■ 狄盼盼（三門(mén)峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

自駕車(chē)旅游簡(jiǎn)稱(chēng)“自駕游”，是在我國(guó)汽車(chē)工業(yè)迅猛發(fā)展之下衍生出的新型出游方式，是旅游業(yè)多角度進(jìn)步的體現(xiàn)。在我國(guó)隨著經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，人們對(duì)自身價(jià)值的再認(rèn)識(shí)引發(fā)旅游者從單純的觀(guān)光娛樂(lè)轉(zhuǎn)而追求更具安全感和自由感的休閑旅游方式，旅游的人們通過(guò)自駕游也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)性化的探求。因?yàn)樽择{游不同于傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)旅游，旅游者可根據(jù)自身情況自行設(shè)計(jì)出游線(xiàn)路，使得旅游以更為靈活和個(gè)性化；并且不受團(tuán)隊(duì)約束，在景點(diǎn)停留的時(shí)間隨機(jī)性強(qiáng)，具有自身更為突出的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，自駕游是我國(guó)旅游業(yè)態(tài)中的重要組成部分，大力發(fā)展自駕游不僅可以豐富我國(guó)的旅游資源和旅游形式，也可以為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化的消費(fèi)選擇。

一、大力發(fā)展自駕游的重要意義

（一）可以促進(jìn)旅游業(yè)個(gè)性化發(fā)展

團(tuán)隊(duì)旅游和自駕車(chē)旅游都是旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展的表現(xiàn)形式。隨著休閑旅游時(shí)代的到來(lái)，大眾旅游階段的特點(diǎn)將更加明顯。自駕游將使人們從集體旅行中解脫出來(lái)，并強(qiáng)調(diào)個(gè)性。旅游個(gè)性是指游客完全掌握旅游能力，善于自我創(chuàng)造，而自駕車(chē)旅游使旅游方式具有個(gè)人特色。旅游者完全可以自己安排旅游線(xiàn)路、在景點(diǎn)的停留時(shí)間，使得旅游更符合自身的喜好特點(diǎn)。目前市場(chǎng)上也出現(xiàn)了以汽車(chē)為主題的自駕旅游，如自駕經(jīng)典汽車(chē)觀(guān)光體驗(yàn)旅游、汽車(chē)?yán)?、自駕沙漠探險(xiǎn)和汽車(chē)文化旅游、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)旅游等特殊旅游活動(dòng)。這些不同水平的汽車(chē)旅行不僅在旅行費(fèi)用方面存在著明顯的差異，而且在發(fā)展、組織和接待方面也存在著明顯的差異。完全滿(mǎn)足了不同旅游者的需求，具有顯著的個(gè)性化特點(diǎn)。

（二）促進(jìn)旅游地合理的空間布局

自駕旅游不同于以往組團(tuán)的觀(guān)光旅游，它是一種更為休閑的旅游方式，是一種深層次的旅游模式。它可以促進(jìn)旅游結(jié)構(gòu)由觀(guān)光型向休閑型轉(zhuǎn)變，促進(jìn)城市周邊的鄉(xiāng)村旅游、度假勝地的開(kāi)發(fā)。特別是一些不具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的地區(qū)，發(fā)展自駕游可以給當(dāng)?shù)貛?lái)新的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)隨著人們對(duì)旅游內(nèi)容和體驗(yàn)的不斷追求，一些主流地區(qū)的景點(diǎn)內(nèi)容已經(jīng)不能滿(mǎn)足游客求新奇的心理，他們往往喜歡進(jìn)行更為獨(dú)特的旅游體驗(yàn)，而自駕游可以讓游客體驗(yàn)非主流、非熱門(mén)的偏僻旅游產(chǎn)品。這對(duì)于整體旅游空間的布局起到了很好的調(diào)整作用。如農(nóng)家樂(lè)、果園采摘等旅游項(xiàng)目都是在自駕游的基礎(chǔ)之上發(fā)展而來(lái)的。

（三）促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與國(guó)民旅游休閑體系的完善

自駕游促進(jìn)了旅游市場(chǎng)的拓展，創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)，增加了旅游業(yè)的附加值，創(chuàng)造了可觀(guān)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入；促進(jìn)了一、二、三產(chǎn)業(yè)的滲透和融合，比如農(nóng)業(yè)和旅游的深度融合。很多城市居民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的種植、培育和收割具有強(qiáng)烈的好奇心，地方政府將農(nóng)業(yè)與旅游相結(jié)合，發(fā)展當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游，增加了農(nóng)民的收入，增強(qiáng)地方“軟實(shí)力”。還有當(dāng)前比較熱門(mén)的農(nóng)家樂(lè)旅游和生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游，通過(guò)讓游客親身體驗(yàn)種植、施肥、采摘、烹炒等，感受大自然的氛圍，體驗(yàn)農(nóng)民的日常生活，取得了較好的發(fā)展。同時(shí)通過(guò)自由、個(gè)性化、深度旅游，培育健康向上的休閑文化，提高地區(qū)人們的整體文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步和旅游業(yè)的發(fā)展。

二、目前發(fā)展自駕游存在的主要問(wèn)題

（一）自駕游缺乏安全保障

發(fā)展自駕游最大的問(wèn)題是缺乏安全保障。這也是旅游者出行前最擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。安全問(wèn)題主要來(lái)自社會(huì)保障、交通、健康等方面。造成交通安全問(wèn)題的主要原因是車(chē)輛行駛前檢查不足，以及駕駛經(jīng)驗(yàn)不足、道路條件不熟悉、駕駛過(guò)程疲勞駕駛等造成的安全隱患。在實(shí)際自駕游過(guò)程中，很多司機(jī)都是駕駛新手，對(duì)車(chē)輛的掌控還很陌生，對(duì)所行駛的道路環(huán)境也不了解，沒(méi)有提前做功課，導(dǎo)致遇到危險(xiǎn)不能妥善解決，這是發(fā)展自駕游非常大的安全問(wèn)題。其次，社會(huì)保障也是不容忽視的問(wèn)題。旅游過(guò)程中搶劫、敲詐勒索等行為也有發(fā)生，對(duì)旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)造成威脅。同時(shí)游客的健康問(wèn)題也是客觀(guān)存在的。由于飲食條件和健康狀況的不同，可能會(huì)發(fā)生胃腸道不適甚至食物中毒。在自駕游旅行中，因?yàn)闆](méi)有導(dǎo)游提前考察安排飲食，也沒(méi)有有經(jīng)驗(yàn)的人對(duì)此進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)和傳授，游客經(jīng)常遇到什么就吃什么。再加上自駕游比較耗費(fèi)體力，全程比較辛苦，身體容易受到各種疾病的侵襲。在旅途中也有可能會(huì)遇到身體部位遭遇刮擦受傷或者是被小動(dòng)物咬傷的情況。

（二）我國(guó)居民旅游時(shí)機(jī)過(guò)于集中

我國(guó)居民每年有114天的帶薪休假，但時(shí)間集中在周末、五一、十一和春節(jié)，特別是國(guó)家出臺(tái)了黃金周高速通行免費(fèi)政策之后，大家自駕游基本都選擇在黃金周出行。這就導(dǎo)致在黃金周時(shí)間內(nèi)一些熱門(mén)景點(diǎn)出現(xiàn)了人流過(guò)剩、人擠人的現(xiàn)象。這給景區(qū)的接待帶來(lái)很大的負(fù)擔(dān)，甚至?xí)茐漠?dāng)?shù)氐沫h(huán)境及生態(tài)平衡。對(duì)于自駕游客而言，旅游本來(lái)是一件身心放松的美好體驗(yàn)，但擁擠的旅游環(huán)境嚴(yán)重破壞了這種美好的體驗(yàn)。同時(shí)集中出游給道路交通帶來(lái)了壓力，道路事故頻發(fā)。由此可以看出，自駕車(chē)旅行的發(fā)展受到社會(huì)發(fā)展水平和客觀(guān)條件的制約。其發(fā)展和指導(dǎo)應(yīng)根據(jù)國(guó)情逐步進(jìn)行，避免盲目抄襲其他經(jīng)驗(yàn)和模式。

（三）小型特色旅游項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施配套性差，容量不夠

隨著我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的飛速發(fā)展，汽車(chē)已經(jīng)走入千家萬(wàn)戶(hù)成為每個(gè)家庭的生活消費(fèi)品。很多景點(diǎn)也已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，修建或擴(kuò)建了景區(qū)的停車(chē)場(chǎng)及和汽車(chē)相關(guān)的配套設(shè)施。但還有一些偏僻的景區(qū)和非主流景區(qū)相應(yīng)的配套設(shè)施比較落后，難以滿(mǎn)足自駕旅行的需要。尤其是在東部沿海地區(qū)，擁有私家車(chē)的人數(shù)比較集中，導(dǎo)致游客集中。在節(jié)日期間，大規(guī)模的自駕車(chē)旅行容易出現(xiàn)各種環(huán)境和交通問(wèn)題，此外，缺乏配套的基礎(chǔ)設(shè)施導(dǎo)致了目的地承載能力低和旅游壓力大的現(xiàn)實(shí)。與此同時(shí)，我們現(xiàn)在還缺乏科學(xué)的旅游目的地規(guī)劃和保護(hù)措施。

（四）旅游信息不對(duì)稱(chēng)

自駕車(chē)游客獲取信息的主要途徑是互聯(lián)網(wǎng)，而權(quán)威的自駕游信息平臺(tái)很少，游客想進(jìn)行詳細(xì)而全面的了解某些線(xiàn)路而比較困難。道路交通，景區(qū)，餐飲住宿，網(wǎng)絡(luò)訂票，自駕游線(xiàn)路，交通安全等等提供的全面快速的信息將會(huì)對(duì)自駕游的游客的出行方案及行為帶來(lái)直接的體驗(yàn)效果。旅游信息化的全面快速建設(shè)是需要政府、重點(diǎn)企業(yè)共同努力的，也需要技術(shù)支持和資金保障。

三、新形勢(shì)下發(fā)展自駕游的建議

（一）發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用

隨著消費(fèi)者收入水平的增加和空閑時(shí)間的增多，自駕游已經(jīng)成為城市消費(fèi)者周末短途旅游的主要項(xiàng)目。但是與常規(guī)的大型景點(diǎn)景區(qū)旅游項(xiàng)目相比，在基礎(chǔ)設(shè)施配置、綜合服務(wù)體建設(shè)等方面還存在一定的問(wèn)題，需要政府部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)建設(shè)。與此同時(shí)，相關(guān)政府應(yīng)該充分發(fā)揮自身宏觀(guān)調(diào)控的職能，爭(zhēng)取為自駕游的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境支撐。以政策為支撐，完善相應(yīng)自駕游法律法規(guī)法規(guī)；做好地方自駕游景點(diǎn)的規(guī)劃，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；對(duì)汽車(chē)旅館，娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)，汽車(chē)租賃企業(yè)給予財(cái)政補(bǔ)貼，并且對(duì)自駕游游客憑景區(qū)門(mén)票憑證給予相應(yīng)補(bǔ)貼，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)實(shí)施稅收優(yōu)惠政策等，引導(dǎo)企業(yè)積極參與市場(chǎng)的研究與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。

（二）完善信息化服務(wù)，為自駕游提供支持

信息化時(shí)代的到來(lái)，方便了人們之間的溝通交流，也給自駕游帶來(lái)了便利。特別是各類(lèi)旅游信息、導(dǎo)航信息等等。因而，景區(qū)和相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)自駕游信息化組織機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職人員隊(duì)伍建設(shè)，增加旅游信息化設(shè)備的投入，加大信息化建設(shè)的技術(shù)支持和資金保障，培養(yǎng)旅游信息化人才，提高信息技術(shù)創(chuàng)新能力，建立專(zhuān)門(mén)的自駕游信息平臺(tái)。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，建立權(quán)威的自駕游信息發(fā)布平臺(tái)，對(duì)旅游目的地設(shè)備設(shè)施、出游人數(shù)、交通、天氣、價(jià)格等各方面詳細(xì)信息能夠及時(shí)發(fā)布，方便游客參考。

（三）引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確的自駕出游觀(guān)念

當(dāng)前旅游消費(fèi)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，自駕游也隨著汽車(chē)的普及越來(lái)越受到人們的喜愛(ài)。因此，相關(guān)政府部門(mén)也應(yīng)該創(chuàng)造良好的消費(fèi)氛圍，提倡國(guó)民休閑旅游觀(guān)念，在消費(fèi)導(dǎo)向上給自駕游游客明確的指導(dǎo)和幫助，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)的正確走向。對(duì)于各類(lèi)景區(qū)的淡旺季問(wèn)題應(yīng)通過(guò)合理的價(jià)格杠桿來(lái)科學(xué)引導(dǎo)。在制度安排上，倡導(dǎo)帶薪休假各類(lèi)制度的落實(shí)，為自駕游提供時(shí)間保障。同時(shí)，通過(guò)各類(lèi)新媒體廣泛宣傳自駕游知識(shí)，引導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的自駕游觀(guān)念。

（四）積極構(gòu)建自駕游客的安全保障體系

自駕游安全關(guān)系著每一個(gè)家庭，應(yīng)該從各方面出發(fā)建立健全安全保障體系?？梢詫?duì)自駕游客進(jìn)行安全教育，提高大家的安全防范意識(shí)，在旅游前做好各類(lèi)安全防范措施。對(duì)車(chē)輛、燃油、證件等進(jìn)行檢查。而旅游景區(qū)也應(yīng)該建立完善的游客安全措施，從旅游設(shè)施設(shè)備、道路交通、食宿等進(jìn)行規(guī)范，建立各項(xiàng)安全保障預(yù)案。要統(tǒng)一規(guī)范交通管理制度，實(shí)施具體詳實(shí)的交通信息，建立安全援助體系。完善交通功能配套設(shè)施及安全保障體系，加強(qiáng)法律體系和保險(xiǎn)制度的建設(shè)，保障自駕游游客的基本權(quán)利，加強(qiáng)游客安全教育，為提高當(dāng)?shù)刂伟菜?，確保自駕游游客的安全。

（五）大力發(fā)展各類(lèi)自駕營(yíng)地

自駕游是未來(lái)人們旅游消費(fèi)的重要組成部分，也具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，加大各地自駕游線(xiàn)路、基礎(chǔ)設(shè)施、配套資源等整合，大力推進(jìn)自駕游市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)制定相應(yīng)的政策政法，加大自駕游營(yíng)地的建設(shè)力度，例如調(diào)整土地政策，側(cè)重自駕游營(yíng)地建設(shè)；并創(chuàng)建相應(yīng)的營(yíng)地啟動(dòng)基金，推出相應(yīng)的財(cái)政政策，對(duì)重點(diǎn)營(yíng)地項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)政支持等。

總之，自駕游作為旅游業(yè)的重要組成部分，在拉動(dòng)消費(fèi)、增加旅游收入方面具有重要作用，政府部門(mén)應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理規(guī)劃自駕游的發(fā)展，通過(guò)完善政策、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)等多種途徑促進(jìn)自駕游健康發(fā)展。