教育職能，少兒服務(wù)逐漸成為了各地區(qū)圖書館的工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。文章簡(jiǎn)要概述了圖書館少兒服務(wù)的意義與現(xiàn)狀，深入分析公共文化服務(wù)體系中圖書館少兒服務(wù)的作用，并探究發(fā)揮圖書館少兒服務(wù)作用的有效措施，以期能為公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù)體系 圖書館 少兒服務(wù)

中圖分類號(hào)：G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2019）11-00-01

前言

當(dāng)今時(shí)代是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，而圖書館具有特殊的社會(huì)教育職能，以提高青少年兒童的綜合素質(zhì)為主要目標(biāo)，培養(yǎng)新一代的優(yōu)越人才。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快，政府對(duì)文化事業(yè)的投入與重視逐漸提升，公共文化服務(wù)體系建設(shè)成為了國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略之一，圖書館作為重要的文化事業(yè)單位，也應(yīng)該積極發(fā)揮其公共文化服務(wù)作用，推動(dòng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作平穩(wěn)進(jìn)行。

一、圖書館少兒服務(wù)概述

青少年兒童的素質(zhì)教育是社會(huì)全體的共同責(zé)任，圖書館憑借其豐富的圖書資源、良好的學(xué)習(xí)氛圍與閱讀環(huán)境，在實(shí)施素質(zhì)教育中與學(xué)校同樣占據(jù)著不可忽視的地位，是素質(zhì)教育的重要基地之一。相對(duì)安靜的學(xué)習(xí)與閱讀氛圍，以及豐富的少兒圖書館藏，可在一定程度上調(diào)動(dòng)少兒的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。另外，由于圖書館會(huì)定期開展一些少兒相關(guān)的文化活動(dòng)，或提供少兒個(gè)性化服務(wù)，更加能吸引青少年兒童參與到圖書館的少兒服務(wù)中來，在潛移默化中學(xué)習(xí)知識(shí)，在發(fā)揮圖書館公共文化服務(wù)職能的同時(shí)，實(shí)施素質(zhì)教育工作[1]。

少兒服務(wù)是圖書館在社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)下產(chǎn)生的必然趨勢(shì)，同時(shí)也是公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作的要求。近年來，圖書館在少兒服務(wù)與管理工作方面做出了一系列創(chuàng)新與發(fā)展，但由于缺少相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段中國(guó)的圖書館少兒服務(wù)工作仍存在一些問題，主要體現(xiàn)在：（1）圖書館內(nèi)針對(duì)少兒的圖書閱覽室設(shè)置不夠合理，對(duì)于圖書的擺放較為隨意雜亂，沒有根據(jù)少兒的年齡與興趣愛好對(duì)圖書進(jìn)行分類擺放，缺少科學(xué)性;（2）盡管各地方圖書館引進(jìn)了大批少兒館藏資源，但大多數(shù)為文字資源的實(shí)體圖書，在種類上對(duì)于試聽資源、電子資源等多媒體資源館藏較少，網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量與數(shù)字化程度偏低。（3）圖書館在少兒服務(wù)的形式以及少兒服務(wù)管理方面，都存在一定的欠缺，管理體系不夠健全，沒有根據(jù)少兒讀者的實(shí)際需求及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，在服務(wù)形式上缺乏創(chuàng)新，以及在管理人員專業(yè)水平、少兒安全等方面仍需要提升。

二、公共文化服務(wù)體系中圖書館少兒服務(wù)的作用

1.推動(dòng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)

十九大指出，要完善公共文化服務(wù)體系，深入實(shí)施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動(dòng)。為了響應(yīng)黨和國(guó)家的對(duì)于文化工作的號(hào)召，各地區(qū)的文化事業(yè)單位紛紛在文化活動(dòng)上進(jìn)行創(chuàng)新，提高文化服務(wù)的質(zhì)量。而在眾多文化事業(yè)單位中，只有公共圖書館能提供僅面向少兒的特色服務(wù)，滿足青少年兒童的文化需求，提升少兒文化素養(yǎng)，維護(hù)少兒文化權(quán)益[2]。圖書館的少兒服務(wù)讓公共文化服務(wù)的全民性得到了實(shí)現(xiàn)，文化服務(wù)彌補(bǔ)了文化體系中存在的空缺，是公共文化服務(wù)體系中不可缺少的重要組成部分，對(duì)公共文化服務(wù)體系的具有重要的推動(dòng)作用。

2.為素質(zhì)教育的實(shí)施提供便利條件

所謂素質(zhì)教育，即以提供青少年兒童的綜合素質(zhì)為教育目標(biāo)，培養(yǎng)具有高尚情操、高品位、熱愛國(guó)家、自尊自強(qiáng)自信等優(yōu)秀素質(zhì)的人才。素質(zhì)教育是中國(guó)教育工作的重點(diǎn)內(nèi)容，而圖書館的教育職能與素質(zhì)教育的目的與性質(zhì)是相同的，因此，圖書館的少兒服務(wù)能為素質(zhì)教育的實(shí)施提供便利條件。例如，積極開展具有科學(xué)性以及趣味性的少兒讀書活動(dòng)，吸引青少年兒童積極參與到活動(dòng)中來，激發(fā)少兒的閱讀興趣。另外，通過個(gè)性化的活動(dòng)，還能滿足不同年齡階段的少兒個(gè)性發(fā)展的需要，在活動(dòng)中提高少兒的人際交往能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力等等，為學(xué)校的課堂教育做補(bǔ)充。

3.開拓視野，培養(yǎng)少兒探究性學(xué)習(xí)習(xí)慣

中小學(xué)生是圖書館少兒服務(wù)的主要目標(biāo)群體，處于該階段的青少年兒童具有極強(qiáng)的好奇心與求知欲，而圖書館的少兒館藏資源相對(duì)較為豐富，包括圖書、雜志、報(bào)紙等多個(gè)種類，能很好地迎合該階段少兒群體的需求。在圖書館的館藏中，青少年兒童能學(xué)習(xí)到很多在課堂無法獲取的知識(shí)，因此圖書館少兒服務(wù)是學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。通過在圖書館閱讀課外書籍，開拓少兒的視野，提高綜合素質(zhì);傳統(tǒng)的學(xué)校教育以灌輸式教育為主，學(xué)生往往被動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)時(shí)間上無法自由地進(jìn)行安排，因此大多數(shù)學(xué)生缺少自主學(xué)習(xí)能力，探索性學(xué)習(xí)習(xí)慣難以養(yǎng)成。而在公共圖書館少兒服務(wù)中，少兒可以選擇符合自己興趣愛好的書籍，自主安排時(shí)間與方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)于學(xué)習(xí)過程中存在的問題與疑點(diǎn)也能自主進(jìn)行查閱解決。由此可見，圖書館的少兒服務(wù)對(duì)于調(diào)動(dòng)少兒的學(xué)習(xí)熱情具有重要的作用，是培養(yǎng)少兒自主學(xué)習(xí)能力與探索性學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要途徑。

4.促進(jìn)公共文化服務(wù)可持續(xù)發(fā)展

少兒是祖國(guó)未來的建設(shè)者，同時(shí)也是未來公共文化服務(wù)工作的參與者。由于圖書市場(chǎng)魚龍混雜，存在一些落后文化與腐朽文化，而公共圖書館能為少兒提供具有當(dāng)代青少年兒童發(fā)展特點(diǎn)的館藏資源，引導(dǎo)少兒閱讀與學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化作品，營(yíng)造健康的文化氛圍，防止少兒受到不良文化的影響，幫助少兒形成正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，讓孩子們對(duì)少兒服務(wù)工作產(chǎn)生一定的認(rèn)識(shí)，并在活動(dòng)中感受圖書館少兒服務(wù)的好處，便于其在未來能積極參與到圖書館少兒服務(wù)的改革與創(chuàng)新中，完善公共文化服務(wù)體系，促進(jìn)公共文化服務(wù)可持續(xù)發(fā)展[3]。

三、發(fā)揮圖書館少兒服務(wù)作用的有效措施

1.豐富館藏，建立少兒服務(wù)新平臺(tái)

館藏資源是少兒服務(wù)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，公共圖書館在開展少兒服務(wù)工作時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的年齡階段、不同的心理特征、不同的興趣愛好對(duì)館藏資源進(jìn)行分類，并對(duì)數(shù)量較少的館藏資源進(jìn)行豐富。同時(shí)，為了更好地完善少兒服務(wù)平臺(tái)，公共圖書館可以對(duì)少兒服務(wù)進(jìn)行區(qū)域劃分，例如，設(shè)置單獨(dú)的低幼兒童閱讀區(qū)，讓低幼兒童可以在家長(zhǎng)的陪伴下享受閱讀的樂趣，加強(qiáng)親子教育，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量;或設(shè)置特殊群體少兒閱讀區(qū)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)殘障圖書資源與器材的購(gòu)入，讓有聽障、視障問題的青少年兒童也能很好地享受少兒服務(wù)，從而提供公共圖書館少兒全面性服務(wù)。在館內(nèi)常用的圖書檢索設(shè)備、訪客引導(dǎo)設(shè)備等處，也應(yīng)該增加一些針對(duì)于少兒服務(wù)的設(shè)計(jì)，例如，采用“我想看視頻”“我想查書”“新玩法”“守約定”等簡(jiǎn)單且?guī)в型娴脑捳Z，代替“館藏檢索”“入管須知”等成人服務(wù)表述，有助于讓少兒養(yǎng)成自己檢索查閱書籍的習(xí)慣，在一定程度上對(duì)少兒自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)有促進(jìn)作用。

2.創(chuàng)新活動(dòng)形式，提高少兒參與熱情

為了提高少兒服務(wù)的質(zhì)量與成效，公共圖書館應(yīng)在少兒活動(dòng)的形式上進(jìn)行創(chuàng)新，充分考慮青少年兒童的實(shí)際情況，開展具有特點(diǎn)的少兒活動(dòng)。公共圖書館可以根據(jù)少兒的不同年齡階段開展針對(duì)性的活動(dòng)，例如，針對(duì)于低幼兒童的親子故事會(huì)、親子手工坊、英文繪本小課堂等;對(duì)于相對(duì)知識(shí)接受能力較強(qiáng)的中學(xué)階段的青少年，可以開展一些科學(xué)實(shí)驗(yàn)體驗(yàn)、創(chuàng)意機(jī)器人編程等符合該階段少兒喜好的活動(dòng)，吸引不同階段的少兒參與到活動(dòng)中來。另外，公共圖書館的活動(dòng)也可以與傳統(tǒng)節(jié)日相結(jié)合，在豐富少兒服務(wù)活動(dòng)形式的同時(shí)傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識(shí)，例如元宵詩會(huì)活動(dòng)、父親節(jié)電影展播、端午節(jié)文化體驗(yàn)活動(dòng)等等，讓少兒感受中國(guó)傳統(tǒng)文化節(jié)日的氛圍，提高參與熱情。

3.加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完善閱讀環(huán)境

公共圖書館還要在服務(wù)設(shè)施上進(jìn)行創(chuàng)新，為少兒讀者提供一個(gè)安靜舒適的閱讀環(huán)境。首先，在室內(nèi)布置方面，除了基礎(chǔ)的衛(wèi)生清潔，還要盡可能營(yíng)造溫馨以及充滿文化氣息的閱讀氛圍，例如在墻上張貼一些名人畫像或名言警句，培養(yǎng)少兒讀者良好的學(xué)風(fēng)。加強(qiáng)閱讀室內(nèi)的綠化工作，緩解視覺疲勞。其次，公共圖書館還應(yīng)該注重對(duì)于少兒館藏資源的篩選工作，加強(qiáng)新媒體資源與符合少兒發(fā)展能力特點(diǎn)的資源的采集，加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)工作。另外，公共圖書館還應(yīng)充分聽取少兒讀者與家長(zhǎng)的意見，根據(jù)讀者反饋的需求不斷對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行改進(jìn)，例如注意對(duì)桌椅的清潔衛(wèi)生，充分考慮少兒讀者的身高情況，在臺(tái)階、書架旁增加坐墊與矮桌椅，在陰暗處或角落增加小臺(tái)燈，設(shè)置針對(duì)于親子閱讀的場(chǎng)館等，同時(shí)，還要加強(qiáng)響應(yīng)的安全防范措施，如0-7歲兒童必須有1名監(jiān)護(hù)人陪同進(jìn)入閱覽區(qū)，完善少兒服務(wù)細(xì)節(jié)。

總結(jié)

少兒服務(wù)是公共圖書館特有的文化服務(wù)項(xiàng)目，在公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作中具有至關(guān)重要的地位。但由于中國(guó)的少兒服務(wù)工作起步相對(duì)較晚，圖書館的少兒服務(wù)工作雖取得了一定的成效，但仍有許多地方可以進(jìn)一步改進(jìn)。因此，公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分，應(yīng)積極對(duì)少兒服務(wù)工作進(jìn)行完善與創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮少兒服務(wù)工作真正的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]李國(guó)新.現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)與公共圖書館發(fā)展——《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》解析[J]. 中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2015，41（03）：4-12.

[2]周月蓮，魏聞瀟，李波.公共文化服務(wù)體系建設(shè)中圖書館創(chuàng)新發(fā)展策略探討[J].圖書館工作與研究， 2011（05）：28-31.

[3]程學(xué)紅.論公共文化服務(wù)體系中圖書館少兒服務(wù)的作用[J].黑龍江史志，2014（22）：32-33.