潘曉爽

（200124 上海陸家嘴（集團）有限公司 上海）

一、民商法在電子商務之間的關系簡述

1.民商法在電子商務中的應用簡析

我們要研究民商法在電子商務中的發(fā)展現(xiàn)狀，相應的我們就必須了解現(xiàn)階段電子商務的具體交易方式。對于現(xiàn)階段的電子商務而言，其交易模式可以簡單的概括為擬定交易計劃、交易細節(jié)商討、簽訂交易合同、違約賠償四個方面。擬定交易計劃即是需求者在購買貨物之前，擬定一個有關金額、數(shù)量、質(zhì)量等方面的簡單計劃，對于需要購買的貨品心中產(chǎn)生一個大概的計劃，然后從網(wǎng)上進行篩選賣家，最終選出合適的商品。其次便是交易細節(jié)商討，售賣方就自己商品和買方進行細節(jié)上的商討，雙方商討決定最后的交易細節(jié)。例如：決定是否需要定金、具體的配送方式、定金的金額等等問題。而在交易細節(jié)商討環(huán)節(jié)完成后，便會進行交易合同的簽訂，由于電子商務多是通過網(wǎng)上虛擬平臺進行交易，那么便需要在相應的平臺上生成虛擬交易合同，合同中包括了交易的商品數(shù)量金額、配貨方式、違約賠償?shù)慕痤~等多個方面，根據(jù)合同規(guī)定了買賣雙方需要遵守的原則。在簽訂了交易合同后，會在相應的購物平臺完成付費，將資金和貨物流向一個虛擬的平臺，接下來便進行到了電子商務交易的最終環(huán)節(jié)，當雙方在交易過程中任何一方出現(xiàn)單方面違約的現(xiàn)象后，便可以通過法律手段來追責違約賠償金。綜上，一方面我們可以清楚的了解到電子商務的具體交易流程，另一方面也可以很好的發(fā)現(xiàn)民商法在電子商務中的具體展現(xiàn)。

民商法在電子商務中的作用主要集中在交易合同的制定以及違約賠償兩方面，民商法可以說在一定程度上使得電子商務的交易具有了法律效益，但在我們?nèi)粘＿M行網(wǎng)絡購物過程中可以發(fā)現(xiàn)，民商法往往難以發(fā)揮的在電子商務中應有的作用，不能夠確保民商法在電子商務中的有效性，使得電子商務的發(fā)展存在一定的問題，不利于電子商務更好的發(fā)展下去。

2.民商法對于電子商務的管理現(xiàn)狀

盡管隨著電子商務的發(fā)展，我國近些年不斷完善民商法，尤其是從上世紀九十年代至今，不斷進行民商法的完善，推出的電子商務管理法，對于電子商務在發(fā)展過程中的各種步驟細節(jié)進行了很好的規(guī)定，但是新興的事物往往會產(chǎn)生很多難以料想的方面，例如：電子商務中快遞行業(yè)的丟漏件問題，至今難以給出很好的處理方法，令消費者在電子商務的購物過程中擔心不已；其次支付寶、微信在手機丟失后的盜刷問題依舊新鮮，令很多人唏噓不已。

根據(jù)我國目前實行的民商法來看，對于電子商務中涉及到的電子簽名、實名認證問題做了嚴格的說明，尤其是在合同的形式方面進行了嚴格的規(guī)定，力求促進電子商務的發(fā)展，但是仔細觀察不難發(fā)現(xiàn)，多為一些籠統(tǒng)的規(guī)定，缺乏具體的法律條文和規(guī)定，難以真正落實到電子商務發(fā)展中去。

二、電子商務發(fā)展對民商法的影響簡析

1.增加了民商法的主體對象

電子商務在發(fā)展的過程中，使民商法不得不面臨新主體對象。由于傳統(tǒng)貿(mào)易模式的主體多為購買者和銷售商，其雙方主體簡單明了，而在電子商務則增加了各種網(wǎng)絡電商企業(yè)主體，這使得對于傳統(tǒng)貿(mào)易適用的民商法難以很好的應用到電商貿(mào)易的領域，涌現(xiàn)出了很多的問題。例如：民商法中缺乏對于電子商務從業(yè)者資質(zhì)的規(guī)定和標準，法律在缺乏了對于網(wǎng)絡電商主體的約束后，極易導致網(wǎng)絡電商從業(yè)者的良莠不齊，使得電子商務在發(fā)展的過程中，很可能會出現(xiàn)由于電商從業(yè)者品質(zhì)惡劣而導致的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛問題，如果法律不能夠對電子商務從業(yè)者主體進行很好的規(guī)范，那么電子商務的良性發(fā)展也就無從談起。

2.涌現(xiàn)出新的法律關系

電子商務模式和傳統(tǒng)的貿(mào)易模式最大的不同便是交易憑證的不同，傳統(tǒng)交易模式存在著紙質(zhì)的交易合同，電子商務則以網(wǎng)絡合同取代了傳統(tǒng)紙質(zhì)合同，但是在產(chǎn)生了貿(mào)易糾紛后，往往電子商務能夠進行取證的只有網(wǎng)絡證據(jù)，而網(wǎng)絡取證在評審中難以成為證據(jù)，由此電子商務在發(fā)展中就需要確定網(wǎng)絡證據(jù)的法律地位。其次民商法對于電子商務中的交易雙方的權力義務沒有進行很好的規(guī)定，導致了權責不分，混淆了買方和賣方以及電商企業(yè)之間的責任和義務，甚至在交易完成后交易雙方都不清楚自己的權利和責任，那么一旦出現(xiàn)糾紛，追責便無從談起。

3.沖擊傳統(tǒng)交易模式中權益分配

電子商務具有所有交易過程都利用網(wǎng)絡進行的特點，這種交易模式完全依靠網(wǎng)絡來進行，一旦當網(wǎng)絡故障發(fā)生時，往往難以保障消費者的權益。例如：在電子商務糾紛發(fā)生后消費者的個人信息就有可能會受到威脅，短信轟炸、個人信息的泄露等現(xiàn)象已經(jīng)頻頻發(fā)生，倘若消費者在自身消費的過程中連信息安全問題都不能很好的解決，那么電子商務又怎能夠吸引消費者進行交易呢？

三、民商法在電子商務發(fā)展中的問題簡析

1.民商法的完善跟不上時代腳步，存在不足

電子商務的飛速發(fā)展，使得我國民商法的完善遠遠的跟不上電子商務的發(fā)。往往民商法剛剛對于電子商務的某一方面進行了很好的規(guī)定制約后，在電子商務發(fā)展的另一方面便出現(xiàn)了不得不進行制約的問題，導致在民商法對電子商務的管理過程中，存在著很多的漏洞和缺陷。例如：在電子商務的購物過程中，由于購物者的操作失誤問題，導致的消費者方面出現(xiàn)損失，由于涉及到很多的操作流程，各方面相互推諉，民商法很難進行很好的管理。

2.現(xiàn)行民商法難以很好的進行電子商務貿(mào)易的管理

由于電子商務的發(fā)展遠遠快于民商法的完善，民商法律在內(nèi)容更新上難以適應電子商務的飛速發(fā)展，尤其是電子商務的發(fā)展不受空間的制約，所以會產(chǎn)生大量的國際貿(mào)易，而民商法還沒有與國際法律進行很好的接軌，在執(zhí)行力等方面存在不足。目前看來，我國民商法還是主要針對在中國大陸上進行的貿(mào)易，對于國際間產(chǎn)生的電子商務貿(mào)易難以進行很好的約束和管理。這就要求我國民商法積極的與國際進行接軌，使得民商法可以有效的對電子商務跨國貿(mào)易進行有效的監(jiān)管。

3.民商法電子取證困難

在民商法中往往缺乏了對電子證據(jù)的規(guī)定，導致民商法難以很好的通過電子證據(jù)對電子商務糾紛進行管理。在以往所有發(fā)生過的電子商務糾紛案件中，電子證據(jù)往往難以成為法院認證的標準，一方面給由于缺乏這方面的法律規(guī)定，另一方面由于電子證據(jù)極易造假，也不太容易對電子證據(jù)所展現(xiàn)的內(nèi)容進行核實。根據(jù)民商法規(guī)定，電子證據(jù)屬于視聽材料證據(jù)類，但對于電子證據(jù)具體的規(guī)定又缺乏詳細的法律條文，使得在電子商務糾紛的評判中難以憑借電子證據(jù)來進行判斷。民商法中對于電子證據(jù)的態(tài)度實則展現(xiàn)了在我國法律的制定上，法律制定人員還沒有認識到電子證據(jù)的重要性，如若不對電子證據(jù)進行法律上的規(guī)定，那么在電子商務糾紛的監(jiān)管過程中，電子證據(jù)就難以發(fā)揮其自身的作用。

四、民商法在電子商務發(fā)展中的制度創(chuàng)新

近些年電子商務的發(fā)展不僅改變了我國傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，更為我國國際化的商業(yè)貿(mào)易提供了新的發(fā)展方向，但在其發(fā)展過程中也出現(xiàn)了眾多的問題，若想促進電子商務的可持續(xù)發(fā)展，相應的必然對民商法進行合理的制度創(chuàng)新，以便于民商法能夠更好的為電子商務的發(fā)展提供制度保障，特別是有關貿(mào)易中貿(mào)易雙方應該遵守的權責方面更應該進行合理的規(guī)定，以便促進電子商務的良性發(fā)展，具體參照意見如下：

1.民商法制度創(chuàng)新應當遵循的原則

近些年電子商務飛速發(fā)展，隨之而來的是電子商務糾紛的頻發(fā)，引起了各界的關注，我國近些年電子商務糾紛案件的發(fā)生率逐年上升，每年電子商務糾紛案件的增長率高達60%，并且這一數(shù)字在逐年增加，基于此，我國相關的立法機構和法律修改部門也在積極探索電子商務方面的立法。而在民商法關于電子商務的立法過程中，相關立法人員持不同的態(tài)度，一方面認為應該為電子商務的發(fā)展進行專項立法，另一方面認為對于電子商務的發(fā)展完全可以在民商法的基礎上進行完善，以便民商法適應電子商務的發(fā)展。但是無論是哪一種方法，對于電子商務方面的立法都應該堅持以下原則：首先，在未來發(fā)展過程中，毫無疑問電子商務必將成為我國發(fā)展的龍頭產(chǎn)業(yè)，對于民商法的制度創(chuàng)新，應當堅持在保護交易雙方權益的基礎上，為電子商務的發(fā)展盡可能提供制度上的便利。其次，在未來的發(fā)展過程中，電子商務的發(fā)展越來越顯示出國際化的趨勢，所以在民商法的制度創(chuàng)新上，應當堅持國際化原則，可以參考他國法律在處理國際貿(mào)易上的做法，充分與國際化接軌，有利于在以后的階段上更好的處理國際間的電子商務糾紛。最后，從制度上來講民商法具有司法性質(zhì)，所以對于電子商務上的民商法的制度創(chuàng)新原則應當堅持公平性原則，應當注重制度的創(chuàng)建，用制度來管理電子商務的發(fā)展，體現(xiàn)公平性的原則。

2.確立電子商務中的民事主體

確立電子商務中的民事主體，有利于在電子商務中明確交易雙方的權力和義務。尤其是在電子商務中往往以虛擬主體來完成貿(mào)易，貿(mào)易的雙方都通過虛擬主體在網(wǎng)絡貿(mào)易平臺上出現(xiàn)，這便是電子商務貿(mào)易和傳統(tǒng)的貿(mào)易方式最大的區(qū)別，由于在電子商務貿(mào)易中，雙方都由虛擬主體代替，那么在身份的認證上就存在困難，從而導致在權責的劃分上存在一定的難度。而在民商法的制度創(chuàng)新上，應當對于電子商務的主體認證進行明確的規(guī)定，首先從技術上進行主體確認，其次，從法律上對主體進行確認，從而才能夠更好的進行權責的劃分。民商法只有在電子商務主體方面進行了嚴格的規(guī)定，才能夠充分發(fā)揮民商法在電子商務發(fā)展過程中的作用，對電子商務主體的合法權益就能夠得到很好的保護。

五、結語

總之，隨著我國電子商務在經(jīng)濟總體格局中的作用越來越重要，我國越來越需要對于民商法進行制度上的創(chuàng)新，從而促進電子商務為我國的經(jīng)濟下行貢獻行業(yè)力量。