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        信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生“屏社交”問題探析
        ——以微信使用為例

        2019-12-09 18:52:42紀(jì)謙玉上海大學(xué)
        營銷界 2019年29期
        關(guān)鍵詞:現(xiàn)實(shí)社交交流

        ■紀(jì)謙玉(上海大學(xué))

        信息技術(shù)的飛速發(fā)展,便攜電腦、ipad 和智能手機(jī)的普及,以微信為代表的“屏社交”成為新型交往模式,極大方便了當(dāng)代大學(xué)生的交往,“一切媒介都要重新塑造它們所觸及的一切生活形態(tài)”[1]。 同時(shí),越來越多的大學(xué)生自覺或者不自覺地呈現(xiàn)出對(duì)“屏社交”的過度依賴,甚至沉迷于其中,日益凸顯出交往異化問題,成為了被“屏社交”所“奴役”的“單向度的人”,影響了現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)和生活交往。因此,研究大學(xué)生微信依賴下“屏社交”虛擬交往問題是這個(gè)時(shí)代的課題和必然趨勢,高校如何引導(dǎo)大學(xué)生正確面對(duì)信息化時(shí)代的虛擬交往世界,如何克服大學(xué)生微信依賴下“屏社交”交往問題很有現(xiàn)實(shí)意義。

        一、現(xiàn)代社會(huì)的信息交往及其異化

        現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)蓬勃發(fā)展,給人們生產(chǎn)和生活帶了前所未有的巨大變化。信息技術(shù)在人們交往中作用越來越在社會(huì)中得到認(rèn)可和接受,人們的生活交往越來越離不開信息技術(shù)的支撐和服務(wù)?!罢敲浇樗茉旌涂刂屏巳祟惖慕煌托袆?dòng)的規(guī)模與形態(tài)……人類自身器官的任何一種延伸,即任何一種新技術(shù)的誕生和應(yīng)用,都會(huì)導(dǎo)致人類活動(dòng)范圍的擴(kuò)大?!盵2]一些人對(duì)信息技術(shù)及其產(chǎn)品競相追逐甚至達(dá)到了敬禮膜拜的地步,就會(huì)產(chǎn)生類似于馬克思經(jīng)典著作中所說的異化,即“人的新技術(shù)活動(dòng)及新技術(shù)活動(dòng)所取得的成果,背離人類在積極意義上的需要和目的,成為人難以駕馭的力量并反過來控制人,統(tǒng)治人,危害人的現(xiàn)象?!盵3]也正如哈耶克所說的“當(dāng)人們沿著一條給他們帶來巨大勝利的道路繼續(xù)走下去的時(shí)候,他們有可能陷于最深的謬誤”[4]。微信作為信息技術(shù)的代表原本只是方便人們的交往和溝通,由于部分大學(xué)生的過分依賴而慢慢改變了原有的功能,使沉迷于微信中的大學(xué)生失去自主意識(shí),成為技術(shù)異化的載體和表現(xiàn)形式。

        當(dāng)今微信已成為當(dāng)今大學(xué)生日程生活中不可缺少的一部分,成為大學(xué)生社會(huì)交往的重要媒介和平臺(tái)。大學(xué)生可以隨時(shí)隨地自由地通過微信與他人分享信息、照片、視頻或者情緒狀態(tài)以及熱點(diǎn)話題等,微信便捷性和交互性客觀上為大學(xué)生過度依賴提供了可能性。不可否認(rèn),微信極大方便了大學(xué)生交流的同時(shí),越來越多的大學(xué)生自覺或者不自覺地陷入其中不能自拔,他們把課余時(shí)間用在了刷朋友圈,把對(duì)現(xiàn)實(shí)朋友的交往放在了微信上,把對(duì)朋友的真感情用符號(hào)代替,呈現(xiàn)出對(duì)微信交往的過度依賴,甚至沉迷于微信中,日益凸顯出“微信控”問題,從而產(chǎn)生孤獨(dú)、焦慮、失望、宣泄等不良情緒和心理狀態(tài)。沉迷于微信中的大學(xué)生逐漸喪失了判斷力、自控力和思考力,成為了被微信所“奴役”的“單向度的人”,影響了現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)和生活交往。正如赫胥黎所說“毀掉我們的不是我們所厭棄的,而是我們所熱愛的”。[5]

        二、微信依賴視域下大學(xué)生“屏社交”問題解析

        大學(xué)生微信依賴主要以精神性依賴為主,通過微信尋找精神慰藉、抒發(fā)精神情感,獲得精神滿足。他們習(xí)慣性地頻繁地全天候地?zé)o征兆無目的打開和查閱微信,從而獲得生理和心理上的某種快感,大學(xué)生一旦不使用微信就會(huì)顯得無所適從和精神焦慮,從而具有強(qiáng)迫性傾向地使用和查閱微信,微信已不再是溝通的工具,反而為了使用而使用,人的主體性和獨(dú)立性逐漸退化,大學(xué)生時(shí)刻從微信中查閱信息、期待信息、表露自我、宣泄自我中獲得快感和滿足。大學(xué)生長期通過依賴微信而沉溺于“屏社交”會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)社交問題。

        (一)消解大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往的能力和欲望,造成社會(huì)疏離

        大學(xué)生人際交往的確立需要維系彼此的情感,建立和諧友好的人際關(guān)系,對(duì)大學(xué)生的成長發(fā)展有著重要作用?,F(xiàn)實(shí)的交往有利于大學(xué)生之間的真實(shí)情感表達(dá),建立更加穩(wěn)固的友誼關(guān)系。微信等“屏社交”交往活動(dòng)客觀上給大學(xué)生的交往活動(dòng)帶了便利,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng),突破了時(shí)空的限制,擴(kuò)大了交往的范圍,增加了交往愉悅。大學(xué)生一旦過度依賴微信交往,很難體驗(yàn)到真實(shí)交往的情感交流,導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)交往時(shí)間的減少,長此以往過度依賴微信交流,沉溺于數(shù)字符號(hào)等交流帶來的快感,勢必忽略維持現(xiàn)實(shí)生活的交往關(guān)系,造成現(xiàn)實(shí)交往關(guān)系的脫節(jié)與松弛,現(xiàn)實(shí)生活中的朋友關(guān)系會(huì)淡化,疏忽和弱化實(shí)際交往的技巧。一味沉溺和滿足于微信交往的大學(xué)生,滋生懶于現(xiàn)實(shí)交往的惰性,久而久之,消解了大學(xué)生現(xiàn)實(shí)交往的能力和欲望,造成社會(huì)疏離。

        (二)影響大學(xué)生心理健康,增加社會(huì)交往孤獨(dú)和焦慮

        安全感是人與生俱來的正常的心理需要,是維持人心理健康的重要因素。過度依賴微信交往的大學(xué)生,心理上的安全感就與微信緊緊聯(lián)系一起,無時(shí)無刻的要關(guān)注微信,觸屏社交,一旦不使用微信交流就必然會(huì)帶來心理的焦慮和壓力,感到缺乏安全感,變得更加空虛、孤獨(dú)和無助。埃里克·蘭納伯格就指出每個(gè)時(shí)代人們都會(huì)感到焦慮,但這種焦慮常常伴著新的溝通技術(shù)的出現(xiàn)?;忌衔⑿乓蕾嚢Y的大學(xué)生,一天從頭到晚關(guān)注微信,數(shù)百次不自覺的低頭和點(diǎn)亮屏幕,時(shí)刻關(guān)注朋友的新動(dòng)態(tài),沉溺于微信交往中不能自制,成為心理上嚴(yán)重依賴“微信海洛因”的屏社交者。他們盡管有時(shí)候知道時(shí)刻關(guān)注微信沒有任何意義,但始終無法控制自己,擔(dān)心遺漏任何信息,心理產(chǎn)生對(duì)信息獲得的饑餓感,從而陷入“越微信、越焦慮、越孤獨(dú)”的怪圈,凸顯出他們依賴微信交流下的孤獨(dú)感和無助感。深度微信依賴的大學(xué)生,長期面對(duì)的是文字、圖片和符號(hào),不能真實(shí)感受身臨其境的現(xiàn)實(shí)情感交流,情感上必然會(huì)對(duì)周圍的師生朋友產(chǎn)生隔離,影響了自身的心理健康,增加社會(huì)交往的孤獨(dú)和焦慮。

        (三)助長大學(xué)生認(rèn)知偏差,導(dǎo)致社交虛幻和自我迷失

        微信交往中,“二維碼”是每個(gè)人在虛擬世界中的特有標(biāo)志,每個(gè)人都用“頭像”和“昵稱”來替代,“作為主語的我不是我自己,而是我的占有物所體現(xiàn)出來的我”。[6]過度微信依賴的大學(xué)生會(huì)把微信作為自己的虛擬舞臺(tái),不放過任何機(jī)會(huì)進(jìn)行自我暴露式的表演,把自己每天日常生活充分展現(xiàn)現(xiàn)在眾人面前,滿足自我表演的虛榮心,以此博取眾人的關(guān)注和好感。沉溺于微信表演的大學(xué)生,為了塑造理想化的自我形象,發(fā)布背離現(xiàn)實(shí)的各種虛假符號(hào),捏造一個(gè)與顯示差別極大的個(gè)人形象,以此讓眾人來喜歡微信虛擬世界中存在的自己,就如讓·博德里亞爾在 《完美的罪行》(《Le Crime Parfait》)中所言:“符號(hào)與現(xiàn)實(shí)的距離日漸疏遠(yuǎn),仿真物逐漸取代了現(xiàn)實(shí)的事物,而且比現(xiàn)實(shí)的事物更加真實(shí)?!盵7]他們就會(huì)在微信上廢寢忘食的經(jīng)營自己,較勁腦汁的發(fā)布動(dòng)態(tài),千方百計(jì)獲取點(diǎn)贊,逐漸模糊現(xiàn)實(shí)中的自己,產(chǎn)生認(rèn)知偏差,導(dǎo)致社交虛化和自我迷失。

        (四)瓦解大學(xué)生生活完整性,呈現(xiàn)人際交往碎片化

        現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往具有可持續(xù)性和可理解性,能達(dá)成人們之間的相互尊重和共同認(rèn)識(shí)。微信化交流時(shí)代,信息呈現(xiàn)爆炸式的增長,信息有時(shí)分裂成諸多部分,不再具有統(tǒng)一性和完整性,表現(xiàn)出去中心化和多元化的形式,人們的生活越來碎片化,人際關(guān)系也走向碎片化趨勢。微信上交流經(jīng)常只是只言片語,不具有邏輯性和完整性,并經(jīng)常使用破壞常規(guī)語法的表達(dá)形式,無法體現(xiàn)語言的連貫性和完整性,導(dǎo)致語言“快餐化”和閱讀“淺表化”表達(dá)方式。沉溺于微信交流的大學(xué)生經(jīng)常每天碎片化的時(shí)間接受碎片化的信息,進(jìn)行著碎片化的交流,他們不自覺下意識(shí)的查看微信,走路時(shí)看,吃飯時(shí)在看,上課時(shí)也看,睡覺前也看,長此以往,就會(huì)導(dǎo)致他們深度思考能力的退化和邏輯思維能力的喪失。長期微信依賴“屏社交”的大學(xué)生,逐漸會(huì)瓦解生活的完整性,人際交往呈現(xiàn)碎片化的趨勢,現(xiàn)實(shí)中無法準(zhǔn)確的表達(dá)和溝通,造成交際交往的障礙。

        三、微信依賴視域下大學(xué)生“屏社交”問題應(yīng)對(duì)策略

        探尋大學(xué)生微信依賴癥下“屏社交”問題對(duì)策,就要先搞清大學(xué)生微信依賴的原因,從微信本身傳遞便捷性和交互性,客觀上為大學(xué)生微信依賴提供了可能性;從微信內(nèi)容的多樣性和豐富性,受到了大學(xué)生的期待和歡迎;從社會(huì)交往需求看,大學(xué)生尋求社交空間和需求,實(shí)現(xiàn)安全期望;從自我認(rèn)同看,大學(xué)生期望分享快樂和獲得贊美,表達(dá)情感需求。因此,探尋大學(xué)生微信依賴癥下“屏社交”對(duì)策研究,從社會(huì)制度、學(xué)校管理和個(gè)人努力三個(gè)方面予以關(guān)注解決。

        (一)從社會(huì)制度來說,完善法律規(guī)范,加強(qiáng)微信監(jiān)管,明確微信交往的道德責(zé)任

        第一:國家應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)微信“屏社交”平臺(tái)法律制度建設(shè),規(guī)范法律責(zé)任,明確相關(guān)主體的責(zé)任和義務(wù),建立綠色微信虛擬交往空間,防止微信交往行為偏差行為的出現(xiàn),制定微信虛擬交往的規(guī)則和制度,盡量杜絕無序性和不確定性,遏制微信依賴下“屏社交”異化問題。第二:政府應(yīng)加強(qiáng)微信內(nèi)容監(jiān)管,積極消除微信朋友圈的負(fù)面影響,嚴(yán)禁不良內(nèi)容污染微信交往環(huán)境,及時(shí)制止謠言傳播,審查不良內(nèi)容,堅(jiān)決積極打擊不良微信交往行為。第三:社會(huì)明確微信虛擬交往的道德責(zé)任,應(yīng)該多傳遞正能量,正確引導(dǎo)微信輿論,倡導(dǎo)微信文明交往,創(chuàng)造健康向上的微信交往輿論環(huán)境,構(gòu)建和諧的微信虛擬交往人際關(guān)系,宣傳微信正能量信息,加強(qiáng)微信“屏社交”平臺(tái)的宣傳與教育。

        (二)從學(xué)校管理來說,豐富校園文化活動(dòng),開展心理咨詢輔助,培養(yǎng)正確社交認(rèn)知

        第一:高校應(yīng)該積極開展豐富多彩的校園文化活動(dòng),鼓勵(lì)廣大學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐交流,緊扣大學(xué)生的興趣愛好,充分吸引大家參加,增強(qiáng)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)交往的意愿,提高他們實(shí)際交往的能力。通過開展校園活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的參與積極性,讓他們體驗(yàn)到實(shí)際交往的樂趣,在實(shí)際中獲得真實(shí)的交流情感,結(jié)交志同道合的朋友,從而降低微信依賴下“屏社交”對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響,逐漸告別“微信控”現(xiàn)象,充分投入到實(shí)際交往的活動(dòng)中。第二:積極開展專業(yè)心理輔導(dǎo),探索解決大學(xué)生深度微信依賴問題。深度微信依賴“屏社交”的大學(xué)生會(huì)經(jīng)常伴隨思維遲鈍、主體性喪失以及人際交往的障礙癥狀,嚴(yán)重者會(huì)產(chǎn)生心理疾病。專業(yè)心理輔導(dǎo)老師應(yīng)探尋大學(xué)生微信依賴的深度原因,開展有正對(duì)性輔導(dǎo)和治療,從而使廣大學(xué)生及早擺脫微信依賴的困擾,積極進(jìn)行學(xué)習(xí)生活。第三:培養(yǎng)正確社交認(rèn)知, 倡導(dǎo)回歸真實(shí)交往。高校老師應(yīng)提倡正確學(xué)習(xí)和交往方式,引導(dǎo)廣大學(xué)生樹立正確的交往價(jià)值觀,使廣大學(xué)生認(rèn)識(shí)到微信“屏社交”盡管具有無可比擬的便捷性,總歸不能替代現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)交往,從而樹立理性的交往規(guī)范,樹立積極健康的社交觀念。

        (三)從個(gè)人努力來說,克服技術(shù)崇拜思維,提高媒介素養(yǎng),增強(qiáng)人的主體性和獨(dú)立性

        第一:大學(xué)生要克服技術(shù)崇拜思維,認(rèn)識(shí)到技術(shù)發(fā)展的價(jià)值理性,看到在人與技術(shù)產(chǎn)品的關(guān)系中,人是技術(shù)服務(wù)的對(duì)象。亞里士多德曾說過:“一切技術(shù),一切規(guī)則以及一切實(shí)踐和選擇,都是以某種善為目標(biāo)的?!盵8]大學(xué)生要充分認(rèn)識(shí)到新技術(shù)發(fā)展的目的是為人類服務(wù)的,要樹立科學(xué)正確的技術(shù)價(jià)值理念,重構(gòu)自身與技術(shù)的關(guān)系,擺脫對(duì)新技術(shù)的心理依賴。大學(xué)生要深刻認(rèn)識(shí)到沉溺微信依賴“屏社交”所帶來的危害和負(fù)面影響,積極克服對(duì)微信的盲目崇拜和依賴,充分發(fā)揮微信的便利作用。第二:大學(xué)生要提高媒介素養(yǎng)水平,對(duì)于微信信息具備理性的篩選和評(píng)判能力,增強(qiáng)對(duì)微信信息的判斷力和認(rèn)知力,合理利用微信資源,解除微信對(duì)人自由的制約,通過微信更好的生活學(xué)習(xí)。愛因斯坦說過:“科學(xué)是一種強(qiáng)有力的工具。怎樣用它,究竟給人帶來幸福還是帶來災(zāi)難,全取決于人自己,而不取決于工具”[9]第三:大學(xué)生要加強(qiáng)自律建設(shè),增強(qiáng)人的主體性和獨(dú)立性。 馬克思認(rèn)為“一個(gè)種的全部特性、種的類特性就在于生命活動(dòng)的性質(zhì),而人的特性恰好就是自由的,有意識(shí)的活動(dòng)。”[10]人類具有能動(dòng)性,能積極主動(dòng)的改造主觀和客觀世界,逐步實(shí)現(xiàn)全面自由的發(fā)展。大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自我管理,提高文化修養(yǎng),多讀好書,樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)和理想,增強(qiáng)主體性和獨(dú)立性,培養(yǎng)合理的微信使用習(xí)慣,科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和生活時(shí)間,養(yǎng)成健康文明的興趣愛好,自覺抵制微信依賴的影響,回歸正常的生活學(xué)習(xí)。

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