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通過全體員工的共同努力,“南疆國門第一路”文化品牌形象日益清晰,品牌內(nèi)涵日益豐滿,階段成果逐步顯現(xiàn),社會影響力持續(xù)擴大。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神源泉。近年來,廣西交通投資集團崇左高速公路運營有限公司(以下簡稱“崇左公司”)精心規(guī)劃設(shè)計文化品牌建設(shè)方案,持續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè),傾力打造“南疆國門第一路”企業(yè)文化品牌,努力踐行文化理念,推動文化落地生根,促進了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
為塑造崇左公司的精神內(nèi)核和文化之魂,向社會和公眾展現(xiàn)積極向上、務(wù)實負責的企業(yè)形象,增強企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)戰(zhàn)斗力,崇左公司花大力氣建立、完善了企業(yè)文化理念體系,并圍繞地域特點和行業(yè)特色,對文化品牌進行準確定位。經(jīng)過充分調(diào)研和論證,綜合專家意見并經(jīng)全體員工多次討論,最終確立了以原廣西壯族自治區(qū)主席陸兵命名的“南疆國門第一路”為公司的文化品牌名稱。
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崇左公司于2011年4月成立,其前身是成立于2005年的廣西南友高速公路管理機構(gòu)籌備處。截至2019年11月,崇左公司管轄南寧至友誼關(guān)高速公路、崇左至靖西高速公路共327公里,承擔崇左至水口高速公路項目建設(shè)任務(wù),所轄高速公路是中國與越南等東盟國家往來的重要門戶。
“南疆國門第一路”品牌的確立,解決了公司內(nèi)部長期存在的認識誤區(qū),統(tǒng)一了全體崇左高速人的思想,為更好地對品牌進行宣傳推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。
此外,公司還著力創(chuàng)建了“紅木棉”黨建品牌。2006年,吳圩收費站黨員成功解救被拐越南少女。借此,崇左公司以“紅木棉”精神為藍本,以黨建統(tǒng)領(lǐng)全局,創(chuàng)建“紅木棉”黨建品牌,打造特色黨支部,培育崗位精英,活躍群團氛圍,帶動中心業(yè)務(wù)提升,不斷將“火紅熱情、無私奉獻、團結(jié)協(xié)作、敢打硬仗”的紅木棉精神發(fā)揚光大。崇左公司先后成立了紅木棉黨建先鋒班、紅木棉黨員突擊隊,發(fā)揮黨員模范帶頭作用,公司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,獲得了上級領(lǐng)導和社會各界人士的廣泛好評。
崇左公司高度重視品牌建設(shè)工作,上下聯(lián)動,從細處、實處做起,一點點積累,一步步提升。公司成立了文化品牌建設(shè)領(lǐng)導小組和工作小組,指導文化品牌建設(shè)工作,并把創(chuàng)建活動納入年度工作總體安排,與業(yè)務(wù)工作一起部署,一起檢查,形成“主要領(lǐng)導負總責、分管領(lǐng)導具體抓、黨群人事部組織協(xié)調(diào)、職能部門和各單位密切配合、員工廣泛參與”的機制。
公司制定了《崇左高速公路運營有限公司文化品牌建設(shè)方案》,做好文化建設(shè)的長遠規(guī)劃,建立長效運行管理機制。在制定年度重點工作任務(wù)和年度經(jīng)費計劃中,充分考慮文化品牌建設(shè)需要,做好項目費用的預算和申報工作,確保必要的人力和資金支持,合理進行經(jīng)費核算審批,保證文化建設(shè)專項經(jīng)費使用,不斷加大文化軟硬件建設(shè)。
釋義:
“南疆國門第一路”
“南疆”指崇左公司及其所轄的高速公路位于中國南部邊陲。
“國門”指崇左公司所轄的高速公路是中國與越南等東盟國家往來的重要門戶。
“第一路”原指南(寧)友(誼關(guān))高速公路,是中國聯(lián)通東盟的第一條國際高速大通道;寓指崇左公司精心打造的友誼大道——南友高速公路、最美高速——崇(左)靖(西)高速公路、紅色高速——崇(左)水(口)高速公路。三路景美績優(yōu),在服務(wù)國家一帶一路戰(zhàn)略、建設(shè)綠色生態(tài)系統(tǒng)、傳承紅色文化、推動邊關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展和睦鄰友好合作交流方面具有獨特的、難以替代的作用。
“南疆國門第一路”展示了崇左高速乃至廣西、中國的實力、精神和形象,昭示了崇左高速人放眼東盟、開放友好、永爭第一的價值追求,揭示了崇左高速人強烈的責任感、使命感、自豪感和濃郁的愛國情懷!
在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上,組織外部專家和內(nèi)部骨干力量起草文化理念,提煉文化品牌,并組織召開文化理念及文化品牌研討會,公司領(lǐng)導、骨干員工與文化專家進行了深入討論,同時結(jié)合在全公司員工中征集到的建議、意見,最終審定了《崇左高速公路運營有限公司品牌文化方案》。
為使“南疆國門第一路”文化品牌深入人心,崇左公司加大宣貫力度,通過宣講、學習、實踐等一系列扎實有效的活動,將文化理念內(nèi)化于心、外化于行、行化為物。
“紅木棉”黨建品牌
邊關(guān)崇左,木棉遍野。木棉樹軀干壯碩,木棉花紅艷不媚,俗稱“英雄花”。崇左公司收費員多次勇救越南被拐少女,經(jīng)常協(xié)助邊防警察緝毒緝私,猶若一朵朵盛開在邊關(guān)高速路上的“木棉花”。公司黨委借此確立“紅木棉”為黨建品牌,提煉了“火紅熱情、無私奉獻、團結(jié)協(xié)作、敢打硬仗”的紅木棉精神,享譽南疆的黨建品牌由此誕生。
公司建立了內(nèi)部培訓師為主、外部專家為輔的培訓師隊伍。外部專家負責對公司領(lǐng)導、中層管理人員、骨干員工進行培訓,職能部門負責人對本部門員工進行培訓,子公司負責人對本單位員工進行培訓,站隊長對所在站隊的員工進行培訓。同時,在公司有關(guān)會議和“三會一課”“國門高速大講堂”等學習中,也把文化品牌的宣貫融入其中。
在完成培訓的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實際,公司還開展了文化理念學習大討論,對照理念要求,尋找工作中存在的差距,確立改進辦法,讓全體員工認知、認同文化理念,并把理念付諸于自己的實際工作中,提升工作效率和工作質(zhì)量。
公司以文化理念為指導,按計劃分階段對公司的制度、流程進行修改、優(yōu)化、完善,實現(xiàn)文化理念和制度流程的無縫對接。通過扎實有效的實踐活動,公司運營效益、經(jīng)濟效益、社會效益、“南疆國門第一路”品牌的知名度和美譽度不斷提升。
在收費站、服務(wù)區(qū)、客服管理等服務(wù)窗口提升服務(wù)品質(zhì),讓司乘人員更滿意,讓“南疆國門第一路”享譽東盟、名滿八桂;打造“綠化景觀美、暢舒通行好”的品質(zhì)養(yǎng)護,創(chuàng)建綠色精品;以先進性和實用性為目標,加大投入,打造智慧高速,科技水平保持區(qū)內(nèi)領(lǐng)先;夯實各項業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,注重管理方式的科學化、精細化、標準化、規(guī)范化;實施“愛在國門,情滿高速”工會服務(wù)、“團徽閃耀國門高速”團建品牌,營造溫馨和諧的家文化氛圍,擴大文化品牌效應(yīng)及社會影響力;加強廉潔文化和廉潔制度建設(shè),加大廉潔從業(yè)教育,筑牢思想道德防線,加大對違規(guī)違紀傾向性、苗頭性問題的查處力度,實現(xiàn)“干部清正、企業(yè)清廉、政治清明”;結(jié)合行業(yè)和崗位實際,培養(yǎng)國門服務(wù)“六崗”標兵——文明服務(wù)標兵、品質(zhì)養(yǎng)護標兵、堵漏增收標兵、應(yīng)急保暢標兵、業(yè)務(wù)創(chuàng)新標兵、廉潔自律標兵,發(fā)揮模范帶動作用,提高公司服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
公司精心打造了文化展廳、紅木棉影廳、職工之家、圖書室、文化長廊等文化陣地,所有文化設(shè)施及功能全天候開放,滿足廣大員工的精神文化需求。
公司還搭建黨建文化教育陣地,建立黨建文化宣傳平臺,黨員領(lǐng)導帶頭上黨課,使黨員干部成為引領(lǐng)員工前進的榜樣;以黨建帶團建,開展“獻我青春,述說國門”主題團日演講比賽、青年團員志愿服務(wù)活動、青年大學習等團建活動;以黨建帶工建,開展“一路有你”員工子女暑假興趣班、“國門高速杯”職工運動會系列聯(lián)賽、“青春舞動南疆”文藝晚會等員工喜聞樂見的活動,打造“快樂工作,快樂生活”的家園文化。
公司重視宣傳陣地建設(shè),創(chuàng)新宣傳報道方式,結(jié)合微信公眾號、抖音、微博、美篇等新興媒體平臺,運用短視頻、H5、VR全景等新手法,全方位、多渠道對文化品牌進行宣傳推廣。此外,選樹宣傳“六崗”標兵等先進典型,推出了“抗洪榜樣”汛期搶險最美身影、“紅木棉黨員突擊隊”西瓜季保暢故事、“交投先鋒+攻堅突破”科技創(chuàng)新故事等系列報道,大力宣傳崗位標兵沖鋒在前、以身作則的先進事跡,激勵員工篤實圖新、砥礪奮進。
2016年以來,公司還積極在社會和行業(yè)主流媒體進行企業(yè)文化品牌宣傳推廣工作,其中省部級以上媒體24次,地方媒體40余次。公司與越南、老撾、柬埔寨、菲律賓等東盟國家青年開展了形式多樣的友好交流活動,通過這些措施,“南疆國門第一路”譽滿南疆,名揚東盟。
公司全力打造“南疆國門第一路”文化品牌,統(tǒng)一了全體員工的思想,增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,企業(yè)管理能力、服務(wù)水平、經(jīng)濟效益和社會效益顯著提升。
公司制定了“8S”現(xiàn)場管理方法,推行“四化”內(nèi)務(wù)標準,全力打造規(guī)范的工作基地、舒適的生活基地、和諧的文化基地;依據(jù)文化理念和公司發(fā)展需要,優(yōu)化完善了公司制度流程體系,實現(xiàn)了管理的制度化、規(guī)范化和科學化。
不斷創(chuàng)新服務(wù)區(qū)管理模式,豐富服務(wù)內(nèi)涵,打造具有國門特色的文明服務(wù)區(qū),崇左服務(wù)區(qū)榮獲“全國百佳服務(wù)區(qū)”;公司“五心五美”微笑服務(wù)得到了越南、柬埔寨、老撾等東盟國家參觀代表團的高度贊譽,整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量逐年提升;以標準化、實效化、景美化、科技化、精細化養(yǎng)護為目標,通過信息化管理、科學化決策、標準化施工等方式,公司養(yǎng)護公路技術(shù)狀況指數(shù)連續(xù)多年超過集團下達目標,優(yōu)良路100%,工程質(zhì)量合格率為100%。
公司運營的高速公路車流量、通行費節(jié)節(jié)攀升,服務(wù)區(qū)業(yè)態(tài)豐富,客流充盈,經(jīng)濟效益和社會效益持續(xù)提升。
近年來,公司共有30余人次榮獲國家級、省部級、地市級榮譽稱號,培養(yǎng)了“最美中國路姐”——黃相蓮、“文明服務(wù)標兵”——蒙曙欣、“品質(zhì)養(yǎng)護標兵”——霍典、“堵漏增收標兵”——曾李志、“應(yīng)急保暢標兵”——謝國旺、“業(yè)務(wù)創(chuàng)新標兵”——劉良旭等先進典型;公司先后榮獲“全國青年文明號”“全國三八紅旗集體”“全國工人先鋒號”“全國百佳服務(wù)區(qū)”“最美中國路姐團隊”“全國交通運輸文化建設(shè)卓越單位”等10余項國家級榮譽;“軍(警)民共建精神文明先進單位”、廣西壯族自治區(qū)“和諧單位”等30余項省部級榮譽;今年11月,“南疆國門第一路”文化品牌榮獲“全國交通運輸文化優(yōu)秀品牌”稱號,公司榮獲“全國交通運輸黨建文化建設(shè)優(yōu)秀單位”稱號。
文化品牌塑造是一項長期任務(wù),需要不斷學習、思考、總結(jié)、提升。新時代,新機遇,新挑戰(zhàn),崇左公司將緊跟時代步伐,不斷深化“南疆國門第一路”文化品牌,力爭為行業(yè)進步、邊關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展和東盟睦鄰友好合作交流奉獻力量。