王雅冰，方慧

前言

自我國(guó)改革開(kāi)放政策實(shí)施以來(lái)，在這三十多年來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)取得飛躍性的發(fā)展的歷程中，中小型企業(yè)發(fā)揮了不容忽視的作用。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全國(guó)50%的生產(chǎn)總值和利稅由中小型企業(yè)創(chuàng)造，中小型企業(yè)提供的超過(guò)70%的就業(yè)崗位是城鎮(zhèn)人口和農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)的主要途徑。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，國(guó)民受教育機(jī)會(huì)不斷增多，勞動(dòng)力受教育程度上升，人們對(duì)于勞動(dòng)回報(bào)和社會(huì)福利的要求日益提高。同時(shí)，近10年來(lái)通貨膨脹令人民生活成本不斷上升，人口老齡化趨勢(shì)也加劇了勞動(dòng)力的供需矛盾。隨著工業(yè)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，勞動(dòng)力資源愈發(fā)稀缺。在多種原因互相影響、共同作用下，勞動(dòng)力成本不斷上升。

勞動(dòng)力成本上升直接增加了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，尤其是依靠低成本優(yōu)勢(shì)的勞動(dòng)密集型中小型企業(yè)，生存和發(fā)展都受到了挑戰(zhàn)。

南京XX電子設(shè)備有限公司是一家電子加工業(yè)的中小型民營(yíng)企業(yè)，該企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)情況良好，但隨著近年勞動(dòng)力成本不斷增加，該企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率下降。該企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要任務(wù)就是順應(yīng)潮流，改良商業(yè)模式。

研究目的

（一）基于近年來(lái)不斷變化的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，分析勞動(dòng)力成本上升對(duì)中小型企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的影響。

（二）本文選取南京XX電子設(shè)備有限公司為案例公司，以其商業(yè)模式作為研究對(duì)象，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和分析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，幫助該公司確定下一步的發(fā)展方向。

（三）通過(guò)對(duì)案例企業(yè)勞動(dòng)力成本上升和商業(yè)模式關(guān)系的討論，對(duì)比中小型企業(yè)與大企業(yè)商業(yè)模式的不同及局限性，嘗試歸納勞動(dòng)力成本上升趨勢(shì)下勞中小型企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展方向，為其他同類(lèi)型中小型企業(yè)提供參考與借鑒，在一定程度上豐富我國(guó)中小型企業(yè)商業(yè)模式的理論研究。

研究方法

本文主要采用理論與實(shí)際分析、定性與定量分析相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。

首先運(yùn)用理論分析的方法，對(duì)勞動(dòng)力成本上升和中小型企業(yè)商業(yè)模式的相關(guān)理論進(jìn)行了梳理，通過(guò)歸納分析法進(jìn)行初步的定性分析。資料主要來(lái)源于文獻(xiàn)和第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

其次采取實(shí)證分析，結(jié)合描述統(tǒng)計(jì)法，分析勞動(dòng)力成本上升對(duì)中小型企業(yè)商業(yè)模式的影響，也就是進(jìn)行定量分析，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。數(shù)據(jù)通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和計(jì)算獲得。

（一）勞動(dòng)力成本上升分析

近幾年來(lái)各行各業(yè)的職工工資均出現(xiàn)快速增長(zhǎng)的局面，平均增長(zhǎng)率達(dá)到20%至30%，最低工資標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，這不僅意味著職工的基本工資要提高，還意味著企業(yè)承擔(dān)的五險(xiǎn)一金的征繳基數(shù)也會(huì)增加，勞動(dòng)力成本不斷上升。

從影響勞動(dòng)力成本上升的原因來(lái)看，主要有勞動(dòng)力供小于求、國(guó)內(nèi)生活水平提高的不斷提高以及政策對(duì)勞動(dòng)者的支持。

（二）勞動(dòng)力成本上升趨勢(shì)分析

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)，2005年到2015年，城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員年度平均工資從18200元上升至62029元，其中制造業(yè)城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員年度平均工資從15934元上升至55324元。我國(guó)勞動(dòng)力成本上升趨勢(shì)呈現(xiàn)出長(zhǎng)期且穩(wěn)定的特點(diǎn)。

（三）商業(yè)模式

商業(yè)模式可以被定義為：為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，把企業(yè)所有資源整合起來(lái)形成的一個(gè)具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行體系，該體系在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)使企業(yè)獲得持續(xù)贏(yíng)利。

成功的商業(yè)模式必然是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)資源有機(jī)高效整合的體系，可以突出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是滿(mǎn)足客戶(hù)需求、實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的關(guān)鍵資源和關(guān)鍵路徑。所以，成功的商業(yè)模式應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：第一，能滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，提供獨(dú)特價(jià)值；第二，使企業(yè)持續(xù)盈利；第三，難以被復(fù)制或重現(xiàn)的。

（四）中小型企業(yè)定義

中小型企業(yè)的界定是一個(gè)歷史范疇，標(biāo)準(zhǔn)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人口數(shù)量的改變而不斷變化。就我國(guó)而言，2011年6月發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)中小型企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》中對(duì)我國(guó)各行業(yè)的企業(yè)規(guī)模進(jìn)行了劃定。以工業(yè)為例，企業(yè)從業(yè)人員人數(shù)低于1000人或營(yíng)業(yè)收入低于40000萬(wàn)元的是中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員人數(shù)多于300人（包括300人），并且營(yíng)業(yè)收入大于2000萬(wàn)元（包括2000萬(wàn)元）的是中型企業(yè)；從業(yè)人員數(shù)量多于20人（包括20人），且營(yíng)業(yè)收入大于300萬(wàn)元（包括300萬(wàn)元）的是小型企業(yè)，也是本文研究的主要對(duì)象。

（五）中小型企業(yè)商業(yè)模式特點(diǎn)

由于先天原因，在中小型企業(yè)在技術(shù)、規(guī)模、資金、人才等方面都不能達(dá)到大型企業(yè)的層次，具有一些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的劣勢(shì)，如資源不足、存在技術(shù)壁壘、人才匱乏、高素質(zhì)人才技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱等。但中小型企業(yè)具有規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，易于管理的優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)有著敏銳的觸覺(jué)，運(yùn)作空間靈活，運(yùn)作方式多變，在外部條件發(fā)生變化時(shí)，能夠進(jìn)行快速得變化和調(diào)整。

（六）案例研究

南京XX電子設(shè)備有限公司是一家電子加工業(yè)的中小型民營(yíng)企業(yè)，該企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)情況良好。隨著近年人工成本增加，生產(chǎn)總成本逐年遞增，該企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)率有所下降，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在勞動(dòng)力成本上升的必然趨勢(shì)下，該企業(yè)通過(guò)多種途徑改良商業(yè)模式，下面將通過(guò)具體數(shù)據(jù)分析商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變?cè)斐傻挠绊憽?/p>

（1）增加設(shè)備投入。在人工成本不斷上升的情況下，為了控制生產(chǎn)總成本，該企業(yè)首先考慮通過(guò)增加對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的投入來(lái)控制總支出。根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)總結(jié)得出：2012到2016年，該企業(yè)的人均工資一直持續(xù)上升，人工成本不斷增加；2012年到2013年，雖然銷(xiāo)售額、毛利率和毛利有所增加，但企業(yè)的投入產(chǎn)出和凈利潤(rùn)都在下降；2013年到2015年，銷(xiāo)售額、毛利率、毛利和凈利潤(rùn)持續(xù)下降；而在2015年和2016年，企業(yè)大幅增加了設(shè)備采購(gòu)和維護(hù)費(fèi)，在人工成本增加的情況下，銷(xiāo)售額、毛利率、毛利和凈利潤(rùn)都有所增加，投入產(chǎn)出比大幅下降。

從中可以分析出：在勞動(dòng)力成本上升時(shí)，企業(yè)投入產(chǎn)出和凈利潤(rùn)都會(huì)受到影響，通過(guò)加大生產(chǎn)設(shè)備投入，可以大幅減小投入產(chǎn)出比，一定程度上抵消勞動(dòng)力成本上升帶來(lái)的影響，提高凈利潤(rùn)。

（2）增加技術(shù)人員數(shù)量。作為典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)，受企業(yè)規(guī)模和技術(shù)手段的限制，產(chǎn)品附加值低，主要靠低成本優(yōu)勢(shì)獲得利潤(rùn)。在勞動(dòng)力成本飆升的影響下，公司內(nèi)的人力資源素質(zhì)偏低。少量的技術(shù)人員雖然掌握相關(guān)技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備，但因?yàn)槿狈?shí)際經(jīng)驗(yàn)不具備獨(dú)立研發(fā)能力和實(shí)際應(yīng)用的能力。面對(duì)勞動(dòng)力成本上升不斷上升的趨勢(shì)，公司嘗試性地增加了對(duì)于技術(shù)研發(fā)的投入。從2012年到2013年，公司技術(shù)人員和關(guān)鍵技術(shù)崗位的數(shù)量保持不變，在人均工資上升的情況下，技術(shù)人員數(shù)量和工資收入占比都相應(yīng)下降，產(chǎn)品的一次性合格率下降；在2013年到2016年，公司的技術(shù)人員和關(guān)鍵技術(shù)崗位的數(shù)量不斷增加，技術(shù)人員工資收入占比提高的情況下，產(chǎn)品的一次性產(chǎn)品合格率穩(wěn)步上升，尤其在2015到2016年，從87%大幅上升到95%。

以上變化說(shuō)明：技術(shù)人員和關(guān)鍵技術(shù)崗位的數(shù)量與產(chǎn)品的一次性合格率密切相關(guān)。技術(shù)人員數(shù)量和素質(zhì)的增加有益于產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的改進(jìn)，有益于產(chǎn)品達(dá)到客戶(hù)要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品一次性合格率的提升可以大幅減少產(chǎn)品因不達(dá)標(biāo)產(chǎn)生的返工費(fèi)用和原材料費(fèi)用，一定程度上抵消因勞動(dòng)力成本上升增加的生產(chǎn)成本。

（3）增加管理人員數(shù)量。長(zhǎng)期以來(lái)，勞動(dòng)密集型中小型企業(yè)普遍存在人員流動(dòng)性大、管理不規(guī)范的劣勢(shì)。南京XX電子設(shè)備有限公司同樣存在管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)管理不系統(tǒng)、不規(guī)范的現(xiàn)象。為了加強(qiáng)管理，公司逐步加大了對(duì)管理人員的培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地發(fā)展和培養(yǎng)核心骨干。從2012年到2013年，公司管理人員的數(shù)量保持不變，在人均工資上升的情況下，管理人員數(shù)量和工資收入占比都相應(yīng)下降，產(chǎn)品的廢品率從2.03%上升到2.07%；在2013年到2016年，公司的管理人員數(shù)量不斷增加，管理人員工資收入占比提高的情況下，產(chǎn)品的廢品率穩(wěn)步上升，尤其在2015到2016年，從1.85%大幅下降到1.24%。在管理人員增加后，工人備料和換線(xiàn)的時(shí)間減少，生產(chǎn)線(xiàn)單位時(shí)間產(chǎn)量和總產(chǎn)量都有所提高。

以上變化說(shuō)明：管理人員數(shù)量和素質(zhì)的增加可以規(guī)范企業(yè)管理，有益于產(chǎn)量的增加和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，同時(shí)產(chǎn)品廢品率的下降可以減少產(chǎn)品的原材料費(fèi)用，一定程度上抵消因員工工資提升而增加的生產(chǎn)成本。

根據(jù)以上分析，南京XX電子設(shè)備有限公司通過(guò)增加設(shè)備投入、增加技術(shù)和管理人員數(shù)量和加快新品推出速度幾種途徑，優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、加大了基礎(chǔ)設(shè)施投入、提升人員素質(zhì)、提高了科研開(kāi)發(fā)水平，成功地改良了自身的商業(yè)模式，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，在一定程度上抵消了由勞動(dòng)力成本上升造成的生產(chǎn)成本增加，實(shí)現(xiàn)了對(duì)勞動(dòng)力成本的科學(xué)控制。同時(shí)也在一定程度上反映了勞動(dòng)力成本上升可以倒逼企業(yè)加快生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

研究結(jié)果

中小型企業(yè)雖然因先天條件相對(duì)不足具有技術(shù)、規(guī)模、資金、人才等方面的劣勢(shì)，但其商業(yè)模式具有靈活多變、特色鮮明、貼合市場(chǎng)需求的特點(diǎn)，在外部條件發(fā)生變化時(shí)，能夠進(jìn)行快速得變化和調(diào)整。

南京XX電子設(shè)備有限公司在勞動(dòng)力成本上升的巨大壓力下，通過(guò)增加設(shè)備投入、增加技術(shù)和管理人員數(shù)量和加快新品推出速度幾種途徑，加大了基礎(chǔ)設(shè)施投入、提升人員素質(zhì)、提高了科研開(kāi)發(fā)水平，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系進(jìn)行了優(yōu)化，成功地改良了自身的商業(yè)模式，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，在一定程度上抵消了勞動(dòng)力成本上升造成的生產(chǎn)成本增加，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)控制勞動(dòng)力成本。

這說(shuō)明在國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本不斷上升的趨勢(shì)下，中小型企業(yè)雖然喪失了低成本勞動(dòng)力這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，但中小型企業(yè)只要順應(yīng)潮流，完成商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)仍能得到保障。

勞動(dòng)力成本上升造成的生產(chǎn)總成本增加有利于倒逼中小型企業(yè)改革生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，進(jìn)行技術(shù)革新，從初級(jí)加工向規(guī)模生產(chǎn)過(guò)渡，積極參與到高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。

勞動(dòng)力成本上升的同時(shí)，企業(yè)的勞動(dòng)力素質(zhì)得到相應(yīng)提高，中小型企業(yè)扁平的組織結(jié)構(gòu)具有管理方式易于變動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上順應(yīng)潮流，提升人員素質(zhì)，有利于幫助企業(yè)管理者樹(shù)立科學(xué)管理的經(jīng)營(yíng)理念，建立合理高效的運(yùn)行機(jī)制。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及應(yīng)用，同質(zhì)化產(chǎn)品已經(jīng)很難在市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)，以客戶(hù)需求作為研發(fā)導(dǎo)向，嘗試向消費(fèi)者提供定制化的服務(wù)是中小型企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向之一。與用戶(hù)建立緊密聯(lián)系，在一定程度上可以拓寬公司客戶(hù)資源、擴(kuò)大公司知名度和提升銷(xiāo)售額。

在勞動(dòng)力成本不斷上升的趨勢(shì)下，中小型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)急需優(yōu)化，生產(chǎn)工業(yè)的提升可以提高產(chǎn)品的附加產(chǎn)值，對(duì)設(shè)備進(jìn)行智能化升級(jí)，抵消勞動(dòng)力成本上升造成的不利影響是中小型企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

總結(jié)與討論

本文首先通過(guò)描述統(tǒng)計(jì)法分析出國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力不斷上升的趨勢(shì)和原因，在此背景上通過(guò)總結(jié)歸納法得出中小型企業(yè)商業(yè)模式的特點(diǎn)。然后選取南京XX電子設(shè)備有限公司作為案例公司，結(jié)合數(shù)據(jù)通過(guò)實(shí)證分析得出在勞動(dòng)力上升的情況下該公司商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程，在此基礎(chǔ)上初步探討了勞動(dòng)力上升對(duì)中小型企業(yè)商業(yè)模式的影響和中小型企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展方向。最后通過(guò)與大企業(yè)的對(duì)比，得出在勞動(dòng)力成本上升趨勢(shì)下，中小型企業(yè)的商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

本文選取的案例公司生產(chǎn)廠(chǎng)房為自有土地，土地沒(méi)有作為生產(chǎn)要素被計(jì)算在內(nèi)，存在一定的局限性。