胥秀文

中圖分類號(hào)：F713? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

內(nèi)容摘要：受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)進(jìn)步的影響，電子商務(wù)在商貿(mào)領(lǐng)域日益普及，被不同行業(yè)的企業(yè)采用。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由企業(yè)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，穩(wěn)固優(yōu)勢(shì)地位，日益成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必經(jīng)之路。鑒于此，本文通過(guò)建立電子商務(wù)能力、供應(yīng)鏈協(xié)同和供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)系模型，對(duì)電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同以及供應(yīng)鏈績(jī)效的影響進(jìn)行實(shí)證分析，同時(shí)深入研究供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)電子商務(wù)能力和供應(yīng)鏈績(jī)效影響的中介作用。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)能力? ?供應(yīng)鏈協(xié)同? ?供應(yīng)鏈績(jī)效? ?中介作用

一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)快速應(yīng)用于社會(huì)各領(lǐng)域，逐漸成為企業(yè)成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心推動(dòng)力;另一方面，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷升級(jí)，供應(yīng)鏈在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位也日漸凸顯?；诖?，不少企業(yè)紛紛將重心移至供應(yīng)鏈建設(shè)中，希望通過(guò)打造協(xié)同性、高效性的供應(yīng)鏈，增強(qiáng)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在此背景下，基于電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行整合、優(yōu)化，不斷提升供應(yīng)鏈整體效率和績(jī)效水平，成為企業(yè)發(fā)展的共同選擇。因此，本文旨在厘清電子商務(wù)能力、供應(yīng)鏈協(xié)同以及供應(yīng)鏈績(jī)效三者之間的關(guān)系，以期為企業(yè)供應(yīng)鏈的建設(shè)和未來(lái)發(fā)展提供相關(guān)參考。

理論分析與研究假設(shè)

（一）理論分析與研究模型

本文涉及變量具體包括：

企業(yè)內(nèi)部和外部電子商務(wù)能力。電子商務(wù)能力包括內(nèi)部與外部?jī)蓚€(gè)方面，內(nèi)部電子商務(wù)能力指企業(yè)依托信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)內(nèi)部信息進(jìn)行共享和開(kāi)展部門協(xié)作的能力;外部電子商務(wù)能力指企業(yè)和包括供貨商及客戶在內(nèi)的利益相關(guān)者構(gòu)建良好合作關(guān)系的能力。因此，電子商務(wù)能力屬于企業(yè)對(duì)電子商務(wù)整個(gè)流程的相關(guān)資源進(jìn)行有效整合從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力，這對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成至關(guān)重要。

供應(yīng)鏈協(xié)同。就本文來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈協(xié)同主要指供應(yīng)鏈中不同企業(yè)間的協(xié)同，主要包括三項(xiàng)內(nèi)容：供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的需求預(yù)測(cè)信息實(shí)現(xiàn)共享，處于供應(yīng)鏈下游的企業(yè)將需求信息傳遞給供應(yīng)鏈上游的企業(yè)，上游企業(yè)基于獲取的信息制定生產(chǎn)計(jì)劃;生產(chǎn)信息在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)共享，供應(yīng)鏈中下游企業(yè)將其生產(chǎn)計(jì)劃傳遞給上游企業(yè)，能夠推動(dòng)企業(yè)有效利用資源，科學(xué)安排生產(chǎn);庫(kù)存信息在供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)共享，有助于供應(yīng)商對(duì)貨物的流通進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，防止出現(xiàn)庫(kù)存不足或者庫(kù)存滯銷從而引起供應(yīng)鏈波動(dòng)，降低經(jīng)濟(jì)損失風(fēng)險(xiǎn)。

供應(yīng)鏈績(jī)效。本文的供應(yīng)鏈績(jī)效包括成本和服務(wù)兩個(gè)方面。部分學(xué)者認(rèn)為供應(yīng)鏈成本績(jī)效涵蓋內(nèi)容較為狹窄，應(yīng)當(dāng)將供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間、顧客響應(yīng)時(shí)間和顧客滿意度納入供應(yīng)鏈績(jī)效范疇，以提高供應(yīng)鏈績(jī)效衡量的全面性。供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效指供應(yīng)鏈內(nèi)部各主體配套服務(wù)的水平。

基于原有學(xué)者的分析，本文給出電子商務(wù)能力、供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)鏈績(jī)效的概念框架，如圖1所示。

此外，本文將企業(yè)規(guī)模作為控制變量引入模型，結(jié)合本文實(shí)際，選取員工數(shù)量和年?duì)I業(yè)額來(lái)表示。

（二）研究假設(shè)

內(nèi)部電子商務(wù)能力與供應(yīng)鏈協(xié)同的作用關(guān)系。理論界在分析電子商務(wù)時(shí)，不再局限于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是專注于依托電子商務(wù)的供應(yīng)鏈協(xié)同。對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行有效處理能夠提高企業(yè)和外部相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的處理效率，基于電子商務(wù)技術(shù)構(gòu)建有效的信息系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的高效流通和共享，并對(duì)信息進(jìn)行加工整理，將信息用于科學(xué)預(yù)測(cè)。

基于此，本文給出假設(shè)H1：內(nèi)部電子商務(wù)能力供應(yīng)鏈協(xié)同的影響方向?yàn)檎?/p>

內(nèi)部電子商務(wù)能力與供應(yīng)鏈績(jī)效的作用關(guān)系。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取還依賴于企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)水平以及管理人員的綜合素質(zhì)。依托電子商務(wù)，不僅能夠簡(jiǎn)化企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程，提高效率，還能夠構(gòu)建有效的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，高效處理信息，既減少了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和流通的時(shí)間耗費(fèi)，又提高了市場(chǎng)響應(yīng)能力，從而更好滿足客戶多元化和個(gè)性化需要。

本文認(rèn)為企業(yè)通過(guò)有效整合包括信息技術(shù)、人力資源在內(nèi)的資源，能夠提高顧客關(guān)系管理的能力，提高電子商務(wù)體系的有效性，這對(duì)企業(yè)績(jī)效的提高具有積極影響。基于此，本文給出如下假設(shè)：

H2a：內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈成本績(jī)效的影響方向?yàn)檎?/p>

H2b：內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的影響方向?yàn)樨?fù)。

外部電子商務(wù)能力與供應(yīng)鏈協(xié)同的作用關(guān)系。就企業(yè)外部電子商務(wù)而言，其內(nèi)部信息系統(tǒng)和合作對(duì)象的信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接有助于彼此共享信息，減少了因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱所帶來(lái)的問(wèn)題，提高了合作效率和針對(duì)性。因此，對(duì)于供應(yīng)鏈而言，電子商務(wù)提供了較好機(jī)會(huì)，當(dāng)然也帶來(lái)了一定挑戰(zhàn)?；诖?，本文給出如下假設(shè)：

H3：外部電子商務(wù)能力供應(yīng)鏈協(xié)同的影響方向?yàn)檎?/p>

外部電子商務(wù)能力與供應(yīng)鏈績(jī)效的作用關(guān)系。隨著電子商務(wù)影響程度的加深，企業(yè)經(jīng)營(yíng)合作由內(nèi)部拓展到供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)，價(jià)值創(chuàng)造也不再局限于企業(yè)本身。因此，企業(yè)外部電子商務(wù)能力有助于提高供應(yīng)鏈績(jī)效。基于此，本文給出如下假設(shè)：

H4a：外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈成本績(jī)效的影響方向?yàn)檎?/p>

H4b：外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的影響方向?yàn)樨?fù)。

供應(yīng)鏈協(xié)同的中介作用。借助電子商務(wù)技術(shù)，供應(yīng)鏈中的企業(yè)信息共享程度得到顯著提高，幫助企業(yè)降低庫(kù)存率。學(xué)術(shù)界研究發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響具有中介性。周駟華、萬(wàn)國(guó)華（2017）選取了382家生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，研究發(fā)現(xiàn)信息整合對(duì)電子商務(wù)和供應(yīng)鏈績(jī)效起到中介作用，企業(yè)在采用電子商務(wù)時(shí)，信息整合有助于電子商務(wù)作用的發(fā)揮，顯著改善了供應(yīng)鏈績(jī)效?；诖?，本文給出如下假設(shè)：

H5a：供應(yīng)鏈協(xié)同在內(nèi)部電子商務(wù)能力與供應(yīng)鏈成本績(jī)效中發(fā)揮中介作用。

H5b：供應(yīng)鏈協(xié)同在內(nèi)部電子商務(wù)能力與供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效中發(fā)揮中介作用。

H5c：供應(yīng)鏈協(xié)同在外部電子商務(wù)能力與供應(yīng)鏈成本績(jī)效中發(fā)揮中介作用。

H5d：供應(yīng)鏈協(xié)同在外部電子商務(wù)能力與供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效中發(fā)揮中介作用。

研究設(shè)計(jì)

（一）變量測(cè)量

借鑒前人研究，本文從企業(yè)內(nèi)外部對(duì)電子商務(wù)能力、供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)鏈成本以及供應(yīng)鏈服務(wù)等方面開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。

電子商務(wù)能力的度量。就本文而言，對(duì)電子商務(wù)能力的度量應(yīng)當(dāng)建立在電子商務(wù)概念的基礎(chǔ)之上，妥善處理電子商務(wù)能力和供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)系，這樣才能夠真正改善供應(yīng)鏈績(jī)效。本文借鑒Soto-acosta、Devaraj的思路，從內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)維度對(duì)電子商務(wù)能力進(jìn)行度量。

供應(yīng)鏈協(xié)同的度量。對(duì)于供應(yīng)鏈協(xié)同來(lái)說(shuō)，其最為關(guān)鍵的地方在于信息共享。部分學(xué)者也認(rèn)為，供應(yīng)鏈協(xié)同是依托信息共享實(shí)現(xiàn)的。本文認(rèn)為信息共享具有及時(shí)性、精確性、完善性以及客觀性。對(duì)于信息共享，借鑒Lietal（2005）的研究設(shè)立5個(gè)題項(xiàng);對(duì)于同步?jīng)Q策，借鑒Ssimpatuang和Sriharan（2005）的研究設(shè)立5個(gè)題項(xiàng);對(duì)于激勵(lì)聯(lián)盟，借鑒曾文杰和馬士華（2010）的研究設(shè)立5個(gè)題項(xiàng)。

供應(yīng)鏈績(jī)效的度量。借鑒Llai（2008）的研究，本文認(rèn)為供應(yīng)鏈績(jī)效包含服務(wù)和成本兩個(gè)方面。供應(yīng)鏈成本績(jī)效包括訂單管理、產(chǎn)品存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确矫?供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效包含顧客滿意度、服務(wù)效率以及響應(yīng)時(shí)間等方面。

本文使用Likert5級(jí)量表，當(dāng)問(wèn)題和企業(yè)實(shí)際情況相符時(shí)，分值越高;反之，分值越低。

（二）數(shù)據(jù)來(lái)源

鑒于本文分析的是供應(yīng)鏈中核心企業(yè)和上下游企業(yè)的系統(tǒng)性，因此選取制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行分析。本文的調(diào)研對(duì)象大多位于浙江杭州，原因在于杭州電子商務(wù)位于全國(guó)前列，此外，制造業(yè)所占比重較高。本文的問(wèn)卷調(diào)查借助線上和線下兩種方式，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共360份，問(wèn)卷回收率83.06%，有效率為84.62%。

實(shí)證分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)

本文調(diào)研對(duì)象為年?duì)I業(yè)額在億元之上的企業(yè)，一共72家。之所以選取這些企業(yè)進(jìn)行分析，原因在于其電子商務(wù)的應(yīng)用具有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，企業(yè)合作伙伴也集中在供應(yīng)鏈中，并且大多屬于核心企業(yè)，其采購(gòu)流程實(shí)現(xiàn)電子化。因此，本文的數(shù)據(jù)來(lái)源是可靠的。

（二）信效度分析

第一步要做的是KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)，分析結(jié)果如表1所示，KMO=0.851，在1%水平上顯著，表明建立的電子商務(wù)量表能夠進(jìn)行因子分析。

第二步要做的是使用主成分分析法開(kāi)展因子分析，結(jié)果見(jiàn)表2。前兩個(gè)主成分的累計(jì)貢獻(xiàn)率為58.996%，表明問(wèn)卷所得數(shù)據(jù)具有良好效度;信度系數(shù)為0.851，表明問(wèn)卷所得數(shù)據(jù)具有良好信度，滿足因子分析要求。

本文繼而采用AMOS法檢驗(yàn)電子商務(wù)能力表的結(jié)構(gòu)效度，結(jié)果如表3所示。卡方值和自由度的比值低于2，RMSEA為0.053，表明模型具有較高擬合度，此外，NFI、RFI、IFI、CFI和gfi的值均超過(guò)0.9，符合統(tǒng)計(jì)分析要求。

按照上述過(guò)程，對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)鏈績(jī)效進(jìn)行信效度分析，所得結(jié)果也顯示數(shù)據(jù)符合信效度的要求，在此不詳細(xì)闡述。

（三）相關(guān)性分析

本文使用SPSS軟件開(kāi)展相關(guān)性分析，結(jié)果得出，電子商務(wù)能力和供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)鏈績(jī)效存在正相關(guān)關(guān)系，且在1%水平上顯著;外部電子商務(wù)能力和供應(yīng)鏈協(xié)同、供應(yīng)鏈績(jī)效存在正相關(guān)關(guān)系，且在1%水平上顯著。信息共享、同步?jīng)Q策以及激勵(lì)聯(lián)盟和供應(yīng)鏈績(jī)效存在正相關(guān)關(guān)系，且均在1%水平上顯著。

（四）假設(shè)檢驗(yàn)

內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的影響作用分析。對(duì)于內(nèi)部電子商務(wù)能力和供應(yīng)鏈協(xié)同關(guān)系的分析，本文首先選取供應(yīng)鏈協(xié)同的影響因素，并將電子商務(wù)能力引入模型進(jìn)行Fenix回歸，結(jié)果見(jiàn)表4。

其次，把內(nèi)部電子商務(wù)能力引入供應(yīng)鏈協(xié)同方程，模型解釋度由0.007增至0.322，表明模型解釋能力顯著增強(qiáng)。

最后，把員工人數(shù)、年?duì)I業(yè)額等控制變量以及自變量引入方程，結(jié)果如表5所示。內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的影響方向?yàn)檎?，由此證實(shí)了假設(shè)H1。

內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響分析。內(nèi)部電子商務(wù)能力和供應(yīng)鏈成本績(jī)效的關(guān)系分析。將內(nèi)部電子商務(wù)能力引入回歸方程，模型解釋度由0.016增至0.203，解釋能力得到顯著提升。接著，把包括員工人數(shù)和年?duì)I業(yè)額在內(nèi)的控制變量以及內(nèi)部電子商務(wù)能力引入模型，所得結(jié)果顯示：內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈成本績(jī)效影響顯著，且影響方向?yàn)檎?，由此證實(shí)了假設(shè)H2a，模型無(wú)嚴(yán)重多重共線性。

就內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的影響來(lái)說(shuō)，當(dāng)模型引入內(nèi)部電子商務(wù)能力時(shí)，其對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的影響增加，將包括員工人數(shù)、年?duì)I業(yè)額在內(nèi)的指標(biāo)引入模型后，其對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效影響顯著，且影響方向?yàn)檎?，由此證實(shí)了假設(shè)H2b，模型無(wú)嚴(yán)重多重共線性。

外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的影響分析。第一步要做的是將對(duì)供應(yīng)鏈有影響的變量引入模型，并將外部電子商務(wù)能力作為自變量引入，此時(shí)模型擬合優(yōu)度由0.007增長(zhǎng)至0.322，表明模型解釋度得到顯著提升。第二步，將包括員工人數(shù)和年?duì)I業(yè)額在內(nèi)的控制變量引入模型，所得結(jié)果如表5所示。由此可得，外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈影響顯著，且影響方向?yàn)檎?，模型無(wú)嚴(yán)重多重共線性。

外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響分析。就外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈成本績(jī)效的影響來(lái)說(shuō)，將外部電子商務(wù)能力引入模型，方程擬合優(yōu)度提高，模型解釋能力增強(qiáng)。接著，將包括員工人數(shù)和年?duì)I業(yè)額在內(nèi)的控制變量引入模型，結(jié)果顯示，外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈成本績(jī)效具有顯著影響，且影響方向?yàn)檎?，由此證實(shí)了假設(shè)H4a，模型無(wú)嚴(yán)重多重共線性。

就外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的影響來(lái)說(shuō)，將外部電子商務(wù)能力引入模型，模型擬合優(yōu)度增加，解釋能力提高。接著，將包括員工人數(shù)和年?duì)I業(yè)額在內(nèi)的控制變量引入模型，所得結(jié)果顯示，外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效影響顯著，且影響方向?yàn)樨?fù)，模型無(wú)嚴(yán)重多重共線性。

供應(yīng)鏈協(xié)同的中介效應(yīng)分析。由表6可知，內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的回歸系數(shù)為0.560，在1%水平上顯著;內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈成本績(jī)效的回歸系數(shù)為0.432，在1%水平上顯著;供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)供應(yīng)鏈成本績(jī)效的回歸系數(shù)為0.730，在1%水平上顯著。

接著，把包括員工人數(shù)、年?duì)I業(yè)額在內(nèi)的控制變量以及供應(yīng)鏈協(xié)同變量引入模型，結(jié)果如表7所示。

由表7可知，當(dāng)引入控制變量與自變量時(shí)，內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈成本績(jī)效的系數(shù)為0.432，在1%水平上顯著，表明內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈成本績(jī)效影響顯著，且影響方向?yàn)檎?。?dāng)引入供應(yīng)鏈協(xié)同變量之后，回歸系數(shù)降低，影響不顯著。供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)供應(yīng)鏈成本影響顯著，且影響方向?yàn)檎?，表明?duì)內(nèi)部電子商務(wù)能力和供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)系來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)揮了中介效應(yīng)，由此證實(shí)了假設(shè)H5a。

就供應(yīng)鏈協(xié)同在內(nèi)部電子商務(wù)能力和供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的中介效應(yīng)而言，實(shí)證分析得出，內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的系數(shù)為0.560，在1%水平上顯著;對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的系數(shù)為0.428，在1%水平上顯著;供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的系數(shù)為0.835，在1%水平上顯著。接著，將包括員工人數(shù)、年?duì)I業(yè)額在內(nèi)的控制變量引入模型，結(jié)果顯示內(nèi)部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效影響顯著，且影響方向?yàn)檎?，?dāng)引入供應(yīng)鏈協(xié)同時(shí)，回歸系數(shù)降低，顯著性下降，供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的回歸系數(shù)為0.867，在1%水平上顯著。由此可知，對(duì)于內(nèi)部電子商務(wù)和供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的影響中，供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)揮了中介作用，由此證實(shí)了假設(shè)H5b。

對(duì)于供應(yīng)鏈協(xié)同在外部電子商務(wù)和供應(yīng)鏈成本績(jī)效的影響方面，把包括員工人數(shù)和年?duì)I業(yè)額在內(nèi)的控制變量引入模型，并將供應(yīng)鏈協(xié)同變量也引入模型，結(jié)果顯示，外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效影響顯著，且影響方向?yàn)檎＜尤牍?yīng)鏈協(xié)同變量后，回歸系數(shù)降低，但顯著性依然存在，即供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效具有顯著正向影響，由此證實(shí)了假設(shè)H5c。

對(duì)于供應(yīng)鏈協(xié)同在外部電子商務(wù)能力和供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的影響方面，把包括控制變量以及供應(yīng)鏈協(xié)同變量引入模型，結(jié)果顯示，外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)績(jī)效的影響顯著，且影響方向?yàn)檎?yīng)鏈協(xié)同對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響顯著，影響方向同樣為正。

結(jié)論

本文采用實(shí)證方法分析電子商務(wù)對(duì)于供應(yīng)鏈協(xié)同以及供應(yīng)鏈績(jī)效的影響，結(jié)果顯示：內(nèi)部電子商務(wù)能力和外部電子商務(wù)能力對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同均具有顯著正向影響，對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效也具有顯著正向影響，對(duì)電子商務(wù)能力和供應(yīng)鏈績(jī)效而言，供應(yīng)鏈協(xié)同具有中介效應(yīng)。因此，對(duì)于企業(yè)而言，既要充分借助信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)，不斷增強(qiáng)內(nèi)部信息共享和部門協(xié)作的內(nèi)部能力，也要提升與供應(yīng)鏈各成員之間良好合作關(guān)系構(gòu)建的外部能力。通過(guò)電子商務(wù)能力的提升，增強(qiáng)供應(yīng)鏈上下游各環(huán)節(jié)在信息傳遞、共享等方面的準(zhǔn)確性和高效性，達(dá)到供應(yīng)鏈協(xié)同，并最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)水平的提升和供應(yīng)鏈成本的降低。

參考文獻(xiàn)：

1.張媛媛，姜海虹，張漪等.電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈協(xié)同利益分配問(wèn)題研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（6）

2.蔡禮輝，饒光明.跨境電商供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)[J].財(cái)會(huì)月刊，2016（27）

3.周駟華，萬(wàn)國(guó)華.電子商務(wù)對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響：基于信息整合視角的實(shí)證研究[J].管理評(píng)論，2017，29（1）

4.馮芳，朱春蘭.紡織服裝企業(yè)供應(yīng)鏈柔性能力對(duì)合作伙伴關(guān)系與績(jī)效的影響[J].絲綢，2017，54（10）