■ 田萌 郭鳳蛟 胡歲圓 宋維維 馬瑞賢 侯賀英

（田萌、郭鳳蛟、胡歲圓、宋維維，河北金融學院信管系；馬瑞賢、侯賀英，河北金融學院公共外語教學部）

一、引言

2017年4月，設立雄安新區(qū)這項重大決策一經(jīng)提出，就引起了世界的廣泛關注。值此世界矚目之際，塑造和傳播雄安新區(qū)良好的國際形象，對于向世界展現(xiàn)我國的新型發(fā)展理念和發(fā)展實力，對于促進雄安新區(qū)開展多領域的國際合作，吸聚國際人才都具有重要意義。雄安新區(qū)良好國際形象的打造離不開有效的對外宣傳。而對外宣傳工作，作為跨越中外語言差異開展的活動，對高質量的語言服務具有極大需求。雄安新區(qū)地處河北，其對外宣傳工作的順利推進必然要依托河北省語言服務業(yè)提供的優(yōu)質語言服務。然而，目前河北省語言服務業(yè)的發(fā)展存在諸多問題，嚴重影響了其服務新區(qū)發(fā)展的效果。因此，如何彌補河北省語言服務業(yè)的不足，有效助推河北省語言服務業(yè)發(fā)展對接雄安新區(qū)建設，成為當前河北省要解決的一項重要課題。

二、河北省語言服務業(yè)在對接雄安新區(qū)建設方面存在的問題

（一）行業(yè)標準化和規(guī)范化建設不夠完善

隨著中國與國際接軌的速度不斷加快，各行各業(yè)在發(fā)展過程中也都對自身提出了更為嚴格的要求，行業(yè)的標準化和規(guī)范化建設越來越為各個行業(yè)重視，已經(jīng)成為各個行業(yè)規(guī)范、持續(xù)發(fā)展的基礎和先導工程。

（二）河北省語言服務業(yè)語種較單一，多數(shù)工作人員僅掌握一門英語

語言是人類生活中必不可少的一部分，是實現(xiàn)各種溝通的基礎，而雄安新區(qū)良好國際形象的塑造離不開對外宣傳，雄安新區(qū)的建設和發(fā)展也離不開對外交流與合作，這就需要依靠河北省語言服務業(yè)這一強有力的工具。

但據(jù)調查，目前河北省語言服務業(yè)對于英漢語的語言服務相對較多，而其他小語種語言服務較少，遠不能滿足雄安新區(qū)在對接世界過程中對多語種語言服務的需求。從實際情況來看，河北省這些語言服務企業(yè)中的員工大多畢業(yè)自外語院系，只掌握了英語一門外語，對于其他多語種知之甚少。追究其根源，在于我國的外語教育。從小學開始，孩子最先接觸到的外語就是英語，中學階段也很少有學校能開設像日語等其他外語課程，河北省多數(shù)院校的小語種專業(yè)也不如英語專業(yè)體系成熟且完善，例如從大學到博士后的小語種人才培養(yǎng)體系多數(shù)都不完整，外語單一化的問題相當嚴重，這直接影響了河北省的語言服務，阻礙了雄安新區(qū)高素質語言服務人才的培養(yǎng)。

（三）翻譯人才缺乏“語言+專業(yè)”的復合能力

雄安新區(qū)是一個世界性城市，需要高質量的語言服務人才，這樣才能讓世界各國了解雄安，走進中國，同時使雄安新區(qū)及時了解國際動態(tài)。需要注意的是，語言服務人才不是簡單的翻譯人才，他們是以翻譯為核心，結合自己掌握的與各行各業(yè)相關的專業(yè)知識，在兩個存在語言差異的地區(qū)或國家間起到一個交流的引領和輔助的作用。

雄安新區(qū)需要從事語言服務的人員精通各個行業(yè)知識，這樣才能進行更好的翻譯服務。然而河北省語言服務人才遠不能滿足雄安新區(qū)建設的這一需求，大多語言服務人員只會日?；痉g，所學習到的語言知識不能滿足專業(yè)方面的翻譯需求。例如，當河北省語言服務單位服務于雄安新區(qū)相關建筑企業(yè)時，如果工作人員之前沒有進行過有關建筑行業(yè)知識的培訓，那么像“土地劃撥”這樣一些建筑行業(yè)的專有名詞，他們只能根據(jù)字面意思翻譯為“把土地劃撥出去”，具體是誰把什么地方的土地劃撥給誰，以及這里面的一些相關政策都不能解釋清楚。另外河北省的語言服務在法律、醫(yī)學等其他行業(yè)領域的專業(yè)術語翻譯方面也存在頗多不足，語言服務的質量很難保證，而于初步建設的雄安新區(qū)而言，建筑、綠色金融等行業(yè)的建設不可或缺，語言服務人員如果無法完成這些相關專業(yè)性的服務項目，這將會成為雄安新區(qū)發(fā)展建設的一大瓶頸。

（四）河北省語言服務業(yè)背后沒有成熟的語言技術研發(fā)作為支撐

我國全方位、寬領域、多層次的對外開放這40年來，中國的科技水平有著很大的提升，這也給語言服務業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，將科技翻譯、語言技術研發(fā)等應用于語言服務，這將會是語言服務業(yè)邁出的一大步。近幾年來，語言服務業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，各大企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，逐漸顛覆了傳統(tǒng)的、低效的翻譯和流轉模式，在語言服務的形式和內(nèi)容上都有了很大的突破和革新，人工智能技術如神經(jīng)機器翻譯、云翻譯等的應用都表明了語言服務科技化是目前語言服務業(yè)所必須面臨的一大機遇和挑戰(zhàn)。

雄安新區(qū)的規(guī)劃建設為河北省語言服務業(yè)提供了廣闊的發(fā)展平臺，隨著雄安“走出去”的步伐越來越大，河北省語言服務的支撐和引導作用也需要加強。而在當前的科技發(fā)展形勢下，只有順應語言服務科技化的大趨勢，才能更好地服務雄安新區(qū)國際傳播與發(fā)展戰(zhàn)略。

河北省的語言服務業(yè)目前沒有及時順應信息技術時代的特點，部分企業(yè)仍然采用的是傳統(tǒng)的小作坊式的管理模式，不能進行完善的協(xié)作化運營與管理，這樣的企業(yè)是無法對接雄安新區(qū)發(fā)展需求的。因此，這些語言服務企業(yè)有必要進行制度上的突破和革新，充分發(fā)揮語言研發(fā)技術對河北省語言服務業(yè)的支撐作用勢在必行。

三、完善河北省語言服務業(yè)的對策

（一）政府連同語言服務協(xié)會制定規(guī)范的行業(yè)標準

語言服務行業(yè)對于雄安新區(qū)的發(fā)展建設起著至關重要的作用，直接影響著雄安新區(qū)的國際傳播。但是如今河北省的語言服務業(yè)仍處在一個剛剛萌芽的階段，行業(yè)中存在著諸多問題，還無法支撐起雄安新區(qū)的發(fā)展。因此，及時發(fā)現(xiàn)并且正視這些問題，運用有效的對策合理地解決問題急不可耐。

面對行業(yè)不夠標準化和規(guī)范化，行業(yè)秩序混亂，語言服務水平參差不齊，存在惡意競爭此類問題，加強行業(yè)建設是根本措施。首先，要對河北省的語言服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一個深入的研究，從而便于在行業(yè)內(nèi)部制定統(tǒng)一的行約行規(guī)；其次，政府應該發(fā)揮其自身不可替代的引導和決定作用，建立規(guī)范的行業(yè)準入標準，依據(jù)市場的發(fā)展需求和行業(yè)的發(fā)展前景不斷地調整，逐步完善。除此之外，面對行業(yè)中的惡意競爭現(xiàn)象，語言服務協(xié)會應根據(jù)行業(yè)中的行約行規(guī)以及政府的要求，建立一個健全的行業(yè)資質評定體系，形成完整的競爭體制。從而使企業(yè)可以公平合理地競爭，行業(yè)秩序得以有效維護。同時，隨著河北省語言服務行業(yè)的不斷發(fā)展，我們還需要積極探索出更有效的措施，以便更好地促進河北省語言服務業(yè)向前發(fā)展。

各種網(wǎng)絡教學平臺在技術方面各有千秋，為了實現(xiàn)各種教學目標教師應該選擇適合教學內(nèi)容的平臺。例如：為了避免學生反對下載一些APP，可以選擇藍墨云；為了能利用到更多的共享優(yōu)質資源，我們可以選擇超星泛雅平臺的精品課程；課堂中為了能實現(xiàn)交互的全覆蓋，我們同樣可以使用超星泛雅平臺；課后發(fā)布資源使用起來最便捷的平臺是QQ群和微信群。所以說教師要想使用平臺輔助教學，首先要選擇合適的平臺，最好能混合使用各種平臺的優(yōu)勢技術。

（二）健全外語教育體制，培養(yǎng)多語種人才

語言服務行業(yè)是伴隨著時代發(fā)展所產(chǎn)生的一個新興產(chǎn)業(yè)，其最基本的職能在于對外交流，與國際接軌，讓國外文化走進來，讓中國文化走出去。具體對于雄安新區(qū)來說，語言服務行業(yè)在其建設和發(fā)展的過程中更是發(fā)揮著至關重要的作用，不僅能夠促進雄安新區(qū)開展多領域的國際合作，更是向世界展現(xiàn)了我國的新型發(fā)展理念與發(fā)展實力。

但是，目前河北省的語言服務體系還無法滿足雄安新區(qū)發(fā)展的要求。在之前的國際交往中，英語是最廣泛使用的語言。因此，長期以來我國的外語人才培養(yǎng)目標也一直以英語為主。但隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，中國與世界各國也有了更加密切的交流和合作。因此在雄安新區(qū)的建設過程中，僅僅依靠英語交流是遠遠不夠的，我們需要多語種的語言服務人才來滿足雄安新區(qū)對外交流合作的需求?？墒强v觀河北省的外語人才現(xiàn)狀，大部分院校外語專業(yè)設置僅以英語為主，多語種人才少之又少，而雄安新區(qū)又對多語種的語言服務人才提出了迫切的需求。面對以上問題，需迫切改變外語人才的培養(yǎng)方式與方法，完善院校的外語人才培養(yǎng)體系。具體解決對策一是在各大院校的外語院系開設多種小語種專業(yè)，培養(yǎng)出應用型多語種語言服務人才；二是提高外語教學質量，加大師資培養(yǎng)力度，增強各個小語種專業(yè)的師資力量，從而能夠及時為雄安新區(qū)配備更多高質量的多語種語言服務人才，提升河北省語言服務的多語種服務質量，更好地為雄安新區(qū)對外交流和合作服務。

（三）針對相關專業(yè)開展系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計劃

雄安新區(qū)作為正在規(guī)劃建設中的國際型大都市，其發(fā)展方向與發(fā)展定位是面向全世界的。在這樣的大背景下，語言服務業(yè)的發(fā)展與完善是必不可少的。但根據(jù)實際調查，目前我省高校的外語院系的人才培養(yǎng)只注重學生語言能力的培養(yǎng)，實施唯語言的教學，造成學生只了解平常基本語言，而對于專業(yè)性比較強的（比如法律、金融、新能源等等）一些語言表述和變通方面，能力明顯不足。在這樣的大環(huán)境下產(chǎn)出的語言服務行業(yè)不免存在效率低下，缺乏質量保障等不良問題。此外，單單就當前的唯語言教學而言，其中也存在諸多問題，最普遍的便是在教學中只注重學生語言知識的學習，而缺乏語言實踐應用以及變通能力的培養(yǎng)。這使大量學生在社會應用中經(jīng)常存在看得懂、心里明白卻說不出，表達不專業(yè)、不合理的問題。這是目前社會極為普遍的，也是亟須完善的問題。

雄安新區(qū)現(xiàn)階段的發(fā)展重在建筑業(yè)、綠色金融以及高科技電子技術等方面，這些領域的發(fā)展都需要與國外的先進技術和產(chǎn)業(yè)相結合，需要及時并且準確地與國外進行良好的溝通。目前來看，實現(xiàn)這一目標極為困難。這需要的不僅僅是簡單的翻譯人員，而是那些有良好的語言實踐應用能力，對相關領域較為熟悉，對該領域專業(yè)知識及通用語言頗有了解的高素質人才。

所以，河北省高校應針對市場需求情況以及未來發(fā)展的方向，對相關的專業(yè)進行優(yōu)化整合，培養(yǎng)更優(yōu)質的相關專業(yè)領域的語言服務人才。這既能緩解當今大學生就業(yè)難的問題，也能更好的滿足市場對相關專業(yè)人才的需求，推進雄安新區(qū)的建設和發(fā)展，加快河北省社會主義現(xiàn)代化建設的步伐。

其次，學校在培養(yǎng)語言服務人才的時候，不要僅僅拘泥于期末考試成績的好壞，更重要的是培養(yǎng)學生的實踐表達能力，要培養(yǎng)學生勇于表達的自信心，善于溝通的能力，并積極拓展學生在相關專業(yè)領域的學習和發(fā)展，這樣才能培養(yǎng)出更優(yōu)質的人才。

最后，教育是國之大計。不斷優(yōu)化全國翻譯專業(yè)資格考試，更加客觀、系統(tǒng)的評價相關的專業(yè)人才。這對語言服務的發(fā)展具有重要的促進作用，也能更好的促進雄安新區(qū)的發(fā)展，使其成為國際性的大都市。

（四）實現(xiàn)科學技術與語言服務相結合

科學技術是第一生產(chǎn)力，勞動生產(chǎn)力是隨著科學技術的不斷進步而不斷發(fā)展的，語言服務也是如此。河北省一些傳統(tǒng)的翻譯公司已經(jīng)不能滿足社會的需要，這種低效率且質量保障較低的語言服務企業(yè)終將被系統(tǒng)化、專業(yè)化、綜合性更強的公司所取代。在科學技術快速發(fā)展的時代，河北省的語言服務業(yè)要及時順應信息技術時代的特點，以成熟的語言研發(fā)技術為支撐，更好地對接雄安新區(qū)的需求。通過大數(shù)據(jù)、云翻譯等技術的應用，河北省語言服務的形式必將更加豐富，更加多元化。將科技翻譯與河北省的語言服務相融合，將大大提高語言翻譯的質量與效率，同時更加前沿的科技翻譯能夠使我們更及時的了解到國際形勢，掌握第一手的科技信息。

然而，科技翻譯不是簡單地通過一些不太完善的翻譯APP來實現(xiàn)，而是通過跨網(wǎng)合作，通過網(wǎng)絡與技術來更好地輔助人工翻譯，加強合作雙方的交流溝通，既保證語言服務的質量，精準的表達合作雙方的需要，也能互相學習，力求共贏。