■王瑛（中信銀行紹興分行）

對一家商業(yè)銀行而言，青年員工是最寶貴的人力資源，是核心競爭力的重要因素，是推動轉(zhuǎn)型發(fā)展、增強可持續(xù)發(fā)展能力的核心保障。在經(jīng)濟進入新常態(tài)后，隨著商業(yè)銀行發(fā)展模式的逐步轉(zhuǎn)變和經(jīng)營壓力的持續(xù)加大，青年員工隊伍的思想品德、敬業(yè)愛崗、刻苦磨煉等方面表現(xiàn)出現(xiàn)了分化，部分青年員工還出現(xiàn)了一些不利于健康成長的思想傾向。如何加強青年員工的思想政治工作，打造一支更有朝氣、有責(zé)任感、有奮斗精神的青年隊伍，已成為商業(yè)銀行改革發(fā)展的重要課題。

一、當前商業(yè)銀行青年員工的思想特點

就本人多年從事思想政治工作掌握的情況看，當前青年員工的思想主要呈現(xiàn)以下六個方面的特點：

理論學(xué)習(xí)熱情不高。商業(yè)銀行的部分青年員工對政治思想的學(xué)習(xí)不夠積極、主動，認為政治理論比較抽象、枯燥，與工作實際關(guān)系不大。有的青年員工甚至認為政治學(xué)習(xí)是浪費時間，沒有實用性。

思想觀念可塑性強。青年員工從高校畢業(yè)進入商業(yè)銀行，從業(yè)時間短，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗十分有限，世界觀、人生觀、價值觀還在形成過程中，思想、理想的選擇與確立具有很大的可塑性，判斷、甄別能力偏弱，在正向引導(dǎo)不足的情況下，容易形成不正確的思想觀念。

獨立思考意識強。年青員工有敏銳的思維、敢于發(fā)表不同意見的性格和強烈的民主意識，對“家長式”“灌輸式”的思想教育普遍反感，喜好獨立思考，自行尋找自己在社會和所在單位的角色與“坐標”。

工作缺少創(chuàng)新能力和緊迫感。部分青年員工對自身的高學(xué)歷產(chǎn)生自滿情緒，不思上進，闖勁不足，缺失危機意識；在困難面前，未能勇于擔當，攻堅克難，創(chuàng)造性開展工作。

抗打擊能力弱、心理素質(zhì)差。在外部和內(nèi)部多層次的嚴峻考驗下，商業(yè)銀行的部分青年員工好高騖遠、急功近利，工作不踏實，一遇到挫折，往往喪失信心而一蹶不振，這對商業(yè)銀行的發(fā)展是極為不利的。

缺乏團隊意識和規(guī)矩意識。部分青年員工自我意識比較強，不注重溝通與協(xié)同。遇事不從大局出發(fā)，計較個人得失，團隊協(xié)作意識不夠強。還有些青年員工對守規(guī)矩、守底線的意識缺失，工作不夠認真、嚴謹和合規(guī)，自我約束力差，容易產(chǎn)生違規(guī)問題。

二、當前商業(yè)銀行青年員工思想政治工作中存在的問題

教育的思路上不接“地氣”。商業(yè)銀行在青年員工教育上往往忽視當下特定的時代特征和現(xiàn)實環(huán)境，喜歡用“當年”“從前”來教育當下，使青年員工難以接受。形式上熱鬧非凡，實際上激不起思想的共鳴，“代溝”現(xiàn)象明顯，無法將青年員工充分融入到商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的主業(yè)上來。

教育的內(nèi)容上過于抽象。一些商業(yè)銀行對青年員工的思想動態(tài)把握不全、不深，不注重思考、研究，教育內(nèi)容缺失有鮮活的思想，沒有與當前熱點、工作難點及青年員工所思所想緊密結(jié)合，導(dǎo)致教育效果難以保障，部分青年員工甚至?xí)a(chǎn)生一些逆反心理。

教育的載體上不夠豐富?！罢n堂式”的統(tǒng)一集中教育是商業(yè)銀行普遍采用的主要形式，單向被動，吸引力明顯不足，青年員工的積極性、主觀能動性很難調(diào)動，思政教育的主導(dǎo)作用也就難以發(fā)揮。

缺少適合青年員工的綜合考核機制。在不少商業(yè)銀行的綜合考核中，以追求更為公平為考量，青年員工往往與其他員工一視同仁，挫傷了工作積極性，不利于青年人才隊伍的穩(wěn)定、壯大和成長。有些商業(yè)銀行對青年員工實施簡單的保護性考核政策，保護力度過大，不管做好不做好一個樣，也不利于青年員工成長。

三、加強商業(yè)銀行青年員工思想政治工作的對策措施

（一）強化青年思想動態(tài)的跟蹤監(jiān)測

要充分傾聽青年員工的意見和心聲。及時有效掌握青年員工思想動態(tài)的最好辦法是將青年員工視作朋友，真正重視和關(guān)心他們，努力讓自己成為青年員工的知己。只有這樣，才能聽到青年員工真實、完整的意見和想法，把握他們在工作生活、文化需求、事業(yè)發(fā)展和身心健康等方面的具體情況，為我們提供開展教育的最好的著力點和突破口。

要加強青年員工行為監(jiān)測。要明確行為高壓線、紅線，促使青年員工“知敬畏、明規(guī)矩”，持續(xù)加強對青年員工八小時內(nèi)外行為的管控和監(jiān)督，采取定期排查與不定期排查相結(jié)合的方式，通過自查自糾、相互督查、家訪走訪、突擊檢查等形式，圍繞員工的工作圈、生活圈、社交圈，主動查找員工違規(guī)行為線索。對發(fā)現(xiàn)的行為問題，從體制、機制、制度、流程等方面著手，主動采取有效的補救措施和預(yù)防措施，切實糾正違規(guī)行為，有效堵塞風(fēng)險漏洞。

要常態(tài)化評估青年員工思想動態(tài)。必須及時對青年員工思想和行為動態(tài)進行梳理、分類，對存在問題的情況進行剖析，深究成因，為制定針對性青年員工思想政治教育的方向、目標、方案、舉措打好堅實基礎(chǔ)。

（二）加強“正能量”的傳導(dǎo)

要引導(dǎo)青年員工強化政治理論和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中鑒成敗、知興替、常思考、明得失、懂榮辱、辨是非，在紛繁復(fù)雜的各種思潮面前保持清醒的頭腦。要加大正面引導(dǎo)力度，幫助青年員工識別正能量信息、正確傳播正能量、大力傳播正能量。要梳理、提升、豐富正能量內(nèi)容，擴大傳播渠道，為青年員工提供強勁的精神動力，讓不良思想在商業(yè)銀行青年員工中的市場不斷萎縮，直至完全消失。

（三）完善思想政治教育模式

轉(zhuǎn)變教育方式。要打破枯燥的說教，貼近青年員工實際，開拓出豐富多彩的教育形式，增強青年員工對思想政治教育的吸引力，使青年思想政治教育工作更加生動活潑，為青年員工所喜聞樂見，提升教育效果。

豐富教育內(nèi)容。要使教育內(nèi)容更為豐富、充實、通俗化，有血有肉。進一步系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)黨和國家的大政方針，解讀和傳導(dǎo)內(nèi)外部政策制度，系統(tǒng)開展金融刑事犯罪風(fēng)險警示教育、典型案例剖析活動、內(nèi)控合規(guī)知識警示培訓(xùn)等活動，不斷增強青年員工敬業(yè)、守法、合規(guī)的意識。

營造教育氛圍。良好氛圍的營造需要商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)強大的引領(lǐng)力，需要我們加強日常的正向思想傳導(dǎo)，需要教育引導(dǎo)與業(yè)務(wù)工作實際有機結(jié)合，需要我們做好深入細致的組織發(fā)動工作。要注重充分運用多種載體，增強思想政治工作的影響力，擴大教育的影響面。要經(jīng)常組織開展健康有益的文體活動，增進團結(jié)友誼，培養(yǎng)青年員工的團隊協(xié)作意識，增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

強化平臺建設(shè)。要建立與青年員工的信息交互平臺。如召開由青年員工參加的主題座談會，面對面了解青年員工思想動態(tài)，及時開展相關(guān)正向引導(dǎo)工作；黨工團要合力進行青年員工談心活動，把握存在的問題，及時作出幫助和引導(dǎo)，讓青年員工深感單位、組織的關(guān)愛；要通過商業(yè)銀行內(nèi)部刊物、內(nèi)網(wǎng)平臺、微信等渠道，加強對青年員工的教育。

落實教育責(zé)任制。青年員工思想政治教育工作是商業(yè)銀行各級領(lǐng)導(dǎo)、黨組織和管理者必須抓好的核心工作，應(yīng)擔當好青年員工的思想政治教育的第一責(zé)任。要把思想政治工作與金融業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，做到同布置、同落實、同檢查推進，認真解決好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的脫節(jié)問題。

（四）加強青年群體的黨建工作

要結(jié)合青年員工的思想特點，在黨建工作的內(nèi)容上、結(jié)構(gòu)上、形式上進行創(chuàng)新，發(fā)揮青年干部的自身優(yōu)勢，加強對青年黨員的思政教育力度，吸收更多優(yōu)秀青年員工加入黨組織。要把青年思想政治教育作為黨建工作的一項重要內(nèi)容，進一步發(fā)揮青年黨員的先鋒模范作用，推動黨建與經(jīng)營發(fā)展同頻共振、互促共進。

（五）優(yōu)化青年員工的考核激勵機制

在青年思想品德、敬業(yè)精神、工作作風(fēng)、守法合規(guī)、工作能力和工作成效方面的考核權(quán)重要作合理的設(shè)置，既要突出“德”的高要求，也要通過考核能夠有力促動其工作能力和業(yè)績的提升。要采用多元化的考核方案，靈活運用職級、薪酬、榮譽等要素進行綜合激勵，使更多的商業(yè)銀行青年員工成為思想健康、作風(fēng)過硬、能力突出、業(yè)績優(yōu)勝的中堅力量。

綜上，我們要緊扣青年員工的思想特點和思想動態(tài)，針對存在的問題，改進完善教育的方式方法，多措并舉，保障商業(yè)銀行青年員工思想政治教育的效能。