吳曉波
7月28日,一家位于上海陸家嘴、號稱“法拉利”級別的健身會所Suprize Fitness突然宣布停業(yè),近900平方米的健身會所一搬而空,而那個有著華麗背景的女老板也突然消失了。
所有會員都沒想到,這么一家高大上的健身房也會跑路,步了它“前輩們”的后塵。
這幾年,隨著國民經(jīng)濟水平的提高以及健康生活理念的影響,健身越來越成為人們?nèi)粘5纳盍晳T。在這種趨勢下,健身房在全國各大城市遍地開花。《2018中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報告》顯示,目前我國的健身房總量超過46,000家,行業(yè)市場規(guī)模達到984.3億元,年復合增長率10.9%,預計2023年市場規(guī)模將超過1587.3億元。
從國外的經(jīng)驗來看,中國健身房的發(fā)展?jié)摿薮?。目前美國、加拿大、德國、英國等發(fā)達國家的健身會員人數(shù)達到了總人口的10%以上,其中美國和加拿大會員滲透率分別為17.34%和16.88%,而我國僅為0.49%。
但讓人納悶的是,這么一個高速成長的行業(yè),卻經(jīng)常爆出健身房關門倒閉和跑路的消息。甚至一些大品牌也無法幸免。比如創(chuàng)建于1999年的老牌傳統(tǒng)健身連鎖機構浩沙健身。它曾是2009年數(shù)量最多、規(guī)模最大的健身房品牌,卻在2018年一夜崩盤,全國門店全線倒閉,創(chuàng)始人也因跑路被列為失信被執(zhí)行人。
正如《2018中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報告》顯示,我國健身房的抗風險能力非常弱,其中私教工作室是重災區(qū),生存周期僅為半年,甚至不到一個月。
另據(jù)中國消費者協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年健身服務投訴共7738件,投訴量同比上升72.6%,消費糾紛主要集中在辦卡容易退卡難、經(jīng)營主體跑路、服務不到位等。而根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,大約60%的健身房處于虧損狀態(tài),能達到營收平衡的只有20%。
一個年復合增長率超過10%的行業(yè),怎么就被做成了一門壞生意?
首先健身房這門生意的初期投資是比較大的。健身房為了攬客并保證會員辦卡率,一般會建在商務中心或者中高端小區(qū)附近,而這些地段的租金非常高。此外,健身房還需要配備專業(yè)的健身器材、淋浴設備、音響、燈光等。一般來說,一個1000平米的健身房的前期投入至少在人民幣100萬元以上。
為了快速回籠資金,大部分健身房實行“年卡預售制”,一個會員需要一次性購買幾千元乃至上萬元的健身年卡。這對商家來講當然是一件好事,因為這意味著健身房在提供服務的第一天,就收取了未來一年的費用。
但這樣的行業(yè)特點讓健身行業(yè)的競爭尤為激烈。如果一個街區(qū)同時有幾家健身房,就會立刻爆發(fā)互相降價的惡性競爭:一家的年費是5000元人民幣,另一家就降到4500元,再接著4000元、3500元、3000元……
因為每一個健身房所提供的器材、服務非常近似,沒有差異化的競爭,所以除了打價格戰(zhàn),似乎沒有更好的競爭手段了。
于是,健身房行業(yè)越來越容易出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。根據(jù)《2018年中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)報告》顯示,2018年中國健身俱樂部的會員訪客成交率為15%,會員留存率僅為12%。所以我們看到,在健身行業(yè)高成長的市場需求背后,因為缺乏行業(yè)性的約束,一個好行業(yè)活生生地被做成了一門壞生意。