■劉興華(遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院管理系)
自我國于1980 年恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)之后,各保險(xiǎn)公司如雨后春筍般層出不窮。而近年來,在我國國民保險(xiǎn)意識(shí)逐漸提高的情況下,各保險(xiǎn)公司雖然面對(duì)著更加廣闊的市場空間,但是同樣也面臨著更加嚴(yán)峻的市場競爭壓力。作為專業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè),保險(xiǎn)公司想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,樹立自身的市場核心競爭力就必須要更深入的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。尤其是在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控方面,保險(xiǎn)公司如果不能重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控就意味著企業(yè)不僅很難實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,同時(shí)也無法樹立積極的企業(yè)形象和品牌價(jià)值。所以在這樣的情況下,探討保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控問題非常重要。因此,本文以X 人壽保險(xiǎn)公司為例,探討了該公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的問題和對(duì)策,希望能夠在解決X 人壽保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)際問題的同時(shí),也為其他保險(xiǎn)公司提供必要的參考。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有廣義和狹義之分,從廣義上來講,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指損失和盈利的不確定性,即風(fēng)險(xiǎn)既可能帶來威脅,也可能帶來機(jī)遇。而狹義上的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就是指損失的不確定性,即指企業(yè)可能喪失償債能力的風(fēng)險(xiǎn)和股東收益的可變性。而對(duì)于保險(xiǎn)公司來講,保險(xiǎn)公司所面對(duì)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用控制風(fēng)險(xiǎn)以及資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)等。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控是一個(gè)系統(tǒng)的、連續(xù)的、循環(huán)的、動(dòng)態(tài)的流程,一般將其分為三個(gè)主要階段:財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)度量階段和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制階段。
1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控程序的基礎(chǔ)。是要在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之前,立足于宏觀大局,對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性的判斷,分析所有存在的宏觀及微觀方面的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而對(duì)導(dǎo)致各類財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的可能性因素進(jìn)行界定和識(shí)別的過程。由于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并不都是外露的,未能識(shí)別或是錯(cuò)誤識(shí)別的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)給企業(yè)造成意外損失,所以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的階段,企業(yè)相關(guān)信息進(jìn)行收集、辨別,同時(shí)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行匯總、歸類和監(jiān)測是必要的。
2.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)度量
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)度量是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控程序中最重要的環(huán)節(jié)。是在深入的分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)之上,企業(yè)通過運(yùn)用各種模型及方法,對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小進(jìn)行度量,并用數(shù)字將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的程度體現(xiàn)出來。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)度量的主要方式有數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、杠桿分析法和資本資產(chǎn)定價(jià)模型。三種方式各有利弊,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)使用哪種方法進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)度量。3.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控程序中最后一個(gè)環(huán)節(jié)。是在完成企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)度量的環(huán)節(jié)后,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化,盡可能的減少自身將會(huì)所受到的損失,從而針對(duì)各財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)而采取的各種應(yīng)對(duì)控制措施。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的方式主要分為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制度控制和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)控制。
無論是現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)還是費(fèi)用控制風(fēng)險(xiǎn),X 人壽保險(xiǎn)想要合理的控制這些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)都需要建立在專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控人才的基礎(chǔ)上。但是目前來看,X 人壽保險(xiǎn)公司雖然作為保險(xiǎn)行業(yè)的佼佼者,已經(jīng)建立了系統(tǒng)的企業(yè)文化,但其將重心過度放在業(yè)績經(jīng)營上,忽視了對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的必要性。特別是在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控人才隊(duì)伍建設(shè)上,X 人壽保險(xiǎn)公司涉及險(xiǎn)種較為全面,公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門任務(wù)繁雜,工作繁忙,但由于公司人員編制有限,很難繼續(xù)引入財(cái)務(wù)工作人員,時(shí)常出現(xiàn)財(cái)務(wù)部門工作人員兼崗等現(xiàn)象,這又加劇了財(cái)務(wù)工作人員職責(zé)權(quán)限劃分的難度。同時(shí)財(cái)務(wù)工作人員較為年輕化,盡管通過了初級(jí)、中級(jí)會(huì)計(jì)考試,有些財(cái)務(wù)工作人員甚至通過了注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試,但仍然缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),很難對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行管控。
對(duì)于X 人壽保險(xiǎn)來講,要合理的控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),首先要預(yù)先識(shí)別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。尤其是現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用控制風(fēng)險(xiǎn)等都是保險(xiǎn)公司常見的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),但是這些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)由并非是顯性風(fēng)險(xiǎn),因此,需要有專業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部門來負(fù)責(zé)對(duì)這些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別。而X 人壽保險(xiǎn)公司的內(nèi)部管理中,缺乏有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有會(huì)隨著時(shí)間的流逝變得更大更棘手。有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系能夠幫助財(cái)務(wù)分析評(píng)估人員快速對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,而X 人壽保險(xiǎn)公司既沒有有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)分析評(píng)估人員,又沒有建立有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,這將會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很難正確快速評(píng)估,難以為下一步的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控提供依據(jù),將會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)愈演愈烈。
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別并非是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的終點(diǎn),而是起點(diǎn),但是目前X人壽保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)控制活動(dòng)的執(zhí)行力度相對(duì)偏弱。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是保費(fèi)的管理方面。X 人壽保險(xiǎn)公司的主要收入來源是通過收取保費(fèi)來實(shí)現(xiàn)的,保費(fèi)的收取情況將會(huì)直接影響X 人壽保險(xiǎn)公司的利潤額,因而保費(fèi)收取的及時(shí)性及保費(fèi)管理的是否得當(dāng),將會(huì)直接影響到X 人壽保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小,特別是影響到X人壽保險(xiǎn)公司的現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)。通過分析研究發(fā)現(xiàn),X 人壽保險(xiǎn)公司并沒有制定詳細(xì)明確的保費(fèi)管理辦法,對(duì)于保費(fèi)的管理還停留在簡單的管控層面,不僅較為單一,而且難以適應(yīng)高速發(fā)展且變幻莫測的當(dāng)今市場;另一方面體現(xiàn)在X 人壽保險(xiǎn)公司缺乏強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)預(yù)算制度。據(jù)了解,X人壽保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際情況偏差較大,其相關(guān)財(cái)務(wù)部門并沒有設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)預(yù)算崗位,大部分時(shí)候是通過財(cái)務(wù)工作人員以往的工作經(jīng)驗(yàn)和往期歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行粗略預(yù)算,預(yù)算方法落后且預(yù)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性低。
現(xiàn)階段來看,X 人壽保險(xiǎn)公司在發(fā)展的過程中過分注重利潤額,而忽視了對(duì)財(cái)務(wù)的正確監(jiān)管,部分業(yè)務(wù)部門為了爭取參保客戶,時(shí)常通過減緩收取保費(fèi)等方式來吸引客戶,這將導(dǎo)致X 人壽保險(xiǎn)公司的應(yīng)收保費(fèi)負(fù)擔(dān)激增,但實(shí)際資金無法使用,如果遇到收取保費(fèi)困難等情況,將會(huì)影響X 人壽保險(xiǎn)公司正常運(yùn)營的現(xiàn)金流,形成壞賬呆賬。嚴(yán)重時(shí),將會(huì)導(dǎo)致公司償付能力不足,經(jīng)營狀況逐漸惡化的循環(huán)態(tài)勢(shì),極大的加劇了X 人壽保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
而在定期進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)稽查時(shí),由于財(cái)務(wù)稽查部門只注重表面數(shù)據(jù),很少進(jìn)行深入挖掘,并且財(cái)務(wù)稽查仍是屬于X 人壽保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員,只是相對(duì)嚴(yán)格,實(shí)際上卻流于形式,很難發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在每年的常規(guī)審計(jì)工作中,審計(jì)人員也往往由財(cái)務(wù)部門人員兼任,很難獨(dú)立行使監(jiān)督審計(jì)的權(quán)利,只是走走過場,起不到真正的監(jiān)督審計(jì)作用。在財(cái)務(wù)部門考核方面,也僅僅停留在數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)等單一數(shù)據(jù)指標(biāo)上,沒有行之有效的財(cái)務(wù)考核辦法,很難發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題。
加快財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的重要基礎(chǔ),X 人壽保險(xiǎn)公司需要建立健全的財(cái)務(wù)部門規(guī)章制度,制定統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,編制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控制度,配足財(cái)務(wù)部門工作人員數(shù)量,杜絕財(cái)務(wù)部門工作人員兼任其他工作,詳細(xì)編制每一位財(cái)務(wù)部門工作人員的工作職責(zé),使每位財(cái)務(wù)部門工作人員都能各司其職,各任其事;最后要擇優(yōu)選取財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控人員,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控團(tuán)隊(duì)人員一定要獨(dú)立于財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門工作人員不得兼任。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控團(tuán)隊(duì)人員不僅僅要具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)方面知識(shí),還需要有一定的風(fēng)險(xiǎn)管控經(jīng)驗(yàn),X 人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)不定期對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)并提供業(yè)務(wù)交流的機(jī)會(huì),做好機(jī)構(gòu)之間乃至行業(yè)之間經(jīng)驗(yàn)分享,取長補(bǔ)短實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控團(tuán)隊(duì)人員業(yè)務(wù)水平的急速提高。特別是在會(huì)計(jì)核算操作風(fēng)險(xiǎn)控制方面,更要強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì),確保操作風(fēng)險(xiǎn)的合理規(guī)避和控制。同時(shí)要建立有能力有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由經(jīng)理擔(dān)任隊(duì)長,包含但不局限于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控團(tuán)隊(duì)人員,可以在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,加入部分管理層人員,并提供培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)等方式加強(qiáng)其對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的能力。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的重要環(huán)節(jié),也是最為核心的內(nèi)容。X 人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題的控制提供參考,減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題的帶來的,并應(yīng)該從健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的評(píng)估體系方面著手。有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的評(píng)估體系能夠幫助財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估團(tuán)隊(duì)快速高效的完成對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題的度量,為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制提供參考。而想要建立完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,就要從日常的財(cái)務(wù)工作流程開始梳理,不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系的設(shè)計(jì)。
加大財(cái)務(wù)控制活動(dòng)執(zhí)行力度首先要制定X 人壽保險(xiǎn)公司的保費(fèi)管理的相關(guān)制度。一是要建立嚴(yán)格的保費(fèi)制度,同時(shí)建立備案系統(tǒng),對(duì)于投??蛻暨M(jìn)行信用等級(jí)分級(jí)管理,堅(jiān)持“一手保費(fèi)一手出單”,二是制定嚴(yán)格的懲處制度,杜絕業(yè)務(wù)部門之間的惡意競爭導(dǎo)致的收入虛增,對(duì)于部分業(yè)務(wù)部門為了吸引客戶而提出延緩繳納保費(fèi)的條件的行為,一旦查實(shí)必定嚴(yán)懲,三是對(duì)于已形成的或是將要形成的壞賬,進(jìn)行及時(shí)財(cái)務(wù)處理,并做好記錄工作,確保財(cái)務(wù)資金與實(shí)際可支配資金相均衡;其次要做好X 人壽保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)預(yù)算工作。將財(cái)務(wù)資金預(yù)算置于財(cái)務(wù)核算的首要環(huán)節(jié),設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)資金預(yù)算團(tuán)隊(duì),對(duì)于X 人壽保險(xiǎn)公司的復(fù)雜資金狀況進(jìn)行整理,加以合理分析,制訂可行的、具有實(shí)際意義并具有指導(dǎo)性的財(cái)務(wù)資金預(yù)算方案,并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)預(yù)算方式進(jìn)行改進(jìn),合理安排X 人壽保險(xiǎn)公司每一部分的資金運(yùn)用;最后是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)資金預(yù)算計(jì)劃,進(jìn)行資金運(yùn)用。對(duì)于X 人壽保險(xiǎn)公司或者說是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)而言,最重要的就是合理的現(xiàn)金流,既要考慮到正常的保費(fèi)收入和給付,正常投資業(yè)務(wù)帶來的收益,又要考慮到一些不確定性的大額保費(fèi)收入或給付,同時(shí)還要將剩余資金投入到投資性業(yè)務(wù)中。
為確保完善企業(yè)內(nèi)部控制體系能夠被有效的執(zhí)行,建立完善的財(cái)務(wù)監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制,就顯得尤為重要了。X 人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)工作制度與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照其標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常工作。根據(jù)X 人壽保險(xiǎn)公司的組織架構(gòu)和部門設(shè)置,還應(yīng)設(shè)置財(cái)務(wù)監(jiān)督和評(píng)價(jià)部門,制定嚴(yán)格的財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的能力。明確企業(yè)的財(cái)務(wù)工作的目標(biāo),加大對(duì)日常工作中財(cái)務(wù)工作的管控力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正財(cái)務(wù)工作中的問題,遏制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn),減少X 人壽保險(xiǎn)公司可能收到的損失。
與此同時(shí)還要建立財(cái)務(wù)工作的評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)而言,評(píng)價(jià)機(jī)制設(shè)置的重要性都不言而喻。X 人壽保險(xiǎn)公司應(yīng)制定具體而詳細(xì)的財(cái)務(wù)工作評(píng)價(jià)機(jī)制,按照周期對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)采取一定的激勵(lì)與懲戒措施,財(cái)務(wù)工作本就是容錯(cuò)率非常低的工作,只有加大財(cái)務(wù)問題出現(xiàn)的成本,才能有效的對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行防控。合理運(yùn)用財(cái)務(wù)監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)全員的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的主動(dòng)性和積極性。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)將各企業(yè)的競爭日益升溫,由于保險(xiǎn)行業(yè)主營產(chǎn)品的特殊性,其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的重要性越來越展現(xiàn)出來。只有通過不斷自我革新,不斷自我審視,不斷自我超越,才能不斷加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的能力,對(duì)于X 人壽保險(xiǎn)公司而言,只有完善企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè),加大財(cái)務(wù)控制活動(dòng)執(zhí)行力度,健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,優(yōu)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制才能扭轉(zhuǎn)其發(fā)展滯后的現(xiàn)象,重回企業(yè)發(fā)展的巔峰,再次成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊,并在日后的發(fā)展中保持財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力的提升,為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出一份力量。