張偉?柳晨?秦茂盛

【摘要】文章通過(guò)分析編輯部門(mén)績(jī)效考核中財(cái)務(wù)、讀者、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度的內(nèi)容與側(cè)重點(diǎn)，探討有效提升編輯人員能力及整個(gè)人才隊(duì)伍的建設(shè)思路，對(duì)編輯部門(mén)人才隊(duì)伍的建設(shè)進(jìn)行有益探索。

【關(guān) ?鍵 ?詞】績(jī)效考核;編輯人員;能力提升;隊(duì)伍建設(shè)

【作者單位】張偉，西安交通大學(xué)出版社;柳晨，西安交通大學(xué)出版社;秦茂盛，西安交通大學(xué)出版社。

【中圖分類號(hào)】G213 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.22.016

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的出版行業(yè)中，編輯人員作為出版社的核心人才，其個(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)水平以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力關(guān)系到出版單位的生存與發(fā)展。采用科學(xué)、有效的績(jī)效考核體系，對(duì)編輯人員實(shí)施規(guī)范培養(yǎng)與監(jiān)督考核，有利于其快速成長(zhǎng)為出版領(lǐng)域的合格人才，進(jìn)而優(yōu)化出版資源的配置，促進(jìn)出版社整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

平衡計(jì)分卡作為常用的加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的有效管理工具之一，可運(yùn)用在編輯的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)中。財(cái)務(wù)維度、讀者維度、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度，是圍繞出版社發(fā)展戰(zhàn)略所展開(kāi)的編輯考核評(píng)價(jià)指標(biāo)。具體而言，財(cái)務(wù)維度的關(guān)鍵指標(biāo)為基本利潤(rùn)，主要考察編輯人員的工作量以及工作完成情況;讀者維度的關(guān)鍵指標(biāo)為編校質(zhì)量;內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度的關(guān)鍵指標(biāo)在于重視過(guò)程管理;學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度的關(guān)鍵指標(biāo)在于重點(diǎn)項(xiàng)目的任務(wù)完成?？梢?jiàn)，利用編輯績(jī)效考核指標(biāo)維度指導(dǎo)編輯部門(mén)的人才隊(duì)伍建設(shè)，更具針對(duì)性和指導(dǎo)性。

一、財(cái)務(wù)維度

出版單位中編輯人員的工作綜合性較強(qiáng)，涵蓋策劃組稿、編輯校對(duì)、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌等工作任務(wù)。編輯人員的工作完成情況，在一定程度上決定了出版單位基本利潤(rùn)的獲取情況。編輯部門(mén)的基本利潤(rùn)一般是指所有編輯人員在考核期限內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)利潤(rùn)，受到編輯部門(mén)人數(shù)、編輯人員的職稱等不同因素的影響，這一指標(biāo)也會(huì)有所調(diào)整。具體到編輯個(gè)人而言，基本利潤(rùn)的核算包含編輯工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，如策劃組稿、編輯校對(duì)、部門(mén)統(tǒng)籌等。根據(jù)基本利潤(rùn)的考核特點(diǎn)，編輯人員須提升個(gè)人的綜合能力，尤其注重選題判斷、內(nèi)容駕馭、文字編校方面能力的提升。

選題判斷的好壞決定出版物的科學(xué)價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值和使用價(jià)值，并影響潛在的市場(chǎng)銷量、利潤(rùn)收入等經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，提升選題判斷能力是編輯提升其專業(yè)素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)建立研討機(jī)制，引導(dǎo)編輯深入實(shí)際、深入行業(yè)、深入市場(chǎng)，以此提升編輯人員在選題工作中的感知力。另外，在出版社內(nèi)部實(shí)行選題評(píng)估論證的審批制度，以合規(guī)、合法性審查為基礎(chǔ)，使選題經(jīng)受讀者、作者、市場(chǎng)等多方檢驗(yàn)，磨煉編輯人員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的選題策劃思維以及各項(xiàng)綜合能力。

內(nèi)容駕馭能力與文字編校能力是評(píng)判編輯人員基礎(chǔ)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)容是出版物的核心，內(nèi)容和文字的質(zhì)量則是出版物利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的重要保障。編輯人員必須聚焦書(shū)稿、關(guān)注內(nèi)容，不斷完善自身的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和編校能力，嚴(yán)格落實(shí)“三審三?！敝贫龋瑘?jiān)守內(nèi)容文字的質(zhì)量關(guān)，通過(guò)提升編校水平進(jìn)而確保內(nèi)容質(zhì)量，出版物才能贏得市場(chǎng)認(rèn)可，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)基本利潤(rùn)的擴(kuò)大。

二、讀者維度

讀者維度與財(cái)務(wù)維度從本質(zhì)而言為共同體，兩者相輔相成。一方面，出版社作為文化單位，須同時(shí)兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在爭(zhēng)取市場(chǎng)份額更大化的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)起傳播、引領(lǐng)先進(jìn)文化的社會(huì)責(zé)任;另一方面，編輯人員應(yīng)與讀者建立良性的互動(dòng)關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)與合作伙伴之間的關(guān)系，生產(chǎn)符合社會(huì)主流要求及讀者需求的出版物產(chǎn)品。

編輯工作是出版活動(dòng)中的重要組成部分，是文化創(chuàng)造、傳播、積累過(guò)程中不可或缺的中心環(huán)節(jié)，因此，編輯工作直接決定了出版物質(zhì)量的高低優(yōu)劣。編輯須注重培養(yǎng)自身的工匠精神，對(duì)編輯工作要有“如臨深淵、如履薄冰”的敬畏感，也要有“精益求精、精雕細(xì)刻”的鉆研精神，努力打造優(yōu)質(zhì)的出版產(chǎn)品，全心全意為讀者服務(wù)。另外，編輯人員自身的專業(yè)水平、創(chuàng)新意識(shí)以及政治、文化素養(yǎng)，是需要不斷加強(qiáng)的業(yè)務(wù)核心，這也決定了出版物的質(zhì)量與層次。

不斷提高對(duì)編輯人員的要求，促使普通編輯向?qū)W者型編輯轉(zhuǎn)型，在提高基本的職業(yè)素養(yǎng)之外，還應(yīng)加強(qiáng)其對(duì)某一領(lǐng)域的深入研究。學(xué)者型編輯會(huì)從布局謀篇、標(biāo)題設(shè)置和文字風(fēng)格等方面對(duì)書(shū)稿進(jìn)行改進(jìn)和提高，更重要的是能夠利用相關(guān)學(xué)科知識(shí)，從專業(yè)角度對(duì)書(shū)稿內(nèi)容提出修改及完善意見(jiàn)。以高質(zhì)量、高層次的圖書(shū)出版鞏固讀者群體，提升出版物的市場(chǎng)份額。

三、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度

對(duì)于出版社而言，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)可以有力地控制出版節(jié)奏，并約束編輯人員按照流程規(guī)范出版書(shū)籍。經(jīng)過(guò)“三審三?！?，編輯將書(shū)稿送至印廠制版印刷即為完成發(fā)稿，編輯的生產(chǎn)任務(wù)完成量通過(guò)發(fā)稿總字?jǐn)?shù)體現(xiàn)，對(duì)出版社生產(chǎn)規(guī)模的確定具有重要的參考意義。退稿率體現(xiàn)的是編輯對(duì)稿件內(nèi)容的審核把握;編輯加工合格率考核編輯人員的業(yè)務(wù)基本功，是編輯加工質(zhì)量的定量指標(biāo)，具有可衡量性;而選題策劃品種雖獨(dú)立性高、可比性低，但其指標(biāo)可通過(guò)市場(chǎng)份額體現(xiàn)，仍可作為重要的參考依據(jù)。

在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度考量下，編輯工作呈現(xiàn)多個(gè)層面，因此，內(nèi)部考核可發(fā)揮編輯人員在工作中的自主能動(dòng)性，并為其設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，助力出版單位及編輯人員自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。具體而言，可以通過(guò)重點(diǎn)項(xiàng)目的引領(lǐng)，提高編輯人員開(kāi)展有益探索的自主性。如爭(zhēng)取實(shí)施國(guó)家出版基金項(xiàng)目，編輯部門(mén)分工協(xié)作，從編審校讀到排版、裝幀設(shè)計(jì)，通過(guò)全程參與及導(dǎo)師編輯引領(lǐng)機(jī)制，提升整個(gè)編輯部門(mén)的業(yè)務(wù)水平和項(xiàng)目跟進(jìn)能力。在項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍的帶動(dòng)下，編輯人員工作積極性將明顯提高，策劃、編輯和組織協(xié)調(diào)能力通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉也將大幅提升，并為其今后獨(dú)立承擔(dān)其他重點(diǎn)項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)編輯隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制一經(jīng)形成，勢(shì)必會(huì)激發(fā)整個(gè)編輯隊(duì)伍的工作積極性，形成強(qiáng)大合力，推動(dòng)出版項(xiàng)目、出版物質(zhì)量的提高。

除重點(diǎn)項(xiàng)目制以外，針對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度的績(jī)效考核特點(diǎn)，可形成首席編輯培養(yǎng)機(jī)制。首席編輯制度的實(shí)施，是激烈的出版市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和出版產(chǎn)品質(zhì)量亟待提高背景下的必經(jīng)之路。首先，要為編輯人員搭建廣闊的平臺(tái)，為優(yōu)秀編輯創(chuàng)新能力的展現(xiàn)提供優(yōu)質(zhì)資源，在此基礎(chǔ)上，再選拔出能夠被培養(yǎng)為首席編輯的優(yōu)秀人才。另外，建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，使首席編輯制成為具有競(jìng)爭(zhēng)性的培養(yǎng)機(jī)制，以激發(fā)編輯人員的主體能動(dòng)性，從而促進(jìn)整體編輯隊(duì)伍能力的提升。

四、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度

編輯工作是整個(gè)出版工作的中心環(huán)節(jié)，加強(qiáng)編輯隊(duì)伍建設(shè)要從編輯崗位培訓(xùn)抓起，這對(duì)促進(jìn)出版事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。編輯績(jī)效考核的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度重點(diǎn)考察編輯人員在繼續(xù)教育、職業(yè)規(guī)劃等方面的完成情況，而針對(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度的特點(diǎn)，編輯人員應(yīng)注重持續(xù)性學(xué)習(xí)并加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

國(guó)家新聞出版署為提升出版專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展了科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的繼續(xù)教育培訓(xùn)，每年72小時(shí)的學(xué)習(xí)包括崗位培訓(xùn)、在職進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、參與行業(yè)論壇、出版行業(yè)專業(yè)研究、課題研究等學(xué)習(xí)內(nèi)容，為出版專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)提供了多種選擇。因此，繼續(xù)教育完成率是考核編輯學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的重要指標(biāo)。

對(duì)編輯人員的培養(yǎng)，除了必需的繼續(xù)教育培訓(xùn)，出版社還應(yīng)建立“職業(yè)生涯導(dǎo)向”的編輯崗位培訓(xùn)，以編輯職業(yè)生涯發(fā)展為指導(dǎo)方向，開(kāi)展多樣性、多層次、個(gè)性化的培訓(xùn)模式。其核心在于將培訓(xùn)內(nèi)容與編輯的職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)根據(jù)編輯的職業(yè)發(fā)展需要來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)安排。另外，應(yīng)改變“培訓(xùn)僅為面授，形式只有上課”的固有思維，利用新技術(shù)推進(jìn)編輯崗位培訓(xùn)。如以慕課形式進(jìn)行培訓(xùn)，可使編輯人員沖破地域、學(xué)時(shí)等限制條件，根據(jù)個(gè)人的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)節(jié)奏，妥善分配時(shí)間，自主選取適合自己的培訓(xùn)課程，進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。在接受培訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)習(xí)者不再是靜態(tài)、被動(dòng)的接受者，而是通過(guò)線上的彈幕或在評(píng)論區(qū)與培訓(xùn)教師以及其他參訓(xùn)人員進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)一步共享、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，培訓(xùn)記錄可通過(guò)大數(shù)據(jù)的采集與分析，為整體培訓(xùn)課程的調(diào)整與優(yōu)化提供定量與定性的科學(xué)依據(jù)。

除了上述編輯人員自學(xué)層面的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，還應(yīng)在社內(nèi)建立導(dǎo)師制度，即由從事編輯工作多年，具有較高水平且經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員或資深編輯，對(duì)新手編輯進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以提高新手編輯職業(yè)素質(zhì)為目的的人才培養(yǎng)模式。導(dǎo)師制應(yīng)明確其培養(yǎng)內(nèi)容及培養(yǎng)重點(diǎn)：一是堅(jiān)持把培養(yǎng)編輯的政治素養(yǎng)作為第一要?jiǎng)?wù);二是培養(yǎng)編輯的職業(yè)素養(yǎng)，使其明確自己的本職工作，樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向;三是培養(yǎng)青年編輯的學(xué)習(xí)能力和研究能力，使其實(shí)務(wù)工作與學(xué)習(xí)研究有效結(jié)合，相互促進(jìn)。對(duì)培養(yǎng)新手編輯來(lái)說(shuō)，無(wú)論是學(xué)科專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、編輯出版能力的提升、職業(yè)道德的堅(jiān)守、行業(yè)規(guī)范的遵循，還是工匠精神的培養(yǎng)和傳承，導(dǎo)師制都是一種行之有效的方法。

五、結(jié)語(yǔ)

績(jī)效考核的根本目的是為了激勵(lì)工作人員更好地發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，編輯部門(mén)在制定明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)后，會(huì)形成公開(kāi)、平等、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，有利于提升個(gè)人的危機(jī)意識(shí)和工作能力。良好的機(jī)制是對(duì)員工的激發(fā)和鼓勵(lì)，而隊(duì)伍的整體能力建設(shè)也是促進(jìn)出版社目標(biāo)完成的重要保證。通過(guò)績(jī)效考核的制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)編輯隊(duì)伍高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)出版企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

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