前不久在北京出差偶遇一位大學(xué)同學(xué)，她現(xiàn)在在一家世界500強(qiáng)的制藥企業(yè)做人事工作，我很好奇當(dāng)初被10多家公司拒之門外的她，是如何獲得這個(gè)工作的？她告訴我，在無數(shù)次求職失敗后，她曾陷入中度抑郁，好在心理學(xué)畢業(yè)的她有意識地尋求了外界幫助。治療后，她花了一個(gè)月時(shí)間給這家企業(yè)寫了封求職信，也是這封信讓她不但被錄用，還干上了最期待的人力資源崗位。那封求職信內(nèi)容簡短得不到800字，卻言簡意賅地將企業(yè)所生產(chǎn)的藥品類型、受眾群體、未來發(fā)展趨勢等說得清清楚楚。后來一次偶然的機(jī)會(huì)，她在自己的檔案中看到了那封求職信，信封上“心里有別人”五字批語映入眼簾。

輝仔

聶宏斌? 心理咨詢師：

作為一名心理咨詢師，聽到你同學(xué)的故事，我深有感觸。記得我考研那年，由于初試成績不理想，不得不提前考慮調(diào)劑，在網(wǎng)上查了很多院校往年錄取分?jǐn)?shù)線后，我選定了想調(diào)劑的高校和想跟隨的導(dǎo)師。我開始查閱導(dǎo)師的研究方向、論文、會(huì)議摘要等資料，并給導(dǎo)師發(fā)了封郵件，郵件里附帶了一篇自述。自述中，我將導(dǎo)師多年的研究內(nèi)容、未來趨勢進(jìn)行了歸納總結(jié)，并結(jié)合當(dāng)前的心理學(xué)領(lǐng)域現(xiàn)狀調(diào)整了我的本科論文。后來復(fù)試中導(dǎo)師給我的評價(jià)是：言語智力很高，適合做心理咨詢。

心理學(xué)家彭聃齡對言語智力定義為閱讀、寫文章或小說、以及用于日常會(huì)話的能力，表現(xiàn)為個(gè)人能夠順利而高效地利用語言描述事件、表達(dá)思想并與人交流的能力。所謂的“言語智力高”，簡單來說就是在與他人溝通交流時(shí)能夠好好說話，而好好說話最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是：心里裝著別人。當(dāng)然這些也是一個(gè)人高情商的表現(xiàn)。

提到高情商，大家一定會(huì)想到影帝黃渤，在娛樂圈，黃渤是出了名的高情商，面對每一次的故意刁難，他總能巧妙化解。

黃渤曾在出演《斗?！窌r(shí)，和女主角閆妮一同接受采訪，閆妮說：“我之前合作的男星都是帥哥，這次我跟你演夫妻，就知道我要步入丑星的行列了?！毖酝庵庹{(diào)侃黃渤長相難看。黃渤接下話茬：“那我跟你演，我就要走向帥哥的行列了?！鼻〉胶锰幍挠哪?，巧妙地化解了尷尬。

不難看出，一個(gè)高情商的人不僅講話幽默，是妥妥的“戲精”，而且很大程度上還懂得尊重他人，懂得利用情緒價(jià)值。

美國心理學(xué)家戈?duì)柭J(rèn)為，情商高的人會(huì)有正確的自我認(rèn)知、積極探索的精神以及良好的情緒控制與情緒調(diào)節(jié)能力。這些能力使得個(gè)體在同樣的困境挫折中能正確分析，理性解讀自我情緒和他人情緒。同時(shí)，我國著名關(guān)系心理學(xué)家胡慎之也曾發(fā)表演說指出，所謂的情緒價(jià)值利用，歸根到底，是在人際交往過程中處理好三個(gè)問題：我和我自己的關(guān)系;我和他人的關(guān)系;我和社會(huì)的關(guān)系。

一個(gè)善于利用情緒價(jià)值的人首先要清晰認(rèn)識自己，明白建立關(guān)系的第一要義是認(rèn)同自己;其次，在通暢表達(dá)自己觀點(diǎn)與需求的同時(shí)，要懂得設(shè)身處地?fù)Q位思考，建立相互滋養(yǎng)的共贏局面，他們常常將相處舒服且相互促進(jìn)設(shè)為交際的終極目標(biāo);最后，就是能夠處理好個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系，能夠?qū)Ξ?dāng)前的社會(huì)需要進(jìn)行有效分析的基礎(chǔ)上，對自己的價(jià)值以及目標(biāo)進(jìn)行合理的設(shè)定與實(shí)現(xiàn)。

一個(gè)人的真正成長，必須是在洞悉自己、他人并坦然接受的同時(shí)，對生活又有所追求。希望我們每個(gè)人都能夠成為自己情緒的主人，并在合理認(rèn)識的基礎(chǔ)上，正確利用情緒價(jià)值。