■王濛?。ㄋ拇ù髮W(xué)錦城學(xué)院）

一、移動電子商務(wù)

移動電子商務(wù)是通過移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)活動，移動互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)的一個分支，但比傳統(tǒng)的電子商務(wù)更具優(yōu)勢。它是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，移動通信技術(shù)，計算機(jī)軟件技術(shù)，計算機(jī)硬件技術(shù)和其他信息技術(shù)的完美結(jié)合。為了使消費(fèi)者能夠在任何營業(yè)時間和營業(yè)場所可以根據(jù)個性化需求，進(jìn)行各種商品和服務(wù)的交易活動，線上和線下購物和支付各種消費(fèi)，進(jìn)行經(jīng)營活動，證券交易和相關(guān)的商業(yè)服務(wù)活動。

（一）移動電子商務(wù)的特點(diǎn)

通過無線網(wǎng)絡(luò)訪問移動電子商務(wù)的訪問模式。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)接入相比，它更加靈活，不受地理位置的限制，使互聯(lián)網(wǎng)用戶更容易進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界，從而使互聯(lián)網(wǎng)更加廣泛。同時，移動電子商務(wù)可以識別用戶的地理位置，使虛擬移動互聯(lián)網(wǎng)具有現(xiàn)實特征，比現(xiàn)實生活更具包容性，網(wǎng)絡(luò)虛擬功能更加真實。無處不在隨時隨地的功能是移動電子商務(wù)的最大特點(diǎn)，又有著“自由”和“個性化”優(yōu)勢。傳統(tǒng)的電子商務(wù)讓人們感受到網(wǎng)絡(luò)帶來的便利和快樂，但其局限性在于必須有線，移動電子商務(wù)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)電子商務(wù)的缺點(diǎn)，讓用戶隨時隨地，在任何地方交易（包括付款，購票和訂單安排）使消費(fèi)者能夠體驗到便捷的商務(wù)體驗。

（二）移動電子商務(wù)對消費(fèi)的影響作用機(jī)制

1.提高商品周轉(zhuǎn)率

移動電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道，打破了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的等級關(guān)系，提高了商品的周轉(zhuǎn)率，即流通率，從而降低了商家的銷售成本，如庫存成本和資本成本，從而減少貨物銷售價格和消費(fèi)者購買的成本。根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)，電子商務(wù)公司可以制定相應(yīng)的庫存計劃，定期采購滿足庫存最低的消費(fèi)者的最大需求。此外，電子商務(wù)可以對某品牌商品進(jìn)行重點(diǎn)促銷，快速銷售此類品牌商品，加快庫存清理速度，從而實現(xiàn)最快的周轉(zhuǎn)率。與此同時，電子商務(wù)提供豐富的商品信息和促銷信息，從而改變消費(fèi)者對消費(fèi)支出的決策。簡而言之，電子商務(wù)增加了消費(fèi)者在特定收入水平下的消費(fèi)傾向，并且總體上促進(jìn)了家庭消費(fèi)的增長。

2.改變需求供給曲線

移動電子商務(wù)是一種技術(shù)進(jìn)步，它不會降低需求，但會降低交易成本，使供給曲線向右移動，從而導(dǎo)致均衡價格下降和均衡量增加。從供應(yīng)方面來看，電子商務(wù)交易降低了生產(chǎn)成本和流通成本；在需求方面降低搜索成本，即交易成本。在競爭激烈的市場環(huán)境中，社會的供給和需求將再次達(dá)到平衡，即供給曲線向右移動，導(dǎo)致均衡價格下降，均衡量增加，這是一種替代效應(yīng)。

3.轉(zhuǎn)移線下的消費(fèi)到網(wǎng)上消費(fèi)

在目前階段，中國房地產(chǎn)市場的繁榮直接增加了傳統(tǒng)商業(yè)模式的成本，特別是租賃成本占實體經(jīng)濟(jì)利潤的很大一部分，影響了產(chǎn)品在實體經(jīng)濟(jì)中的價格。2003 年以后，中國的房地產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入繁榮期。到目前為止，房地產(chǎn)價格上漲了10 倍以上，零售租金已經(jīng)占傳統(tǒng)商業(yè)模式成本的一半。移動電子商務(wù)促進(jìn)了中國消費(fèi)的發(fā)展，降低了商品價格，使居民能夠?qū)⑾M(fèi)線下轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)市場，同時為居民提供豐富的商品品種，增加選擇家庭消費(fèi)并消除了購買商品的地域限制。電子商務(wù)發(fā)現(xiàn)了新的消費(fèi)者需求，電子商務(wù)增加商品和服務(wù)，以滿足買賣雙方的需求，提高價格透明度，提供市場信息，降低購買搜索成本，在國內(nèi)市場競爭，改善社會福利，促進(jìn)增長經(jīng)濟(jì)。

二、移動電子商務(wù)提高居民消費(fèi)傾向的因素

隨著信息技術(shù)和移動電子商務(wù)的發(fā)展，幾個市場實體通過網(wǎng)絡(luò)連接。中國市場的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和交易發(fā)生了重大變化：隨著快遞網(wǎng)絡(luò)的改善，它不再受傳統(tǒng)的地域限制，顯著提高了市場參與者的資源配置效率。移動電子商務(wù)已經(jīng)深刻地改變了市場參與者的生產(chǎn)，流通和消費(fèi)行為，引發(fā)了一系列變化。

（一）降低企業(yè)的銷售成本

傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式，公司從生產(chǎn)商品給消費(fèi)者，需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)。每次經(jīng)銷商轉(zhuǎn)讓時，都需要花費(fèi)一定的金額，包括經(jīng)銷商的庫存成本，存儲成本和運(yùn)輸成本。傳統(tǒng)貿(mào)易商必須購買某些待售商品，這應(yīng)該增加資本投資，毫無疑問，會降低資本投資回報率。與此同時，非專業(yè)運(yùn)輸也需要為銷售公司帶來一定的運(yùn)輸成本和產(chǎn)品損失。專業(yè)的快速物流公司可以充分利用智能和自動化的信息系統(tǒng)，降低勞動力成本和誤差成本，并具有強(qiáng)大的規(guī)模優(yōu)勢。

（二）降低消費(fèi)者購物成本

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受地理位置的限制。而移動電子商務(wù)商家可以通過最方便的地理位置系統(tǒng)方便地向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，并且對地理空間具有高度依賴性。默認(rèn)情況下，消費(fèi)者不知道指定區(qū)域中的哪些商家具有關(guān)于提供什么交易的信息，只能根據(jù)附近的廣告信息選擇產(chǎn)品。因此，商家必須選擇建立商店的最佳位置。除了交易成本之外，消費(fèi)者還有交易時間和收集信息的成本。居民必須根據(jù)距離因素在指定市場進(jìn)行交易，消費(fèi)者必須支付額外的運(yùn)輸費(fèi)用。傳統(tǒng)的商業(yè)模式，消費(fèi)者必須到每個商家進(jìn)行實地調(diào)查，收集產(chǎn)品信息，比較價格，最后選擇最實惠，最合適的商家進(jìn)行交易，無疑花費(fèi)了更多成本。

（三）豐富的高質(zhì)量商品品種

通過移動互聯(lián)網(wǎng)改善行業(yè)商業(yè)模式?？梢蕴峁└喾N類的產(chǎn)品，包括O2O 生活服務(wù)，移動娛樂、移動醫(yī)藥、移動金融、汽車行業(yè)、裝飾行業(yè)、進(jìn)口海淘、食品、快遞，服裝、酒店用品、飲料等商品。傳統(tǒng)商業(yè)市場中的商品服務(wù)已經(jīng)能夠從移動電子商務(wù)中搜索，包括餐館和美容等。消費(fèi)者可以隨時在移動電子商務(wù)中找到他們需要的商品和服務(wù)，然后下訂單，最后到指定地點(diǎn)消費(fèi)，大大節(jié)省了等待的時間，方便了人們的生活。

中國居民收入水平逐年上升，消費(fèi)水平也有顯著提高。傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念和國民經(jīng)濟(jì)水平也限制了中國居民的購買力。與其他國家相比，中國居民更愿意儲蓄；其次，由于收入水平不高，他們更愿意選擇價格適中的基本服務(wù)；再次，隨著收入水平的提高，中國居民開始放棄基本服務(wù)的消費(fèi)，尋找高端消費(fèi)，尋找高質(zhì)量，高品質(zhì)的商品和服務(wù)。傳統(tǒng)的商業(yè)模式基于特定的地理位置，例如店面選擇高交通量的和方便交通的位置最佳。由于地理隔離，每個市場都獨(dú)立存在缺少聯(lián)系，移動電子商務(wù)則將所有企業(yè)和消費(fèi)者聯(lián)通了起來。移動電子商務(wù)使中國的零售消費(fèi)市場成為一個競爭激烈的市場。它為高質(zhì)量的企業(yè)提供廣闊的市場，為消費(fèi)者提供最實惠和最豐富的基本服務(wù)，有效地分配社會資源，也有助于改善整個社會的福祉。

移動電子商務(wù)可以通過提供方便的市場交易信息來提高商品的周轉(zhuǎn)率并降低用戶的購買成本，從而降低每個商品服務(wù)交易的成本。這相當(dāng)于將供給曲線向右移動，以更低的價格和更高的回報實現(xiàn)均衡。特別是在農(nóng)村地區(qū)，由于農(nóng)業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，傳統(tǒng)的商業(yè)活動在指定的時間和地點(diǎn)進(jìn)行，不再能滿足農(nóng)村居民的消費(fèi)需求，通過移動電子商務(wù)獲得商品和服務(wù)有利于降低農(nóng)村居民的購買成本，增加購買欲望，從而促進(jìn)了我國的消費(fèi)。