曲愛蓓

引言

當(dāng)前，信息化已經(jīng)成為各領(lǐng)域當(dāng)前和未來發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)引，而隨著智能物流的深化發(fā)展，物流管理的信息化是現(xiàn)代物流企業(yè)管理方式及流程創(chuàng)新發(fā)展的主要方向和發(fā)展趨勢，是實現(xiàn)物流運(yùn)作、管理信息的透明化、共享化和高效管理化的基礎(chǔ)和前提?；诖?，本文以企業(yè)物流管理信息化存在的問題作為切入點，給予簡述，再以此為基礎(chǔ)，分析企業(yè)物流管理信息化的原則、相關(guān)問題的解決對策，給出加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)、做好安全管理等可行措施，以期為后續(xù)工作提供參考。

1 企業(yè)物流管理信息化特點

自動化、技術(shù)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化是現(xiàn)階段企業(yè)物流管理信息化的最基本特征。傳統(tǒng)企業(yè)物流管理與人工管理模式相一致，物流信息最常用的兩種方法分別是人工手記法和腦記法，很多細(xì)節(jié)東西不能對其深化和監(jiān)督，重點了解物流信息狀況。然而，隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)化方法使物流管理漸漸朝著標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，總結(jié)整理全部的數(shù)據(jù)信息，并加以控制。企業(yè)物流管理能夠承受大范圍的信息化操作，細(xì)化物流信息管理內(nèi)容，防止出現(xiàn)模糊管理現(xiàn)象。首先，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)和快捷的服務(wù)。其次，使得企業(yè)內(nèi)部管理越發(fā)細(xì)致規(guī)范化。全部物流信息能夠利用網(wǎng)絡(luò)完成相關(guān)操作，隨時更新物流信息，第一時間了解物流情況。企業(yè)增設(shè)專門的物流管理部門，掌控全國乃至全世界企業(yè)物流信息，動態(tài)性的追蹤物流運(yùn)行情況，及時調(diào)遣員工和設(shè)備來調(diào)控物流經(jīng)營路線，快速找到物流在經(jīng)營過程中存在的問題并加以處理，還有一些物流信息已不需要人為記錄，只需要掃碼便可完成，電腦系統(tǒng)自動性生成物品信息，使物品位置與有關(guān)責(zé)任人信息相連接。

2 企業(yè)物流管理信息化問題

2.1 員工物流管理意識較差

根據(jù)當(dāng)前企業(yè)物流管理現(xiàn)狀來說，很多企業(yè)在建設(shè)物流管理信息化過程中其管理思想相對落后，員工物流管理意識較差。一些企業(yè)對物流管理的認(rèn)知還建立在傳送和搬運(yùn)方面，不了解物流管理信息化建設(shè)的意義和物流管理對企業(yè)發(fā)展的重要性，最終導(dǎo)致物流管理信息化建設(shè)流于形式。

2.2 信息化安全問題

安全問題是物流管理信息化面臨的基本問題，是互聯(lián)網(wǎng)的伴生物?？傮w來看，安全問題牽涉到兩個方面：一是用戶信息，包括用戶的住址、聯(lián)系方式等；二是企業(yè)自身信息，如服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、績效等。企業(yè)初步實現(xiàn)物流管理的信息化改造后，必然需要應(yīng)用計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行工作，在此過程中，來自互聯(lián)網(wǎng)的病毒、計算機(jī)自身漏洞都可能導(dǎo)致安全問題，增加信息丟失、泄露的風(fēng)險。此外，如果企業(yè)應(yīng)用了大數(shù)據(jù)服務(wù)、云計算服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險還會進(jìn)一步增加。

3 企業(yè)物流管理信息化對策

3.1 培養(yǎng)專業(yè)人才

專業(yè)人才在任何一家企業(yè)中均扮演重要角色，所以企業(yè)為了順利建設(shè)物流管理信息化系統(tǒng)，要求重點培養(yǎng)物流管理信息化專業(yè)人才?，F(xiàn)階段，物流管理工作成員并非專業(yè)人員，對物流管理信息化專業(yè)知識不太了解，所以企業(yè)要格外重視物流管理人才培養(yǎng)工作，引薦當(dāng)專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的員工，不斷往物流部門注入新鮮血液。同時，企業(yè)推行人力資源優(yōu)化配置，應(yīng)用人才定崗法，結(jié)合每一位員工的自身優(yōu)勢和專業(yè)水平來分配職位。現(xiàn)代物流屬于增值服務(wù)，設(shè)計框架繁瑣，所以企業(yè)物流管理信息化員工要不斷借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗，根據(jù)新型技術(shù)來管理物流。此外，企業(yè)優(yōu)化考核制度，創(chuàng)建員工上崗資格證書制度，只有考核通過方可開展物流管理信息化建設(shè)工作。

3.2 做好安全管理

安全管理工作主要指網(wǎng)絡(luò)安全和信息資料安全。信息資料安全主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的管理加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)安全強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)綜合防護(hù)能力的優(yōu)化。建議企業(yè)明確物流管理信息化工作的責(zé)任制，并推行授權(quán)制度。責(zé)任人數(shù)目不宜過多，以物流管理人員為主，設(shè)定密碼識別制度，管理人員在進(jìn)行物流信息管理時，必須輸入對應(yīng)密碼，才能進(jìn)入信息庫查看、更改各類物流信息資料。網(wǎng)絡(luò)安全是企業(yè)物流管理信息化的重點工作，要求建立實時防護(hù)和周期防護(hù)相結(jié)合的制度。實時防護(hù)借助智能防火墻進(jìn)行，企業(yè)可購買商業(yè)化防護(hù)軟件，利用防火墻直接阻擋各類可疑數(shù)據(jù)包和程序，避免其侵入計算機(jī)和信息系統(tǒng)。所有被隔離的軟件、數(shù)據(jù)包，暫不粉碎，由管理人員進(jìn)行人工識別，以免出現(xiàn)誤攔截問題。周期防護(hù)借助各類安全軟件進(jìn)行，管理人員應(yīng)以每日為間隔，在登錄信息庫后，啟動安全軟件進(jìn)行信息庫的全面掃描，使沒有攔截的木馬病毒等得到發(fā)現(xiàn)和清掃，加強(qiáng)信息安全管理效果。此外，對于實時進(jìn)行傳輸?shù)母黝悢?shù)據(jù)包，為避免其在傳輸途中被竊取，要求建立密鑰制度，發(fā)送數(shù)據(jù)包一端進(jìn)行加密，數(shù)據(jù)包接收端擁有唯一的解密密鑰，利用該密鑰才能查看數(shù)據(jù)內(nèi)容。該方式可以提升信息傳輸?shù)陌踩?，綜合運(yùn)用上述措施可使企業(yè)物流管理信息安全達(dá)到較為理想的水平。

3.3 進(jìn)一步加強(qiáng)對信息管理工作的重視程度

在當(dāng)前的物流管理信息化建設(shè)工作中，各企業(yè)需要不斷加強(qiáng)對信息資源管理的重視度，具體而言：首先，各企業(yè)應(yīng)按照自身的基本狀況制定更加健全的物流管理目標(biāo)。另外，企業(yè)也需要盡快構(gòu)建并完善電子管理系統(tǒng)，在制定物流管理目標(biāo)的前提下，將自身的文化內(nèi)涵、經(jīng)營情況等有機(jī)結(jié)合起來。其次，各企業(yè)需要選用定量方法判斷實際的物流管理能力，有效保障信息間的邏輯聯(lián)系，最終增強(qiáng)企業(yè)的物流管理能力。

結(jié)語

綜上所述，對于現(xiàn)代企業(yè)管理信息化的問題，要做到細(xì)致分析，明確問題的根源所在，進(jìn)而采取具有針對性的措施。在具體的實踐當(dāng)中，要梳理信息化管理體系的構(gòu)建思路；強(qiáng)化權(quán)責(zé)管理和權(quán)限管理；轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和投入；加強(qiáng)人才和文化的建設(shè)，由此來實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的提升，進(jìn)而為企業(yè)競爭力的提升打下堅實的基礎(chǔ)。