于清嬌 陳士果

孟子說(shuō)過(guò)，生于憂患，死于安樂(lè)。隨著“不忘初心 牢記使命”主題活動(dòng)的開(kāi)展，我細(xì)讀黨史，發(fā)現(xiàn)黨史就像一座豐富的寶藏，值得我們挖掘。

一、銘記黨恩，必須重視群眾工作

中國(guó)共產(chǎn)黨的歷史是黨的幾代領(lǐng)導(dǎo)集體和黨員干部在黨的歷史各個(gè)時(shí)期創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，是黨的路線方針政策不斷落實(shí)推廣的鴻篇巨著。隨著改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，我們黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)革命取得勝利的“三大法寶”、“優(yōu)良作風(fēng)”、群眾路線，被個(gè)別黨員干部淡忘。 仔細(xì)閱讀黨的歷史，發(fā)現(xiàn)有太多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)思考，關(guān)鍵看我們是否真的想學(xué)，想學(xué)什么，怎么去學(xué)。讀完黨史，我更深刻的體會(huì)是黨能走到今天，從無(wú)到有，從小到大，離不開(kāi)人民群眾的支持。黨只有通過(guò)群眾工作來(lái)凝聚力量，才能不斷發(fā)展;失去群眾的支持，孤軍奮戰(zhàn)的共產(chǎn)黨人即使有良好的愿望，也難以實(shí)現(xiàn)。與此相對(duì)應(yīng)，人民也只有在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)起來(lái)，才能自己解放自己并實(shí)現(xiàn)自己的根本利益。

二、服務(wù)人民，學(xué)習(xí)黨的群眾工作的方法

學(xué)黨史，知黨史，需要用心體會(huì)，深入思考，還要學(xué)會(huì)借鑒運(yùn)用。黨在長(zhǎng)期的奮斗中，與人民群眾建立了魚(yú)水深情，探索出一些行之有效的群眾工作方法。我們要由許多“小細(xì)節(jié)”里品出“大道理”來(lái)，從黨史中學(xué)會(huì)群眾工作的方法。

（一）深入基層，親近群眾

深入基層，拉近與群眾空間和心理上的距離，是做好群眾工作的第一步。毛澤東提出要有大批的同志：“向黨里要到命令，跑到熟悉的或不熟悉的鄉(xiāng)村中間去，夏天曬著酷熱的太陽(yáng)，冬天冒著嚴(yán)寒的風(fēng)雪，攙著農(nóng)民的手，問(wèn)他們痛苦些什么，問(wèn)他們需要些什么。從他們的痛苦與需要中，引導(dǎo)他們組織起來(lái);引導(dǎo)他們向土豪劣紳爭(zhēng)斗，引導(dǎo)他們參與反帝國(guó)主義反軍閥的國(guó)民革命運(yùn)動(dòng)?！?/p>

（二）循循善誘，說(shuō)服群眾

做群眾工作，特別是在宣傳群眾、教育群眾時(shí)，要注意運(yùn)用讓人民發(fā)自內(nèi)心地信服的方式方法。要注意運(yùn)用務(wù)實(shí)有效的原則，采用工農(nóng)喜歡接受的方式，努力縮小大道理與接收者之間的距離。有必要推動(dòng)分類指導(dǎo)，因材施教，遵循列寧所教導(dǎo)的“工程師承認(rèn)共產(chǎn)主義所經(jīng)歷的途徑將不同于過(guò)去地下宣傳員和著作家，他們將通過(guò)自己那門科學(xué)所達(dá)到的成果來(lái)承認(rèn)共產(chǎn)主義”的認(rèn)識(shí)路徑。在工作中，我們必須堅(jiān)決反對(duì)采用強(qiáng)制態(tài)度、采取強(qiáng)制手段，而是應(yīng)該借鑒毛澤東主席所講的“共產(chǎn)黨人不靠嚇人吃飯，而是靠馬克思列寧主義的真理吃飯，靠實(shí)事求是吃飯，靠科學(xué)吃飯”。

（三）多辦實(shí)事，幫助群眾

在群眾工作中，要將解決群眾思想問(wèn)題與幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，將講道理與辦實(shí)事相結(jié)合。早在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，毛澤東就指出：“解決群眾的穿衣問(wèn)題，吃飯問(wèn)題，住房問(wèn)題，柴米油鹽問(wèn)題，疾病衛(wèi)生問(wèn)題，婚姻問(wèn)題?？傊磺腥罕姷膶?shí)際生活問(wèn)題，都是我們應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題?！?/p>

三、從我做起，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的好警察

史乃今之鑒，今為史之延。歷史是認(rèn)識(shí)和把握中國(guó)發(fā)展規(guī)律最好的教科書。我們今天研究黨史不僅僅是為了學(xué)習(xí)，而是為了在深入思考中做好現(xiàn)實(shí)工作、更好地走向未來(lái)。一個(gè)黨員就是一面旗幟。在血腥風(fēng)戰(zhàn)爭(zhēng)年代，在艱苦奮斗年代，在改革開(kāi)放年代，在我們爭(zhēng)取全面建成小康社會(huì)即將勝利的今天，奮勇進(jìn)取的共產(chǎn)黨員始終用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋全心全意為人民服務(wù)的偉大宗旨。

（一）從思想認(rèn)識(shí)上轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，更加注重人性化執(zhí)法

當(dāng)前，人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)意見(jiàn)最大的就是各種各樣的執(zhí)法問(wèn)題。執(zhí)法水平直接關(guān)系到公安機(jī)關(guān)的形象。這要求我們執(zhí)法人員從根本上改變舊有的執(zhí)法傳統(tǒng)觀念、執(zhí)法習(xí)慣和執(zhí)法方式，真正意識(shí)到我們是人民公仆而不僅僅是“管理者”。在執(zhí)法工作中，要牢固樹(shù)立“立警為公、執(zhí)法為民”的思想，永遠(yuǎn)把群眾的利益永遠(yuǎn)放在第一位，帶著對(duì)人民群眾深厚的感情去執(zhí)法，堅(jiān)決防止出現(xiàn)危害群眾感情、侵犯群眾利益的執(zhí)法行為，增強(qiáng)人民群眾對(duì)公安工作的滿意度。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全力以赴為群眾辦實(shí)事

在與群眾打交道過(guò)程中，我們必須做到熱情服務(wù)，小事不小看，小事認(rèn)真辦，及時(shí)有回復(fù)。要不斷探索構(gòu)建警察公共關(guān)系新機(jī)制，“民有所求，警有所應(yīng)”。積極探索建立網(wǎng)上派出所、虛擬警務(wù)室、警察和人民群眾聯(lián)系微信公眾號(hào)、民警博客等，不斷擴(kuò)大警察與人民之間溝通的渠道和載體。通過(guò)“警營(yíng)開(kāi)放日”“一日警察體驗(yàn)”“平安短信服務(wù)”等形式，不斷擴(kuò)大聯(lián)系群眾的渠道，增進(jìn)警民之間的互動(dòng)互信。探索嘗試警民懇談會(huì)、形式，不斷增多警民溝通和交流，就群眾滿意度進(jìn)行回訪回復(fù)，切實(shí)提升服務(wù)群眾的水平。

（三）做好群眾工作，要善于思考

關(guān)注群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)群眾的實(shí)際困難及時(shí)回應(yīng)，思考自己為群眾服務(wù)存在哪些不足，如何與群眾溝通，才能讓群眾更愉快的接受。通過(guò)向群眾學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，努力使自身服務(wù)群眾的能力不斷增強(qiáng)。

（四）將群眾工作日?；?/p>

保持和發(fā)揚(yáng)公安機(jī)關(guān)“串百家門、知百家事、解百家難”的基本群眾工作方法。警力下沉，將更多的警力投向街面、社區(qū)，把社區(qū)警務(wù)做大做強(qiáng)，把社區(qū)警務(wù)室建成群眾家門口的“派出所”“服務(wù)站”“連心橋”。實(shí)現(xiàn)與人民群眾的“零距離”接觸。在日常工作實(shí)踐中，及時(shí)掌握社情民意，第一時(shí)間采取工作措施，全力化解矛盾糾紛，防止積壓、積怨，消除在萌芽狀態(tài)，防患于未然，確保警民關(guān)系和諧。