■ 楊金 彭敏 陳云花 羅利亞（吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

一、跨境電子商務(wù)發(fā)展模式

跨境電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺，分屬不同關(guān)境的商務(wù)主題達(dá)成交易，并進(jìn)行支付結(jié)算，通過跨境物流送達(dá)商品，最終完成交易的一種跨境商業(yè)活動。隨著近年來我國跨境電子商務(wù)井噴式的發(fā)展，各種跨境電商業(yè)務(wù)的交易模式也開始形成，并慢慢穩(wěn)定。目前主要的跨境電商業(yè)務(wù)交易模式主要有以下幾類：B2B、B2C、C2B、C2C、M2C幾大模式，但目前交易體量最大的還是B2B和B2C兩種模式。

二、吉安地區(qū)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著“一帶一路”倡議和“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，跨境電商已成為外貿(mào)增長新引擎、經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新方向。吉安各界高度重視跨境電商的發(fā)展，積極推動吉安更多特色產(chǎn)品網(wǎng)銷天下。目前，吉安發(fā)展跨境電商的積極性較高，跨境電商交易額也是連年增長，增速十分顯著，但發(fā)展縱深不夠，只有少數(shù)企業(yè)有著十分強(qiáng)烈的意愿，大部分企業(yè)持觀望態(tài)度。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：

（1）地方政府相關(guān)配套政策尚不夠明確。雖然國家高度重視跨境電商的發(fā)展，出臺了相應(yīng)的法律法規(guī)和優(yōu)惠政策，極力扶持跨境電商企業(yè)發(fā)展，但是從地方政府層面來看，確實(shí)緊跟國家號召，大力倡導(dǎo)發(fā)展跨境電子商務(wù)，由于各地方并沒有過往的經(jīng)驗(yàn)，都處于摸索的階段，導(dǎo)致相關(guān)政策并不明確，這在一定程度上，影響了企業(yè)發(fā)展跨境電商的積極性。同時(shí)，由于配套政策的不明確，不健全，使得政府的宏觀調(diào)控沒有在社會資源的配置中很好的發(fā)揮導(dǎo)向作用，社會資源難以向該領(lǐng)域集聚，跨境電商的發(fā)展很難出現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

（2）難以形成完善的跨境產(chǎn)業(yè)鏈?？缇畴娚痰陌l(fā)展，離不開跨境物流、跨境支付結(jié)算、跨境倉儲等條件的支持，但目前，吉安在跨境電商上下游配套服務(wù)上沒有能夠協(xié)同發(fā)展。首先，跨境物流在跨境電商發(fā)展過程中發(fā)揮著非常重要的作用，尤其是隨著跨境電商訂單碎片化的發(fā)展，對跨境物流有著更高的要求，如果沒有高效的物流運(yùn)輸體系，物流服務(wù)跟不上，物流成本居高不下，那么跨境電商的發(fā)展將會受到非常大的阻礙；其次，跨境支付結(jié)算是跨境電商企業(yè)十分關(guān)心的一個(gè)流程，關(guān)系到企業(yè)的資金財(cái)產(chǎn)的安全和資金周轉(zhuǎn)的問題，如果沒有安全可靠的第三方提供貨款結(jié)算，也會挫傷企業(yè)的積極性；最后，海外倉儲是未來跨境電商發(fā)展的趨勢，也是今后跨境電商賣家的必然選擇，因此，是否具有海外倉配套服務(wù)，對跨境電商的發(fā)展會產(chǎn)生非常大的影響。

（3）跨境電商人才保障不足。目前，全國跨境電商人才需求存在巨大的缺口，跨境電商人才嚴(yán)重供不應(yīng)求，對于革命老區(qū)吉安，這一問題顯得尤為突出，高端的跨境電商人才可謂一才難求。有些企業(yè)為了快速迎合跨境電商的發(fā)展，成立了跨境電商運(yùn)營部，但是出現(xiàn)了“無人部”的尷尬境地，整個(gè)部門空無一人。有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)的人員招聘不到，對于跨境電商的專業(yè)性人才，例如掌握法律、營銷、設(shè)計(jì)、運(yùn)營的綜合型人才，更是少之又少；新從業(yè)人員需要花費(fèi)企業(yè)巨大的培養(yǎng)成本，并且跨境電商的從業(yè)人員流動性非常大，嚴(yán)重束縛了企業(yè)的所作所為。

（4）企業(yè)的國際視野較為狹窄。企業(yè)在發(fā)展跨境電商的過程中，必然需要和不同文化意識、不同價(jià)值觀念、不同思維方式的客戶打交道，在這過程中，有很多企業(yè)就表現(xiàn)出“水土不服”，主要表現(xiàn)在缺乏對目的國家文化的了解，缺乏對境外法律法規(guī)的認(rèn)識，缺乏品牌意識和專利意識，使得在發(fā)展跨境電商的過程中舉步維艱。

三、吉安發(fā)展跨境電商的優(yōu)勢

首屆吉安跨境電商峰會為吉安營造跨境電商開放發(fā)展氛圍，拓寬網(wǎng)銷渠道，打通“網(wǎng)上絲綢之路”，探討吉安跨境電商發(fā)展新途徑，培育跨境電商發(fā)展新動能明確了方向，吉安在發(fā)展跨境電商的過程中，也有其自身內(nèi)在的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在：首先，吉安形成了以電子信息產(chǎn)業(yè)、機(jī)械制造業(yè)為首的六大支柱產(chǎn)業(yè)，電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為龍頭產(chǎn)業(yè)。而從中國跨境出口的數(shù)據(jù)來看，3C電子類產(chǎn)品是出口的主要集中產(chǎn)品品類之一，這對于吉安大力發(fā)展跨境電商是一個(gè)內(nèi)在的優(yōu)勢和機(jī)遇；其次，高鐵線路開通，可以加速人、財(cái)、物在吉安的聚散，在一定程度上為未來跨境電商的快速發(fā)展帶來了先機(jī)；再次，吉安作為革命圣地、革命老區(qū)，為新中國的成立做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，在國家經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天，吉安能夠占得一些國家政策高地，為跨境電商的發(fā)展做好大政策的扶持。

四、促進(jìn)吉安跨境電商健康快速發(fā)展的建議和對策

一個(gè)地區(qū)的跨境電商發(fā)展，需要加強(qiáng)自身適應(yīng)世界市場的能力，探索出適合自身發(fā)展的道路，這樣才能促使跨境電商的發(fā)展處在一個(gè)健康發(fā)展的軌道上。根據(jù)吉安產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)的基本特點(diǎn)，促進(jìn)跨境電商的發(fā)展有以下一些基本措施和對策：

（1）完善配套政策法規(guī)，加強(qiáng)政府監(jiān)管，為跨境電商的發(fā)展提供政策保障。政策支撐和扶持是企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的推動力。例如，目前很多的跨境企業(yè)存在通關(guān)、通檢方面的問題，保障體系功能不足等一系列問題，如果想要借助跨境電商的發(fā)展助推傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，就必須對跨境電商的監(jiān)管模式進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)建健全的通關(guān)體系、通檢流程，逐步構(gòu)建貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管流程，為“一帶一路”背景下跨境電商實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

（2）政府牽頭，構(gòu)建較為完善的跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈?？缇畴娚痰拈L足發(fā)展，必然需要完善的產(chǎn)業(yè)鏈作為服務(wù)支撐，打通跨境電商上下游企業(yè)之間的聯(lián)系，個(gè)配套服務(wù)主體之間形成協(xié)同發(fā)展的態(tài)勢。目前，吉安跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展較為欠缺，政府可以牽頭，從發(fā)達(dá)地區(qū)招商引資，引進(jìn)相關(guān)的跨境物流、跨境支付結(jié)算和跨境倉儲等服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐吉安，為當(dāng)?shù)乜缇畴娚痰陌l(fā)展保駕護(hù)航。

（3）培養(yǎng)跨境電商專業(yè)人才，為跨境電商發(fā)展提供智力保障。人才缺口會嚴(yán)重制約跨境電商的發(fā)展，從而導(dǎo)致跨境電商助推傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的能力弱化，影響到地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和變革，因此，在發(fā)展跨境電商的過程中，應(yīng)該認(rèn)識到跨境電商人才培養(yǎng)工作的重要性。作為吉安地區(qū)的企業(yè)，應(yīng)該積極探索同井岡山大學(xué)，吉安職業(yè)技術(shù)學(xué)院的有機(jī)合作，制定訂單班的人才培養(yǎng)模式和校企深度合作育人的人才培養(yǎng)模式，增加人才培養(yǎng)的針對性和有效性，有效解決企業(yè)在發(fā)展跨境電商實(shí)踐中人才儲備不足的頑疾問題。與此同時(shí)，還應(yīng)該實(shí)施“走出去，引進(jìn)來”用人戰(zhàn)略，一方面，企業(yè)的人才應(yīng)該加強(qiáng)“走出去”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，吸收和借鑒沿海地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)；另一方面，積極從外地引進(jìn)跨境電商方面的專業(yè)人才，為跨境電商的發(fā)展提供人才保障。

五、結(jié)語

總而言之，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，跨境電商的優(yōu)勢已經(jīng)越來越明顯了，傳統(tǒng)外貿(mào)的交易模式依然收到了沖擊。地區(qū)、企業(yè)要想在國際貿(mào)易中突圍，必須轉(zhuǎn)變發(fā)展思維，改變發(fā)展模式，著力發(fā)展跨境電商。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，地方政府、企業(yè)、行業(yè)、高校等各界必須進(jìn)一步加強(qiáng)對跨境電商的重視，完善配套的制度保障和政策保障，加大技術(shù)開發(fā)投入，提供人才培養(yǎng)保障，革新國際貿(mào)易模式，從而進(jìn)一步提升外貿(mào)效率，帶動傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，促使跨境電商在發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。