李曄

荷蘭作為歐洲首選的商務(wù)旅行目的地之一，會(huì)議產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達(dá)，吸引了諸如“心臟病學(xué)家的大會(huì)”“IT專家的學(xué)術(shù)會(huì)議”“海牙國(guó)際風(fēng)箏節(jié)”等活動(dòng)落地舉辦，隨著大批知名企業(yè)、機(jī)構(gòu)紛至沓來(lái)，荷蘭也將進(jìn)一步鞏固其作為會(huì)獎(jiǎng)目的地的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

采訪中，荷蘭國(guó)家旅游會(huì)議促進(jìn)局會(huì)議會(huì)展總監(jiān)艾瑞克·白克曼斯預(yù)測(cè)到2030年，荷蘭的旅游業(yè)將有爆炸式的增長(zhǎng)，屆時(shí)，荷蘭將全面提升在MICE業(yè)的全球影響力。

《旅游會(huì)展》：首先，請(qǐng)您介紹一下荷蘭不同城市的會(huì)獎(jiǎng)魅力？前往荷蘭進(jìn)行MICE活動(dòng)的會(huì)獎(jiǎng)客人主要涉及哪些領(lǐng)域？

艾瑞克·白克曼斯：2018年荷蘭被ICCA評(píng)為全球會(huì)議目的地城市排行榜第九名，著名的會(huì)獎(jiǎng)城市有阿姆斯特丹、海牙等，當(dāng)?shù)貢?huì)展設(shè)施非常發(fā)達(dá)。在阿姆斯特丹，每年都會(huì)舉辦各種會(huì)議和研討會(huì)，不論是有15000名參會(huì)者的心臟病學(xué)大會(huì)，還是1500名參會(huì)者的IT專家學(xué)術(shù)會(huì)議，或是古董展覽交易會(huì)，都選擇在這里舉行。

此外，荷蘭本土的多個(gè)行業(yè)也處于世界領(lǐng)先水平，如：花卉種植、金融業(yè)、乳品業(yè)、物流、港口等，因而相關(guān)這些行業(yè)技術(shù)的交流活動(dòng)也比較多。荷蘭節(jié)慶活動(dòng)很多，借助阿姆斯特丹史基浦機(jī)場(chǎng)的便利交通，這里成為了諸多會(huì)議旅游組織者、獎(jiǎng)勵(lì)旅游組織者向往的國(guó)家，他們可以充分利用這些慶典活動(dòng)為行程添加更多的元素。

《旅游會(huì)展》：近年來(lái)，荷蘭國(guó)家旅游會(huì)議促進(jìn)局（NBTC）逐步加強(qiáng)各地路演及推介活動(dòng)，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有哪些進(jìn)一步的計(jì)劃？

艾瑞克·白克曼斯：今年8月，NBTC組織了部分來(lái)自荷蘭的會(huì)獎(jiǎng)業(yè)供應(yīng)商相繼前往北京、上海、臺(tái)灣等地區(qū)舉辦2019中國(guó)路演，同時(shí)，還會(huì)見(jiàn)了中青博聯(lián)、中旅會(huì)展等會(huì)獎(jiǎng)旅行社領(lǐng)導(dǎo)，希望通過(guò)這樣面談的機(jī)會(huì)，與中國(guó)的MICE從業(yè)者和媒體共同探討中國(guó)出境會(huì)獎(jiǎng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì)和趨勢(shì)，也借此宣傳荷蘭最新的會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)品。早在15年前，荷蘭國(guó)家旅游會(huì)議促進(jìn)局就在北京設(shè)立了辦事處，并深耕旅游領(lǐng)域業(yè)務(wù)，迄今為止已有很強(qiáng)的影響力，隨著中國(guó)會(huì)獎(jiǎng)旅游市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，我們也看到并抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，將重點(diǎn)業(yè)務(wù)放在了中國(guó)的會(huì)獎(jiǎng)旅游市場(chǎng)。

《旅游會(huì)展》：當(dāng)下，MICE目的地競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，相比于其它地方，您認(rèn)為荷蘭的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里？如何做到差異化競(jìng)爭(zhēng)？

艾瑞克·白克曼斯：我們認(rèn)為，相較于其他目的地，荷蘭擁有七大會(huì)獎(jiǎng)優(yōu)勢(shì)，包括便捷的交通、城市間便捷的距離、文化與娛樂(lè)結(jié)合、超高的性價(jià)比、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)的組織與服務(wù)團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定的政治與經(jīng)濟(jì)環(huán)境。由于荷蘭每個(gè)城市的距離都比較近，我建議會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)可以選擇入住一地，然后通過(guò)交通接駁前往各會(huì)場(chǎng)和景點(diǎn)。

我個(gè)人會(huì)推薦他們前往阿姆斯特丹、海牙來(lái)開(kāi)展會(huì)議和觀光活動(dòng)。阿姆斯特丹會(huì)展中心將于2020年的第一季度開(kāi)一家全新的RAI酒店，屆時(shí)，這家擁有650間客房的中端酒店將成為荷蘭體量最大的酒店，進(jìn)一步提升當(dāng)?shù)氐臅?huì)獎(jiǎng)接待能力。此外，荷蘭的澤蘭省因其海灘而聞名，散發(fā)著沿海的涼爽氣息，也非常適合大家前往觀光，了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化。

《旅游會(huì)展》：數(shù)字技術(shù)的發(fā)展對(duì)MICE影響巨大，給會(huì)獎(jiǎng)的服務(wù)模式帶來(lái)諸多變革，您如何看待這一現(xiàn)象？

艾瑞克·白克曼斯：毫無(wú)疑問(wèn)，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展正加速影響著我們所在的行業(yè)，我們也希望能夠借助數(shù)字技術(shù)的力量賦能荷蘭會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)，從會(huì)議目的地的角度給參會(huì)者帶來(lái)更多的參會(huì)體驗(yàn)。NBTC很早就建立了面向中國(guó)行業(yè)合作伙伴的微信、微博等信息傳播平臺(tái)，以便將荷蘭會(huì)獎(jiǎng)業(yè)的所有信息能夠高效、及時(shí)的傳遞給大家，方便中國(guó)的會(huì)議策劃者、主辦方進(jìn)行信息的采集和活動(dòng)的策劃。

《旅游會(huì)展》：針對(duì)于會(huì)議組織者，荷蘭出臺(tái)了哪些新的鼓勵(lì)政策或服務(wù)支持？下一步，荷蘭將如何提升MICE的綜合實(shí)力？

艾瑞克·白克曼斯：首先，荷蘭大使館已經(jīng)與各個(gè)服務(wù)點(diǎn)建立了一個(gè)平穩(wěn)、有效的簽證申請(qǐng)程序，這對(duì)于大規(guī)模會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)而言，無(wú)疑是一個(gè)利好的條件；其次，荷蘭國(guó)家旅游會(huì)議促進(jìn)局北京辦事處的工作人員會(huì)全力提供信息供應(yīng)方面的支持，成立了“MICE聯(lián)盟”，以確保為客戶和活動(dòng)組織者提供無(wú)縫對(duì)接的專業(yè)服務(wù)。

去年，NBTC與經(jīng)濟(jì)部在內(nèi)的所有主要利益相關(guān)方一起制定了《展望2030》。我們預(yù)測(cè)，到2030年，荷蘭的旅游業(yè)將有爆炸式的增長(zhǎng)，荷蘭本國(guó)游客人數(shù)將從2400萬(wàn)增加到近3100萬(wàn)。未來(lái)十年，荷蘭將從旅游業(yè)中獲益更多，更多的城市和地區(qū)將成為有吸引力的旅游目的地，我們的目標(biāo)是希望與荷蘭頂級(jí)部門(mén)有更深入的合作，培育在水資源、生命科學(xué)、物流等更多專業(yè)領(lǐng)域的會(huì)議活動(dòng)，以提升荷蘭在全球的影響力。