李曄
9月19日,世界旅游聯(lián)盟在第二屆“世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話”上,發(fā)布了《2019中國入境旅游數(shù)據(jù)分析報告》。報告整合了酷旅互動數(shù)據(jù)、貓途鷹、高科數(shù)聚、聯(lián)通智慧足跡、OAG等多家數(shù)據(jù)資源,以2018年中國入境旅游整體數(shù)據(jù)概況為出發(fā)點,對入境旅游游客行為、未來趨勢、發(fā)展?jié)摿M(jìn)行綜合分析?!堵糜螘埂冯s志摘選了部分?jǐn)?shù)據(jù)以供MICE企業(yè)參考。
1、游客出行前最關(guān)注的目的地城市和酒店
通過入境游客的搜索行為發(fā)現(xiàn):游客最關(guān)注的是出游的目的地城市(50.94%),除此之外是酒店(16.8%)、行程(11.77%)、航線(8.35%)、特色活動等??梢?,在旅游境外營銷時,整體目的地的品牌打造尤為重要,是游客選擇入境旅游的核心動力之一。同時,如果目的地的宣傳物料中再結(jié)合相應(yīng)酒店、行程、航線、特色活動的推廣, 相信會有更好的市場反應(yīng)。
2、2018年在目的地城市的關(guān)注度上,廣東省和深圳市漲幅最大,湖南省張家界和海南省??凇⒄憬×x烏、天津次之
深圳
2018年深圳旅游形象和品牌得以快速提升,與其全域旅游宣傳營銷體系的初步形成分不開;
積極參與粵港澳大灣區(qū)旅游聯(lián)合會、廣深珠旅游聯(lián)盟、深莞惠汕河旅游聯(lián)盟等區(qū)域旅游合作;
組織旅游企業(yè)赴境內(nèi)外開展聯(lián)合宣傳推廣活動,參加廣州、中國香港、中國澳門、中國臺灣等地舉辦的多個大型國際旅游展會;
以“從深圳出發(fā),看世界”為主題,組織航空、郵輪、旅游企業(yè)開展100余場城市旅游品牌推廣活動。
張家界
2018年,張家界國際節(jié)事活動精彩紛呈,并且同時持續(xù)開展系列海內(nèi)外客源地營銷活動,先后赴重慶、成都、廣州、上海以及德國、奧地利、俄羅斯、泰國、馬來西亞、新加坡等地進(jìn)行市場宣傳推介。文化與旅游深度融合,豐富了張家界旅游內(nèi)涵,提高了張家界美譽度。
第七屆翼裝飛行世錦賽在天門山舉行
2018黃龍音樂季奏響世界首場“峰林天籟”
第二屆國際旅游詩歌節(jié)
實施“對標(biāo)提質(zhì),旅游強市”戰(zhàn)略,加快張家界旅游國際化步伐
成功舉辦2018絲綢之路工商領(lǐng)導(dǎo)人(張家界)峰會、東北亞地區(qū)地方政府聯(lián)合會第十二次全體會議
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2018年,全省去年共舉辦節(jié)慶會展和文藝演出活動100余項,成功舉辦藝術(shù)節(jié)、休博會、美食展、??趪H戲劇周等文化活動及第九屆環(huán)海南島國際大帆船賽、第十三屆環(huán)海南島國際公路自行車賽等賽事活動;
2018年,海南優(yōu)化發(fā)展入境旅游的政策環(huán)境,推動59國人員入境旅游免簽政策落地。2018年直飛國際航線74條。圍繞俄語區(qū)國家、東南亞、歐美澳新市場及中國港澳臺市場,全年共組織42批次“走出去”促銷團、20批次“請進(jìn)來” 考察踩線團。
3、在中國入境游客的停留時長方面:非洲游客入境停留占比最大,歐洲游客次之
通過對中國入境游客單次停留時長大于4天的客源數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中非洲游客占比最大、歐洲游客次之。可見,在入境長線旅游產(chǎn)品宣傳營銷及酒店住宿產(chǎn)品精準(zhǔn)投放時,可著重考慮非洲和歐洲。
4、過夜人數(shù)前三的地區(qū)是北京、上海、廣州
過夜人數(shù)前三的地區(qū)是北京、上海、廣州。
過夜人數(shù)TOP15的城市好評率均在93%以上,其中長沙的好評率相對較高(96.5%),廈門、成都、三亞、武漢、天津次之。
游客對住宿的差評具體表現(xiàn)在地理位置、酒店設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境。
5、最熱景點:故宮博物院、上海外灘、天安門廣場最受游客歡迎,其中北京是熱門景點數(shù)量最多的城市
排名前五的熱門景點有:故宮博物院、上海外灘、天安門廣場、頤和園、秦始皇兵馬俑博物館。熱門景點中,歷史古跡類景點居多;其次為自然風(fēng)光類,可見中國宏偉的名勝古跡、優(yōu)美的自然風(fēng)光、博大精深的歷史人文吸引了大量國外游客的目光。
6、客源市場:緬甸、越南、韓國為主要客源市場,英國、新加坡、澳大利亞漏損較多
文化和旅游部公開信息顯示,2018年入境旅游主要客源市場為緬甸、越南、韓國、日本、美國;英國、新加坡、澳大利亞(即網(wǎng)絡(luò)搜索的游客大于網(wǎng)絡(luò)購買的游客)漏損較多??梢?,在鞏固主要客源市場的基礎(chǔ)上,可有意識加強對漏損市場的宣傳推廣以提升游客搜索-購買的轉(zhuǎn)化率;另一方面,入境游客源市場開發(fā)的重點可以向“一帶一路“沿線國家集聚,包括金磚國家、上合組織成員國等發(fā)展中國家。