■孫鶴文(東莞市技師學(xué)院)
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日新月異,無(wú)論哪個(gè)行業(yè)都發(fā)展迅速,高速發(fā)展之后各大企業(yè)中間需要的優(yōu)秀人才出現(xiàn)斷層,最高等級(jí)人才與最基礎(chǔ)人員配備,中高層的管理人員相對(duì)缺失,酒店行業(yè)也是如此。造成這種現(xiàn)象的最基本原因是各類院校酒店專業(yè)招生出現(xiàn)滯緩,無(wú)法為酒店企業(yè)以及市場(chǎng)輸送大量的人才。在這種新形勢(shì)背景的挑戰(zhàn)下,各企業(yè)開(kāi)始與學(xué)校尋求合作,共同招生。校企聯(lián)合招生一方面可以擴(kuò)大宣傳范圍與力度,促進(jìn)學(xué)校對(duì)該專業(yè)的招生進(jìn)展;校企聯(lián)合招生另一方面可以為企業(yè)長(zhǎng)期輸送新鮮血液,提供優(yōu)秀人才,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;校企聯(lián)合招生還有一方面就是可以提高學(xué)生的實(shí)踐能力,讓該專業(yè)的學(xué)生從就業(yè)開(kāi)始之前的學(xué)習(xí)就快人一步,提高學(xué)生的個(gè)人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和能力。在校企聯(lián)合招生時(shí)雙方的職責(zé)問(wèn)題需要具體明了,下文著重分析了幾條學(xué)校與企業(yè)兩方不同的職責(zé),由此確定合作關(guān)系。
中國(guó)是一個(gè)文化歷史非常豐富的國(guó)家,中國(guó)人也有非常傳統(tǒng)的思想觀念。在自己的孩子結(jié)束了十幾年的寒窗苦讀進(jìn)入自己心儀的學(xué)校之后,選擇專業(yè)的時(shí)候,大多數(shù)家長(zhǎng)都會(huì)希望自己的孩子選擇教師、醫(yī)生這類在中國(guó)人心中福利高,待遇好,一聽(tīng)就是鐵飯碗的工作。另外,中國(guó)不同于西方國(guó)家,中國(guó)的父母對(duì)于孩子們的選擇參與度相當(dāng)大,學(xué)生自己大部分也會(huì)順從父母的意見(jiàn),選擇可能以后找工作會(huì)穩(wěn)定的專業(yè)。如今的網(wǎng)絡(luò)科技不斷發(fā)展,大多數(shù)父母以及學(xué)生自己在選擇專業(yè)的時(shí)候也會(huì)選擇計(jì)算機(jī)、國(guó)際貿(mào)易等等聽(tīng)起來(lái)高大上的專業(yè),這倆大類的學(xué)生分走之后,剩下的學(xué)生不多,但是剩下的可供選擇的專業(yè)還是相當(dāng)?shù)亩?,因此酒店管理專業(yè)招生人數(shù)不斷下滑。還有一個(gè)相當(dāng)重要的點(diǎn),受中華民族傳統(tǒng)觀念的影響,酒店這種在大多數(shù)家長(zhǎng)眼里都是不入流的服務(wù)類行業(yè)與工作,尤其是女生,父母同意其選擇酒店管理專業(yè)的就更少了。綜上所述,受傳統(tǒng)觀念的影響,酒店管理專業(yè)近年來(lái)招生相對(duì)困難。
酒店行業(yè)也跟其他行業(yè)類似,基礎(chǔ)員工的基礎(chǔ)工資較低,作為服務(wù)業(yè)的酒店行業(yè)也是如此。說(shuō)到酒店里面的工作,大多數(shù)人想到的都是服務(wù)員、前臺(tái)、清潔等等一些基礎(chǔ)服務(wù)的工作。首先,服務(wù)員聽(tīng)其名字就是一種服務(wù)的工作,從事這種工作需要對(duì)待客人熱情禮貌,具備極高的素質(zhì),但是從家長(zhǎng)的眼里看來(lái),孩子就是家長(zhǎng)自己的寶貝,家長(zhǎng)自己舍不得使喚的寶貝要來(lái)服務(wù)于別人,家長(zhǎng)心里不愿接受。其次,學(xué)生剛剛步入大學(xué),心智都不算成熟,本來(lái)自身也不愿意做這種服務(wù)于別人的事情。最后,就是作為家長(zhǎng)和學(xué)生所知的這個(gè)行業(yè)的最基礎(chǔ)工資太低,家長(zhǎng)和學(xué)生也不太了解這個(gè)行業(yè)以及其的發(fā)展前景,會(huì)覺(jué)得酒店整個(gè)行業(yè)的起始薪資不高,發(fā)展前景不大,還得受人使喚,學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)于該專業(yè)工作印象的不好是導(dǎo)致近年來(lái)酒店管理招生困難的原因之一。
近年來(lái),由于我國(guó)各類院校酒店管理專業(yè)招生困難,各校紛紛采取措施,其中中外合作的酒店專業(yè)對(duì)于學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)最有吸引力。首先,與國(guó)外合作在部分人眼里是一種顯示學(xué)校高級(jí)或者專業(yè)高級(jí)“高大上”的行為,其次,由于是中外合作,所以會(huì)有到國(guó)外交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因此,中外合作的酒店專業(yè)就在家長(zhǎng)或者學(xué)生的眼里擺脫了卑微的服務(wù)行業(yè)這個(gè)形象,反而成為了一種可以走在國(guó)際上的一種專業(yè)、高級(jí)、受廣大家長(zhǎng)與學(xué)生喜歡并向往的一種專業(yè)。不過(guò)目前存在的問(wèn)題是,酒店管理的專業(yè)通過(guò)中外結(jié)合營(yíng)造出了受歡迎的特質(zhì),但是學(xué)習(xí)該專業(yè)的費(fèi)用相對(duì)較高,讓很多感興趣但是經(jīng)濟(jì)能力不足的學(xué)生或者家長(zhǎng)對(duì)于中外結(jié)合的酒店專業(yè)望而卻步。這也是我國(guó)包括中外合作的院校在內(nèi)的所有酒店專業(yè)招生所遭遇的困難原因之一。
綜上全文,我國(guó)各類院校都面臨著酒店管理專業(yè)招生困難的現(xiàn)象,在短期內(nèi)可能只會(huì)影響到學(xué)校的授課不平衡問(wèn)題,但長(zhǎng)此以往,酒店管理等高級(jí)的酒店人才缺失,酒店行業(yè)發(fā)展遲緩,不利于促進(jìn)全球旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也不能拉動(dòng)我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)上的地位,因此,學(xué)校與企業(yè)紛紛聯(lián)合起來(lái),以合作的方式招生,不僅有利于學(xué)校的專業(yè)招生,更有利于企業(yè)的優(yōu)秀人才補(bǔ)足,對(duì)學(xué)生個(gè)人而言,也是相當(dāng)有利于學(xué)生自己的學(xué)習(xí)與發(fā)展的。
首先,企業(yè)與學(xué)校簽訂合作協(xié)議,設(shè)立企業(yè)冠名班(訂單班)聯(lián)合招生,企業(yè)為學(xué)生提供一定的工作崗位或者實(shí)習(xí)崗位,解決市場(chǎng)就業(yè)問(wèn)題,也解決應(yīng)屆畢業(yè)生日后找工作難的大問(wèn)題。學(xué)生畢業(yè)之后的工作有保障,家長(zhǎng)放心,學(xué)生安心,校企合作招生促進(jìn)各高校酒店專業(yè)的招生情況。
各院校的酒店管理專業(yè)招生,學(xué)校宣傳是一個(gè)方面,而在校企合作的基礎(chǔ)上,酒店企業(yè)也有相應(yīng)的宣傳方案,并且,企業(yè)的宣傳方案可能比學(xué)校的更為吸引人,也更為專業(yè),總而言之,企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合宣傳會(huì)讓學(xué)生家長(zhǎng)的受眾人數(shù)增多,家長(zhǎng)和學(xué)生了解該專業(yè)的信息也會(huì)增多,有利于提升學(xué)生與家長(zhǎng)對(duì)酒店管理專業(yè)的認(rèn)知度;不同企業(yè)的宣傳帶來(lái)的影響是不同的,像酒店企業(yè)與學(xué)校進(jìn)行合作,知名度高的大型企業(yè)會(huì)是一個(gè)最受家長(zhǎng)和學(xué)生歡迎的招牌,學(xué)生和家長(zhǎng)會(huì)預(yù)估在該專業(yè)下自己或者自己的孩子將來(lái)發(fā)展的程度,綜上,校企合作可以擴(kuò)大招生的宣傳,知名度高的大型企業(yè)還會(huì)成為無(wú)形的招生招牌,促進(jìn)該校酒店管理專業(yè)的招生進(jìn)展。
校企合作的優(yōu)勢(shì)不僅僅是體現(xiàn)在學(xué)校上,更體現(xiàn)到企業(yè)中。校企聯(lián)合使該校的酒店管理專業(yè)在市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力,也使企業(yè)在市場(chǎng)上具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)校企聯(lián)合的方式,為學(xué)校招到生源,也可以通過(guò)學(xué)校與企業(yè)的雙方培養(yǎng),給企業(yè)輸送源源不斷的新鮮血液,優(yōu)秀成才,讓企業(yè)在人才的新鮮血液方面不會(huì)斷層,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)不斷健康發(fā)展,使企業(yè)更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在校企聯(lián)合招生中的第一步,也是最為重要的一步是首先選擇在酒店行業(yè)中品牌知名度較大的企業(yè),企業(yè)可以借助本身的品牌優(yōu)勢(shì),有效地協(xié)助對(duì)學(xué)校做招生宣傳。
校企雙方合作時(shí)應(yīng)該明確規(guī)定,該企業(yè)有能力在該校設(shè)立冠名班(訂單班),或者為學(xué)生提供相應(yīng)的跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)崗位,該校畢業(yè)的學(xué)生有較于其他社會(huì)人士在該企業(yè)的優(yōu)先錄用權(quán)。
在校企合作的過(guò)程中,學(xué)校也應(yīng)該制定相應(yīng)的措施保證校企合作的順利實(shí)施。如在該
企業(yè)建立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,進(jìn)入該企業(yè)進(jìn)行跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行考核評(píng)定,約束及規(guī)范學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn),并在一定程度上保障學(xué)生的穩(wěn)定性。
聯(lián)合招生中解決學(xué)生后顧之憂的最大問(wèn)題就是畢業(yè)生就業(yè)的待遇問(wèn)題。在學(xué)生畢業(yè)后,進(jìn)入到該單位,從試用期,到晉升空間、再到薪資待遇都應(yīng)該與其他社會(huì)人士應(yīng)聘者不同。只有這樣才能給到學(xué)生與家長(zhǎng)最大的吸引,可以學(xué)習(xí)又可以快速看到發(fā)展前景的專業(yè)哪個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)會(huì)不熱衷呢。
在經(jīng)濟(jì)、文化、政治各方面發(fā)展迅速的現(xiàn)代,人才的缺失比金錢的缺失更為嚴(yán)重,人才缺失不僅僅對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生影響,甚至?xí)?duì)我們國(guó)家今后的經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生重大影響,校企聯(lián)合招生是學(xué)校和企業(yè)展開(kāi)自救的第一步,想要確保人才不流失,做到有效的人才培養(yǎng),后期還需要不斷完善細(xì)節(jié),改進(jìn)合作具體實(shí)施內(nèi)容。