高曉謀

今年9月，習(xí)近平總書記在忠旺集團(tuán)考察時再次強(qiáng)調(diào)“毫不動搖地鼓勵、支持、引導(dǎo)、保護(hù)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展”;10月20日，習(xí)近平總書記給“萬企幫萬村”行動中受表彰的民營企業(yè)家回信，勉勵廣大民營企業(yè)家堅(jiān)定發(fā)展信心，踏踏實(shí)實(shí)辦好企業(yè)。這給當(dāng)前壓力巨大的民營企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)了攻堅(jiān)克難的信心。

信心是動力，民營企業(yè)的破局之路在何方？

民企發(fā)展新趨勢

我國正處在后工業(yè)化時期，發(fā)展態(tài)勢變化萬千，未來需求在哪里？

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上，正由工業(yè)主導(dǎo)向服務(wù)業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)型。未來一定是服務(wù)業(yè)主導(dǎo)下的制造業(yè)，服務(wù)業(yè)是制造業(yè)的延伸，純制造業(yè)時代即將過去。目前，我國以研發(fā)、金融、物流、倉儲等為重點(diǎn)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占GDP的比重僅為15%，而制造業(yè)強(qiáng)國德國已達(dá)到了40%。比重偏低，這是制造業(yè)當(dāng)前的突出短板，是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的巨大潛力，也是我國經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)大動力。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)上，正由物質(zhì)型消費(fèi)為主向服務(wù)型消費(fèi)為主轉(zhuǎn)型。我國現(xiàn)已進(jìn)入以人的發(fā)展為重要目標(biāo)的新階段，消費(fèi)結(jié)構(gòu)快速上升，從生存型消費(fèi)向發(fā)展型消費(fèi)升級，從物質(zhì)型消費(fèi)向服務(wù)型消費(fèi)升級，教育、醫(yī)療、健康、旅游、養(yǎng)老等生活型消費(fèi)需求快速增長，成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革的重要推動力量，成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要推動力量，成為我國經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力量。

城鎮(zhèn)化結(jié)構(gòu)上，正由規(guī)模城鎮(zhèn)化向人口城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)型。過去以GDP總量為目標(biāo)的規(guī)模城鎮(zhèn)化不可持續(xù)，人口城鎮(zhèn)化是人的城鎮(zhèn)化、人性化的城鎮(zhèn)化，既要在量上促進(jìn)農(nóng)村人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，更要在質(zhì)上讓人盡享現(xiàn)代文明。因此，我國的城鎮(zhèn)化發(fā)展空間巨大，這必將釋放出巨大的投資和消費(fèi)需求，必將帶動我國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁增長。

對外貿(mào)易上，由貨物貿(mào)易為主向服務(wù)貿(mào)易為主轉(zhuǎn)型。上一輪全球化中，我國制造業(yè)市場的開放與全球貨物貿(mào)易需求的擴(kuò)張，形成了一次完美的歷史交匯，我國通過“一次開放”（以制造業(yè)市場開放為重點(diǎn)）成為 “世界工廠”和貿(mào)易大國。當(dāng)前，在全球經(jīng)濟(jì)服務(wù)化的背景下，“一次開放”空間日益縮小，亟待轉(zhuǎn)向“二次開放”（ 以服務(wù)業(yè)市場開放為重點(diǎn)）?，F(xiàn)在，全球已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的時代，服務(wù)業(yè)占世界經(jīng)濟(jì)的比重已超過70%，服務(wù)貿(mào)易總額占全球貿(mào)易總額的1/5，服務(wù)貿(mào)易成為全球貿(mào)易的新引擎。我國在全球貨物貿(mào)易中的占比超過10%，而在服務(wù)貿(mào)易中的占比僅為6.2%，提高我國外貿(mào)競爭力，關(guān)鍵在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，未來服務(wù)貿(mào)易是我國經(jīng)濟(jì)增長的又一重要動力。

后工業(yè)化時期，服務(wù)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是一個經(jīng)濟(jì)規(guī)律，我國進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代是大勢所趨。改革開放初期，我國服務(wù)業(yè)只占GDP的25%，到2017年服務(wù)業(yè)已經(jīng)超過了GDP的50%，到2020年，我國服務(wù)業(yè)總規(guī)模有望達(dá)到50萬億人民幣，占GDP比重將達(dá)55%以上?！爸袊?wù)”將帶來巨大的市場空間，并成為全球經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長的重大利好。

民企要在不斷求變中發(fā)展

市場主體求變。隨著新生代群體成長為社會中堅(jiān)力量，人們對生活品質(zhì)、生活方式的追求越來越高。求“異”，差異化、個性化、多樣化的消費(fèi)逐步成為主流，模仿型、排浪式、總量化的消費(fèi)時代基本結(jié)束。求“質(zhì)”，數(shù)量型的消費(fèi)需求逐步讓位于質(zhì)量型的消費(fèi)需求，服務(wù)內(nèi)涵多、服務(wù)含金量高的商品更容易受到消費(fèi)者的追捧。求“潮”，休閑娛樂成為時尚，比如旅游業(yè)越來越旺。求“便”， 讓生活更為便捷是人們的普遍追求，網(wǎng)購、快遞給生活帶來了便利。求“綠色健康”，人們對生活環(huán)境關(guān)切，對綠色食品追捧，對健身運(yùn)動熱愛。求“文化教育”，人們對高質(zhì)量教育、文化產(chǎn)品的需求急劇增加，讓孩子享受精英教育越來越普遍。

市場要素突變。隨著市場主體的變化，各類市場要素都將迎來更深的變化：再也沒有統(tǒng)一的用戶群體，每個人都生活在不同的圈層，他們根據(jù)自己的年齡、審美、收入等個性特征去選擇不同的品牌;再也沒有統(tǒng)一的媒體受眾，媒體從單向傳播到社交化傳播，人們互為受眾;再也沒有統(tǒng)一的品牌認(rèn)知，大眾品牌都將小眾化，現(xiàn)有品牌大多會消失;再也沒有統(tǒng)一的傳播渠道，金字塔式的分銷模式加速瓦解，扁平化、終端化模式加快提速，網(wǎng)購、新零售進(jìn)一步興起;再也沒有一招鮮式的批量化生產(chǎn)，個性化、差異化、小眾化的量身定制是工業(yè)生產(chǎn)方式的主流。

企業(yè)順勢應(yīng)變。一是重新定位核心優(yōu)勢。在市場主體突變、市場要素突變的環(huán)境下，企業(yè)原來的核心優(yōu)勢是否有用？傳統(tǒng)的商業(yè)模式是否可行？應(yīng)時而變、順勢而變是企業(yè)永恒的課題。二是重新定位發(fā)展方向。未來的市場不在于多廣，而在于多深。以前，企業(yè)普遍是做橫向發(fā)展：規(guī)模越做越大、涉及面越來越寬。這種模式下，企業(yè)紛紛進(jìn)入“同質(zhì)化競爭”的紅海;今后，企業(yè)將是朝縱向發(fā)展：越做越專、越做越深、越做越精。這種變化將使行業(yè)越來越垂直、協(xié)作越來越完善。于是市場越來越細(xì)分，結(jié)構(gòu)越來越合理，企業(yè)與企業(yè)之間、行業(yè)與行業(yè)之間的獨(dú)立性越來越強(qiáng)，“差異化共存”成為商業(yè)主流。橫向比較，日本市場的深度做得非常好，中國市場的廣度做得非常大，中國市場在深度上遠(yuǎn)未開拓出來，尚有巨大的商業(yè)機(jī)會。這些商業(yè)機(jī)會，唯有企業(yè)具備“?！钡哪芰汀熬钡膬?yōu)勢才能開發(fā)出來，那些風(fēng)口和泡沫，只能讓企業(yè)在短期內(nèi)虛胖，卻永遠(yuǎn)與這些商機(jī)無緣。三是重新定位發(fā)展方式。原來一流的企業(yè)做“標(biāo)準(zhǔn)”，這是大工業(yè)時代的邏輯，所有的產(chǎn)品都是整齊劃一的，標(biāo)準(zhǔn)的制定者可以坐享其成。今后一流的企業(yè)做“服務(wù)”，是那種能夠滿足差異化消費(fèi)、個性化需求的服務(wù)。這些服務(wù)往往是定制的，它對企業(yè)的要求比較高：既要有提供定制的技術(shù)能力，還要有對接消費(fèi)者的網(wǎng)上運(yùn)營能力。

民企的生存密碼

企業(yè)生存發(fā)展，外部受環(huán)境影響，內(nèi)部由生存密碼決定，企業(yè)的生存密碼由基因、體質(zhì)、行為三要素組成。

企業(yè)之基因：一是遺傳性，創(chuàng)始人為企業(yè)注入基因，在企業(yè)創(chuàng)立之初其基因就已由創(chuàng)始人的品德、格局、氣質(zhì)等因素決定;二是決定性，內(nèi)部決定了企業(yè)的發(fā)展方向，外部決定了公眾對企業(yè)的認(rèn)知，比如萬科之于房產(chǎn)、阿里之于貿(mào)易。每個企業(yè)起步時，基因都已經(jīng)基本確定，企業(yè)基因一旦形成，將難以改變。

企業(yè)之體質(zhì)：它是企業(yè)內(nèi)外運(yùn)營狀況的綜合體現(xiàn)，大腦系統(tǒng)，指企業(yè)的經(jīng)營者、經(jīng)營方針等;神經(jīng)系統(tǒng)，指企業(yè)文化、管理制度等;循環(huán)系統(tǒng)，指企業(yè)的資金流、進(jìn)銷存管理;骨骼系統(tǒng)，指企業(yè)的組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);運(yùn)動系統(tǒng)，指企業(yè)的產(chǎn)品市場營銷能力、資本市場運(yùn)營能力;代謝系統(tǒng)，負(fù)責(zé)企業(yè)的技術(shù)研發(fā)、各類創(chuàng)新等;免疫系統(tǒng)，負(fù)責(zé)企業(yè)的內(nèi)部管控、市場競爭、風(fēng)險防范等等。民營企業(yè)40年的運(yùn)作實(shí)踐表明，注重企業(yè)體質(zhì)比注重企業(yè)規(guī)模更重要，優(yōu)秀的企業(yè)必定有優(yōu)秀的體質(zhì)。

企業(yè)之行為：需低頭拉車、抬頭看路、仰頭望天。低頭拉車，就是實(shí)實(shí)在在地抓好企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、品牌等基礎(chǔ)工作;抬頭看路，看行業(yè)競爭之路、看市場需求之路、看技術(shù)創(chuàng)新之路、看轉(zhuǎn)型升級之路;仰頭望天，望世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)云、望國家發(fā)展大勢、望政府宏觀政策、望重大事件走向。

突圍前方有路，變軌轉(zhuǎn)型;民企發(fā)展有道，任重道遠(yuǎn)！

（作者系安徽省總商會副會長、安徽中天石化股份有限公司董事長兼總經(jīng)理）