■房靜 許靜（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院）

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在追求利益最大化的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇。作為一個(gè)企業(yè)，資金、人員等方面的資源具有一定的限制，需要通過(guò)財(cái)務(wù)外包來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源最優(yōu)資源的整合，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，必須從戰(zhàn)略角度看待財(cái)務(wù)外包在大數(shù)據(jù)背景下發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，最大限度的利用外包商在專業(yè)技能上的長(zhǎng)處促進(jìn)財(cái)務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展[1]。只有這樣才能從根本上提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，更好地為企業(yè)決策服務(wù)。

一、大數(shù)據(jù)下財(cái)務(wù)外包的優(yōu)勢(shì)

（一）數(shù)量大

數(shù)據(jù)數(shù)量巨大是大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)來(lái)源渠道多樣，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、社交平臺(tái)（如推特、facebook 等）以及各種移動(dòng)智能工具等都是大數(shù)據(jù)來(lái)源之一。且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)算法不斷更新，變得越來(lái)越智能，儲(chǔ)存單位也從原來(lái)的GB 擴(kuò)大到了TB 級(jí)別，甚至是EB 或PB 級(jí)別。互聯(lián)網(wǎng)以及各種移動(dòng)工具的普及，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展領(lǐng)域被拓寬，網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)發(fā)展極大地滿足了大量人們的需求。財(cái)務(wù)相關(guān)工作的工作基礎(chǔ)數(shù)據(jù)眾多，大數(shù)據(jù)能夠?yàn)樨?cái)務(wù)管理建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，利用其數(shù)據(jù)處理平臺(tái)、技術(shù)便捷地進(jìn)行基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理。

（二）多樣性

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成長(zhǎng)迅速，產(chǎn)生了大量?jī)?yōu)秀的與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密切結(jié)合的企業(yè)，覆蓋了人們生活的方方面面。多樣化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、系統(tǒng)為數(shù)據(jù)提供了多樣化的來(lái)源。財(cái)務(wù)外包公司能從多個(gè)渠道收集企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，盡量全面地掌握公司相關(guān)財(cái)務(wù)信息，降低因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱帶來(lái)的財(cái)務(wù)分析結(jié)果不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)[2]。除此以外，財(cái)務(wù)外包公司能夠從多個(gè)不同的數(shù)據(jù)來(lái)源，收集多樣化的信息，在為企業(yè)提供優(yōu)良的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)時(shí)，與多方數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)、分析，如同“千人千面”一般，對(duì)企業(yè)如今財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行精準(zhǔn)定位，結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)，良好地把控企業(yè)財(cái)務(wù)健康發(fā)展。

（三）高速性

大數(shù)據(jù)依賴于互聯(lián)網(wǎng)傳輸，具有高速性?；ヂ?lián)網(wǎng)逐漸滲透進(jìn)入人們的生活，大量數(shù)據(jù)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生。許多數(shù)據(jù)并不需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間留存，并且儲(chǔ)存也需要成本，為了及時(shí)處理一定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)提供了極高的處理速度，甚至能夠做到對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。在財(cái)務(wù)領(lǐng)域也是如此，企業(yè)涉及資金變動(dòng)的活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)眾多需要高速處理速度才能節(jié)省時(shí)間成本，在時(shí)間對(duì)其極其重要的某些企業(yè)而言，越快的數(shù)據(jù)處理速度就具有更大的優(yōu)勢(shì)。

（四）價(jià)值性

在信息爆炸的時(shí)代，數(shù)據(jù)在不斷產(chǎn)生，但是無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)眾多，大數(shù)據(jù)相比傳統(tǒng)的小數(shù)據(jù)能夠篩選出需要的有價(jià)值的數(shù)據(jù)，剔除不相關(guān)數(shù)據(jù)的干擾，由此進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析以及預(yù)測(cè)結(jié)果能精準(zhǔn)的反映行業(yè)發(fā)展情況以及公司財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，提出來(lái)的數(shù)據(jù)結(jié)果更加具有可靠性。

二、財(cái)務(wù)外包的定位

財(cái)務(wù)外包的含義是企業(yè)將財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的某些事項(xiàng)或流程外包給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)代為操作和執(zhí)行的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理模式。其優(yōu)點(diǎn)在于能夠降低企業(yè)資本性支出和費(fèi)用成本，改善企業(yè)管理質(zhì)量，提高工作合規(guī)性，增強(qiáng)財(cái)務(wù)透明度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部資源的整合，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。由于財(cái)務(wù)外包能極大地企業(yè)緩解基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作給資金、人力帶來(lái)的壓力以及專業(yè)的財(cái)務(wù)外包公司能夠彌補(bǔ)企業(yè)部分財(cái)務(wù)工作薄弱的部分，財(cái)務(wù)外包逐漸成為了增加企業(yè)活力的方式和進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略武器。

三、發(fā)展現(xiàn)狀

（一）我國(guó)財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)起步較晚，發(fā)展緩慢

財(cái)務(wù)外包最早是在美國(guó)進(jìn)行，后因企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，出于降低企業(yè)在財(cái)務(wù)方面的固定投資，提高財(cái)務(wù)管理的效率等方面的考慮紛紛選擇了將部分或全部財(cái)務(wù)工作進(jìn)行外包，財(cái)務(wù)外包不斷的發(fā)展與擴(kuò)大，各個(gè)國(guó)家開(kāi)始運(yùn)用這種管理模式[3]。然而，我國(guó)的財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)是在近年才發(fā)展起來(lái)的，起步較晚。在該行業(yè)，相關(guān)的行業(yè)規(guī)范不夠完善，沒(méi)有成熟的企業(yè)與外包公司的合作模式。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)外包需要面臨企業(yè)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)商無(wú)法勝任企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的風(fēng)險(xiǎn)以及內(nèi)部員工抵觸的風(fēng)險(xiǎn)等，企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的內(nèi)外阻力都會(huì)很大。并且，我國(guó)財(cái)務(wù)外包行業(yè)沒(méi)有形成規(guī)范，從2009 年財(cái)政部、商務(wù)部出臺(tái)的《關(guān)于支持承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)財(cái)稅政策的意見(jiàn)》開(kāi)始，我國(guó)發(fā)布了較多的政策性文件，但對(duì)于具體的法律文件還沒(méi)有出臺(tái)，企業(yè)在實(shí)際過(guò)程中沒(méi)有規(guī)范的財(cái)務(wù)外包合同可依據(jù)，容易被財(cái)務(wù)外包公司抓住合同漏洞而產(chǎn)生違約風(fēng)險(xiǎn)。上述風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可預(yù)計(jì)的損失，企業(yè)受到多重阻力，所以進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的公司較少，這也極大地限制了財(cái)務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展。

（二）財(cái)務(wù)外包服務(wù)企業(yè)數(shù)量少

目前我國(guó)財(cái)務(wù)外包企業(yè)發(fā)展數(shù)量較少，大部分集中在外資企業(yè)和中小型企業(yè)中。部分財(cái)務(wù)外包公司業(yè)務(wù)還與會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所等事務(wù)所的業(yè)務(wù)重合，對(duì)企業(yè)而言不僅降低不了成本，還增加了人員管理阻力，且傳統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)難以形成公司優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)外包公司發(fā)展緩慢。目前，我國(guó)財(cái)務(wù)外包公司主要服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè)，中小企業(yè)囿于資金、信息安全等因素，進(jìn)行財(cái)務(wù)外包的動(dòng)力不足，實(shí)際中小企業(yè)需求很大，但是具有優(yōu)良信譽(yù)以及優(yōu)勢(shì)的財(cái)務(wù)外包公司較少，市場(chǎng)上的“有效供給”不足，消費(fèi)者信心降低[4]。由此，雙向限制了財(cái)務(wù)公司的發(fā)展，導(dǎo)致財(cái)務(wù)外包服務(wù)企業(yè)數(shù)量較少。

（三）財(cái)務(wù)外包公司人員素質(zhì)不高，人員流動(dòng)性較大

財(cái)務(wù)外包管理模式單一，公司員工主要是本科、?？茖W(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)不足。部分公司甚至限制員工工作年限，僅提供2-3 年年限，員工職業(yè)發(fā)展前景有限，人員流動(dòng)性較大，得不到統(tǒng)一管理，故十分影響財(cái)務(wù)外包企業(yè)的健康發(fā)展。

（四）財(cái)務(wù)外包公司規(guī)模較小

根據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)擁有專業(yè)的財(cái)務(wù)外包公司規(guī)模一般在300 人左右，公司規(guī)?？上攵?，十分稀少。財(cái)務(wù)外包公司專業(yè)性不足、管理模式單一，難以適應(yīng)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)模式等不同的客戶的財(cái)務(wù)需求，財(cái)務(wù)公司不能很好與企業(yè)形成良好的溝通，極大地局限了財(cái)務(wù)公司的發(fā)展，且中小企業(yè)資金流較小，愿意為財(cái)務(wù)外包提供的價(jià)格較低，且需求量又較小，難以形成規(guī)模效應(yīng)，這限制了財(cái)務(wù)外包公司的資金流，難以形成較大規(guī)模。

四、大數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)外包公司發(fā)展趨勢(shì)的影響

對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)實(shí)施財(cái)務(wù)外包的企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于企業(yè)與外包商之間的財(cái)務(wù)信息和單證傳遞的頻率較低，所以多用人工或信件傳遞的方式。但在路途遙遠(yuǎn)、信息傳遞量大而頻繁的情況下，人工傳遞就顯得效率低下。因此，必須以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為依托，利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)外包的信息傳遞。

（一）大數(shù)據(jù)影響了財(cái)務(wù)外包公司未來(lái)的發(fā)展方向

大數(shù)據(jù)是集信息數(shù)量巨大、信息種類多和信息價(jià)值高于一體的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，對(duì)財(cái)務(wù)外包公司的發(fā)展起奠定基礎(chǔ)的作用。大數(shù)據(jù)使用的IT 技術(shù)使得財(cái)務(wù)外包公司能夠建立數(shù)據(jù)庫(kù)，不斷進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)的同時(shí)，搜集大量商業(yè)信息，對(duì)搜集到的商業(yè)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析[5]。大數(shù)據(jù)能夠打破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)外包模式，突破空間限制，實(shí)現(xiàn)全球財(cái)務(wù)信息共享、分析、處理，財(cái)務(wù)管理的多模塊結(jié)合，實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈財(cái)務(wù)管理，提供從戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控到簡(jiǎn)單地記賬管理等業(yè)務(wù)的全覆蓋。依靠大數(shù)據(jù)對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整理加工，財(cái)務(wù)外包公司能夠?yàn)榭蛻籼峁┛茖W(xué)可信的財(cái)務(wù)分析結(jié)果以及財(cái)務(wù)發(fā)展建議，才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流更好更穩(wěn)的發(fā)展。

（二）給予了財(cái)務(wù)外包公司數(shù)據(jù)整理、分析、挖掘的能力

數(shù)據(jù)分析是一種統(tǒng)計(jì)分析方法，它能對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析整理，從中獲得有價(jià)值、可參考的信息，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息最大化利用。數(shù)據(jù)挖掘則是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中挖掘具有隱藏價(jià)值的部分，將信息作用最大化發(fā)揮出來(lái)。大數(shù)據(jù)使得財(cái)務(wù)公司能夠挖掘信息、整理數(shù)據(jù)，讓財(cái)務(wù)外包公司從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中脫身到現(xiàn)代會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，提高財(cái)務(wù)管理能力，降低為企業(yè)提供財(cái)務(wù)服務(wù)的成本，工作效率大大提升。

（三）使得財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略的有效工具

在為企業(yè)進(jìn)行未來(lái)財(cái)務(wù)規(guī)劃時(shí)，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的海量數(shù)據(jù)緩解了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理信息不對(duì)稱問(wèn)題，降低了搜尋成本，更全面的了解公司才能為公司“量身定做”財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理方案。且大數(shù)據(jù)能為財(cái)務(wù)外包公司提供各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的連接平臺(tái)，讓財(cái)務(wù)外包公司節(jié)省人力管理成本以及財(cái)務(wù)信息批量處理的時(shí)間成本以及資金消耗，讓財(cái)務(wù)外包公司能夠集中資金發(fā)展決策層面的財(cái)務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)外包服務(wù)質(zhì)量的提升，除普通業(yè)務(wù)處理外為企業(yè)帶來(lái)戰(zhàn)略管理以及風(fēng)險(xiǎn)控制分析結(jié)果以及有效建議，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身戰(zhàn)略。

（四）使得財(cái)務(wù)外包企業(yè)自身具備了大量的企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息

財(cái)務(wù)外包公司在為企業(yè)提供服務(wù)時(shí)，將會(huì)涉及大量企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息，在財(cái)務(wù)外包公司積累的財(cái)務(wù)信息到達(dá)一定量級(jí)時(shí)，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，可以進(jìn)行公司業(yè)務(wù)拓展，如財(cái)務(wù)咨詢以及擔(dān)保財(cái)務(wù)調(diào)查服務(wù)等。在大量公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐下，對(duì)各個(gè)企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為銀行提供貸款盈利標(biāo)準(zhǔn)或是為客戶提供市場(chǎng)信息。

五、加強(qiáng)“大數(shù)據(jù)”背景下財(cái)務(wù)外包企業(yè)的管理措施

（一）靈活地運(yùn)用財(cái)務(wù)外包的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)

由于員工需要委派到各個(gè)企業(yè)里提供財(cái)務(wù)服務(wù)導(dǎo)致財(cái)務(wù)外包公司對(duì)所屬員工控制不足，外加上企業(yè)與財(cái)務(wù)外包公司的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制不完善，所派員工容易不努力工作、造假欺騙公司的情況[6]。財(cái)務(wù)外包公司作為第三方，擁有專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，可以與大數(shù)據(jù)結(jié)合，建立公開(kāi)透明的財(cái)務(wù)信息管理體系，科學(xué)使用財(cái)務(wù)管理工具，使財(cái)務(wù)外包服務(wù)規(guī)范化，最大化財(cái)務(wù)外包公司的效用，降低違約風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，避免檸檬問(wèn)題的出現(xiàn)。

（二）注重財(cái)務(wù)外包企業(yè)的人才培養(yǎng)

財(cái)務(wù)外包公司專業(yè)人員缺乏是財(cái)務(wù)外包公司發(fā)展緩慢的原因之一。相關(guān)人才的培養(yǎng)離不開(kāi)高校、財(cái)務(wù)公司以及政府之間形成合作機(jī)制。高校為學(xué)生提供對(duì)口專業(yè)的學(xué)習(xí)、校企合作為學(xué)生進(jìn)入財(cái)務(wù)外包公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)使學(xué)生能更好地對(duì)接財(cái)務(wù)外包公司的崗位。為了高素質(zhì)的企業(yè)人才，財(cái)務(wù)外包公司需要建立一套完善的人才培養(yǎng)模式，經(jīng)常為員工提供培訓(xùn)以及外出參觀學(xué)習(xí)等，不斷更新員工掌握的技術(shù)，讓員工更加專業(yè)化，讓公司提供的財(cái)務(wù)服務(wù)水準(zhǔn)上升。

（三）充分發(fā)揮財(cái)務(wù)外包企業(yè)承接不同類型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

財(cái)務(wù)外包公司承接企業(yè)類型眾多，它可以積累大量企業(yè)信息以及對(duì)公司服務(wù)的反饋信息，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以不斷完善公司管理模式，且拓寬公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

（四）加強(qiáng)“大數(shù)據(jù)”下數(shù)據(jù)挖掘與分析工作的監(jiān)督機(jī)制

財(cái)務(wù)外包公司由于其需要員工直接進(jìn)入公司提供財(cái)務(wù)服務(wù)，對(duì)員工的約束力有一定程度上的減弱，數(shù)據(jù)的挖掘與分析工作需要員工認(rèn)真投入工作，才能為企業(yè)提供良好的財(cái)務(wù)服務(wù)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，員工之間交流、提供服務(wù)更多是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給員工偷懶的機(jī)會(huì)，所以要不斷加強(qiáng)對(duì)員工的績(jī)效考核機(jī)制，只有員工積極為企業(yè)提供財(cái)務(wù)服務(wù)，才能為公司帶來(lái)良好的信譽(yù)以及口碑，帶來(lái)口碑效應(yīng)。

六、結(jié)論

在這個(gè)信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)科技遍布全球各地，同時(shí)也為財(cái)務(wù)外包企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。財(cái)務(wù)外包企業(yè)應(yīng)利用大數(shù)據(jù)特點(diǎn)及時(shí)分析并解決問(wèn)題，把大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，全面實(shí)施促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)，加快推動(dòng)數(shù)據(jù)資源共享和開(kāi)放，促進(jìn)財(cái)務(wù)外包企業(yè)的升級(jí)管理和健康發(fā)展。又因財(cái)務(wù)外包企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，財(cái)務(wù)外包企業(yè)應(yīng)針對(duì)其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀制定出相應(yīng)的戰(zhàn)略方針提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，改革創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外部資源和組織結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化其核心業(yè)務(wù)，促進(jìn)財(cái)務(wù)外包企業(yè)的健康發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)，財(cái)務(wù)外包企業(yè)的發(fā)展一直有局限。只有打開(kāi)大門，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)外包公司“走出去”才能從根本上擯棄傳統(tǒng)單一的管理模式和提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，縮減企業(yè)邊界，幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下也能輕松打造出強(qiáng)有力的品牌，塑造良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)人員的綜合素質(zhì)，幫助企業(yè)挖掘更多的機(jī)會(huì)。

注釋

1 劉政賢.大數(shù)據(jù)背景下的財(cái)務(wù)外包企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2017(3)：190-191.